Vizio ist eine TV-Marke, die 2002 auftauchte und sehr schnell zu einem wichtigen Akteur auf dem heimischen TV-Markt wurde. Obwohl die Fernseher selbst in China in Lizenz hergestellt werden, hat Vizio seinen Sitz in Irvine, Kalifornien, und beschäftigt sowohl amerikanische als auch ausländische Mitarbeiter. Das ist einer der Gründe, warum sie zu einer beliebten Marke wurden, obwohl sie in Wirklichkeit solide Fernseher zu einem sehr günstigen Preis liefern.
Natürlich ist keine TV-Marke ohne Probleme, und einige Leute haben berichtet, dass sie keinen Ton von ihrem Vizio-Fernseher hören können. Ohne Ihre physische Einrichtung zu sehen und zu wissen, wie Sie alles konfiguriert haben, kann die Fehlerbehebung bei TV-Audio aus der Ferne problematisch sein. Es gibt jedoch ein paar grundlegende Überprüfungen, die ich Ihnen zeigen kann, wie man sie durchführt, und sehen, ob Sie damit auf dem Weg sind, Ihren Vizio-Fernseher sowohl hören als auch sehen zu können.
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Die Lösungen – Kein Ton von Vizio TV
Es gibt einige grundlegende Überprüfungen, die Sie durchführen können, um festzustellen, woher das Problem mit dem Ton kommt.
Überprüfen Sie den Fernseher . Trennen Sie den Fernseher von der Steckdose und lassen Sie ihn etwa 30 Sekunden lang stehen. Schließen Sie es wieder an und testen Sie es erneut. Dadurch kann das Fernsehgerät vollständig heruntergefahren und zurückgesetzt werden. Wenn es sich bei dem Problem um ein vorübergehendes Spannungs- oder Stromversorgungsproblem handelte, sollte es jetzt behoben sein.
Überprüfen Sie die Kabel . Dies ist normalerweise das zweite, was zu testen ist. Wurden Kabel angestoßen oder bewegt? Stellen Sie sicher, dass alle vollständig sitzen und tauschen Sie verschiedene Kabel aus, wenn Sie Ersatzteile haben. Wenn Sie HDMI verwenden, tauschen Sie zum Testen auf jeden Fall ein Ersatzkabel aus, da HDMI-Kabel, insbesondere vom Hersteller bereitgestellte Kabel, notorisch flockig sind.
Überprüfen Sie den Feed . Was liefert ein Signal an den Fernseher? Ist es eine Kabelbox? Satellit? Strom? Ändern Sie den Feed auf etwas anderes und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Sie eine Kabelbox angeschlossen haben, streamen Sie etwas über WLAN oder schließen Sie einen Laptop oder ein Mobiltelefon an und übertragen Sie etwas auf den Fernseher. Wenn Audio funktioniert, wenn Sie den Feed wechseln, liegt es am Feed und nicht am Fernseher. Wenn immer noch kein Ton von Ihrem Vizio-Fernseher kommt, kann es sich um einen Fehler oder ein Einstellungsproblem handeln.
Überprüfen Sie das externe Audio . Wenn Sie eine Soundbar oder Surround-Sound verwenden, entfernen Sie diese und verwenden Sie zum Testen die Standardlautsprecher. Wenn Sie Ton hören, liegt es an der externen Hardware. Wenn nicht, ist es der Fernseher.
Überprüfen Sie andere Geräte . Wenn Sie eine Spielekonsole, einen Amazon Firestick, ein Roku-Gerät oder eine andere Technologie haben, die Sie an Ihren Fernseher anschließen können, versuchen Sie das. Angenommen, der Sound funktioniert für Ihre Xbox, aber nicht für Ihre Kabelbox, liegt das Problem entweder an einer Einstellung in der Kabelbox (z. B.) oder am HDMI-Anschluss. Wenn Sie Letzteres vermuten, schließen Sie Ihre Kabelbox an denselben Anschluss wie die Xbox an und prüfen Sie, ob der Ton funktioniert. Angenommen, Sie haben einen schlechten Anschluss an Ihrem Fernseher. Wenn dies nicht der Fall ist, haben Sie ein Problem mit der Kabelbox (wieder zum Beispiel).
Überprüfen Sie die Audioeinstellungen . Rufen Sie die Audioeinstellungen im TV-Menü auf und überprüfen Sie die Einstellungen. Sie können sie auf die Standardwerte zurücksetzen, indem Sie im Audiobereich Zurücksetzen auswählen. Bestätigen Sie die Änderung und wiederholen Sie den Test. Dies sollte nicht wirklich etwas ändern, ist aber einen Versuch wert.
Führen Sie einen Werksreset durch. Je nachdem, was die obigen Schritte zur Fehlerbehebung ergeben haben, können Sie versuchen, Ihren Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, damit Ihr Audio wieder funktioniert. Obwohl dieses Zurücksetzen nicht bei Hardwareproblemen hilft, hilft es bei Fehlfunktionen von Software und Einstellungen. Navigieren Sie einfach zum Menü auf Ihrem Fernseher und klicken Sie mit der Fernbedienung auf „Zurücksetzen & Verwalten“. Klicken Sie dort auf die Option zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Fehlerbehebung bei TV-Audio
Bei der Behebung technischer Probleme empfiehlt es sich, die Einrichtung so weit wie möglich zu vereinfachen. In dieser Situation, in der kein Ton von einem Vizio-Fernseher kommt, sollten Sie alle externen Audio- und Eingabegeräte bis auf eines entfernen. Zum Beispiel neige ich dazu, einen DVD-Player über HDMI und dann SCART an den Fernseher anzuschließen. Ich verwende eine DVD, von der ich weiß, dass sie funktioniert, und spiele sie dann auf dem Fernseher ab.
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Wenn es Audio gibt, weiß ich, dass das Problem nicht am Fernseher selbst liegt. Wenn kein Ton vorhanden ist, tausche ich HDMI gegen SCART aus und teste erneut. Wenn immer noch kein Ton zu hören ist, weiß ich, dass der Fernseher selbst das Problem ist. Das sagt mir sofort, dass ich nicht stundenlang durch ein Surround-Sound-Setup arbeiten muss, um ein Problem zu finden, wenn es keines gibt.
Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, können Sie die Audioeinstellungen wie oben überprüfen oder sich an den Vizio-Kundendienst wenden. Wenn Ihr Fernseher noch Garantie hat, würde ich einen Garantieanruf machen und ihn reparieren lassen. Wenn die Garantie Ihres Fernsehers abgelaufen ist, müssen Sie eine Entscheidung treffen.
Ein bekanntes Problem bei frühen Vizio-Fernsehern war die Audioplatine. Es war Teil des Mainboards und hatte inhärente Schwächen. Fünf Komponenten müssen ausgetauscht werden, um den Fehler zu beheben, was ziemlich teuer sein kann. Möglicherweise müssen Sie mit einem Fachmann sprechen, um fachkundigen Rat zu erhalten.
Während LCD- und LED-Fernseher billiger denn je sind, sind sie in der Regel billiger in der Anschaffung als in der Reparatur. Möglicherweise müssen Sie abwägen, ob Sie Ihren Fernseher reparieren lassen oder ihn einfach durch ein neueres Modell ersetzen möchten. Nur ein professioneller TV-Reparateur kann Sie dort richtig beraten.
Zusätzliche häufig gestellte Fragen
Gibt es eine Einstellung auf meinem Vizio TV, nach der ich suchen sollte?
Ja, Vizio-Fernseher haben die Möglichkeit, Ihre Lautsprecher auszuschalten. Navigieren Sie auf Ihrem Fernseher zum Menü und markieren Sie die Audioeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass die Option TV-Lautsprecher aktiviert ist.
Wie lautet die Telefonnummer für den Garantiesupport?
Sie können sich an den Garantiesupport von Vizio wenden, indem Sie 855-209-4106 anrufen oder dessen besuchen Webseite .
Was kann ich tun, wenn mein Ton intermittierend ist?
Wenn Sie Audioausfälle haben, die kommen und gehen, ist die Ursache wahrscheinlicher eine schlechte Verbindung. Wenn Sie die HDMI-Anschlüsse verwenden, versuchen Sie es nach Möglichkeit mit einem anderen Anschluss oder Kabel. Wenn Sie einen externen Lautsprecher oder eine Soundbar haben, versuchen Sie, diese ebenfalls anzuschließen. Wenn es funktioniert, ist die Verbindung nicht das Problem, das auf eine falsche Einstellung im Menü des Fernsehers oder fehlerhafte Hardware hinweist.
