Hulu funktioniert nicht? Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können

Hulu kann denselben Problemen zum Opfer fallen, die auch andere Online-Dienste plagen. Probleme mit der Internetverbindung, fehlerhafte Apps, Web-Player und verschiedene andere Dinge können dazu führen, dass Hulu nicht funktioniert.

Damit Hulu wieder funktioniert, müssen Sie einige Fehlerbehebungen durchführen.

Diese Tipps zur Fehlerbehebung gelten für alle Hulu-kompatiblen Geräte, einschließlich des Webplayers auf PC und Mac und der Hulu-App auf Telefonen, Tablets, Streaming-Geräten und Videospielkonsolen. Wenn ein bestimmter Schritt nicht auf Ihr Gerät zutrifft, fahren Sie mit dem nächsten fort.

Warum funktioniert Hulu nicht?

Die beiden häufigsten Probleme, die dazu führen, dass Hulu nicht funktioniert, sind Probleme mit der Internetverbindung und Softwareprobleme. Das erste Problem kann durch Ihre Heimnetzwerkausrüstung oder Internetverbindung verursacht werden, kann aber auch auftreten, wenn beim Hulu-Dienst selbst Verbindungsprobleme auftreten. Die zweite große Kategorie tritt auf, wenn ein Problem mit dem Webplayer oder der Hulu-App die ordnungsgemäße Funktion verhindert.

So bringen Sie Hulu zum Laufen, wenn Sie nicht streamen können

Hulu ist ein Internet-Streaming-Dienst, daher sind einige Dinge erforderlich, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Sie sollten über eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung, ein kompatibles Gerät und entweder einen Webbrowser verfügen, der den Webplayer ausführen kann, oder über die richtige Hulu-App für Ihr Gerät. Wenn bei einer dieser Komponenten ein Problem auftritt, funktioniert Hulu nicht.

Damit Hulu wieder funktioniert, probieren Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung aus:

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1. Überprüfen Sie, ob Hulu nicht verfügbar ist. Wenn die Hulu-Website oder der Web-Player nicht geladen wird oder die App keine Videos abspielt oder nicht richtig geladen wird, ist der Hulu-Dienst möglicherweise nicht verfügbar. Es ist einfach festzustellen, ob der Dienst verfügbar oder nicht verfügbar ist. Daher sollte dies Ihr erster Schritt sein. Schauen Sie zuerst in den sozialen Medien nach, da Menschen dazu neigen, Ausfälle von Streaming-Diensten schnell zu melden.

2. Suchen Sie nach Hulu-Fehlercodes . Wenn Sie beim Streaming-Versuch einen Hulu-Fehlercode erhalten haben, suchen Sie nach Informationen zu diesem spezifischen Code. Sie können diese allgemeinen Tipps zur Fehlerbehebung weiterhin verwenden, finden aber möglicherweise spezifischere Informationen, wenn Sie einen Fehlercode haben.

3. Schließen Sie die Hulu-App vollständig. Wenn Ihr Gerät dies unterstützt, schließen Sie die Hulu-App vollständig und öffnen Sie sie dann erneut. In manchen Fällen besteht die einzige Möglichkeit dazu darin, das Streaming-Gerät auszuschalten und den Netzstecker zu ziehen, bis es zurückgesetzt wird.

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4. Starten Sie Ihr Gerät neu. Unabhängig davon, ob Sie versuchen, auf einem Computer, Telefon, einer Videospielkonsole oder einem anderen Gerätetyp zu streamen, versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Führen Sie unbedingt einen kompletten Neustart durch und trennen Sie das Gerät ggf. vom Stromnetz. Überprüfen Sie nach dem erneuten Einschalten des Geräts, ob Hulu funktioniert.

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5. Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät. Wenn Sie mit dem Hulu-Webplayer auf Ihrem Computer streamen, versuchen Sie es mit einem anderen Webbrowser oder versuchen Sie es mit dem Streaming auf Ihrem Telefon. Sie können Hulu auf einer Vielzahl verschiedener Geräte streamen, sodass Ihnen wahrscheinlich mindestens eine Alternative zur Verfügung steht.

6. Prüfe deine Internetverbindung . Um Hulu nutzen zu können, benötigen Sie eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung. Überprüfen Sie daher, ob Ihre Verbindung ordnungsgemäß funktioniert. Hulu empfiehlt die folgenden Geschwindigkeiten:

   3,0 Mbit/s: Streams in Standardauflösung.8,0 Mbit/s: Live-Inhalte.16,0 Mbit/s: Ultra-High-Definition-Streams.

7. Versuchen Sie es mit einer kabelgebundenen Internetverbindung. Wenn Ihre Verbindung nicht schnell genug ist, versuchen Sie, eine Verbindung zu Ihrem Modem herzustellen Ethernet Kabel wenn Ihr Gerät dies unterstützt. Wenn das funktioniert, ist Ihre WLAN-Verbindung möglicherweise nicht stark genug oder Sie haben zu viele Geräte mit Ihrem Router verbunden.

8. Verbessern Sie Ihren WLAN-Empfang. Wenn Sie über WLAN verbunden sind, versuchen Sie, alle Hindernisse zwischen Ihrem Router und Ihrem Streaming-Gerät zu entfernen. Je näher die beiden beieinander liegen und je weniger Hindernisse zwischen ihnen liegen, desto besser sind Ihre Chancen, dass Hulu funktioniert.

9. Starten Sie Ihren Router und Ihr Modem neu . Normalerweise müssen Sie diese Geräte ausstecken, um sie vollständig neu zu starten.

10. Aktualisieren Sie Ihre App oder Ihren Webbrowser. Wenn Sie die Hulu-App auf Ihrem Telefon oder Streaming-Gerät verwenden, stellen Sie sicher, dass sie vollständig aktualisiert ist. Wenn Sie mit dem Webplayer streamen, starten Sie den Browser neu und installieren Sie die Updates bei Bedarf manuell.

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11. Leeren Sie den Cache der Hulu-App. Lokal gespeicherte Daten in Ihrer Hulu-App sind möglicherweise beschädigt, sodass die App keine neuen Inhalte streamen kann. Wenn Ihr Gerät dies unterstützt, kann das Löschen des lokalen Daten- oder App-Cache dieses Problem beheben.

12. Installieren Sie die Hulu-App neu. Wenn die Hulu-App bereits auf dem neuesten Stand ist und das Leeren des Caches nicht geholfen hat, kann eine Deinstallation und Neuinstallation hilfreich sein. Löschen Sie die Hulu-App vollständig von Ihrem Gerät, laden Sie sie dann herunter und installieren Sie sie neu.

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13. Deaktivieren Sie Ihr Gerät. Von deiner Hulu-Kontoseite , deaktivieren Sie das Gerät, das Sie verwenden möchten. Nachdem Sie das Gerät deaktiviert haben, können Sie es erneut aktivieren und es erneut versuchen.

    1. Navigieren Sie zu secure.hulu.com/account .
    2. Klicke auf Geräte verwalten .
    3. Suchen Sie Ihr Gerät und klicken Sie Entfernen .
    4. Melden Sie sich erneut auf Ihrem Gerät an und versuchen Sie zu streamen.

14. Aktualisieren Sie Ihren Computer oder Ihr Gerät. Wenn Sie auf einem Computer streamen, installieren Sie alle verfügbaren Betriebssystemupdates. Wenn Sie auf einem Telefon, Tablet, einer Spielekonsole oder einem anderen Streaming-Gerät streamen, suchen Sie nach verfügbaren Betriebssystem- oder Firmware-Updates und installieren Sie diese.

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15. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Internetdienstanbieter. Wenn Hulu nicht ausfällt und Sie keine Probleme mit Ihrem lokalen Netzwerk oder Ihrer Hardware feststellen können, liegt möglicherweise ein Problem auf der Ebene des Internetdienstanbieters vor. Wenden Sie sich an Ihren Anbieter und fragen Sie, ob ein Verbindungsproblem mit Hulu vorliegt.