Dank Audible und ähnlichen Plattformen müssen Sie keine besondere Zeit mehr aufwenden, um ein Buch zu lesen. Mit Hörbüchern können Sie jedes Buch jederzeit und überall anhören. Dies ist besonders nützlich beim Pendeln oder im Stau.
Hier kommt Amazon Audible ins Spiel und gewährt Ihnen Zugriff auf die Bibliothek mit über 200.000 Titeln. Mit einer bezahlten Mitgliedschaft können Sie jeden Monat ein Buch auswählen, unabhängig vom Preis. Möglicherweise stellen Sie jedoch fest, dass Sie nicht alle Vorteile nutzen, die Ihnen die Mitgliedschaft bietet. In diesem Fall können Sie den Vorgang möglicherweise abbrechen.
So brechen Sie Audible von einem iPhone oder Android-Gerät ab
Wenn Sie die Audible-Mitgliedschaft direkt von Ihrem Smartphone aus kündigen möchten, ist dies leider nicht möglich. Durch einfaches Löschen der Audible-App von Ihrem Telefon ändern Sie nichts an Ihrem Abonnement. Darüber hinaus bieten sowohl die Android- als auch die iOS-Apps keinen Zugriff auf die Stornierungsfunktion.
Um Ihr Audible-Abonnement zu kündigen, müssen Sie die Website von einem Desktop- oder Laptop-Computer aus besuchen. Wenn Sie dies von Ihrem Telefon aus tun möchten, können Sie natürlich die Desktop-Version der Audible-Website in Ihrem Browser auswählen. In diesem Fall können Sie den Stornierungsvorgang abschließen, allerdings nicht so bequem wie von einem Computer aus.
Abbrechen von Audible von Windows 10 oder Mac PC
Selbst wenn es möglich ist, Ihr Audible-Abonnement von Ihrem Smartphone aus zu kündigen, ist der Vorgang viel bequemer, wenn Sie ihn von einem Desktop- oder Laptop-Computer aus ausführen.
Gehen Sie zur Audible-Website
Gehe zum www.audible.com Website mit einem Internetbrowser auf Ihrem Desktop-Computer oder Laptop.
Melden Sie sich bei Audible an
Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Anmelden.
Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Audible-Konto an.
Klicken Sie auf 'Kontodetails'.
Klicken Sie nun im rechten Bereich des oberen Menüs auf Ihren Namen und dann auf Kontodetails.
Klicken Sie auf Mitgliedschaft anzeigen
Klicken Sie links im Menü auf die Option Mitgliedschaftsdetails anzeigen.
Klicken Sie auf 'Mitgliedschaft kündigen'.
Im Bereich Ihre Mitgliedschaft sehen Sie die Schaltfläche Mitgliedschaft kündigen. Klick es.
Klicken Sie auf 'Abbrechen fortsetzen'.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen fortsetzen.
Wählen Sie Ihren Grund für die Stornierung
Wählen Sie den Grund aus, warum Sie abbrechen möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.
Audible verwendet möglicherweise den nächsten Bildschirm, um zu versuchen, Sie als bezahltes Mitglied zu behalten. Möglicherweise erhalten Sie einen Rabatt von 50% für das monatliche Abonnement für die nächsten drei Monate oder ähnliches. Wenn das für Sie gut klingt, können Sie auf Mitgliedschaft wechseln klicken. Wenn Sie immer noch sicher sind, dass Sie es kündigen möchten, klicken Sie auf Mitgliedschaft kündigen.
Sobald dies erledigt ist, wird die Seite Ihr Konto automatisch geladen. Beachten Sie die Benachrichtigung im oberen Bereich des Bildschirms. Wenn alles reibungslos verlief, sollte es lauten: Es tut uns leid, Sie gehen zu sehen. Ihre Mitgliedschaft wurde gekündigt.
Damit sind Sie endlich von der monatlichen Gebühr von Audible befreit.
So brechen Sie Audible über das Telefon mit dem Amazon-Support ab
Der beste Weg, um Ihre Audible-Mitgliedschaft telefonisch zu kündigen, besteht darin, den Kundendienst anzurufen. Bevor Sie sie anrufen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Audible-Anmeldeinformationen zur Hand haben.
Wählen Sie anschließend 1 (888) 283-5051, um einen Kundendienstmitarbeiter anzurufen. Sagen Sie ihnen, dass Sie Ihre Audible-Mitgliedschaft kündigen möchten, und sie werden Sie durch den Rest des Prozesses führen. Nach Abschluss sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Audible erhalten. Da dies als Beweis dafür dient, dass Sie Ihre Mitgliedschaft erfolgreich gekündigt haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese E-Mail nicht löschen.
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Wenn Sie außerhalb der USA leben, können Sie 1 (206) 577-1377 anrufen. Bitte beachten Sie, dass für das Tätigen eines Auslandsgesprächs einige Gebühren anfallen. Wenn Sie mit dem Kundensupport von Audible auf Spanisch sprechen möchten, können Sie die gebührenfreie Nummer 1 (888) 283-0332 anrufen, wenn Sie in den USA oder Kanada leben. Um einen internationalen Anruf zu tätigen, wählen Sie 1 (206) 922-0156, aber wie gesagt, es fallen einige Gebühren an.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, dass das Audible Customer Support-Team Sie zurückruft. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.
- Gehen Sie mit einem Browser auf Ihrem Computer zur Seite Mit Kundendienst sprechen. Der Link ist https://www.audible.com/contactus/clicktocall .
- Wenn die Seite geöffnet wird, wählen Sie zuerst Ihr Land aus dem Dropdown-Menü aus. Bitte beachten Sie, dass die Rückrufoption nur funktioniert, wenn Sie in den USA, Kanada, Guam, Puerto Rico oder den US-amerikanischen Jungferninseln leben. Wenn Sie außerhalb eines dieser Länder leben, verwenden Sie die oben angegebene Telefonnummer, um den Kundensupport direkt anzurufen.
- Geben Sie in die nächsten Felder Ihre Telefonnummer ein.
- Klicken Sie anschließend entweder auf Jetzt anrufen oder in 5 Minuten auf mich und warten Sie, bis sie Sie anrufen.
Zusätzliche FAQ
Kann ich den Rest meines Abonnementzeitraums nach meiner Kündigung anhören?
Nachdem Sie Ihre Audible-Mitgliedschaft gekündigt haben, können Sie weiterhin auf alle zuvor gekauften Hörbücher zugreifen. Und es gibt keine Grenzen. Sie gehören dir auf unbestimmte Zeit.
Wenn Sie eine Audible Escape-Mitgliedschaft haben, ist die Situation etwas anders. In diesem Fall können Sie nach dem Kündigen der Mitgliedschaft Ihre Escape-Titel bis zum Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums anhören. Sobald dies der Fall ist, entfernt das System alle Titel, die Sie über Audible Escape erhalten haben, aus Ihrem Profil.
Kann ich meine Mitgliedschaft einfach für einen bestimmten Zeitraum pausieren?
Ja, du kannst. Das Zurückstellen Ihrer Mitgliedschaft ist für Audible ganz einfach. Auf diese Weise können Sie Ihre Credits behalten und damit Einkäufe tätigen, auch wenn Ihre Mitgliedschaft in der Warteschleife liegt. Sie können Ihr Konto alle zwölf Monate sperren. Die maximale Wartezeit für Ihr Konto beträgt drei Monate.
Bitte beachten Sie, dass es drei Fälle gibt, in denen Sie Ihre Mitgliedschaft nicht pausieren können:
- Sie haben eine jährliche Mitgliedschaft.
- Ihr Mitgliedschaftsplan kann keine Credits verdienen.
- Sie haben die Audible-Mitgliedschaft vor 2006 beantragt.
Um Ihre Audible-Mitgliedschaft zu unterbrechen, müssen Sie sich alle direkt über die Kontaktseite an den Audible-Kundendienst wenden.
- Gehe zu www.audible.com/contactus .
- Klicken Sie auf Mitgliedschaft.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü Bitte treffen Sie eine Auswahl die Option Mitgliedschaft pausieren.
- Wählen Sie als Nächstes die Kontaktoption. Sie können entweder auf Chat, Telefon oder E-Mail klicken. Es ist wichtig zu beachten, dass Audible die Verwendung der Option Telefon empfiehlt, damit Ihre Anfrage schneller bearbeitet werden kann.
Sobald Sie Ihr Audible-Konto erfolgreich in die Warteschleife gelegt haben, müssen Sie die monatliche Gebühr in diesem Zeitraum nicht mehr bezahlen. Natürlich können Sie weiterhin alle Credits verwenden, die Sie möglicherweise noch haben. Das Pausieren Ihrer Mitgliedschaft hat jedoch einen Nachteil, der sich auf kostenlose Audible Originals bezieht. Während dieses Zeitraums können Sie Ihrer Bibliothek keinen dieser kostenlosen Inhalte hinzufügen.
Verliere ich mein Guthaben, wenn ich Audible storniere?
Leider ja, das tust du. Da Credits direkt mit Ihrer Mitglieds-ID verknüpft sind, verfallen die Credits sofort, sobald Sie sie kündigen. Bevor Sie Ihr Audible-Konto kündigen, sollten Sie alle verbleibenden Credits aufbrauchen. Wenn Sie viele Audible-Guthaben gesammelt haben, können Sie Ihr Konto in die Warteschleife stellen, bis Sie sie aufgebraucht haben. Dies hat natürlich keinen Einfluss auf das Ablaufdatum Ihrer Credits.
Beachten Sie, dass alle Bücher, die Sie über Audible gekauft haben, in Ihrem Besitz bleiben. Sie müssen kein Audible-Mitglied sein, um darauf zugreifen zu können.
Nicht mehr hörbar
Hoffentlich haben Sie es geschafft, Ihr Audible-Abonnement zu kündigen. Jetzt müssen Sie sich keine Gedanken mehr über die wiederkehrenden Gebühren machen, die Sie jeden Monat gezahlt haben. Wenn Sie sich das nächste Mal entscheiden, ein Hörbuch anzuhören, beantragen Sie das neue Abonnement am besten, wenn Sie es tatsächlich anhören möchten. Wenn Sie dies tun, müssen Sie Ihr Abonnement ganz einfach erneut kündigen.
Haben Sie es geschafft, Audible abzubrechen? Was war der Grund für Ihre Entscheidung? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.
