Angenommen, Sie haben auf der Geburtstagsfeier einige fantastische Fotos mit Ihrem brandneuen iPhone oder iPad aufgenommen und möchten diese auf Ihren Windows 10-PC übertragen. Sie verbinden das Gerät mit dem Computer, übertragen die Dateien, aber Windows öffnet sie nicht.
Dies liegt daran, dass iOS-Geräte Bilder im HEIC-Format (und manchmal auch im HEIF-Format) aufnehmen. Folgendes müssen Sie tun, damit sie auf Ihrem PC funktionieren.
Was es macht
Lassen Sie uns zunächst etwas tiefer in die Natur dieses Dateiformats eintauchen. HEIC ist im Wesentlichen ein Bild- / Videocontainer. Es verbessert die Bildqualität der Dateien und verbessert gleichzeitig die Komprimierung. Es funktioniert mit PNV-, JPEG- und GIF-Fotoformaten. Bei Videos hat der High-Efficiency Video Codec (HEVC) ähnliche Auswirkungen.
Warum kann ich es unter Windows 10 nicht verwenden?
Seit dem Update vom Oktober 2018 unterstützt Windows 10 HEIC. Sie fragen sich also, warum Ihr Betriebssystem sie nicht öffnen kann. Schließlich ist Windows 10 das neueste Betriebssystem von Microsoft, und Sie haben automatische Updates aktiviert.
Nun, dieses Update soll automatisch erfolgen. Die meisten Benutzer haben es für ihre HEIC-Codecs (Bildcodecs) erhalten. Wenn es um Videos geht, muss jeder die herunterladen HEVC-Erweiterung .
Manchmal werden Windows-Updates jedoch verwirrt und verzögert. In anderen Fällen werden sie storniert. Was Sie tun müssen, ist, die Dinge selbst in die Hand zu nehmen.
Das erste, wonach Sie suchen sollten, sind Updates im Microsoft Store. Im Oktober 2020 startete Microsoft ein Update, um Sicherheitsprobleme in der Windows-Codecs-Bibliothek zu beheben.
Besuchen Sie den Microsoft Store und tippen Sie auf die drei vertikalen Punkte in der oberen rechten Ecke. Klicken Sie auf 'Downloads & Updates'.
Scrollen Sie durch die Liste und aktualisieren Sie Ihre HEIF-Dateierweiterung, falls verfügbar. Versuchen Sie dann erneut, die Datei zu konvertieren. Wenn dies nicht funktioniert, lesen Sie weiter.
Aktivieren des HEREIN-Supports
Wie bereits erwähnt, sollte Windows in der Lage sein, HEIC- und HEIF-Dateien zu öffnen. Wenn dies jedoch nicht möglich ist, sollte die Fotos-App einen Link zum Microsoft Store bieten, über den Sie die erforderlichen Erweiterungen herunterladen können.
Wenn die Fotos-App dies nicht tut, müssen Sie die HEIC-Erweiterungen manuell herunterladen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und geben Sie ein Microsoft Store . Jetzt schlagen Eingeben und die Store App sollte geöffnet werden. Navigieren Sie zu Suche Schaltfläche in der oberen rechten Ecke des Fensters. Klicken Sie darauf und geben Sie ein HEIF . Drücke den HEIF-Bilderweiterungen Ergebnis und auswählen Erhalten . Die Erweiterungen werden automatisch heruntergeladen und installiert.
Aktivieren der HEVC-Unterstützung
Wie bereits erwähnt, werden die HEVC-Erweiterungen nicht automatisch auf Ihrem Windows-Computer installiert. Dies liegt daran, dass die HEVC-Erweiterungen im Gegensatz zu HEIC / HEIF-Erweiterungen nicht kostenlos sind. Microsoft berechnet derzeit 0,99 US-Dollar für sie.
Um HEVC Video Extensions herunterzuladen, müssen Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden. Gehen Sie zur Microsoft Store App und geben Sie ein HEVC in der Suchleiste. Wählen Sie dann den ersten Ergebniseintrag aus. Drücke den Kaufen Möglichkeit. Ein Microsoft-Anmeldebildschirm wird angezeigt. Geben Sie die erforderlichen Anmeldeinformationen ein und melden Sie sich an.
Jetzt müssen Sie eine Zahlungsmethode hinzufügen. Klicken Loslegen! Fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu oder einfach treffen Nächster . Sie haben hier drei Möglichkeiten. Verwenden Sie Ihre Kredit- / Debitkarte, ein PayPal-Konto oder ein Mobiltelefon. Bei der ersten Methode müssen Sie Ihre Kreditkarteninformationen eingeben. Bei der zweiten Methode werden Ihre PayPal-Anmeldeinformationen angefordert.
Die Mobiltelefonoption funktioniert mit Sprint und Verizon. Wenn Sie also mit keiner dieser beiden Optionen arbeiten, können Sie die dritte Option nicht verwenden. Wenn Sie Ihren Anbieter gefunden haben, geben Sie Ihre Telefonnummer ein und klicken Sie auf Nächster und folgen Sie den Anweisungen.
Danach können Sie die HEVC-Erweiterungen herunterladen.
Was ist, wenn ich die Codecs installiert habe?
Die Anleitung von oben soll Ihnen bei der Verwendung der HEIC- und HEVC-Funktionen helfen. Unter Windows kann es jedoch manchmal zu Fehlfunktionen kommen. In diesem Fall müssen Sie die Erweiterungen zurücksetzen. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie sie neu installieren.
Zurücksetzen
Um die Erweiterungen zurückzusetzen, gehen Sie zu Start und geben Sie ein die Einstellungen . Eine App wird in der Ergebnisliste angezeigt. Klicken Sie darauf und gehen Sie zu Apps . Hier sehen Sie eine Liste der Apps und Funktionen. Dies sind alle auf Ihrem PC installierten Apps. Scrollen Sie, bis Sie gefunden haben HEIF-Bilderweiterungen oder HEVC-Videoerweiterungen .
Es besteht die Möglichkeit, dass auf Ihrem Computer die HEVC-Erweiterungen installiert sind, auch wenn Sie sie noch nicht gekauft haben. Dieser Eintrag wird als angezeigt HEVC-Videoerweiterungen vom Gerätehersteller .
Wählen Sie eine der beiden Apps / Funktionen. Gehe zu Erweiterte Optionen . Wählen Zurücksetzen . Klicken Zurücksetzen nochmal. Danach sollten Ihre HEIC / HEVC-Erweiterungen funktionieren.
Neuinstallation
Navigieren Sie dazu zu Apps Fenster in die Einstellungen nochmal. Suchen Sie den HEIC / HEVC-Erweiterungseintrag. Klick es. Wählen Deinstallieren und bestätigen. Dadurch wird die App von Ihrem Computer deinstalliert.
Jetzt müssen Sie es erneut installieren. Führen Sie die obigen Schritte zum Herunterladen und Installieren der Erweiterungen aus.
Was ist, wenn nichts funktioniert hat?
Eine dieser Lösungen sollte Ihr HEIC / HEVC-Problem behoben haben. Das Problem kann jedoch etwas tiefer gehen. Es gibt Möglichkeiten, dies manuell zu korrigieren. Sie beinhalten jedoch den Zugriff auf bestimmte Registrierungs- / BIOS-Einstellungen, die ziemlich empfindlich sind.
Wenden Sie sich am besten an den technischen Support von Microsoft. Gehen Sie dazu zu https://support.microsoft.com/ , eintippen DANN , HEIF , oder HEVC und schauen Sie sich in den verfügbaren Threads um. Hier sollten Sie eine Lösung finden können.
Alternativ können Sie die App 'Hilfe holen' öffnen, indem Sie auf 'Start' klicken und eingeben Hilfe erhalten . Dadurch wird ein Chat mit einem virtuellen Assistenten eröffnet. Wenn keine der vom Bot bereitgestellten Lösungen hilft, haben Sie die Möglichkeit, mit einer lebenden Person zu sprechen.
So fügen Sie Musik zur Insta-Story hinzu
JETZT / Hevca-Erweiterung
Viele Benutzer haben Probleme mit HEIC-Dateien gemeldet. Hoffentlich wird sich Microsoft bald darum kümmern. Befolgen Sie in der Zwischenzeit diese Anleitung, um dieses Problem mit der Foto- / Videoerweiterung zu lösen.
Hat eine hier bereitgestellte Lösung funktioniert? Welcher? Fanden Sie die Get Help-App hilfreich? In der folgenden Diskussion finden Sie mögliche Lösungen oder fügen Sie Ihre Ratschläge oder Fragen hinzu.
