Wenn sich die Maus Ihres HP-Laptops nicht bewegt, könnte es so aussehen, als wäre das Touchpad kaputt, es könnte sich aber auch um ein einfaches Softwareproblem handeln. Nachfolgend finden Sie einen Überblick über alle möglichen Gründe für eine eingefrorene Maus und was Sie tun können, um das Problem zu beheben.
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Ursachen für eine eingefrorene Maus auf einem HP Laptop
Wenn die Maus auf einem Laptop einfriert, ist die offensichtlichste Ursache ein fehlerhaftes Touchpad oder ein Problem mit dem Treiber. Wenn es nicht an der Hardware liegt, könnte es an einer eingefrorenen App oder einem Programm liegen, das mehr Ressourcen verbraucht, als Ihr Laptop verarbeiten kann. Ein weiterer Grund, warum die Maus nicht funktioniert, ist, dass das Touchpad einfach gesperrt ist, was eine einfache Lösung darstellt.
Ein Laptop mit einer eingefrorenen Maus kann sich auf verschiedene Weise manifestieren:
- Der Cursor bleibt stationär, wenn Sie mit dem Touchpad interagieren.
- Der Bildschirm scheint einzufrieren und der Cursor bewegt sich nicht oder Sie können den Cursor nicht finden.
- Wenn Sie auf Schaltflächen und Links klicken, passiert nichts.
So reparieren Sie eine eingefrorene Maus auf einem HP Laptop
Befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung, um zunächst die einfacheren Lösungen in Angriff zu nehmen.
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Starte deinen Computer neu . Ein eingefrorener Computer ist zwar nicht die häufigste Ursache dafür, dass eine Maus nicht funktioniert, ist aber eine der einfachsten möglichen Lösungen.
Verwenden Sie Ihre Tastatur, um mit einer eingefrorenen Maus neu zu starten:
- Drücken Sie Strg + Alles + Des .
- Drücken Sie Tab bis du das erreichst Stromsymbol .
- Drücken Sie die Taste Leertaste um das Power-Menü zu öffnen.
- Benutzen Sie die Pfeiltasten zu wählen Neu starten , dann drücken Leertaste einmal mehr.
Wenn Ihre Tastatur auch nicht funktioniert, müssen Sie die Taste drücken Power-Taste auf dem Laptop, um ihn auszuschalten. Warten Sie einige Sekunden und drücken Sie dann erneut den Netzschalter, um neu zu starten.
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Entsperren Sie das Touchpad . Zusätzlich zu zwei Windows-Einstellungen, mit denen Sie das Touchpad ausschalten können, können Sie bei einigen HP-Laptops die Maus deaktivieren, indem Sie zweimal auf die obere linke Ecke des Trackpads tippen.
Führen Sie diese Schritte in umgekehrter Reihenfolge aus (alle in dieser Anleitung beschrieben), um das Touchpad einzuschalten und Ihre Maus wieder funktionsfähig zu machen.
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Wenn Sie eine externe Maus verwenden, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss. Oder ziehen Sie zumindest den Netzstecker und schließen Sie die Maus wieder an, um die Verbindung mit dem Laptop wiederherzustellen.
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Löschen Sie alle kürzlich installierten Apps und starten Sie dann Ihren Computer neu. Wenn Sie etwas installiert haben, kurz bevor Ihre Maus nicht mehr funktionierte, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Schuld daran liegt.
Sollte die Maus nach diesem Schritt nicht funktionieren, können Sie das Programm gerne noch einmal neu installieren.
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Verwenden HP Support-Assistent um nach Treiberaktualisierungen zu suchen. Starten Sie diesen Assistenten über das Startmenü und verwenden Sie den Fehlerbehebungen und Diagnose Seite, um nach Treiberaktualisierungen zu suchen.
Dieses Programm sollte auf Ihrem Computer installiert sein, andernfalls können Sie es über diesen Link installieren.
Eine andere Möglichkeit, Treiber zu installieren, ist mit a kostenloses Treiber-Updater-Tool .
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Öffnen Sie HP Support Assistant und gehen Sie zu Fehlerbehebungen und Diagnose > Führen Sie eine Hardwarediagnose durch um nach Hardwareproblemen zu suchen. Wenn Ihr Touchpad defekt ist, kann das Tool dies möglicherweise erkennen und Sie mit dem HP Support in Verbindung setzen.
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Starten Sie im abgesicherten Modus, um zu sehen, ob die Maus dort funktioniert. Wenn dies der Fall ist, ist etwas, das normalerweise im Normalmodus startet, die Ursache für das defekte Touchpad. Überprüfen Sie Ihre Start-Apps, um die problematische App zu finden.
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Wenden Sie sich an den HP Kundensupport . Wenn für Ihren Computer eine Garantie besteht, können Sie die Maus im Rahmen dieser Vereinbarung reparieren. Wenn Sie einen älteren Laptop haben, sollten Sie darüber nachdenken, Ihren Computer von einem Fachmann reparieren zu lassen.
- Wie schaltet man das Mauspad auf einem HP-Laptop aus?
Zu Deaktivieren Sie das Touchpad auf einem Windows 10-Laptop , tippen Sie auf die Taste mit einem Symbol, das einem Touchpad ähnelt. Alternativ können Sie auch die Taste drücken Windows Schlüssel und gehen Sie zu Einstellungen > Geräte > Touchpad . Die Schritte sollten für Windows 8-Laptops ähnlich sein.
- Wie stelle ich die Mausempfindlichkeit auf meinem HP-Laptop ein?
Um die Mausempfindlichkeit in Windows 10 zu ändern, gehen Sie zu Einstellungen > Maus und ändern Sie die Cursor- oder Scrollgeschwindigkeit. Wählen Sie dann aus Zusätzliche Mausoptionen um bei Bedarf die Doppelklickgeschwindigkeit zu ändern.
- Wie schalte ich den Zoom der Maus auf einem HP-Laptop aus?
Gehe zu Einstellungen > Geräte > Maus und Touchpad > Zusätzliche Mausoptionen . Wählen Sie dann die aus Geräteeinstellungen Registerkarte > Einstellungen > Pinch-Zoom > löschen Sie die Aktivieren Sie den Pinch-Zoom Kasten.