Seit seiner Einführung im Jahr 2012 hat sich Uber zur bekanntesten Alternative zu herkömmlichen Taxis entwickelt. Uber ist in mehr als 700 Städten auf der ganzen Welt verfügbar, und diese Zahl wird weiter steigen. Egal, ob Sie nach Seattle, Dubai, Tokio, London, Paris, Montreal, Chicago oder in ein anderes großes U-Bahn-Zentrum reisen, Sie können davon ausgehen, dass Uber-Fahrten verfügbar sind.
Besuche den Uber-Website um zu überprüfen, ob Uber in Ihrer Stadt oder einer Stadt, die Sie besuchen möchten, verfügbar ist.
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Uber-Fakten
Uber ist kein Taxidienst. Autofahrer dürfen Mitfahrer nicht von der Straße abholen. Stattdessen ist Uber ein Autovermietungsdienst, der auf Smartphone-Technologie setzt, um Fahrer zu disponieren und Gebühren zu verwalten. Auch im Gegensatz zu Taxidiensten besitzen Uber-Fahrer keine speziellen Lizenzen; Vielmehr nutzen sie ihre Privatfahrzeuge, um Fahrten zu ermäßigten Fahrpreisen anzubieten.
Die Smartphone-App von Uber übernimmt den gesamten Mitfahr- und Bezahlvorgang. Nutzen Sie Ihre Kredit- oder Debitkarte, um direkt in der App zu bezahlen, ohne dass Sie Bargeld benötigen.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Uber-Konto zu haben und den Dienst nutzen zu können. In den Vereinigten Staaten müssen Uber-Fahrer mindestens 21 Jahre alt sein, über mindestens ein Jahr Fahrerfahrung verfügen und ein akzeptables viertüriges Fahrzeug fahren.
Uber ist so konzipiert, dass der Fahrgast kein Bargeld mit sich führen muss. Sie können jedoch bares Trinkgeld geben, wenn Sie das Trinkgeld nicht über die App hinzufügen möchten.
So funktioniert Uber
Uber soll einfacher sein als die Nutzung eines Taxis. So funktioniert der Uber-Prozess.
Vor der Nutzung von Uber
Installieren Sie die App auf Ihrem Smartphone und erstellen Sie ein Online-Uber-Konto. Sie geben Auskunft über die Kreditkarte, mit der Sie die Fahrten bezahlen möchten, sodass Sie niemals Bargeld mitbringen oder damit hantieren müssen.
Wenn Sie eine Mitfahrgelegenheit brauchen
Wenn Sie eine Mitfahrgelegenheit benötigen, teilen Sie Uber über die App Ihren Abholort mit. Sie können aus einer Vielzahl von Fahrtypen wählen; am häufigsten ist UberX. Alternativ können Sie Uber Pool wählen, wenn Sie bereit sind, die Fahrt zu teilen und etwas Geld zu sparen. (Weitere Informationen zu den Uber-Fahrstufen finden Sie weiter unten.)
Uber findet Fahrer in Ihrer Nähe, findet einen Fahrer für Sie und teilt Ihnen mit, wie viele Minuten Ihr Fahrer entfernt ist. In größeren Zentren sind die Fahrten in der Regel drei bis zehn Minuten entfernt.
Uber benachrichtigt Sie, wenn die Fahrt angekommen ist. Die Uber-App zeigt Ihnen die Daten des Fahrers wie Name, Foto und Fahrzeugtyp an, damit Sie wissen, worauf Sie achten müssen.
Während und nach der Fahrt
Genießen Sie Ihre Fahrt. Die Bezahlung erfolgt über die App. Steigen Sie also am Zielort einfach aus dem Auto und danken Sie Ihrem Fahrer. Über die App werden Sie aufgefordert, Ihren Fahrer auf einer Skala von 1 bis 5 (Höflichkeit, Sicherheit, Sauberkeit) zu bewerten. Ebenso bewertet Sie der Fahrer mit einer Note von 1 bis 5 (Höflichkeit). Sie haben die Möglichkeit, einen Tipp hinzuzufügen.
Zur Nachvollziehbarkeit und Vereinfachung wird die gesamte Fahrt über die Uber-App verfolgt.
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Warum Menschen Uber lieben
Der Reiz von Uber liegt im Dreiklang aus Preis, Qualität und Komfort.
Preis
Taxifahrer hassen Uber, weil Uber unterbietet seine Gebühren um bis zu 50 Prozent, aber das ist natürlich einer der Gründe, warum Fahrgäste Uber so gerne nutzen. Außerdem benötigen Uber-Fahrer kein Trinkgeld und können Sie auch nicht dazu drängen; Wie bereits erwähnt, können Sie sie später in der App hinzufügen. Taxifahrer hingegen erwarten in der Regel mindestens 15 Prozent Trinkgeld zum Zeitpunkt der Zahlung. Sie können auch den Uber Pass nutzen, bei dem es sich im Wesentlichen um ein Uber-Abonnement handelt, mit dem Sie ermäßigte Fahrten erhalten.
Bedenken Sie jedoch, dass Uber eine Auferlegung durchführt Preissteigerungen für Spitzenereignisse wie große Sportwettkämpfe, Feiertage wie Silvester und sogar geschäftige Wochenendabende. Die Gebühren können für einige Stunden erheblich steigen. Allerdings sind Uber-Fahrten in der Regel immer noch günstiger als Taxifahrten.
Qualität
Uber-Autos sind in der Regel sauberer, neuer und riechen besser als viele Taxis. Die in die Uber-App integrierte Verantwortung motiviert Fahrer, ihre Autos in gutem Zustand zu halten. Da Uber-Fahrer jeden Tag von jedem Fahrgast bewertet werden, besteht der Anreiz, sowohl pünktlich als auch sicher zu sein.
Bequemlichkeit
Der Bezahlvorgang ist einfach und stressfrei. Ebenso erspart Ihnen die App den oft frustrierenden Prozess, ein Taxi zu rufen. Die Möglichkeit, all diese Details direkt von Ihrem Telefon aus zu verwalten, spart Zeit und Ärger (und hält den Aufwand für Unternehmen und Fahrer gering).
Da Uber für Fahrer attraktiv ist, führt die Anzahl der verfügbaren Fahrer in der Regel zu sehr schnellen Reaktionszeiten. Obwohl dies sicherlich variieren kann, wird der typische Uber-Fahrer innerhalb von drei bis zehn Minuten nach dem Anruf abgeholt, während es bei Taxis 30 bis 45 Minuten nach dem Anruf dauern kann.
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Servicestufen
Uber bietet eine Reihe von Servicestufen an, die von Einzelfahrern und Gruppen bis hin zu Limousinenservices für Führungskräfte reichen.
UberX ist die günstigste und am häufigsten genutzte Form von Uber. Bei den Fahrzeugen handelt es sich um gewöhnliche viertürige Modelle, die Platz für bis zu vier Fahrer bieten. Die Fahrpreise betragen etwa die Hälfte der Taxipreise in Großstädten.
Uber Pool, das in einigen Städten angeboten wird, ermöglicht es Ihnen, Ihre Fahrt mit einer anderen Person zu teilen und die Kosten zu teilen. UberXL bietet Platz für sechs Passagiere in einem SUV oder Minivan; es ist teurer als UberX. Uber Comfort ist für Fahrer gedacht, die ständig unterwegs sind und ein wenig mehr Komfort wünschen. Uber Select ist eine Premium-Fahrt in einem High-End-Auto.
Zu den Diensten der höchsten Stufe von Uber gehören Uber Black, Luxusfahrten mit professionellen Fahrern, und Uber Black SUV, das Luxusfahrten für sechs Personen anbietet.
In einigen Städten bietet Uber sogar Uber Espanol für spanischsprachige Fahrgäste, Uber Assist, wenn ein Fahrgast zusätzliche Hilfe benötigt, und Uber Wav für rollstuhlgerechte Fahrten an.
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Fahrer- und Beifahrerbewertungen
Ein Teil der Attraktivität von Uber besteht darin, dass die Fahrer unter enormem Druck stehen, den Fahrgästen ein angenehmes, sicheres, schnelles und sauberes Erlebnis zu bieten. Jeder Fahrgast bewertet jeden Fahrer auf jeder Fahrt, und die Fahrer müssen eine durchschnittliche Kundenbewertung von 4,6 von 5,0 einhalten. (Die Mindestanforderungen variieren je nach Stadt.) Uber deaktiviert Fahrer, die diesen Standard unterschreiten.
Uber gibt dies nicht direkt an die Fahrgäste weiter, aber jeder Fahrer kann Ihre Bewertung sehen, wenn er entscheidet, ob er Sie abholt. Und ja, jeder Fahrer bewertet Sie gleich nachdem Sie das Uber-Fahrzeug am Abgabepunkt verlassen haben. Dies soll künftige Fahrer vor dem Umgang mit unhöflichen, gewalttätigen, aggressiven und betrunkenen/beeinträchtigten Fahrgästen schützen. Wenn Ihre Bewertung zu niedrig ist, kann Uber Sie vorübergehend oder dauerhaft von der Nutzung des Dienstes ausschließen.
Um ein freundlicheres und sanfteres Verhalten der Uber-Fahrer zu fördern (hört auf, Türen zuzuschlagen!), zeigt die App die Fahrerbewertungen direkt unter den Namen im Menü der Uber-App an.
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Uber-Fahrer werden
In Großstädten zahlen Taxifahrer 500 bis 1.200 US-Dollar pro Monat an ihre Muttergesellschaften und Kommunen. Diese Kosten umfassen Versand- und Verwaltungsdienste sowie alle zusätzlichen Gebühren, die das Taxiunternehmen seinen Fahrern in Rechnung stellt.
Uber erhebt von seinen Fahrern keine dieser monatlichen Gebühren, was Uber für Amateurfahrer sehr attraktiv macht. Uber verlangt, dass Fahrer:
So senden Sie eine Voicemail
- Sind mindestens 21 Jahre alt
- Mindestens ein Jahr Erfahrung im Führerschein haben (drei, wenn Sie unter 23 Jahre alt sind)
- Besitzen Sie ein sauberes Fahrzeugnis
- Habe keine Vorstrafen
- Fahren Sie ein versichertes Auto, das weniger als 15 Jahre alt ist
Ihr Auto muss:
- Einen sauberen Titel haben (nicht gerettet, rekonstruiert oder neu aufgebaut)
- Es darf sich nicht um eine Anmietung handeln, es sei denn, es stammt von einem zugelassenen Uber-Kreditgeber
- Keine Beschädigungen, fehlende Teile, kommerzielles Branding oder Taxibeschilderung
Uber wird alle diese Details bei den zuständigen Behörden bestätigen. Uber führt außerdem eine Hintergrundüberprüfung durch und sucht nach schwerwiegenden Verstößen wie überhöhter Geschwindigkeit, Fahren unter Alkoholeinfluss und anderen Straftaten.
Kurz gesagt: Wenn Sie ein ehrlicher Mensch, ein sicherer Fahrer und ein zuverlässiger Arbeiter mit einem neueren viertürigen Auto sind, können Sie innerhalb von etwa zwei Wochen Uber-Fahrer sein.
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Viel Spaß beim Ubering
Der Erfolg von Uber hat andere, ähnliche Dienste wie Lyft hervorgebracht. Bordstein , Und Beiwagen , aber Uber bleibt am beliebtesten. Tatsächlich ist Uber so verbreitet, dass Ausdrücke wie „einen Uber bekommen“ und „Ubering“ in verschiedenen Sprachen alltäglich geworden sind.
Laden Sie die Uber-App aus dem App Store herunter Laden Sie die Uber-App aus dem Google Play Store herunter FAQ- Wie viel verdienen Uber-Fahrer?
Wie viel Sie als Uber-Fahrer verdienen, hängt davon ab, wo Sie sich befinden und wie oft Sie fahren. Uber hat einen Taschenrechner Dabei wird geschätzt, wie viel Sie als Fahrer verdienen können, je nachdem, wie viele Stunden pro Woche Sie arbeiten und wo Sie leben. Beispielsweise kann ein Fahrer in Las Vegas, der 20 Stunden arbeitet, etwa 565 US-Dollar pro Woche verdienen.
- Wie löscht man ein Uber-Konto?
Sie können Ihr Konto in der mobilen Uber-App oder über einen Webbrowser löschen. Überprüfen Sie in der mobilen App zunächst Ihre Identität und tippen Sie dann auf Speisekarte Symbol > Einstellungen > Datenschutzeinstellungen > Konto löschen . Gehen Sie in einem Webbrowser zu https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount und befolgen Sie die Anweisungen zum Löschen Ihres Kontos.
- Wie kann man Uber kontaktieren?
Wenn Sie Fahrer sind, können Sie einen Mitarbeiter über die Uber-Fahrer-App erreichen: Gehen Sie zu Helfen , und tippen Sie dann auf Rufen Sie den Support an . Reiter können zum gehen Uber-Hilfe-Website um Reiseprobleme zu melden, Rückerstattungen zu beantragen und mehr.
- Was ist besser, Uber oder Lyft?
Wenn Sie Uber und Lyft vergleichen, werden Sie feststellen, dass ihre Apps ähnliche Erlebnisse bieten, die Preise ähnlich sind und viele Fahrer für beide Unternehmen arbeiten. Im Allgemeinen bietet Uber eine größere Auswahl an Fahrzeugoptionen und eignet sich besser für internationale Reisen. Aufgrund dessen ist Lyft möglicherweise für Vielfahrer besser geeignet Lyft Pink-Abonnementdienst .
