Amazon ist der größte Online-Marktplatz der Welt und bietet Millionen von Produkten an. Trotzdem kann es nicht alle Produkte im Auge behalten, obwohl es Tausende von Mitarbeitern hat. Bewertungen bei Amazon helfen sehr, da sie es ermöglichen, jedes Produkt einzeln zu bewerten.
Amazon ist auch die größte individuelle Quelle für Bewertungen im Internet. Ihr Überprüfungssystem ist sehr funktional, aber einige Benutzer versuchen, es zu ihrem Vorteil zu missbrauchen. Achten Sie beim Surfen auf Amazon auf gefälschte Bewertungen. Sie können Sie dazu verleiten, ein Produkt zu kaufen, das nicht unbedingt so gut ist, wie es beworben wird.
Auf der anderen Seite haben einige Leute ein gutes Produkt negativ bewertet, nur um ihre Konkurrenten zu verletzen. Lesen Sie weiter, wenn Sie wissen möchten, wie Sie gefälschte Bewertungen bei Amazon melden und wie Sie Ihre Verbraucherrechte auf andere Weise schützen können.
So melden Sie eine Bewertung
Früher gab es eine Option, um eine Bewertung als nicht hilfreich zu bewerten, aber Amazon hat sie vor einiger Zeit entfernt. Sie können also nur Bewertungen melden, die Sie für falsch oder irreführend halten. So geht's Schritt für Schritt:
- Öffnen Sie Amazon und suchen Sie nach dem gewünschten Produkt.
- Scrollen Sie fast bis zum Ende der Seite, auf der sich alle Bewertungen befinden.
- Klicke auf Missbrauch melden Unterhalb der Bewertung finden Sie missbräuchlich.
- Amazon hat auch die Funktion entfernt, mit der Sie den Grund für die Meldung einer Bewertung kommentieren können.
- Sie müssen nur noch auf klicken Bericht Taste zur Bestätigung.
Es mag sich nicht so anfühlen, als hätte dies große Auswirkungen, aber es ist ein Schritt in die richtige Richtung. Ihr Bericht sollte die verantwortliche Person vor Amazon sichtbar machen, insbesondere wenn mehr Personen dasselbe tun. Dies kann dazu führen, dass gefälschte Bewertungen entfernt werden und letztendlich sogar Personen, die sie schreiben, das Posten neuer Bewertungen untersagen.
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Zusätzliche Maßnahmen, die Sie ergreifen können
Falls Sie nicht der Meinung sind, dass die Meldung gefälschter Bewertungen ausreicht, können Sie einige zusätzliche Schritte unternehmen, um diese zu bekämpfen. Hier ist was Sie tun können.
E-Mail an Amazon
Eine andere Möglichkeit, Missbrauch bei Amazon zu melden, besteht darin, sie per E-Mail über Ihren Verdacht zu informieren. Sie sollten eine E-Mail an senden[E-Mail geschützt]mit so vielen Details wie möglich. Sie sollten direkte Links sowohl zum Produkt als auch zur Bewertung bereitstellen, die Sie stört. Das Hinzufügen von Screenshots schadet auch nicht.
Es ist möglich, dass Sie keine Antwort erhalten, aber sie werden diesen Benutzer auf jeden Fall untersuchen, indem er gefälschte Bewertungen verbreitet und dem ein Ende setzt. Amazon hat sehr strenge Regeln und Strafen, wenn es um gefälschte Werbung geht. Jeder Verkäufer, der Rückerstattungen, Rabatte oder andere Möglichkeiten zur Entschädigung für geänderte oder gefälschte Bewertungen in seinen Produktlisten anbietet, sollte gemeldet werden.
Wenn Sie Amazon über Personen informieren, die gegen ihre Vorschriften verstoßen, werden sie mit Sicherheit gegen sie vorgehen.
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schreibe deine eigene Rückmeldung
Sie haben also ein Produkt gekauft, nachdem Sie positive Bewertungen gelesen hatten, und es stellte sich heraus, dass es sich um eine Fälschung handelte? Sie können Ihre eigene Bewertung abgeben und anderen Personen, die an dem Produkt interessiert sein könnten, die Wahrheit sagen. Wenn jeder, der von einem bestimmten Produkt betrogen oder enttäuscht wurde, eine schlechte Bewertung abgegeben hat, würde er sich irgendwann stapeln, damit andere dies nicht vermeiden können.
Denken Sie daran, höflich zu sein und die von Amazon festgelegten Richtlinien zu respektieren. Sie möchten nicht, dass Ihre Bewertung entfernt wird, weil Sie übermäßig emotional waren.
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Geben Sie ein Produkt zurück, das Sie enttäuscht hat
Noch besser als das Schreiben einer Bewertung können Sie das Produkt an Amazon zurücksenden und Ihr Geld zurückerhalten. Dies wird dem Verkäufer am meisten schaden. Amazon wird dies zur Kenntnis nehmen, falls das Produkt mehrmals zurückgegeben wird.
Leider können Sie nicht angeben, dass Sie Ihre Bestellung aufgrund einer gefälschten Bewertung zurückgesandt haben, aber Sie können wählen ungenaue Website-Beschreibung oder Artikel defekt oder funktioniert nicht . Sie können jedoch bei der Rücksendung eines Produkts einen Kommentar abgeben und Amazon mitteilen, dass eine bestimmte Produktliste mit gefälschten Bewertungen durchsetzt ist.
Sie werden höchstwahrscheinlich ein wenig Geld verlieren, aber die Rücksendung eines Produkts ist eine kühne Aussage an Amazon, dass Sie als Verbraucher keine irreführenden Produkte und Bewertungen auf ihrer Website tolerieren.
Geduld zahlt sich aus
Auf lange Sicht wird Ihre Geduld belohnt. Der Prozess der Meldung gefälschter Bewertungen mag für Sie einfach sein, aber Amazon wird sich Zeit nehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Behauptungen wahr sind. Die Bestrafung wird höchstwahrscheinlich nicht schnell kommen, aber sie wird irgendwann kommen.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Recherchen durchführen, bevor Sie Produkte bei Amazon kaufen. Im Meer der Produkte, die Amazon anbietet, sind einige von ihnen zwangsläufig nicht legitim.
