Was Sie wissen sollten
- Im Suche mail Geben Sie in der Leiste ein eindeutiges Wort oder eine eindeutige Phrase aus der fehlenden E-Mail ein. Verschieben Sie es zu Ihrem Posteingang wenn du es findest.
- Suche das Spam , Müll , Und Jegliche Post Ordner für E-Mails. Durchsuchen Sie auch die Sozial , Werbeaktionen , Und Aktualisierung Registerkarten.
- Klicken Mehr im linken Menübereich, um auf alle Ordner und Registerkarten zuzugreifen. Kontakt Google-Support als letztes.
Unabhängig davon, ob Sie die E-Mails versehentlich gelöscht haben oder ob sie aus einem unbekannten Grund verschwunden sind, befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihre fehlenden Google-E-Mails wiederherzustellen.
Warum sind meine Nachrichten in Gmail verschwunden?
Es gibt einige Gründe, warum Gmail-Nachrichten verloren gehen können. Der häufigste Grund ist, dass Benutzer sie versehentlich verschieben oder löschen, aber auch Weiterleitungen und Filter können dazu führen, dass E-Mails verschwinden.
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Überprüfen Sie Ihren Spam. Möglicherweise wurde die fehlende E-Mail vom Spamfilter von Gmail abgefangen. Wählen Spam aus dem linken Menübereich. (Möglicherweise müssen Sie nach unten scrollen und auswählen Mehr um den Spam-Ordner anzuzeigen.) Durchsuchen Sie die Liste der E-Mails im Spam-Ordner. Wenn Sie die fehlende E-Mail finden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen daneben und wählen Sie dann aus Kein spam .
Als Spam markierte E-Mails bleiben 30 Tage lang im Spam-Ordner und werden dann endgültig gelöscht. Nach dem Löschen aus dem Spam-Ordner können Sie nicht mehr auf die fehlende E-Mail zugreifen.
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Überprüfen Sie Ihren Mülleimer. Möglicherweise wurde Ihre fehlende E-Mail versehentlich in den Papierkorb verschoben. Wählen Sie im linken Menübereich aus Mehr > Müll . Wenn Sie die gesuchte E-Mail finden, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie In den Posteingang verschieben .
Halten Sie auf einem Touchscreen die Nachricht gedrückt und wählen Sie dann aus In den Posteingang verschieben .
An den Papierkorb gesendete E-Mails werden nach 30 Tagen endgültig gelöscht. Wenn Sie eine E-Mail vor mehr als 30 Tagen gelöscht haben, ist sie für immer verschwunden.
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Überprüfen Sie die Registerkarten „Soziale Netzwerke“, „Werbung“ und „Updates“. Ihre fehlende E-Mail ist möglicherweise als Werbe- oder soziale E-Mail kategorisiert, die über eigene Posteingänge in Gmail verfügt. Wählen Sie entweder die Sozial , Werbeaktionen , oder Aktualisierung Tab. Wenn Sie eine dieser E-Mails in Ihren Hauptposteingang verschieben möchten, klicken Sie auf die E-Mail und ziehen Sie sie in den Posteingang Primär Posteingang.
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Überprüfen Sie Ihre archivierten E-Mails . Es kann sein, dass eine E-Mail unbemerkt archiviert wurde. Während diese Option alle Ihre E-Mails in einem Posteingang anzeigt, enthält sie auch alle Nachrichten, die möglicherweise archiviert wurden.
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Nutzen Sie die Gmail-Suchfunktion. Die gesuchte E-Mail ist möglicherweise unter anderen E-Mails verborgen. Verwenden Sie die integrierte Suchfunktion von Gmail, um die E-Mail schnell zu finden, indem Sie den Betreff, den Empfänger, den ursprünglichen Absender oder den Text der E-Mail eingeben.
Wenn Sie nicht alle Ihre Spam- oder Social-E-Mails durchsuchen möchten, verwenden Sie die Suchfunktion in einzelnen Ordnern, um die Ergebnisse einzugrenzen.
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Verwenden Sie das Gmail Message Recovery Tool. Wenn keiner der oben genannten Tipps funktioniert und Sie eine E-Mail suchen müssen, kann das Wiederherstellungstool möglicherweise helfen. Obwohl der Dienst normalerweise gehackten Konten oder dem böswilligen Löschen einer E-Mail vorbehalten ist, kann er manchmal verlorene E-Mails ausgraben.
Geben Sie so viele Informationen wie möglich über die fehlende E-Mail an, einschließlich des Datums, an dem Sie das Fehlen zum ersten Mal bemerkt haben. Nur E-Mails, die innerhalb der letzten 30 Tage gelöscht wurden, können wiederhergestellt werden.
- Warum fehlen E-Mails, die ich verschoben habe, in ihren Ordnern?
Dass zuvor gespeicherte E-Mails verschwinden, kann mehrere Ursachen haben. Möglicherweise handelt es sich um ein Problem mit der Gerätesynchronisierung oder um Filter, die versehentlich Nachrichten falsch ablegen oder löschen. Wenn Sie ein Gmail-Konto teilen, ist es auch möglich, dass jemand anderes diese Nachrichten versehentlich verschoben oder gelöscht hat.
- Was mache ich, wenn meine gesendeten E-Mails fehlen?
Das Fehlen gesendeter E-Mails kann durch ein Serverproblem, Browserprobleme oder möglicherweise durch einen Filter verursacht werden, der Nachrichten nach dem Senden fälschlicherweise löscht. Versuchen Sie zunächst, Gmail neu zu starten oder den Cache Ihres Browsers zu leeren. Wenn es sich um ein Serverproblem handelt, warten Sie einige Minuten oder Stunden und überprüfen Sie es dann erneut.
Lagerkatalog / Flickr
So stellen Sie fehlende E-Mails in Gmail wieder her
Es gibt nur wenige Möglichkeiten, fehlende E-Mails zu finden. Möglicherweise sind sie im Spam gelandet, wurden archiviert oder gelöscht oder aus einem anderen Grund.