Wenn eine Website ständig geladen, aber nie vollständig geöffnet wird oder eine Fehlermeldung angezeigt wird und Sie die Seite nicht sehen können, sollte Ihre erste Frage lauten:Ist diese Seite nicht erreichbar?Ihr nächstes sollte sein:Liegt es an allen oder nur an mir?Diese Unterscheidung macht den entscheidenden Unterschied bei der Fehlerbehebung. Es gibt bestimmte Schritte, die Sie unternehmen können, wenn die Website für alle nicht verfügbar ist, und andere, wenn sie nur für Sie nicht verfügbar ist.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie feststellen können, ob die Website tatsächlich nicht verfügbar ist oder ob nur etwas Sie daran hindert, sie zu sehen.
Versuchen Sie, die Website neu zu laden, bevor Sie einen der folgenden Schritte ausführen. Wählen Sie dazu die aus Neu laden (Kreispfeil)-Symbol, das sich normalerweise links neben der Such- oder Adressleiste Ihres Browsers befindet. Wenn das nicht funktioniert, fahren Sie mit den folgenden Anweisungen fort.
Nun, welches ist es?
Der einfache Teil besteht darin, herauszufinden, ob eine Website für alle oder nur für Sie nicht verfügbar ist. Es gibt mehrere Websites, die Ihnen bei dieser Aufgabe helfen können. Am beliebtesten ist Unten für alle oder nur für mich . Wählen Sie den Link aus, geben Sie die URL der problematischen Website in das Textfeld ein und wählen Sie aus oder nur ich . Oder geben Sie ein isup.me/ gefolgt von der URL (z. B. isup.me/lifewire.com). Auf einer Ergebnisseite erfahren Sie, ob die Website tatsächlich nicht verfügbar ist.
Was ist nun, wenn Down for Everyone oder Just Me nicht verfügbar ist? Es gibt mehrere ähnliche Websites, die Sie ausprobieren können, darunter Down.com , Ist es gerade nicht erreichbar? , Und doj.me .
Wenn keiner der „Site Down Checker“ bei Ihnen funktioniert, versuchen Sie, auf einige Ihrer anderen Lieblingsseiten zuzugreifen. Wenn keine davon funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Internetdienst vor. In diesem Fall müssen Sie lernen Was tun, wenn Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können? .
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Die Website ist wirklich down
Wenn das von Ihnen verwendete Tool auch feststellt, dass die betreffende Website nicht verfügbar ist, können Sie davon ausgehen, dass sie auch für alle anderen nicht verfügbar ist. Das bedeutet, dass Sie nicht viel tun können, um das Problem zu lösen. Tatsächlich ist das Einzige, was Sie wirklich tun können, um eine heruntergefahrene Website zu „reparieren“, abzuwarten.
Das Problem könnte alles Mögliche sein, von einem Website-Manager, der vergessen hat, die Hosting-Rechnung zu bezahlen, bis hin zu einem Bandbreite Überlastung, die beide außerhalb Ihrer Kontrolle liegen. Die gute Nachricht ist: Wenn es sich um eine beliebte Website handelt, ist sie wahrscheinlich in Kürze, vielleicht sogar innerhalb von Minuten, wieder online.
Eines der wenigen Dinge, die Sie tun können, um eine heruntergefahrene Website zu beheben, besteht darin, den Websitebesitzer zu kontaktieren und ihm von Ihren Erfahrungen zu berichten. Wenn es sich um eine kleinere Website handelt, sind ihnen möglicherweise keine Probleme bekannt, und wenn Sie sie darüber informieren, kann dies dazu beitragen, dass die Website schneller wieder online ist.
Nur eine Seite ist down
Es ist auch möglich, dass ein Teil einer Website nicht verfügbar ist, während andere Teile weiterhin betriebsbereit sind. Zum Beispiel, wenn eine beliebte Website wie Facebook ist down , es handelt sich normalerweise nur um ein Problem beim Hochladen von Bildern, Videos, Statusbeiträgen oder ähnlichem. Es ist nicht üblich, dass die gesamte Website offline ist.
Um festzustellen, ob die Website nicht verfügbar ist oder nur eine einzelne Seite, löschen Sie alles in der URL bis auf den Domainnamen. Wenn die Adresse der problematischen Seite beispielsweise diese lautet:
Geben Sie dies einfach in das URL-Feld Ihres Browsers ein und drücken Sie Eingeben :
Wenn diese URL funktioniert, funktioniert die Website einwandfrei. Es ist nur die bestimmte Webseite, die Sie erreichen möchten, nicht verfügbar. Es ist auch möglich, dass die Seite dauerhaft entfernt wurde.
Eine andere Technik, die Sie hier anwenden können, besteht darin, bei Google (oder einer anderen von Ihnen bevorzugten Suchmaschine) nach der Website zu suchen. Normalerweise ist das erste Ergebnis die Startseite, die Sie an die gleiche Stelle führen sollte, als Sie die URL gekürzt haben.
Greifen Sie auf eine archivierte Version zu
Wenn die Website ganz oder teilweise nicht verfügbar ist, können Sie möglicherweise auf eine archivierte Version zugreifen. Suchen Sie bei Google nach einer zwischengespeicherten Version der Seite, die Sie anzeigen möchten. Wenn Google eine Kopie der Webseite in seinem Cache gespeichert hat, können Sie dort auch dann darauf zugreifen, wenn die Website nicht verfügbar ist.
Wenn das nicht funktioniert, schauen Sie sich die Website an Wayback-Maschine , ein Dienst, der Webseiten regelmäßig zu Archivierungszwecken speichert.
Die Website ist nicht das Problem
Wenn einer oder mehrere Down-Website-Detektoren die Website als online erkannt haben, muss das Problem bei Ihnen liegen. Leider ist die Fehlersuche, warum Sie eine funktionierende Website nicht sehen können, komplizierter als der Umgang mit einer heruntergefahrenen Website. Es gibt eine Reihe von Faktoren, die dazu beitragen können, dass Sie eine Website nicht anzeigen können. Die folgenden Schritte können Ihnen bei der Diagnose des Problems helfen, wenn Sie sie einzeln ausführen.
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Überprüfen Sie die URL noch einmal. Die Eingabe einer fehlerhaften URL ist einer der häufigsten Gründe dafür, dass Sie nicht auf eine Webseite zugreifen können. Die Website leitet möglicherweise zu einer anderen Website oder einer Fehlerseite weiter, was den Eindruck erweckt, dass die Website nicht verfügbar ist, obwohl dies in Wirklichkeit nicht der Fall ist.
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Versuchen Sie, die Site auf einem anderen Gerät zu öffnen, das dasselbe Netzwerk verwendet. Wenn Sie es beispielsweise zum ersten Mal auf Ihrem Laptop mit der Internetverbindung Ihres Zuhauses ausprobiert haben, versuchen Sie es auf dem Laptop eines Familienmitglieds über dieselbe Verbindung.
Wenn die Website auf dem zweiten Gerät geöffnet wird, haben Sie bestätigt, dass sie online ist, aber das erste Gerät, auf dem Sie sie ausprobiert haben, kann sie aus irgendeinem Grund nicht erreichen. Jetzt wissen Sie, dass Sie Fehler beim ursprünglichen Gerät und nicht bei Ihrer Verbindung beheben müssen.
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Probieren Sie die Website in einem anderen Webbrowser aus . Möglicherweise sind im Browser Add-ons oder Berechtigungen aktiviert, die dazu führen, dass die Seite bei jedem Versuch nicht mehr angezeigt wird.
Wenn Sie mit dem neuen Browser auf die Website zugreifen können, müssen Sie möglicherweise den anderen Browser neu installieren, eine oder zwei Erweiterungen deinstallieren oder die Browsereinstellungen zurücksetzen. Um zu bestätigen, ob Sie diese Dinge tun müssen, probieren Sie die Website in einem neuen Browser aus, den Sie nicht angepasst haben.
In manchen Fällen kann es je nach Einstellung Ihres Browsers vorkommen, dass beim Öffnen der Seite die Seite geöffnet wird Privatmodus des Browsers könnte ausreichen, anstatt einen völlig anderen Browser zu verwenden.
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Starten Sie den Webbrowser neu, indem Sie ihn schließen und dann erneut öffnen. Wenn Sie ein Tablet oder Telefon verwenden, schließen Sie die App vollständig, bevor Sie es erneut versuchen.
Wenn die Site immer noch nicht verfügbar ist, starten Sie Ihr gesamtes Gerät neu.
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Löschen Sie den Browser-Cache. Möglicherweise sind zwischengespeicherte Dateien vorhanden, die die Fähigkeit Ihres Browsers beeinträchtigen, neue Webseiten herunterzuladen.
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Verwenden Sie verschiedene DNS-Server. Der DNS Server Ihr Gerät hat die Website möglicherweise als bösartig gekennzeichnet oder enthält fehlerhafte Einträge, die Ihnen den Zugriff auf die Website verweigern, obwohl diese völlig sicher ist.
Es gibt mehrere kostenlose DNS-Server, aus denen Sie auswählen können, um herauszufinden, ob DNS der Grund dafür ist, dass die Website nur für Sie nicht verfügbar ist.
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Scannen Sie Ihren Computer auf Malware. Ein Virus oder eine andere Infektion könnte Ihren Zugriff auf die Website blockieren, wenn sie wirklich gefährlich ist.
Einige Malware-Scanner melden jedoch Fehlalarme, sodass die Website scheinbar nicht verfügbar ist, obwohl sie völlig sicher ist. Wenn Sie vermuten, dass dies geschieht, deaktivieren Sie vorübergehend die Antivirensoftware und prüfen Sie, ob die Website funktioniert. Wenn dies der Fall ist, können Sie ein anderes Antivirenprogramm ausprobieren, in der Hoffnung, dass die Website dadurch nicht blockiert wird.
Auch Firewall-Software könnte für eine heruntergefahrene Website verantwortlich sein. Versuchen Sie es mit einem anderen Firewall-Programm wenn die von Ihnen verwendete Version keine standortspezifischen Ausnahmen zulässt.
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Behandeln Sie die Site als blockierte Site. Aus irgendeinem Grund blockiert Ihr Netzwerk oder Gerät möglicherweise die Website. In diesem Fall kann es hilfreich sein, die Blockierung aufzuheben.
Einige Techniken zum Entsperren einer Website umfassen einige der Schritte, die Sie bereits ausprobiert haben, sowie neue Schritte wie z WLAN trennen die Nutzung eines Mobilfunknetzes, die Nutzung eines VPN-Dienstes und die Ausführung der Website über einen Web-Proxy.
Wenn Sie feststellen, dass die Website blockiert ist, sprechen Sie mit dem Netzwerkadministrator, um zu erfahren, wie Sie die Blockierung in Zukunft aufheben können.
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Starten Sie Ihren Router neu . Dies ist eher eine Lösung für den Fall, dass keine Website geladen werden kann oder alle Websites langsam sind. In diesem Szenario können Sie es jedoch trotzdem versuchen.
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Erkundigen Sie sich bei Ihrem Internetanbieter . Zu diesem Zeitpunkt haben Sie von Ihrer Seite aus alles getan, was Sie können. Jetzt müssen Sie nur noch Ihren Dienstanbieter fragen, ob er die Website blockiert oder ob auch er Probleme beim Zugriff darauf hat.
Sie führen möglicherweise Upgrades am Netzwerk durch, die bestimmte Websites beeinträchtigen. Oder vielleicht ist ein systemweiter Fehler aufgetreten, der den Zugriff für eine Reihe von Benutzern, darunter auch für Sie, gesperrt hat.
