Der ganze Sinn von FaceTime geht verloren, wenn am Ende nur ein leerer oder schwarzer Bildschirm angezeigt wird. Obwohl Audiokommunikation effektiv ist, gibt es nichts Schöneres, als das Gesicht einer Person zu sehen. Hier erfahren Sie, warum bei Ihren FaceTime-Anrufen nur ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird und wie Sie das Problem beheben können.
Ursachen für einen schwarzen Bildschirm bei FaceTime
Es gibt mehrere Gründe für einen schwarzen Bildschirm bei FaceTime. Das Problem könnte so einfach sein wie eine Softwareeinstellung bis hin zu einem Hardwarefehler. Hier sind einige mögliche Ursachen für einen schwarzen Bildschirm bei FaceTime:
- Die Kamera ist ausgeschaltet oder deaktiviert.
- Die Kamera funktioniert nicht.
- Die Kamera wird von einer anderen App verwendet.
- Etwas blockiert das Kameraobjektiv.
- Eine schlechte oder keine Internetverbindung.
So beheben Sie Probleme mit dem schwarzen Bildschirm von FaceTime
Die meisten Korrekturen für einen schwarzen Bildschirm bei FaceTime können Sie zu Hause durchführen. Mit etwas Zeit und Geduld sollten Sie FaceTime wieder zum Laufen bringen können. Sehen wir uns unten einige mögliche Korrekturen an.
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Handelt es sich um einen reinen Audioanruf? Stellen Sie sicher, dass Sie nicht versehentlich einen Nur-Audio-Anruf ausgewählt haben. Wenn Sie einen reinen Audioanruf tätigen, wird ein angezeigt FaceTime Klicken Sie beim Sprechen auf die Schaltfläche in der Mitte des Bildschirms. Wählen Sie diese Schaltfläche, um zu einem Videoanruf zu wechseln.
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Ist das Kameraobjektiv blockiert? Stellen Sie sicher, dass Sie oder Ihr Anrufer das Kameraobjektiv nicht blockieren. Es kann manchmal passieren, dass ein falsch platzierter Daumen oder Finger die Kamera des Geräts außer Betrieb setzt und ein schwarzer Bildschirm erscheint.
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Welche Kamera verwendest du? Überprüfen Sie, welche Kamera ausgewählt ist. Möglicherweise haben Sie die Frontkamera anstelle der Selfie-Kamera aktiviert.
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Haben Sie das Gerät in letzter Zeit ausgeschaltet? Wenn nicht, Starten Sie Ihr iPhone neu oder Starten Sie Ihr iPad neu . Ja, das ist eine weitere einfache Option, aber manchmal funktioniert sie, vorausgesetzt, dass beim Neustart alle geöffneten Apps geschlossen werden. Möglicherweise ist dies erforderlich, damit FaceTime wieder ordnungsgemäß funktioniert.
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Ist die Kamera beschäftigt? Stellen Sie sicher, dass die Kamera Ihres Geräts nicht von einer anderen App verwendet wird. Wenn dies der Fall ist, schließen Sie die App, damit das FaceTime-Video wieder funktioniert.
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Prüfe deine Internetverbindung . Ein möglicher Grund dafür, dass Ihr FaceTime-Video nicht funktioniert, ist, dass Ihre Internetverbindung ein Problem hat oder nicht besonders stark ist. Wenn Sie ein Wi-Fi-Netzwerk verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie sich so nah wie möglich am Wi-Fi-Router befinden.
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Stellen Sie sicher, dass für Sie oder Ihren Anrufer keine Einschränkung bei FaceTime gilt. Sie und der andere Anrufer sollten zu gehen Einstellungen und prüfe Einschränkungen (in iOS 11 oder früheren Systemen, über Allgemein ) oder Bildschirmzeit (in iOS 12 oder höher).
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Sehen Sie nach, ob Sie Ihr MacBook aktualisieren oder das neueste iOS-Update herunterladen und installieren müssen. Updates können zugrunde liegende Softwareprobleme beheben, die zu einem schwarzen FaceTime-Bildschirm führen können.
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Wenn weiterhin Probleme auftreten, setzen Sie Ihr iPhone, Ihren Mac oder Ihr iPad auf die Werkseinstellungen zurück. Dies ist ein drastischer Vorgang. Tun Sie ihn daher erst, nachdem Sie Ihr Gerät gesichert haben.
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Vereinbaren Sie einen Termin im Apple Store oder gehen Sie zu einer autorisierten Reparaturwerkstatt.
- Wie behebe ich eine schlechte Verbindung bei FaceTime?
Um die FaceTime-Verzögerung aufgrund einer schlechten Verbindung zu beheben, legen Sie auf und versuchen Sie es erneut in der Hoffnung auf ein stärkeres Signal. Schließen Sie die FaceTime-App, öffnen Sie sie erneut und versuchen Sie den Anruf erneut. Sie können auch versuchen, sich neu zu positionieren, um ein besseres WLAN-Signal zu erhalten, Ihr iOS-Gerät neu zu starten und Probleme mit Ihrer Internetverbindung zu beheben.
- Wie behebe ich FaceTime auf einem Mac?
Wenn FaceTime auf Ihrem Mac nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrer Apple-ID angemeldet sind, und überprüfen Sie Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen: Gehen Sie zu Apple-Menü > System Präferenzen > Terminzeit und wähle Datum und Uhrzeit automatisch einstellen . Versuchen Sie auch, FaceTime zu beenden und Ihren Mac neu zu starten.
- Wie behebe ich den Ton bei FaceTime?
Zu FaceTime-Audio reparieren Stellen Sie sicher, dass Sie und Ihr Anrufempfänger Ihre Mikrofone nicht stummgeschaltet haben. Überprüfen Sie außerdem Ihre Lautstärke und Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass nicht von einer anderen App auf das Mikrofon zugegriffen wird. Sie sollten auch versuchen, Ihr Gerät neu zu starten.
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