So beheben Sie einen IPv6-Fehler ohne Netzwerkzugriff

Der Fehler „IPv6 No Network Access“ kann auf jedem Mac, PC oder Mobilgerät auftreten und Versuche, eine Verbindung zu einem Netzwerk herzustellen, frustrieren. In diesem Ratgeber geben wir Antworten und Anleitungen, wie Sie eine IPv6-Verbindung wieder zum Laufen bringen.

Ursachen für IPv6 No Network Access-Fehler

Wenn ein Gerät eine Verbindung zum Internet herstellt, erhält es eine oder mehrere Adressen im Netzwerk. Oft erhält ein Gerät sowohl eine IPv4-Adresse als auch eine IPv6-Adresse. IPv6 ist ein neuerer Netzwerkstandard, der ein größeres Netzwerk verbundener Geräte ermöglichen soll als das ältere, weiter verbreitete IPv4-Protokoll.

Bei richtiger Konfiguration funktionieren die meisten Geräte gut, wenn eine Netzwerkverbindung mit mindestens einem dieser beiden Protokolle hergestellt wird. Aber manchmal stellt ein Gerät eine Verbindung her und empfängt eine IPv4-Adresse und keine IPv6-Adresse. Wenn Sie sich unter Windows beispielsweise die Netzwerkverbindungsdetails ansehen, zeigt Ihr Gerät möglicherweise eine Verbindung zu einem IPv4-Netzwerk an, zeigt diese jedoch an Kein Internetzugang neben IPv6-Konnektivität.

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Es gibt mehrere Gründe, warum dieser Fehler auftritt. In den meisten Fällen lässt sich die Ursache durch den genauen Fehlerbehebungsschritt ermitteln, der das Problem löst.

Das Netzwerk, mit dem Sie eine Verbindung herstellen, muss IPv6-Verbindungen unterstützen. In einigen Fällen hat ein Netzwerkadministrator möglicherweise ein Netzwerk so konfiguriert, dass es nur IPv4-Verbindungen unterstützt. In diesem Fall können Sie keine IPv6-Verbindung zu diesem Netzwerk aktivieren, unabhängig von den Änderungen, die Sie am Gerät vornehmen.

So beheben Sie einen IPv6-Fehler ohne Netzwerkzugriff

Versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um ein IPv6-Verbindungsproblem zu beheben.

1. Starten Sie das Gerät neu. Wenn Sie ein Gerät neu starten, werden auch die Netzwerkverbindungen des Geräts neu gestartet. Viele schwer zu behebende Netzwerkprobleme können durch Aus- und Wiedereinschalten eines Geräts behoben werden. Während des Startvorgangs verbinden sich die meisten Geräte automatisch wieder mit zuvor verbundenen kabelgebundenen oder kabellosen Netzwerken.

2. Starten Sie den Router und das Modem neu . Ein Problem mit Ihrem Internetdienstanbieter oder Router kann dazu führen, dass keine Verbindung zu einer IPv6-Adresse besteht. Wenn Sie zwei Netzwerkgeräte haben, starten Sie zuerst das Modem neu, warten Sie dann ein oder zwei Minuten und starten Sie den Router neu.

   Immer häufiger stellen Internetdienstanbieter ihren Kunden ein einziges Gerät zur Verfügung, das sowohl ein Modem als auch einen WLAN-Router enthält. Wenn Sie das haben, schalten Sie das Gerät aus, warten Sie eine Minute und schalten Sie es dann wieder ein.

3. Aktualisieren Sie das Betriebssystem des Geräts. Ausführliche Anweisungen zum Aktualisieren neuer Windows-, Android-, iOS- oder macOS-Geräte finden Sie in den detaillierten Anweisungen. Betriebssystemaktualisierungen enthalten häufig Korrekturen für ungewöhnliche Netzwerkverbindungsprobleme.

4. Suchen Sie nach Updates für Netzwerkgerätetreiber (Windows). Computerhersteller und Hersteller von Netzwerkgeräten stellen häufig Updates für Netzwerkgerätetreiber für Geräte bereit, die mit Windows funktionieren. Informieren Sie sich auf der Support-Website des Herstellers über verfügbare Gerätetreiber-Updates. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise mehr als ein Gerätetreiber-Update installieren.

5. Aktualisieren Sie die Firmware des Routers. Routerhersteller veröffentlichen in der Regel regelmäßig Updates, um die Sicherheit und Leistung des Geräts zu verbessern, einschließlich der Art und Weise, wie Geräte mit IPv6-Verbindungen umgehen. Verbesserungen beheben häufig Probleme mit Verbindungen zwischen dem Router und Ihrem Internetdienstanbieter sowie mit Verbindungen zwischen dem Router und lokalen Geräten in Ihrem Netzwerk. Einige ältere Router haben beispielsweise in späteren Firmware-Updates die Unterstützung für IPv6-Verbindungen hinzugefügt oder verbessert. Bei einigen älteren Routern fehlt jedoch die IPv6-Unterstützung vollständig.

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6. Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus (Windows 10). Diese App wird verwendet, um Internetverbindungen zu reparieren. Wählen Sie im Startmenü aus Einstellungen > Update & Sicherheit > Fehlerbehebung . Als nächstes wählen Sie aus Internetverbindungen , dann auswählen Führen Sie die Fehlerbehebung aus . Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und lassen Sie den Problemlöser versuchen, alle festgestellten Probleme zu beheben.

7. Deaktivieren Sie alle Netzwerkverbindungen und aktivieren Sie sie anschließend (Windows). In manchen Fällen kann dies dabei helfen, ein bestimmtes Problem mit einem Gerät oder einer Verbindung zu identifizieren.

8. Setzen Sie die IPv6-Einstellungen über die Eingabeaufforderung zurück (Windows). Hier ist wie:

   1. Typ cmd im Windows-Systemsuchfeld.
   2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung Desktop-App angezeigt, und wählen Sie dann Als Administrator ausführen .
   3. Typ Netsh Winsock Reset-Katalog und drücken Sie dann die Eingeben Schlüssel.
   4. Typ netsh int ipv6 reset reset.log und drücken Sie dann die Eingeben Schlüssel.
   5. Starten Sie Ihr System neu.

9. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf dem iOS zurück oder Android-Gerät . Dadurch werden die Einstellungen für Wi-Fi-Netzwerke gelöscht und die Mobilfunknetzeinstellungen auf die Systemstandards zurückgesetzt. Informationen zu Google Pixel-Geräten und anderen Android 9.0 Pie-Systemen finden Sie unter Einstellungen > System > Optionen zurücksetzen > Setzen Sie WLAN, Mobilgeräte und Bluetooth zurück . Dadurch sollten alle Probleme behoben werden, die aus einer manuellen Fehlkonfiguration einer IPv6-Netzwerkverbindung resultieren.

10. Deaktivieren Sie alle aktiven VPN-Verbindungen (Virtual Private Network). . Viele VPN-Programme und -Verbindungen deaktivieren IPv6-Verbindungen, um die Sicherheit einer Netzwerkverbindung zu gewährleisten. Diese Programme verwalten und begrenzen die Offenlegung der Netzwerkinformationen eines Geräts. Eine aktive VPN-Verbindung kann auch automatisch jegliche IPv6-Netzwerkkonnektivität deaktivieren. Nachdem Sie Ihr VPN deaktiviert haben, sollte sich das Gerät normal mit dem Internet verbinden.

    Wenn Sie feststellen, dass das Problem dadurch behoben wird, erkundigen Sie sich bei Ihrem VPN-Anbieter, ob er alternative Einstellungen mit IPv6-Unterstützung anbietet. Viele VPN-Dienste haben Methoden entwickelt, um IPv6-Verbindungen zu ermöglichen und gleichzeitig die tatsächlichen IPv6-Daten des Geräts zu verschleiern. Allerdings unterstützen nicht alle VPN-Dienste IPv6-Verbindungen.

    Ausführliche Anweisungen zum Verwalten von VPN-Verbindungen finden Sie unter Android , iOS , Windows 10 , Windows 7 oder 8, Windows XP oder macOS-Geräte.

11. Deaktivieren Sie die Firewall unter Windows oder macOS-Geräte. Eine falsch konfigurierte Firewall kann einige oder alle IPv6-Netzwerkverbindungen blockieren. Wenn IPv6-Netzwerkverbindungen bei deaktivierter Firewall funktionieren, überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen oder stellen Sie die Firewall-Standardeinstellungen wieder her.

    Viele Sicherheitsanwendungen von Drittanbietern umfassen eine Firewall. Schauen Sie in den Einstellungen nach, um eine Firewall, die in der Sicherheitssoftware auf Ihrem System enthalten ist, vorübergehend zu deaktivieren.

12. Deaktivieren Sie den IP Helper-Dienst (Windows). Diese Funktion versucht, einige Aspekte der IPv6-Konnektivität zu verwalten. Um es zu deaktivieren:

    1. Drücken Sie Windows-Taste+R , und geben Sie dann ein dienstleistungen.msc in der angezeigten Laufen Feld und wählen Sie aus OK .
    2. Dadurch wird eine Liste der Windows-Systemdienste geöffnet. Scrollen Sie durch die Liste und suchen Sie den genannten Dienst IP-Helfer , klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Dienstnamen und wählen Sie Eigenschaften .
    3. Im Starttyp Dropdown-Liste, wählen Sie Deaktiviert , dann auswählen OK .
    4. Starten Sie Ihr System neu und prüfen Sie dann, ob die IPv6-Verbindung jetzt wie erwartet funktioniert.

13. Greifen Sie als Administrator auf den Router zu . Erkunden Sie die Steuerelemente, um sicherzustellen, dass IPv6-Verbindungen aktiviert sind. Drehen Sie die Einstellung auf Automatische Erkennung oder Automatische Konfiguration , wenn eine der beiden Optionen verfügbar ist. Stellen Sie andernfalls sicher, dass der Dienst aktiviert ist.

    Nach der Aktivierung müssen Sie möglicherweise den Router neu starten, damit eine IPv6-Verbindung hergestellt werden kann. Es kann etwas dauern, bis die IPv6-Verbindung aktiv und verfügbar ist. Warten Sie daher nach dem Starten des Routers einige Minuten länger, um die Verbindung zu testen.

14. Passen Sie die IPv6-Tunneleinstellungen an . Der letzte Schritt besteht darin, die Art und Weise anzupassen, wie Ihr Heimrouter und Ihr Netzwerk mit IPv6-Adressen umgehen. Versuchen Sie es noch einmal Als Administrator auf den Heimrouter zugreifen . Da IPv6 darauf ausgelegt ist, dass jedes Gerät eine direkt adressierbare Adresse erhält, funktionieren die Standardeinstellungen für moderne, aktuelle Router, die eine Verbindung zu modernen, aktuellen Internetdienstanbietern herstellen, gut.

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    Wenn Probleme auftreten, können Sie mit anderen IPv6-Einstellungen auf dem Router experimentieren. Wählen Sie zunächst aus 6to4-Tunnel in den Einstellungen des Routers, um die Zusammenarbeit von IPv6- und IPv4-Verkehr und -Geräten zu ermöglichen. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, gemeinsam genutzte IPv6-Verbindungen zu deaktivieren. Einige Leute berichten beispielsweise von einer Behinderung Teilen Sie die IPv6-Verbindung auf einem Apple Airport-Router behebt IPv6-Verbindungsprobleme für lokale Geräte.

15. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Gerätehersteller. Wenn Ihre Probleme mit dem Zugriff auf das IPv6-Netzwerk nicht gelöst werden können, besteht Ihr letzter Ausweg darin, die Hilfe eines Fachmanns in Anspruch zu nehmen.

• Kann ich IPv6 in meinem Heimnetzwerk einrichten?

  Sie können IPv6 verwenden, es ist jedoch wichtig zu beachten, dass es nicht von allen Dienstanbietern unterstützt wird. Informieren Sie sich, ob Ihr ISP IPv6 zulässt, bevor Sie etwas versuchen. Wenn IPv6 zulässig ist, können Sie es über die internen Einstellungen Ihres Routers aktivieren. Der genaue Vorgang kann je nach Marke und Modell Ihres speziellen Routers leicht abweichen, aber im Allgemeinen wählen Sie Fortschrittlich > IPv6 , schalten Sie es dann ein und wählen Sie die entsprechenden Internetverbindungseinstellungen aus.

• Wie finde ich die IPv6-Adresse meines Netzwerks?

  Der genaue Wortlaut oder die Schritte können je nach Router etwas unterschiedlich sein, aber im Allgemeinen beginnen Sie damit Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Routers . Wählen Sie dort entweder aus Ethernet oder W-lan , abhängig von der Art Ihrer Verbindung Status > Einzelheiten . Im Detailfenster sollte die IPv6-Adresse Ihres Netzwerks angezeigt werden.