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Netflix ist zweifellos der beliebteste On-Demand-Video-Streaming-Dienst, der derzeit verfügbar ist (natürlich ohne YouTube). Es hat dazu beigetragen, die Art und Weise zu ändern, wie wir Videoinhalte verarbeiten, Fernsehsendungen gucken und den schlecht bewerteten B-Filmen, die die Zeit vergessen hat, neues Leben einhauchen.
Pakete beginnen bei 8,99 USD pro Monat und steigen auf 15,99 USD pro Monat, wenn Sie Ultra HD-Filmmaterial und mehrere Konten pro Abonnement wünschen. Egal für welches Paket Sie sich entscheiden, Sie haben Zugriff auf Netflix
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Möglicherweise möchten Sie Netflix jedoch nicht behalten, nachdem Ihre einmonatige kostenlose Testversion abgelaufen ist. Viele Abonnementdienste verstecken ihre Schaltflächen zum Abmelden in den Tiefen ihrer Einstellungen, aber Netflix ist überraschend einfach, sich davon zu lösen.
Wenn Sie Netflix kündigen möchten, weil Sie das Gefühl haben, all die guten Inhalte gesehen zu haben, die es zu bieten hat, können Sie Ihr Konto wie folgt kündigen.
So kündigen Sie Ihr Netflix im Browser
- Melden Sie sich bei Ihrem Netflix-Konto an, wählen Sie Ihr Profilsymbol aus und klicken Sie dann auf Mein Konto.
- Auf der Seite 'Mein Konto' sollten Sie jetzt alles über Ihr Konto sehen können, einschließlich Tarifdetails, Einstellungen und Wiedergabeeinstellungen. Klicken Sie unter Mitgliedschaft & Abrechnung auf Mitgliedschaft kündigen, um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen.
- Sie werden nun zu einer Bestätigungsseite weitergeleitet, um die Kündigung Ihres Abonnements zu bestätigen. Seien Sie gewarnt: Wenn Sie sich auf der günstigeren Stufe befinden, da Sie früh zu Netflix gekommen sind, zahlen Sie bei Ihrer Rückkehr den höheren Preis.
So kündigen Sie Ihr Netflix: Android
- Um Ihr Netflix-Konto auf einem Android-Telefon oder -Tablet zu kündigen, müssen Sie den Webbrowser besuchen. Öffnen Sie die Netflix-Anwendung auf Ihrem Android und tippen Sie auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke.
- Tippen Sie auf Konto und wählen Sie den Webbrowser aus, mit dem Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen möchten.
- Führen Sie von hier aus die gleichen Schritte aus, die Sie oben verwendet haben, um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen.
So kündigen Sie Ihr Netflix-Konto: iOS
iPhone- und iPad-Benutzer können das Netflix-Konto vollständig umgehen. Gehen Sie direkt zu Safari oder Chrome und besuchen Sie Ihre Netflix-Kontoseite. Von hier aus sollten Sie die Desktop-Version von Netflix verwenden können, um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen.
- Tippen Sie auf die drei vertikalen Linien in der oberen rechten Ecke und tippen Sie auf 'Konto'.
- Scrollen Sie auf der Seite nach unten und tippen Sie auf 'Mitgliedschaft kündigen'.
- Bestätige die Stornierung
Wenn Sie die Kündigung einleiten, können Sie bis zu Ihrem Abrechnungsdatum weiterhin auf die Inhalte von Netflix zugreifen. Um Ihr Rechnungsdatum zu überprüfen, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und suchen Sie unter 'Mitgliedschaft'. Das nächste Rechnungsdatum wird aufgelistet.
Sie sollten eine Stornierungs-E-Mail von Netflix erhalten. Überprüfen Sie Ihre E-Mails, um sicherzustellen, dass Netflix Ihnen nicht erneut in Rechnung gestellt wird.
Netflix kündigen, wenn die Abrechnung über einen anderen Dienst erfolgt
Es ist nicht ungewöhnlich, sich über Amazon, iTunes, Ihren ISP oder sogar einen anderen Dienst für Netflix anzumelden. Wenn Sie sich über einen dieser Dienste angemeldet haben, können Sie leider nicht direkt über Netflix kündigen. Dies liegt daran, dass Ihr Konto tatsächlich mit einem anderen Dienst verknüpft ist.
Für diejenigen, die sich mit iTunes angemeldet haben, können Sie den Vorgang abbrechen, indem Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone öffnen. Tippen Sie oben auf Ihre Apple-ID und dann auf Abonnements. Suchen Sie von hier aus das Netflix-Abonnement und kündigen Sie es.
Amazon-Abonnenten können die Seite Mitgliedschaften und Abonnements besuchen, um ihren Netflix-Dienst zu kündigen. Klicken Sie auf die Option Erweiterte Steuerelemente und wählen Sie die Option zum Abbrechen.
So ändern Sie Ihren Airdrop-Namen
Netflix über Google Play zu kündigen ist ebenfalls einfach. Alles was Sie tun müssen, ist den Google Play Store auf Ihrem Android-Gerät zu öffnen und auf das dreizeilige Menü in der oberen linken Ecke zu klicken. Tippen Sie auf Abonnements und tippen Sie auf Netflix. Wählen Sie die Option zum Abbrechen und folgen Sie den Anweisungen.
Wenn Sie über einen ISP wie Comcast Xfinity abgerechnet werden, besuchen Sie Ihre Netflix-Kontoseite, um weitere Anweisungen zum Stornieren zu erhalten. Insbesondere Comcast hat den Dienst einmal kostenlos angeboten, sodass Sie möglicherweise überhaupt nicht für den Dienst bezahlen. Sie können sich auch bei Ihrem ISP-Konto anmelden, um nach Abonnements zu suchen. Dies gilt auch, wenn Sie über Ihren Mobilfunkanbieter abgerechnet werden.
So kündigen Sie Netflix, wenn das Konto gehackt wurde
Netflix-Nutzer auf der ganzen Welt sind auf die unglücklichen Piraten des Internets gestoßen. Wenn Ihr Konto gehackt wurde und sich die Anmeldeinformationen geändert haben, fragen Sie sich möglicherweise, was zu tun ist. Sie können sich nicht anmelden, um das Konto zu kündigen. Wie können Sie das Konto zurückerhalten oder die Abrechnung dafür einstellen?
Wenn Sie Netflix nicht über einen Drittanbieterdienst bezahlen, benötigen Sie Hilfe beim Anmelden. Gehen Sie zur Netflix-Anmeldeseite und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Hilfe benötigen'.
Netflix benötigt Ihre Anmeldeinformationen und die hinterlegte Abrechnungsmethode. Sobald Sie diese Informationen bereitgestellt haben, hilft Ihnen das Support-Team bei der Rücknahme Ihres Kontos, damit Sie es kündigen können. Wir haben weitere Informationen zur Wiederherstellung Ihres Kontos Hier .
Downgrade Ihres Plans
Wenn Sie hier sind, weil Sie etwas Geld sparen möchten, sind Sie möglicherweise nicht bereit, den Zugriff auf einige Ihrer Lieblingssendungen und -filme zu verlieren. In diesem Fall müssen Sie Ihren Plan nicht kündigen, um ein wenig Geld zu sparen.
Sofern Sie nicht den niedrigsten Tarif haben, können Sie Ihr Abonnement ändern und Kosten sparen.
Befolgen Sie die gleichen Schritte wie oben und tippen Sie einfach auf Ihren aktuellen Plan. Tippen Sie von hier aus auf „Plan ändern“ und wählen Sie den Plan aus, mit dem Sie fortfahren möchten (in diesem Fall wäre es der Basisplan). Klicken Sie auf die Option zum Fortfahren.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Sie Ihren Plan geändert haben. Beachten Sie, dass die gleiche Abrechnung wie bei einer Stornierung gilt, d. h. Sie haben bis zum Abrechnungsdatum weiterhin Zugriff auf Ihren aktuellen Tarif. Danach wird die Abrechnung fortgesetzt, jedoch zu den neuen Kosten, und Sie erhalten die neuen Funktionen.
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Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie weitere Fragen zur Kündigung von Netflix haben, sind wir unten für Sie da.
Ich habe mein Abonnement gekündigt, aber trotzdem in Rechnung gestellt. Was ist los?
Netflix-Kündigungen werden mit dem nächsten Abrechnungszyklus wirksam. Das bedeutet, dass Sie, wenn Ihnen die Rechnung am 1. des kommenden Monats in Rechnung gestellt wird, aber am 15. kündigen, bis zum ersten weiterhin Zugriff auf alle Inhalte von Netflix haben.
Leider kann es bei der Kündigung zu Verzögerungen kommen. Wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb von ein oder zwei Tagen ab dem Verlängerungsdatum kündigen, kann es zu einer weiteren Gebühr kommen.
Nachdem Sie Ihre Mitgliedschaft gekündigt haben, überprüfen Sie, ob Sie die Kündigung ordnungsgemäß abgeschlossen haben, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse überprüfen. Sie sollten eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Wenn Sie keine erhalten haben, melden Sie sich bei Netflix an und überprüfen Sie, ob Ihre Mitgliedschaft abläuft (es wird eine Benachrichtigung angezeigt).
Wenn Sie sich schließlich sicher sind, dass Sie Ihr Konto rechtzeitig und das richtige Konto (Sie haben möglicherweise mehrere) aufgelöst haben, wenden Sie sich an Netflix-Unterstützung für Hilfe. Die offizielle Haltung von Netflix zu Rückerstattungen ist, dass sie diese nicht anbieten, aber wenn Ihnen eine falsche Rechnung gestellt wurde, lohnt es sich, Ihr Geld zurückzubekommen.
Ich sehe die Option zum Abbrechen in meinem Profil nicht. Warum nicht?
Wenn Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, aber keine Stornierungsoption sehen, liegt dies daran, dass Ihnen die Abrechnung über einen anderen Dienst erfolgt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Konto Sie haben, besuchen Sie die Seite Ihres Netflix-Kontos und klicken Sie auf den Link, auf dem sich Ihre Zahlungsinformationen befinden sollen. Dies führt Sie durch den Kündigungsprozess für Ihre individuelle Kontoeinrichtung.
Kann ich mein Konto reaktivieren?
Ja. Netflix ermöglicht es Ihnen, Ihr Konto für bis zu 10 Monate zu reaktivieren. Wenn Sie dies innerhalb dieses Zeitraums tun, bleiben Ihr Anzeigeverlauf und alles intakt.
Wenn Sie versuchen, nach diesem Zeitraum zu kündigen, müssen Sie ein brandneues Konto eröffnen.
Kann ich mein Konto pausieren?
Das Pausieren eines Abonnements ermöglicht es Benutzern, ihre Zahlungen und Dienste für eine gewisse Zeit auszusetzen. Derzeit hat nicht jeder die Möglichkeit, seine Konten zu pausieren. Netflix bestätigte im Juli 2021, dass es die Funktion testet. Solange Sie Ihr Konto vor dem 10. Abrechnungszeitraum wieder aufnehmen, können Sie Ihren Dienst glücklicherweise wie bisher fortsetzen.
