Ist Spectrum ausgefallen ... oder liegt es an Ihnen?

Wenn Ihre Spectrum-Internetverbindung ausgefallen zu sein scheint, liegt möglicherweise ein Spectrum-Ausfall in Ihrer Region vor. Wenn Sie sich Sorgen über einen Internetausfall bei Spectrum machen, ist es wichtig zu wissen, ob der Dienst für Sie oder alle anderen ausgefallen ist. Wenn Sie sich zum Glück fragen: „Ist das Internet in meiner Gegend ausgefallen?“ Es gibt einige wichtige Möglichkeiten, wie Sie herausfinden können, ob das Problem bei Ihnen liegt oder ob Spectrum gerade nicht verfügbar ist.

So erkennen Sie, ob das Spektrum ausgefallen ist

Spektrum nach unten? Oder nur du? Probieren Sie diese einfachen Schritte aus, um herauszufinden, ob das Spectrum-Internet für alle ausfällt.

Um diese zu überprüfen, benötigen Sie eine alternative Internetverbindung. Ihr Smartphone ist die perfekte Alternative, sofern Sie darauf WLAN ausschalten.

1. Überprüfen Sie das Ask Spectrum X/Twitter-Konto.

   Dies sollte immer Ihre erste Anlaufstelle sein, da der offizielle Social-Media-Account eine gute Quelle für aktuelle Informationen ist.

2. Suchen Sie in den sozialen Medien nach #Spectrumdown . Wenn die Seite für alle nicht verfügbar ist, hat wahrscheinlich bereits jemand darüber getwittert. Suchen Sie nach Tweets, achten Sie aber auch auf die Tweet-Zeitstempel, um sicherzustellen, dass nicht über einen früheren Zeitpunkt gesprochen wird, zu dem Spectrum nicht funktioniert hat.

3. Überprüf den Spectrum-Website für Ausfälle.

   Zur Bestätigung müssen Sie sich bei Ihrem Spectrum-Konto anmelden.

4. Verwenden Sie eine „Status-Checker“-Website eines Drittanbieters. Zu den beliebten Optionen gehören Abwärtsdetektor , Ist es gerade down? , Und Ausfallbericht . Sie alle werden Ihnen sagen, ob Spectrum für alle anderen funktioniert.

   

Wenn sonst niemand ein Problem mit Spectrum meldet, liegt das Problem wahrscheinlich auf Ihrer Seite.

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Was tun, wenn Sie keine Verbindung über Spectrum herstellen können?

Es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können, wenn das Spectrum-Internet für alle anderen gut zu funktionieren scheint, aber nicht für Sie.

1. Starten Sie Ihren Router oder Ihr Modem neu . Dies behebt häufig Netzwerkprobleme und ist das Beste, was Sie ausprobieren sollten.

2. Überprüfen Sie, ob Ihr Spectrum-Konto bisher vollständig eingezahlt ist. Eine unbezahlte Rechnung kann sich auf Ihren Service auswirken.

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3. Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät, das ebenfalls mit dem Spectrum-WLAN verbunden ist. Wechseln Sie zu Ihrem Telefon oder Tablet und prüfen Sie, ob das funktioniert. Wenn dies der Fall ist, wissen Sie, dass das Problem bei einem bestimmten Gerät liegt. Wenn dies der Fall ist, können die nächsten Tipps dabei helfen, das Problem mit diesem Gerät zu lösen.

4. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers.

5. Löschen Sie die Cookies Ihres Browsers.

6. Überprüfen Sie Ihren Computer auf Malware.

7. Starte deinen Computer neu.

8. Manchmal kann es ein Problem mit Ihrem geben DNS Server . Wenn Sie gerne den DNS-Server wechseln möchten, gibt es viele kostenlose und öffentliche Methoden, die jedoch möglicherweise fortgeschrittenere Kenntnisse erfordern.

Wenn Spectrum für Sie keine Lösung gefunden hat, müssen Sie sich möglicherweise an die Helpline wenden, um weitere Hilfe zu erhalten. Es ist Fehlerbehebungsseite hat Tipps, wo man anrufen kann.

Alternativ können Sie abwarten, wenn auf Spectrum-Seite ein Problem auftritt. Diese Probleme lösen sich in der Regel relativ schnell von selbst.