Facebook hat Algorithmen entwickelt, die die Kommentare zu Beiträgen automatisch filtern, um authentische Gespräche zu verbessern. Diese Funktion ist Teil eines umfassenderen Frameworks namens Kommentarranking.
Facebook argumentiert, dass das Filtern von Kommentaren Spam und unerwünschte Antworten von „Rogue“-Benutzern aussortiert. Einige sehen es jedoch als Versuch, wertvolle Kommentare zu unterdrücken, und sie würden lieber alle Kommentare in chronologischer Reihenfolge anzeigen, ohne dass ein zufälliger Algorithmus entscheidet, was wichtig ist und was nicht.
Wenn Sie verhindern möchten, dass Facebook Kommentare zu Ihrem persönlichen Profil, Ihrer Unternehmensseite oder Ihrer Lieblingsgruppe filtert, können Sie dies in nur wenigen Schritten tun. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie die Filterkommentarabschnitte auf Ihrer Facebook-Seite ändern.
Können Sie verhindern, dass Facebook Kommentare filtert?
Wenn Sie ein Seitenadministrator oder Moderator sind, können Sie die Einstellungen der Seite ändern, um das Filtern von Kommentaren zu beenden. Aber wenn nicht, müssen Sie die Filtereinstellungen für jeden Beitrag manuell ändern. Bei persönlichen Profilen können Sie in den Einstellungen die Filteroption für alle Beiträge deaktivieren.
Obwohl das System über komplexe Algorithmen verfügt, die im Hintergrund arbeiten, filtert Facebook Kommentare anhand dieser Parameter:
- Kommentare mit der höchsten Interaktionsrate werden zuerst angezeigt.
- Antworten, die nichts mit einem Beitrag zu tun haben, werden weiter nach hinten verschoben.
- Beleidigende Kommentare werden entweder zurückgedrängt oder von der Plattform gelöscht.
Sie müssen kein Kommentarranking verwenden. Sie können es ausschalten und die vollständige, unverwässerte Liste der Kommentare anzeigen, wie kontrovers sie auch sein mögen. Vergessen Sie nicht, dass Sie möglicherweise Obszönitäts- oder Schlüsselwortfilter eingerichtet haben, die bestimmte Antworten/Kommentare immer noch verbergen.
Mal sehen, wie Sie es tun können.
So hindern Sie Facebook daran, Kommentare auf einer Facebook-Seite zu filtern
Angenommen, Sie sind der Administrator einer Facebook-Seite. Informationen zum Filtern von Facebook-Profilen finden Sie im Inhalt weiter unten im Artikel. Die Kommentarfilterung kann Ihnen dabei helfen, eine besser organisierte Seite zu erstellen, Spammer zu vermeiden und sinnvolles Engagement zu priorisieren, das Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden einen Mehrwert bringt. Es kann auch die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke schützen, indem unangenehme oder negative Ansichten entfernt werden, die Ihr Publikum ablenken könnten.
Das Filtern von Kommentaren kann jedoch auch Ihr Streben nach Verbesserung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung behindern. Es kann Sie dazu zwingen, Ihr Versprechen, Ihren Kunden immer zuzuhören und auf ihre Wünsche einzugehen, unbeabsichtigt nicht einzuhalten.
Glücklicherweise können Sie gefilterte Kommentare auf Facebook-Seiten in nur wenigen Schritten deaktivieren.
Wenn Sie einen Desktop-Computer verwenden:
- Öffne dein 'Facebook Seite' und klicken 'Einstellungen' in der unteren linken Ecke.
- Klicke auf 'Allgemein.'
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie 'Bearbeiten' rechts neben „Kommentarrangfolge“.
- Deaktivieren „Standardmäßig die relevantesten Kommentare anzeigen“ und klicken 'Änderungen speichern.'
Personen, die Ihre Facebook-Seite besuchen und Ihre Beiträge ansehen, sehen alle Kommentare und nicht eine gefilterte Ansicht. Natürlich können Sie diese Option aktivieren und Lassen Sie andere Benutzer entscheiden, wie Kommentare angezeigt werden . Wir werden das weiter unten etwas genauer erklären.
Wenn Sie die mobile Facebook-App verwenden, wird die Option zum Ändern des Kommentarrankings auf Facebook-Seiten nicht angezeigt. Sie können jedoch Ändern Sie den Obszönitätsfilter und entsperren Sie Schlüsselwörter . Folgendes ist zu tun:
- Navigieren Sie zu Ihrer Seite und tippen Sie auf 'Zahnrad-Symbol' in der oberen rechten Ecke, um den Einstellungsbereich zu öffnen.
- Tippen Sie auf 'Allgemein.'
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Inhaltsmoderation.“
- Ausschalten 'Obszönitätsfilter'.
- Löschen Sie unter „Seitenmoderation“ alle Wörter oder Sätze, die die Algorithmen von Facebook nicht verbergen sollen, und klicken Sie dann darauf 'Änderungen speichern.'
Indem Sie diese Schritte ausführen, öffnen Sie die Seite für alle Benutzer, einschließlich derjenigen, die eine möglicherweise als anstößig geltende Sprache verwenden. Das Gute an einem solchen Schritt ist, dass Sie kritische Probleme identifizieren können, die Ihr Geschäft verbessern können, selbst wenn die von Ihren Kunden verwendeten Wörter oder Ausdrücke nicht angemessen sind.
So hindern Sie Facebook daran, Kommentare in einem Facebook-Profil zu filtern
Die Kommentarfilterung wird nicht nur auf Facebook-Seiten verwendet; Es ist auch für persönliche und geschäftliche Profile aktiviert. Wenn Sie es geschafft haben, Follower anzuziehen und Ihr Publikum zu vergrößern, filtert Facebook möglicherweise einige Kommentare mit profaner oder unangemessener Sprache heraus. Sie erhalten auch Ranglistenkommentare, bei denen Facebook auswählt, welche Kommentare zuerst angezeigt werden, anstatt sie alle der Reihe nach anzuzeigen.
Das Stoppen der Filterung von Facebook-Kommentaren in persönlichen und geschäftlichen Profilen hat Konsequenzen. Beispielsweise können Sie das Wachstum Ihrer Marke bremsen, weil einige Benutzer sich entscheiden, zu gehen, wenn sie feststellen, dass ihre Stimmen nicht gehört werden. Darüber hinaus kann sich diese Einstellung auf die Benutzerbindungsrate auf Ihrer Facebook-Pinnwand auswirken und Ihnen die Möglichkeit nehmen, Ihre Reichweite zu erweitern und die Vorteile der Facebook-Algorithmen zu nutzen, die automatisch die Sichtbarkeit beliebter Beiträge erhöhen.
Bei persönlichen Profilen kann das Deaktivieren des Kommentarfilters Ihren Beitrag aufpeppen, Freunde dazu bringen, zum nächsten in ihren Feeds zu wechseln, und das Engagement des Profils verringern.
Unabhängig von den negativen Auswirkungen, die das Deaktivieren der Kommentarfilterung hat, können Sie immer noch alles sehen, außer denen mit gefilterten Phrasen, die Sie eingerichtet haben.
Glücklicherweise ist es einfach, den Kommentarfilter für persönliche Profile zu deaktivieren.
Deaktivieren der Kommentarfilterung in Facebook-Profilen unter Windows/Mac
Wenn Sie einen Windows- oder Mac-Desktop verwenden, gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie auf Ihre „Profilsymbol“ im Abschnitt oben rechts und wählen Sie dann aus „Einstellungen & Datenschutz“ aus dem Dropdown-Menü.
- Klicke auf 'Einstellungen.'
- Wählen „Öffentliche Beiträge“ im Menü „Einstellungen“ auf der linken Seite.
- Ausschalten „Kommentar-Ranking“ im Hauptteil.
Deaktivieren der Kommentarfilterung in Facebook-Profilen mit Android/iOS
Wenn Sie Facebook auf einem Android-Telefon/-Tablet oder einem iOS-iPhone/iPad-Gerät ausführen, gehen Sie wie folgt vor:
- Tippen Sie auf die „Hamburger-Ikone“ (drei horizontale Linien) in der oberen rechten Ecke.
- Tippen Sie auf „Einstellungen & Datenschutz.“
- Tippen Sie auf 'Einstellungen.'
- Wählen „Follower und öffentliche Inhalte.“
- Drehen „Kommentar-Ranking“ aus.
Wenn die Rangfolge der Kommentare deaktiviert ist, werden alle Antworten auf Ihre öffentlichen Beiträge chronologisch angezeigt. Alle Kommentare sind sichtbar, einschließlich potenzieller Spam.
So hindern Sie Facebook daran, Kommentare als Benutzer zu filtern
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook Kommentare auf Ihrer bevorzugten Facebook-Seite, Ihrem beliebten Profil oder Ihrer bevorzugten Gruppe bewertet oder filtert, können Sie diese Einschränkungen nur pro Beitrag entfernen. Mit anderen Worten, Sie müssen die Kommentarfilterung in jedem Beitrag deaktivieren, der in Ihrem Feed erscheint. Dies kann zeitaufwändig sein, aber Sie können alle Kommentare anzeigen, die ein Beitrag erhalten hat, und Ihre Engagement-Rate besser einschätzen.
So geht's:
- Navigieren Sie zum gewünschten Beitrag.
- Klicken Sie auf die Registerkarte, die die Anzahl der Kommentare anzeigt, die der Beitrag erhalten hat.
- Klick auf das „Pfeil nach unten“ unten rechts im Beitrag, direkt unter dem „Teilen“-Button. Dadurch wird das Dropdown-Menü für die Rangfolge der Kommentare geöffnet, das automatisch auf „Am relevantesten“ eingestellt ist.
- Klicke auf 'Alle Kommentare.'
Und das ist es. Alle Kommentare werden nun in chronologischer Reihenfolge unter dem Beitrag angezeigt.
Sie können auch auswählen, dass alle Kommentare der Reihe nach auf einem Mobilgerät angezeigt werden. Folgendes ist zu tun:
- Navigiere zum Facebook-Post und tippe auf 'Kommentare.'
- Tippen Sie auf die 'Dropdown-Liste' über den Kommentaren.
- Wählen 'Alle Kommentare.'
Jetzt sehen Sie alle Kommentare, gute und schlechte, zu dem Beitrag.
Häufig gestellte Fragen
Obwohl Facebook, wie die meisten anderen Social-Media-Sites, Tools bietet, um den Raum harmonischer zu gestalten, können Sie Ihre Seite nach Ihren Wünschen anpassen. Lesen Sie weiter, um weitere Informationen zum Filtern von Facebook-Kommentaren zu erhalten.
So kündigen Sie Netflix in der App
Wie schalte ich den Obszönitätsfilter ein oder aus?
Als Seitenadministrator können Sie Führungsentscheidungen treffen, z. B. das Ausblenden anstößiger Wörter. Folgendes ist zu tun:
1. Befolgen Sie die obigen Schritte, um Ihre „Seiteneinstellungen“ zu öffnen, und klicken Sie auf „Allgemein“.
2. Neben „Seitenmoderation“ können Sie eine Liste mit Wörtern hinzufügen, die in Ihrem Kommentarbereich blockiert werden sollen. Wenn Sie sie löschen möchten, klicken Sie auf „Alle löschen“.
3. Wenn Sie alle Obszönitäten verbieten möchten, können Sie das Kontrollkästchen neben „Obszönitätsfilter“ aktivieren. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie den Filter entfernen möchten.
Erweitern Sie Ihre Reichweite
Facebook ist eine leistungsstarke Social-Media-Plattform, die Ihrem Unternehmen beim Wachstum helfen kann. Dennoch können die Tools zum Filtern von Kommentaren Ihre Reichweite einschränken und Sie davon abhalten, jeden Benutzer anzusprechen, der Interesse an Ihrer Marke zeigt, selbst wenn sie nicht glücklich oder zufrieden erscheinen.
Betreiben Sie eine beliebte Seite oder ein beliebtes Profil auf Facebook? Was halten Sie von der Entscheidung von Facebook, bestimmte Kommentare zu filtern?
Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.
