Wenn Touchscreens nicht funktionieren, stellt sich schnell Frust ein. Das größte Problem besteht darin, dass der Touchscreen oft die einzige Möglichkeit ist, mit Ihrem Telefon oder Tablet zu interagieren. Wenn das plötzlich verschwindet, kann es sich anfühlen, als wären Sie von Ihrem Gerät ausgeschlossen.
Zwar gibt es Fälle, in denen ein nicht reagierender Touchscreen eine professionelle Reparatur erfordert, es gibt jedoch mehrere Schritte, von einfach bis fortgeschritten, die Sie unternehmen können, um alles wieder zum Laufen zu bringen.
Diese Schritte zur Fehlerbehebung gelten für jedes Touchscreen-Gerät, auf dem Windows, iOS oder Android ausgeführt wird.
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Gründe, warum ein Touchscreen nicht mehr funktioniert
Verschiedene Ursachen können dazu führen, dass ein Touchscreen nicht mehr funktioniert, darunter:
- Der Bildschirm ist schmutzig oder nass.
- Die Berührungsempfindlichkeit ist zu niedrig.
- Ein Peripheriegerät stört den Bildschirm.
- Die Treiber sind veraltet.
So reparieren Sie einen nicht funktionierenden Touchscreen
Wir haben festgestellt, dass die folgenden Schritte dazu beitragen können, dass ein Touchscreen wieder funktioniert. Sie sollten sie in dieser Reihenfolge ausprobieren, einige treffen jedoch möglicherweise nicht auf Ihr Gerät zu.
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Starten Sie das Gerät neu. Es hört sich vielleicht ziemlich einfach an, aber wenn Ihr Touchscreen nicht mehr funktioniert, reicht normalerweise ein einfacher Neustart Ihres Touchscreen-Geräts aus, um das Problem zu beheben.
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Reinigen Sie den Touchscreen und die Displayschutzfolie. Manchmal reagiert ein Touchscreen aufgrund von Schmutzansammlungen oder Problemen mit dem Gehäuse oder der Displayschutzfolie nicht mehr. Da dies recht einfach zu beheben oder auszuschließen ist, ist es eine gute Idee, Ihr Gerät gründlich zu reinigen, wenn ein Neustart nicht ausreicht.
- Reinigen Sie Ihre Hände, um zu vermeiden, dass Schmutz auf den Bildschirm gelangt. Wischen Sie den Touchscreen mit einem fusselfreien Tuch ab. Das Tuch kann trocken oder nass sein, aber verwenden Sie niemals ein klatschnasses Tuch.
- Entfernen Sie die Displayschutzfolie. Wenn eine Displayschutzfolie darunter schmutzig wird, leicht nass ist oder zu warm wird, registriert sie Ihre Berührung nicht mehr.
- Möglicherweise müssen Sie den Bildschirm nach dem Entfernen der Schutzfolie reinigen, wenn er einen Riss aufweist oder Sie ihn jahrelang nicht abgenommen haben.
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Trocknen Sie Ihr Smartphone ab. Touchscreens können auch nicht mehr funktionieren, nicht mehr reagieren oder unregelmäßig funktionieren, wenn ein Telefon nass wird. In diesem Fall kann das Problem manchmal durch gründliches Austrocknen des Telefons behoben werden. Es gibt mehrere Schritte, um ein Android-Gerät und ein iOS-Gerät auszutrocknen.
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Tippen Sie vorsichtig auf jede Ecke des Telefons. Wenn ein Touchscreen nach dem Herunterfallen eines Telefons nicht mehr funktioniert, liegt das manchmal daran, dass sich die Verbindung zum Digitalisierer intern gelöst hat. In diesem Fall kann ein leichtes Antippen der einzelnen Ecken des Telefons dazu führen, dass die Verbindung wiederhergestellt wird.
Wenn das nicht funktioniert, muss zur Reparatur des Digitalisierers das Telefon auseinandergenommen werden.
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Entfernen Sie die SIM-Karte, die Speicherkarten und die Peripheriegeräte. Obwohl dies seltener vorkommt, können Probleme mit SIM-Karten, Speicherkarten und Peripheriegeräten (z. B. USB-Geräten) manchmal zu Touchscreen-Problemen bei Mobil- und Windows-Geräten führen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät vollständig ausschalten und zuerst den Netzstecker ziehen.
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Aktivieren Sie den abgesicherten Modus für Android oder den abgesicherten Windows-Modus. Manchmal kann ein Problem mit einer heruntergeladenen App oder einem heruntergeladenen Programm dazu führen, dass der Touchscreen nicht mehr reagiert. Der Schlüssel, um dies herauszufinden, ist ein Neustart im abgesicherten Modus, da diese Apps und Programme nicht im abgesicherten Modus geladen werden.
Wenn Sie feststellen, dass der Touchscreen beim Aufrufen des abgesicherten Modus funktioniert, liegt ein Problem mit einer heruntergeladenen App oder einem Programm vor. Beginnen Sie mit den kürzlich heruntergeladenen Apps und gehen Sie von dort aus weiter.
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Passen Sie die Berührungsempfindlichkeit des iPhone 3D an. Wenn der Touchscreen Ihres iPhones (6S bis XS) nicht reagiert oder ungenau ist, liegt möglicherweise ein Problem mit der 3D-Touch-Empfindlichkeit vor. Vorausgesetzt, der Touchscreen funktioniert überhaupt, müssen Sie diese Einstellung anpassen.
Gehen Sie zu Einstellungen > Eingabehilfen > Touch > 3D & Haptic Touch. Stellen Sie den Schieberegler zwischen leicht und fest ein. Versuchen Sie, 3D Touch auszuschalten, wenn der Bildschirm immer noch ungenau ist oder nicht reagiert.
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Kalibrieren Sie Ihren Windows-Touchscreen. Das Windows-Touchscreen-Kalibrierungstool hilft dabei, die Mitte jeder Berührung, die Sie auf Ihrem Gerät vornehmen, zurückzusetzen. Wenn Ihre Berührungen leicht erscheinenaus, das könnte helfen, alles wiederherzustellen.
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Aktualisieren Sie die Touchscreen-Treiber . Häufig werden durch die Aktualisierung von Treibern alle Probleme behoben, die Sie haben.
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Deaktivieren Sie den Windows-Touchscreen-Treiber und aktivieren Sie ihn erneut. Dieser Vorgang löst häufig auch Probleme mit Windows.
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Deinstallieren Sie den Touchscreen-Treiber und installieren Sie ihn erneut . Wenn das Aktualisieren und/oder Deaktivieren und erneute Aktivieren nicht funktioniert, ist möglicherweise eine Neuinstallation die Lösung.
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Wenn Ihr Touchscreen nach Durchführung aller dieser Schritte immer noch nicht funktioniert, ist wahrscheinlich eine professionelle Reparatur erforderlich. Wenn diese nicht funktionieren, ist es Zeit für ein neues Telefon.
- Wie setze ich meinen Touchscreen zurück?
In den meisten Fällen ist das nicht möglich. Neuere Geräte bieten keine Möglichkeit, den Touchscreen zurückzusetzen oder zu kalibrieren, da dies selten notwendig ist. Android bietet diese Option in Version 4 seines Betriebssystems nicht mehr an, und Microsoft hat nach Windows 10 damit aufgehört.
- Was ist Ghost Touch?
Bei Geisterberührungen reagiert der Touchscreen Ihres Smartphones auf Phantomdrücke (Druckvorgänge, die Sie nicht ausgeführt haben). Dieses Problem wird normalerweise durch ein Hardwareproblem verursacht, kann jedoch häufig durch Fehlerbehebung behoben werden. Unsere Anleitung zur Behebung von Ghost Touch auf dem iPad kann auch für andere Geräte gelten.
