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Wir waren alle mindestens einmal dort. Sie haben Outlook verwendet, um eine E-Mail zu senden, die Sie nicht haben sollten, und Sie müssen sie zurückerhalten. Während TV-Dramen und Hollywood Sie glauben lassen, dass dies bedeutet, dass Sie sich in den PC oder die Webmail eines Benutzers hacken müssen, um die E-Mail zu löschen, können Sie mit Microsoft Outlook alles aus der Sicherheit Ihres Schreibtisches und Computers zurücknehmen.
Es mag übermäßig kompliziert klingen, aber keine Sorge; Das Abrufen einer Nachricht in Outlook ist unglaublich einfach, unabhängig davon, welche Version Sie ausführen.
Abrufen von Outlook-Nachrichten
- Navigieren Sie in Outlook zum Bereich E-Mail-Ordner ganz links und klicken Sie auf Geschickt Mappe.
- Doppelklicken Sie im angrenzenden Bereich (Nachrichtenbereich) auf die Nachricht, die Sie abrufen möchten. Diese Aktion öffnet die Nachricht in einem separaten Fenster, in dem oben verschiedene Optionen angezeigt werden.
- Innerhalb der Botschaft Klicken Sie oben auf die Registerkarte Aktionen Multifunktionsleiste oder Menüoption (abhängig von der von Ihnen ausgeführten Outlook-Version) Wählen Sie Erinnere dich an diese Nachricht um die E-Mail aus Empfängerpostfächern zu löschen.
- Wählen Sie, ob Sie ungelesene Kopien löschen oder mit einer neuen Nachricht löschen möchten, und klicken Sie dann auf OK. Wenn Sie beim Löschen eine Statusmeldung erhalten möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Sagen Sie mir, ob der Rückruf erfolgreich ist oder fehlschlägt ...
- Wenn Sie das überprüft haben Löschen Sie ungelesene Kopien und ersetzen Sie sie durch eine neue Nachricht Option öffnet sich ein Fenster, um eine neue Nachricht zu erstellen.
Option zum Abrufen von Nachrichten in Outlook nicht aufgeführt
Das Abrufen von Outlook-Nachrichten funktioniert nicht, wenn:
- Sie senden eine Nachricht außerhalb Ihrer Organisation.
- Sie verwenden keinen Microsoft Exchange Server, um Ihre E-Mails in Outlook zu verarbeiten.
- Sie verwenden Azure Information Protection.
- Sie greifen über das Web auf Outlook zu.
- Der Empfänger verwendet den Exchange-Cache-Modus und arbeitet offline.
- Die ursprüngliche Nachricht wird aus dem Posteingang des Empfängers verschoben (z. B. über benutzerdefinierte Outlook-Regeln).
- Die Nachricht wird als gelesen markiert.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie E-Mails abrufen können, können Sie auf einfache Weise überprüfen, ob Ihr Konto berechtigt ist.
Überprüfen der Rückrufberechtigung auf einem Windows-PC
- Klick auf das Datei Tab.
- Wählen Account Einstellungen auf der rechten Seite.
- Wählen Account Einstellungen aus der Dropdown-Liste.
- Klicken Sie im Popup-Einstellungsmenü auf Email Registerkarte, falls noch nicht ausgewählt.
- Finden Sie die richtige E-Mail unter Name Spalte und zeigen Sie die E-Mail-Kontodetails an, die Sie unter finden Art Säule.
Hinweis: Der E-Mail-Typ muss Exchange lauten. Andernfalls können Sie keine E-Mail-Nachrichten ordnungsgemäß abrufen. Manchmal wird die Option aufgelistet, funktioniert jedoch nicht, wenn Outlook Microsoft Exchange nicht verwendet. In diesem Szenario hat Outlook angegeben, dass es gelöscht wurde, dies ist jedoch nicht möglich.
Überprüfen der Outlook-Rückrufberechtigung auf einem Mac
- Klicken Ausblick in der Menüleiste und dann Einstellungen.
- Klicken Konten.
- Suchen Sie Ihr Konto in der Liste und wählen Sie es aus.
Wenn dies zulässig ist, wird in der Kontoübersicht unter dem Kontonamen Exchange angezeigt.
Wenn alles korrekt ist und Ihr Konto definitiv ein Exchange-Konto ist, Sie jedoch immer noch keine Nachrichten abrufen können, hat Ihr Netzwerkadministrator diese Berechtigungen möglicherweise blockiert.