Wenn Sie ein beliebtes Streaming-Gerät wie Roku besitzen, können Sie den Überblick über alle Ihre Abonnements verlieren. Manchmal bieten bestimmte Dienste kostenlose Testversionen an, die automatisch zu monatlichen Abonnements führen, wenn Sie nicht vorsichtig genug sind.
Selbst wenn so etwas passiert und Sie einen unerwünschten Dienst haben, sollten Sie wissen, wie Sie Ihr Abonnement kündigen können. In diesem Artikel werden verschiedene Methoden zum Kündigen Ihres Hulu-Abonnements auf einem Roku-Gerät erläutert.
Wenn Sie bei Roku abonniert sind
Wenn Sie ein Zahlungsgateway mit Ihrem Roku-Konto verknüpft haben, können Sie Kanäle und Streaming-Dienste direkt über das Gerät erwerben. Auf diese Weise können Sie alle Ihre Abonnements von einem Ort aus verwalten und bezahlen - Ihrem Roku-Player oder einem Roku-Fernseher.
Selbst wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Hulu-Abonnement über Ihr Roku berechnet wird, werden Sie es wissen, nachdem Sie diese Methode ausprobiert haben. Sie können sich auf zwei Arten abmelden - von Ihrem Roku-Player oder von Ihrem Online-Roku-Konto (über Ihren Webbrowser). Lassen Sie uns beide Methoden behandeln.
Brechen Sie Hulu von einem Roku-Streaming-Gerät ab
Wenn Sie sich mit einem Roku-Gerät von Hulu abmelden möchten, können Sie dies sowohl über die Kanalliste als auch über den Kanalspeicher tun. Befolgen Sie diese Schritte für beide Methoden:
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- Drücken Sie die Home-Taste auf der Roku-Fernbedienung, um auf den Startbildschirm zuzugreifen.
- Gehen Sie zum Channel Store-Menü.
- Wählen Sie Streaming-Kanäle.
Alternativ können Sie mit den Pfeiltasten Ihrer Fernbedienung durch die Kanalliste auf der rechten Seite des Bildschirms navigieren. - Markieren Sie den Hulu-Kanal.
- Drücken Sie die Taste * (Sternchen) auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
- Wählen Sie Abonnement verwalten, um zusätzliche Optionen und Abonnementinformationen anzuzeigen.
- Gehen Sie zu Abonnement kündigen.
Bestätigen Sie, dass Sie sich vom Kanal abmelden möchten. Sie werden gefragt, ob Sie den Kanal bis zum Ende des Abonnements behalten oder sofort entfernen möchten. Da Hulu Ihnen in beiden Fällen den vollen Abonnementpreis berechnet, können Sie den Kanal bis zur Fälligkeit behalten.
Kündigen Sie Hulu Online mit Ihrem Roku-Konto
Wenn Sie Ihre Abonnements lieber online verwalten möchten, können Sie dies auf der offiziellen Webseite von Roku tun. Folgendes müssen Sie tun:
- Öffnen Sie Ihren Webbrowser (auf Ihrem Computer, Tablet, Smartphone) und gehen Sie zum Beamten Roku-Kontoseite .
- Geben Sie Ihre Roku-Anmeldeinformationen ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über die Registerkarte Willkommen [Ihr Name] oben auf dem Bildschirm. Ein Dropdown-Menü sollte angezeigt werden.
- Wählen Sie Abonnements verwalten.
Eine neue Seite wird geöffnet, auf der alle Kanäle angezeigt werden, die Sie direkt über Roku abonniert haben. Sie können den Abonnementtyp (Preis und Zeitraum), den Status (aktiv oder inaktiv) und den Ablauf anzeigen. - Suchen Sie Ihr Hulu-Abonnement.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Abbestellen auf der rechten Seite des Hulu-Symbols.
Hinweis: Wenn Sie das Hulu-Abonnement nicht finden, werden Sie wahrscheinlich nicht über Roku abonniert. Stattdessen müssen Sie Ihr Hulu-Abonnement direkt über Hulu kündigen. Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.
Abonnement direkt von Hulu kündigen
Wenn Sie Hulu direkt abonniert haben, müssen Sie auf der offiziellen Hulu-Webseite auf Ihr Konto zugreifen. Folgendes müssen Sie tun:
- Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie zu Hulu-Kontoseite .
- Melden Sie sich mit Ihren Hulu-Anmeldeinformationen (oder über den Facebook-Login) in Ihrem Konto an.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über das Profilsymbol oben rechts auf der Hulu-Startseite.
- Konto auswählen.
- Suchen Sie im Abschnitt Ihr Abonnement nach Kündigung Ihres Abonnements.
- Klicken Sie daneben auf die Schaltfläche Abbrechen.
Hulu bietet Ihnen dann an, das Abonnement anzuhalten, anstatt es zu kündigen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Sie weiterhin auf Ihr Konto zugreifen und werden erst belastet, wenn Sie das Abonnement wieder aufnehmen. Dies ist eine praktikable Option, wenn Sie sich noch nicht sicher sind, ob Sie den Dienst kündigen möchten. Wenn Sie dauerhaft abonnieren möchten, fahren Sie fort. - Klicken Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Weiter zum Abbrechen.
- Wählen Sie einen Grund für Ihre Stornierung und drücken Sie dieselbe Taste erneut.
Wenn Sie das Fenster 'Wir werden Sie vermissen, [Ihr Name] ...' sehen, wählen Sie einfach 'Gehe zu Konto'. Dies bedeutet, dass Ihr Konto aufgelöst wird und Ihr Hulu-Abonnement beendet wird. Sie können auch von Ihrem Roku nicht auf das Konto zugreifen.
Unterschiedliche Zahlungsmethoden - Unterschiedliche Stornierung
Wie Sie sehen, wirkt sich Ihre Zahlungsmethode auf die Art und Weise aus, wie Sie Ihr Abonnement kündigen können. Es gibt jedoch keinen Unterschied in der Abonnementgebühr oder -dauer. Der einzige Vorteil beim Abonnieren über den Roku-Player besteht darin, dass alle Ihre Abonnements zusammen aufgeladen werden können, damit sie ordentlich und organisiert bleiben.
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Auf der anderen Seite bevorzugen einige Benutzer, dass ihre Abonnements separat berechnet werden. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie Roku keine Zahlungsinformationen geben möchten. Unabhängig von Ihrer Wahl - die Stornierung ist einfach.
Abonnieren Sie alle Streaming-Kanäle direkt von Roku? Warum? Teilen Sie Ihre Gedanken im Kommentarbereich mit.
