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Windows 10 ist die beste Version des von uns verwendeten Microsoft-Betriebssystems und mit Sicherheit auch die ausgefeilteste. Dank brandneuer Funktionen wie vorgebackenem Cortana, dem schnelleren Edge-Webbrowser und der Möglichkeit, das Gameplay von einer Xbox One zu streamen, fällt es Windows 10 schwer, sich mit Windows 10 vertraut zu machen. Als Reaktion darauf verfügt Microsoft über eine breite Palette von Supportdiensten, mit denen Sie Ihren Windows 10-Computer zum Laufen bringen können. Interessiert? Hier erfahren Sie, wie Sie in Windows 10 Hilfe erhalten.
So erhalten Sie Hilfe in Windows 10
Microsoft hat einen multilateralen Ansatz entwickelt, um Windows 10-Benutzern zu helfen. Dies bedeutet, dass Sie eine große Datenbank mit häufig gestellten Fragen (FAQs) zu allen Bereichen des Systems sowie eine in die Software integrierte Online-Chat-Funktion finden.
Korrigieren Sie die Windows Update Errors-Site
Microsoft hat eine dedizierte Support-Site namens Beheben Sie Windows Update-Fehler Entwickelt, um Windows-Besitzern dabei zu helfen, Update-Fehler selbst zu beheben.
Die Website unterstützt Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10. Die verfügbaren Optionen und Hilfen unterscheiden sich je nach verwendeter Software. Es konzentriert sich speziell auf die Behebung der folgenden Fehler:
Google Play Store auf Amazon Fire TV
- 0x80073712
- 0x800705B4
- 0x80004005
- 0x8024402F
- 0x80070002
- 0x80070643
- 0x80070003
- 0x8024200B
- 0x80070422
- 0x80070020
Wenn Sie Windows 10 ausführen, werden Sie aufgefordert, die Windows Update-Fehlerbehebung auszuführen. Dies sollte Sie durch alle Probleme führen. Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich über die folgenden Details direkt an den Microsoft-Support.
Online-Support-Seite
Wenn Ihr Problem nicht drastisch ist, besuchen Sie Microsoft Windows 10-Hilfedatenbank ist wahrscheinlich die beste Lösung. Dort finden Sie so ziemlich alles, was Sie brauchen, in übersichtlichen Kategorien angeordnet und in kristallklaren Details erklärt. Die Seite enthält jedoch auch eine praktische Liste mit Trendfragen. Es ist wahrscheinlich, dass die Trendliste auch Ihre Abfrage enthält, da sie die häufigsten Fragen zu Windows 10 enthält. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie Ihr Problem jederzeit in das Suchfeld eingeben.
Online-Chat von Windows 10
Wenn Sie Probleme mit Ihrer neuen Installation von Windows 10 haben, bietet Microsoft auch eine direkte Chatline an, die direkt in das Betriebssystem integriert ist. Um darauf zuzugreifen, geben Sie einfach 'Support kontaktieren' in das Suchfeld ein und Sie können direkt mit einem Mitglied des Supportteams verbunden werden. Wie bei jedem Dienst müssen Sie möglicherweise warten, werden jedoch über Ihre Wartezeit informiert - und können sogar einen Rückruf anfordern.
Dies ist wahrscheinlich die intensivste Methode der Unterstützung, aber auch die wahrscheinlichste, die Sie aus Schwierigkeiten herausholt. Wenn Ihr Anruf jedoch nicht gelöst werden kann, werden Sie mit einem spezifischeren Problemlöser in Kontakt gebracht.
Online-Chat über einen Browser
Wenn Ihr Windows 10-Computer keine Verbindung zum Internet herstellen kann, können Sie auch über einen normalen Webbrowser auf einem anderen Computer eine Verbindung zu einem Microsoft-Helfer herstellen. Einfach Gehen Sie hier zum Link und Sie können Kontakt mit einem Microsoft-Vertreter aufnehmen.
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