Wie funktioniert Uber Eats?

Uber Eats ist ein Essenslieferdienst, mit dem Benutzer über die offizielle Uber Eats-Website und ihre iOS- und Android-Apps Speisen und Getränke in einer großen Anzahl lokaler Restaurants, Bars und Cafés bestellen können.

Der Dienst wurde ursprünglich als Teil des Hauptdienstes gestartet Uber-App im Jahr 2014 als UberFRESH, gliederte sich jedoch bald in eine eigene App aus und wurde im folgenden Jahr in UberEATS umbenannt. UberEATS hat sich seitdem in Uber Eats umbenannt.

So tätigen Sie eine Bestellung bei Uber Eats

Essensbestellungen können über die offiziellen Smartphone-Apps von Uber Eats auf Android- und iOS-Smart-Geräten sowie auf der Uber Eats-Website aufgegeben werden.

Uber Eats verwendet dieselben Kontoinformationen wie Hauptdienst von Uber Sie müssen also kein separates Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben. Alle Ihre Kontaktinformationen und Zahlungsdetails sollten nach der Anmeldung in Uber Eats geladen werden.

Während diese Schritte zeigen, wie man Essen auf der Uber Eats-Website bestellt, ist der Vorgang bei einer Bestellung über eine der Apps nahezu identisch.

1. Öffnen Sie Ihren bevorzugten Webbrowser und gehen Sie zu UberEats.com , und melden Sie sich an, falls Sie dies noch nicht getan haben.

   

   Überprüfen Sie oben auf der Seite, ob Ihre Privatadresse korrekt ist. Dies ist Ihre Lieferadresse für Ihre Bestellung. Wenn Sie eine andere Lieferadresse verwenden möchten, geben Sie diese in das Adressfeld ein.

2. Durchsuchen Sie auf derselben Seite die Liste der nahe gelegenen Restaurants und Cafés, bis Sie eines finden, bei dem Sie bestellen möchten.

   

   Klicken Sie auf der Uber Eats-Seite des Unternehmens auf die Menüpunkte, um deren detaillierte Beschreibung und Zutaten anzuzeigen. Es sollten auch Informationen zu Allergien bereitgestellt werden.

   Wenn Sie auf das Foto eines Unternehmens klicken, wird der Bestellvorgang nicht gestartet. Sie können also beliebig viele Bilder anklicken, um sich deren Speisekarte und Beschreibung des Unternehmens anzusehen. Wenn Ihnen das Aussehen eines Unternehmens nicht gefällt, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Zurück“ in Ihrem Browser, um zur Hauptseite zurückzukehren.

3. Die Auflistung jedes Menüpunkts sollte Ihnen eine kurze Zusammenfassung, die Zutaten des Artikels und die Optionen zum Anpassen und Hinzufügen zu Ihrem Warenkorb bieten.

   

   Markieren Sie die Kästchen der Anpassungsoptionen, die Sie aktivieren möchten, und wählen Sie mit den Plus- und Minus-Schaltflächen aus, wie viele Sie bestellen möchten. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf In den Warenkorb legen .

   Den meisten Lebensmittelangeboten ist auch ein Foto des Artikels beigefügt, allerdings nicht bei allen. Wenn Sie kein Foto sehen, machen Sie sich keine Sorgen. Dies bedeutet lediglich, dass sich das Unternehmen noch nicht zum Hochladen eines Bildes entschieden hat, wahrscheinlich weil ein Bild nicht verfügbar ist.

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4. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie alle gewünschten Lebensmittel in Ihren Warenkorb gelegt haben.

   Wenn Sie fertig sind, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf das Warenkorbsymbol. Dadurch gelangen Sie zum Checkout-Bildschirm, um Ihre Bestellung aufzugeben.

5. Bestätigen Sie im Checkout-Bildschirm Ihre Lieferzeit, Ihren Standort und Ihre Zahlungsmethode. Wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Datum eintrifft, klicken Sie auf Zeitplan . Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine der beiden Optionen auswählen An die Tür liefern oder Abholung draußen .

   

   Wenn Sie in Ihrem Konto mehrere Zahlungsmethoden haben, können Sie über das Dropdown-Menü unten auswählen, welche Sie verwenden möchten Zahlung .

   Wenn Sie in einem Mehrfamilienhaus mit einem komplexen Sicherheitssystem wohnen, kann es viel einfacher sein, einfach den Uber Eats-Fahrer am Haupteingang Ihres Gebäudes zu treffen und das auszuwählen Abholung draußen Möglichkeit.

   Wenn Sie bereit sind, fortzufahren, klicken Sie auf Bestellung aufgeben .

6. Sobald Sie klicken Bestellung aufgeben , Ihre Zahlungsmethode wird belastet und die Bestellung wird aufgegeben. Wenn Sie als Bestellgeschwindigkeit „So schnell wie möglich“ ausgewählt haben, wird auf Ihrem Gerät eine Vollbildkarte mit dem Status Ihrer Bestellung angezeigt.

   

   Die Informationen am unteren Rand der Karte zeigen die Phasen Ihrer Bestellung vom Restaurant, das Ihre Bestellung entgegennimmt, bis zur Bestellung an, während die Karte den Echtzeitstandort des Uber Eats-Fahrers anzeigt.

   Uber Eats-Fahrer können manchmal Ihre Telefonnummer anrufen, wenn sie Ihr Gebäude oder Ihre Haustür nicht finden können. Daher ist es eine gute Idee, Ihre Telefonnummer zu behalten Smartphone eingeschaltet, falls dies der Fall ist.

7. Der Uber Eats-Fahrer sollte innerhalb von 30 bis 50 Minuten an Ihrer Haustür eintreffen. Je nachdem, wie viele Bestellungen die Uber Eats-Fahrer ausführen müssen und wie beschäftigt das Restaurant oder Café ist, kann es weniger oder länger dauern.

Wie viel kostet Uber Eats?

Der Download und die Nutzung der Uber Eats-Website und -Apps sind völlig kostenlos. Der Preis für Menüpunkte ist in der Regel derselbe wie bei einer persönlichen Bestellung im angeschlossenen Geschäft.

Zusätzlich zum Bestellpreis wird eine Liefergebühr erhoben, deren Kosten je nach Entfernung, die der Fahrer zurücklegen muss, und den Vorlieben der angeschlossenen Unternehmen variieren können.

Alle Lieferpreise und -gebühren werden während des Bestellvorgangs, auf der jeweiligen Unternehmensseite und beim Bezahlvorgang angezeigt.

Einige Unternehmen bei Uber Eats berechnen möglicherweise weniger für die Lieferung, erheben jedoch eine zusätzliche Gebühr für Bestellungen unter 10 US-Dollar, während andere häufig an Werbeaktionen für kostenlose Lieferungen teilnehmen, um mehr Benutzer zum Bestellen bei ihnen zu bewegen.

Wie funktioniert Trinkgeld bei Uber Eats?

Nachdem eine Bestellung geliefert wurde, werden Kunden in der Uber Eats-App oder auf der Website aufgefordert, dem Fahrer ein Trinkgeld zu geben. Sie können wählen, ob Sie ein Trinkgeld ab einem vorab festgelegten Betrag geben möchten, Ihren eigenen Betrag eingeben oder das Trinkgeld ganz weglassen möchten.

Da der Uber Eats-Fahrer in der Regel schon weg ist, wenn die Trinkgeldaufforderung in der Uber Eats-App und auf der Website erscheint, besteht kaum der Druck, so viel Trinkgeld zu geben, wie wenn Sie ihm das Geld persönlich übergeben würden. Uber Eats gibt auf seiner Website und in den Apps auch offiziell an, dass ein Trinkgeld für den Fahrer nicht erwartet wird.

Wie bezahlt man Uber Eats?

Die primären Zahlungsmethoden für Uber Eats sind in den meisten Ländern Kreditkarten, Debitkarten und PayPal. Die Belastung der gewählten Zahlungsart erfolgt bereits bei Abgabe der Bestellung und vor Beginn der Zustellung durch den Fahrer. Dies trägt dazu bei, sicherzustellen, dass eine Bestellung legitim ist, und trägt außerdem zur Rationalisierung des gesamten Prozesses bei.

Zahlungsmethoden können jederzeit im hinzugefügt oder entfernt werden Konto Abschnitt der Uber Eats App und Website.

Nimmt Uber Eats Bargeld an?

Uber Eats akzeptiert zwar Barzahlungen für Bestellungen, jedoch nur in sehr ausgewählten Regionen wie Indien. Uber Eats legt, ähnlich wie der Hauptdienst von Uber, einen starken Fokus auf die Rationalisierung traditioneller Geschäftsmodelle und ist in den meisten Regionen, in denen es tätig ist, darauf ausgelegt, völlig bargeldlos zu sein.

Uber Eats akzeptiert weder Bitcoin noch andere Kryptowährungen als Zahlungsmittel.

Liefert Uber Eats Speisen und Getränke?

Neben einer Vielzahl an Lebensmitteln können Sie bei Uber Eats auch Getränke aus einer Geschäftskarte bestellen. Getränke bei Uber Eats sind in der Regel die gleichen, die Sie erhalten, wenn Sie persönlich ein Café oder Restaurant besuchen.

Wenn Sie beispielsweise über Uber Eats bei einem örtlichen Starbucks bestellen, können Sie zusätzlich zu einer Auswahl an Speisen aus der Speisekarte auch beliebige Heiß- oder Kaltgetränke bestellen.

Während die Kaffeebestellung bei Uber Eats beliebt ist, ist es wichtig, Heißgetränke bei einem Geschäft in Ihrer Nähe und nicht weit entfernt zu bestellen. Eine geschätzte Ankunftszeit von 25 Minuten bedeutet, dass Ihr Kaffee etwa eine halbe Stunde alt sein wird, wenn er bei Ihnen ankommt.

Zusätzlich zu normalen Heiß- und Kaltgetränken verkaufen einige Unternehmen auf Uber Eats in einigen Regionen auch alkoholische Getränke wie Flaschen Wein und Bier.

In welchen Ländern funktioniert Uber Eats?

Uber Eats hat vielleicht in den Vereinigten Staaten begonnen, hat sich aber seitdem auf buchstäblich Hunderte von Städten in Nordamerika, Südamerika, Europa, Australien, Neuseeland, Asien und Afrika ausgeweitet.

Ihr Uber Eats-Konto funktioniert in allen Regionen mit denselben Uber Eats-Apps und derselben Website. Dies macht den Essenslieferdienst äußerst nützlich, wenn Sie im Rahmen einer Urlaubs- oder Geschäftsreise in eine neue Stadt oder ein neues Land reisen, und kann für die Lieferung von Lebensmitteln an Ihr Airbnb genutzt werden.

Warum ist Uber Eats so beliebt?

Uber Eats ist aus mehreren Gründen beliebt.

• Das Bestellen von Mahlzeiten bei Uber Eats ist schnell und einfach.
• Uber Eats ist eher günstig und kostet nur geringfügig mehr als auswärts zu essen.
• Der Uber Eats-Service ist in vielen Ländern verfügbar.
• Uber Eats verwendet dieselben Kontoinformationen wie Uber.

Uber Eats Alternativen

Uber Eats hat große Konkurrenz durch ähnliche Unternehmen, die fast genauso arbeiten wie in einigen Regionen.

Einige der größten Konkurrenten von Uber Eats in den Vereinigten Staaten sind Postmates, Deliver.com, Seamless, GrubHub und Caviar, während Deliveroo in Australien, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Singapur und Europa ziemlich beliebt ist und Gochikuru in Japan gut abschneidet.