DoorDash ist eine der größten und beliebtesten On-Demand-Apps für die Zustellung von Lebensmitteln auf dem Markt. Dank ihrer Nachnahmemöglichkeit blieben sie wettbewerbsfähig.
Mit dieser Funktion konnten DoorDash-Fahrer Bestellungen annehmen, die von den Kunden in bar bezahlt werden. Der Dienst wurde jedoch aufgrund der Covid-19-Pandemie eingestellt.
Trotzdem wird DoorDash diesen Dienst hoffentlich irgendwann wieder aufnehmen. Es lohnt sich also zu wissen, wie er funktioniert. Außerdem erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie den DoorDash-Treibern sowohl über die App als auch mit Bargeld Trinkgeld geben können.
Wie verwende ich DoorDash per Nachnahme?
Lassen Sie uns darüber sprechen, wie die Nachnahmefunktion bei DoorDash funktioniert. Das Wichtigste, was Sie verstehen müssen, ist, dass die Fahrer oder Dashers entscheiden, ob sie akzeptieren möchten, dass sie in bar bezahlt werden oder nicht.
Ein Kunde kann die Zahlung per Nachnahme anfordern, und DoorDash informiert Bindestriche in der Nähe der Bestellung. Der Dasher hat die Möglichkeit zu akzeptieren oder abzulehnen. Wenn sie ablehnen, spiegelt sich dies in keiner Weise schlecht in ihrer Akzeptanzrate wider.
Wenn sie akzeptieren, wird der Kunde den Dasher persönlich bezahlen. Das gesammelte Geld bleibt in ihrem Besitz und wird von DoorDash von der nächsten geplanten direkten Einzahlung abgezogen.
Obwohl dieser Service noch vor kurzem bei DoorDash verfügbar war, war es nicht immer einfach, eine Bestellung für Nachnahme aufzugeben.
Es überrascht nicht, dass nicht viele Fahrer mit Bargeld umgehen möchten oder sich Sorgen machen, dass sie vollständig bezahlt werden. Online-Zahlungen sind viel bequemer und machen den Großteil der Bestellungen bei DoorDash aus.
Denken Sie daran, dass DoorDash auch Geschenkkarten über die App akzeptiert. Dies ist eine Problemumgehungslösung für diejenigen, die nur Bargeld haben. Sie können in ein Geschäft gehen (was natürlich etwas kontraproduktiv ist), um eines zu kaufen, oder sich von einem Freund oder Familienmitglied online kaufen lassen.
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Zusätzliche häufig gestellte Fragen zu DoorDash-Nachnahme
1. Was ist, wenn der DoorDash-Treiber nicht genügend Änderungen aufweist?
Fahrer werden nur dann aufgefordert, Nachnahme zu akzeptieren, wenn sie genug Wechselgeld für den Kunden haben. Es treten jedoch Fehler auf, und die Fahrer befinden sich möglicherweise ohne ausreichende Änderungen, um dem Kunden etwas zurückzugeben.
Das Protokoll von DoorDash in dieser Situation dient zunächst dazu, den Kunden über die Situation zu informieren. Leider bedeutet dies auch, dass sie die Lieferung nicht an den Kunden übergeben, sondern an das Restaurant zurücksenden können.
Sie müssen sich an den DoorDash-Support wenden und sie bitten, eine weitere Lieferung zu erstellen. Wenn dies zu oft vorkommt, können DoorDash-Fahrer den Erhalt von Nachnahmebestellungen sperren.
2. Akzeptiert DoorDash während der Covid-Krise immer noch Bargeld?
Wie bereits erwähnt, hat DoorDash die Funktion 'Nachnahme' in seiner App ausgesetzt. Darüber hinaus haben sie, wie viele Lieferfirmen, das berührungslose Liefersystem als Standardeinstellung für alle ihre Bestellungen festgelegt.
Wenn ein Kunde die Bestellung aufgibt, wird die Option An meiner Tür belassen angezeigt. Sie können zusätzliche Anweisungen eingeben, um sicherzustellen, dass der Dasher die Lieferung abschließt.
Dasher müssen bei Lieferungen auch Masken tragen. Es ist nicht bekannt, wann DoorDash zu diesem Zeitpunkt die Option 'Nachnahme' wieder aufnimmt.
3. Benötige ich eine genaue Änderung für die Lieferung von DoorDash?
Wenn Sie ein Dasher sind, ist es vorzuziehen, genügend Wechselgeld für die Lieferung zu haben, wenn diese in bar bezahlt wird. Dies erleichtert Ihnen und dem Kunden die Arbeit. Wenn Sie keine genaue Änderung haben, ist es keine gute Idee, sich auf die Hoffnung zu verlassen, dass der Kunde ein Trinkgeld hinterlässt.
Es kann jedoch auch das Gegenteil passieren. Der Kunde verfügt möglicherweise nicht über genügend Bargeld, um die Bestellung zu bezahlen.
In diesem Fall können sie die Bestellung nicht erhalten und der Dasher muss die Bestellung an das Restaurant zurücksenden. Der Dasher erhält dann die Hälfte des garantierten Mindestbetrags.
4. Was passiert, wenn der Kunde behauptet, online bezahlt zu haben?
Dies kann eine unangenehme Situation sein, aber die Dashers müssen wissen, dass dies unmöglich ist. Der Dasher muss den Kunden darüber informieren, dass ein Fehler aufgetreten ist und dass er das Essen an das Restaurant zurückgeben muss. Der Dasher muss den DoorDash-Support über den Vorfall informieren.
5. Kann ich meine DoorDash-Bestellung von Guthaben auf Bargeld umstellen?
Da das Nachnahmesystem derzeit nicht mehr verfügbar ist, müssen Sie sich darüber keine Sorgen machen.
Selbst wenn es noch verfügbar war, konnten Sie nicht auf Barzahlung umsteigen, sobald die Bestellung bereits aufgegeben wurde. Wenn Sie darauf bestehen möchten, in bar zu bezahlen, besteht die einzige Möglichkeit darin, die aktuelle Bestellung zu stornieren und eine weitere zu platzieren. Lassen Sie uns sehen, wie Sie eine DoorDash-Bestellung über die App stornieren können:
1. Starten Sie die DoorDash-App und wechseln Sie zur Registerkarte Bestellungen.
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2. Wählen Sie oben rechts die Option Hilfe.
3. Gehen Sie zum Hilfemenü und wählen Sie Bestellung abbrechen. Oder wählen Sie die Schaltfläche Bestellung stornieren im Abschnitt Bestelldetails.
4. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Beachten Sie jedoch, dass Sie nur eine Bestellung stornieren können, die noch nicht geliefert wurde. Außerdem erhalten Sie nur dann eine volle Rückerstattung, wenn das Restaurant Ihre Bestellung noch nicht bestätigt hat und der Dasher nicht zugewiesen wurde.
Eine teilweise Rückerstattung ist möglich, wenn das Restaurant bestätigt hat, der Dasher jedoch nicht zugewiesen wurde. Schließlich erhalten Sie keine Rückerstattung, wenn sowohl das Restaurant bestätigt als auch der Dasher Ihrer Bestellung zugewiesen wurde.
6. Wie kann ich bei der Verwendung von DoorDash mit Bargeld Trinkgeld geben?
DoorDash verfügt über eine integrierte Trinkgeldfunktion in der App. Wenn Sie ein Kipper sind, können Sie sich auf dieses System verlassen, um die Spitze für das Dasher zu sichern. Sie können einen der empfohlenen Dasher-Tipps in der App auswählen oder Andere auswählen, um den Betrag manuell einzugeben.
Einige Leute fühlen sich jedoch wohler mit der Idee, den Service vor dem Trinkgeld zu überprüfen. Dadurch haben sie die Möglichkeit, persönlich mit Bargeld Trinkgeld zu geben.
In diesem System gelten allgemeine Richtlinien für die Dienstleistungsbranche. Fügen Sie abhängig von Ihrer Gesamtrechnung für die Bestellung zwischen 10 und 20% der Rechnungskosten für das Trinkgeld hinzu.
Viele DoorDash-Fahrer schätzen das Trinkgeld in bar, da sie das Geld sofort einstecken können und nicht auf die direkte Einzahlung von DoorDash warten müssen. Wenn sie mit Bargeld Trinkgeld geben, wissen sie auch, wer ihnen Trinkgeld gegeben hat. Tipps über die App sind anonym.
7. Muss ich dem DoorDash-Treiber ein Trinkgeld geben?
DoorDash empfiehlt seinen Kunden nachdrücklich, ihren Fahrern Trinkgeld zu geben. Tatsächlich beruht das Geschäftsmodell in vielerlei Hinsicht auf der Tatsache, dass die Mehrheit der Kunden tatsächlich das Dashers Trinkgeld gibt.
Aus diesem Grund enthält DoorDash den Abschnitt 'Trinkgeld', bevor Sie zur Kasse gehen. Wenn Sie jedoch kein Trinkgeld hinterlassen oder dem Dasher ein Trinkgeld in bar geben möchten, müssen Sie mit Andere fortfahren, um eine Summe von Null einzugeben.
Erwarten Sie die Rückgabe von Nachnahme bei DoorDash
Die Covid-19-Krise hat bei der Funktion 'Nachnahme' bei DoorDash eine Pause eingelegt. Sie können den Dashers jedoch weiterhin Bargeld geben, wenn Sie dies wünschen. Sie können auch alles in der App tun, einschließlich Bestellung und Trinkgeld.
Derzeit bietet DoorDash wie viele andere On-Demand-Bereitstellungs-Apps eine berührungslose Bereitstellung, die anscheinend gut funktioniert. Was die Zukunft für Unternehmen wie DoorDash bereithält, weiß niemand, aber vorerst können zufriedene Kunden den Dashers auf zwei verschiedene Arten Trinkgeld geben.
Verwenden Sie DoorDash? Was ist Ihre bevorzugte Trinkgeldmethode? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.
