Seit dem Aufkommen sozialer Netzwerke haben Menschen auf der ganzen Welt verschiedene Kommunikationswege gefunden. Dazu gehören persönliche Videoanrufe, die ursprünglich nur für Dienste wie Skype verfügbar waren. Im Jahr 2010, während der Enthüllung des iPhone 4, kündigte Apple etwas Neues an.
FaceTime. Eine Anwendung, mit der Sie von einem Nur-Audio-Anruf zu einem Video-Anruf wechseln können. Und obwohl seitdem viele ähnliche Dienste veröffentlicht wurden, bleibt FaceTime die beliebteste Option bei iPhone-Nutzern.
Staub und Echos
FaceTime war jedoch nicht ohne Probleme. In den zehn Jahren seit seiner Veröffentlichung sind viele Fehler und Probleme aufgetreten. Die meisten davon wurden von Apple entweder durch Updates oder einfache Einstellungsänderungen behoben. Eines der häufigsten Probleme, das nicht vollständig softwarebasiert ist, ist das Vorhandensein eines Echos während eines Anrufs.
Was ist ein Echo? Einfach ausgedrückt ist es ein Problem, das auftritt, wenn ein iPhone-Benutzer seine eigene Stimme hören kann, während er mit jemand anderem spricht. Wir alle haben es schon einmal gesehen, wenn nicht auf FaceTime, dann auf ähnlichen Apps. Es gibt einige allgemeine Tipps, die Sie kennen sollten, um ein Echo während Ihrer FaceTime-Anrufe zu beheben. Überprüfen Sie sie in unserem Leitfaden unten.
Praktische Tipps und Tricks
Das erste, was Sie überprüfen müssen, ist Ihre Lautstärke. Ein Echo ist immer dann vorhanden, wenn das Mikrofon des iPhones über einem bestimmten Schwellenwert Ton aufnimmt. Insbesondere in Gebieten mit vielen Hintergrundgeräuschen wird häufig mehr als nur Ihre Stimme aufgenommen. Die einfachste Lösung besteht darin, die Lautstärke einfach zu verringern. Insbesondere auf ein Niveau, das es Ihnen und der Person, mit der Sie kommunizieren, ermöglicht, sich gegenseitig zu hören, aber nicht hoch genug, um das Echo selbst zu verursachen.
Tippen Sie auf das Lautsprechersymbol, um es einzuschalten, und tippen Sie dann erneut darauf, um es wieder auszuschalten. In der Nähe Ihres Mikrofons oder Lautsprechers kann sich auch Staub ansammeln. Wenn Sie ihn also mit einem Wattestäbchen oder einem Papiertaschentuch reinigen, kann das Problem ebenfalls behoben werden.
Überprüfen Sie auch Ihr Headset. Wenn Sie können, legen Sie den Anruf auf, trennen Sie Ihre Kopfhörer und schließen Sie sie wieder an. Es ist genauso einfach wie der Lautsprecherschritt, aber genauso effektiv. Falls das Echo noch vorhanden ist, machen Sie sich keine Sorgen, Sie können noch mehr tun.
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Der Neustart Ihres Telefons ist ein guter nächster Schritt, mit dem möglicherweise auftretende Soundprobleme behoben werden können, insbesondere wenn das Echo während FaceTime-Anrufen nicht das einzige ist. Um Ihr Telefon neu zu starten, müssen Sie lediglich die Sperrtaste einige Sekunden lang gedrückt halten und dann den Optionsregler nach rechts wischen, um das Telefon auszuschalten. Geben Sie ihm einige Sekunden Zeit, wenn er ausgeschaltet ist, und schalten Sie ihn dann wieder ein. Versuchen Sie nach der Wiederherstellung einen weiteren Anruf und prüfen Sie, ob das FaceTime-Echo diesmal weiterhin besteht.
Wenn das Echo immer noch vorhanden ist, liegt die Ursache des Problems möglicherweise in Ihrer Verbindung.
Netzwerkprobleme
Zunächst sollten Sie überprüfen, ob Sie über WLAN verfügen oder mobile Daten verwenden, da bei beiden möglicherweise Echoprobleme auftreten. Wenn Sie beispielsweise derzeit mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, das möglicherweise überlastet ist oder unter einer schlechten Leistung leidet, ist es möglicherweise ratsam, erneut zu versuchen, eine Verbindung herzustellen.
Schalten Sie aus Sicherheitsgründen Ihr WLAN vollständig aus, schalten Sie es wieder ein, suchen Sie das Netzwerk und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. Wenn Sie zu Hause sind und mit Ihrem eigenen Router verbunden sind, sollten Sie ihn ausschalten, einige Minuten stehen lassen und dann wieder einschalten. Obwohl diese Neustarts einfach sind, können sie diese Art von Problem in den meisten Fällen beheben. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie FaceTime erneut testen, nachdem Sie zu mobilen Daten gewechselt haben, um festzustellen, ob die Verbindung dort stabiler ist.
Wenn Sie dagegen Mobilfunkdaten verwenden, liegt das Verbindungsproblem möglicherweise bei Ihrem Netzbetreiber. Wenn ein Neustart des Telefons und das Aus- und Wiedereinschalten von Daten nicht hilft, gehen Sie wie im vorherigen Schritt vor. Schalten Sie Ihre Daten aus, stellen Sie eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk her und versuchen Sie, FaceTime zu verwenden.
Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, bleiben nur noch wenige Möglichkeiten.
Das Echo wird möglicherweise nicht von Ihnen verursacht, sondern von der Person, für die Sie FaceTiming ausführen. So unwahrscheinlich dies auch klingen mag, wenn die Person, mit der Sie kommunizieren, die vorherigen Tipps in diesem Handbuch versucht, kann das Problem möglicherweise gelöst werden.
Software / Hardware Woes
Wenn keiner dieser Tipps für Sie funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Software- oder Hardwareproblem vor, das ohne die Unterstützung von Apple nicht direkt gelöst werden kann.
Wenn es um Softwareprobleme geht, haben viele Benutzer von iPhones verschiedener Modelle im Laufe der Jahre berichtet, dass ein iOS-Systemupdate, auch ein kleines, das Echo und andere Soundprobleme während FaceTime verursacht haben könnte. In diesen Situationen haben Benutzer selbst keine andere Wahl, als das Problem Apple zu melden, indem sie sich entweder an den Kundendienst wenden oder Threads in ihren Support-Foren erstellen.
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Wenn in letzter Zeit keine Berichte über ein Update im Zusammenhang mit FaceTime vorliegen, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem mit Ihrem Telefon vor. In diesem Fall ist es normalerweise das Mikrofon oder Headset, das Sie verwenden, das das Problem verursacht, oder möglicherweise eine andere interne Fehlfunktion, die für den Durchschnittsbenutzer nicht sichtbar ist. Dies ist Ihr letzter Ausweg. Wenn keine der anderen Lösungen, die Sie ausprobiert haben, funktioniert hat, bringen Sie Ihr Telefon am besten zum nächsten Servicegeschäft. Mit etwas Glück wird Ihr Telefon schnell an Sie zurückgeschickt, sodass Sie ordnungsgemäß zu FaceTiming zurückkehren können!
Haben Sie Tipps zum Teilen?
Damit ist unsere grundlegende Anleitung zum Entfernen des Echos auf Ihrem iPhone-Gerät abgeschlossen! Wenn Sie in der Vergangenheit auf dasselbe Problem gestoßen sind und es durch einen dieser Schritte oder einen, den wir nicht erwähnt haben, gelöst haben, teilen Sie Ihre Erfahrungen im Kommentarbereich unten mit!
