Die iPhone-Produktreihe von Apple ist für Verbraucher in den USA seit langem eine einfache Wahl. iOS-Telefone sind einfach zu bedienen, sicher und verfügen über einen großen Zubehörmarkt. Da die Plattform so beliebt ist, können Sie ein Ladekabel oder ein anderes Zubehör erwerben, das mit Ihrem Telefon funktioniert. Egal, ob Sie in einem Laden in der Ecke oder in einem Megastore im Einzelhandel sind, Sie können Dinge finden, die direkt an Ihr iPhone angeschlossen werden, um Daten und Fotos aufzuladen, zu übertragen und vieles mehr. Es scheint, dass jedes Geschäft Taschen, Kabel, Kopfhörer und Adapter für Ihr iPhone hat, die Ihnen helfen, wenn Sie unterwegs sind und ein Zubehör zum Anschließen an Ihr iOS-Gerät benötigen.
Ein wichtiger Grund, warum Apple bei seinen Zubehörpartnern so viel Erfolg hat, ist das MFi-Programm. MFi, das für Made for iPhone (oder iPad und früher iPod) steht, ist ein Lizenzprogramm, mit dem Hersteller von Peripheriegeräten und anderem Zubehör, das direkt in iOS integriert ist, das Recht erhalten, das MFi-Logo auf ihren Produkten zu platzieren, was für Verbraucher in Die wissen, garantieren im Grunde ein Qualitätsprodukt, das gut mit ihrem Gerät funktioniert. Durch die Zahlung einer Lizenzgebühr an Apple wird anerkannt, dass sich Hersteller von den nicht registrierten Zubehörherstellern von Drittanbietern unterscheiden und garantieren, dass ihre Geräte und Kabel verkauft werden.
Natürlich manchmal dubrauchenSie können es sich nicht leisten, sofort nach einem Produkt mit dem MFi-Logo zu suchen, wenn ein 5-Dollar-Kabel direkt vor Ihnen auf der Theke liegt. Diese Geräte funktionieren in der Regel genauso gut wie ein lizenziertes Produkt und verkaufen sich in der Regel zu einem viel geringeren Preis. Manchmal kann es jedoch zu Problemen kommen, bei denen das Kabel nicht funktioniert. IOS weist Sie darauf hin, dass Ihr Zubehör auf Ihrem Gerät möglicherweise nicht unterstützt wird . (Dies kann gelegentlich sogar bei MFI-Geräten vorkommen.) Grundsätzlich erkennt die Software in Ihrem Telefon ein Problem mit der an Ihr Gerät angeschlossenen Hardware. Wenn Sie nicht wissen, was Sie mit dem an Ihren Lightning-Anschluss angeschlossenen Zubehör tun sollen, werden Sie ausgeflippt und benachrichtigt , der Benutzer, dass das Gerät mit Ihrer Hardware nicht kompatibel zu sein scheint. Dies ist ein wirklich ärgerlicher Fehler, insbesondere wenn er von einem Kabel oder Peripheriegerät auftaucht, das Sie monatelang verwendet haben, bevor die Fehlermeldung auf Ihrem Gerät angezeigt wird. Aber keine Sorge: Es gibt einige Lösungen und einige Problemumgehungen für Ihr Problem. Obwohl iOS Ihnen nur diese vage Beschreibung liefert, ist es normalerweise ziemlich einfach, die Ursache der Nachricht zu finden. Hier finden Sie einige Möglichkeiten, um die Fehlermeldung zu beheben, die bei der Verwendung von Kabeln und Geräten mit Ihrem iPhone oder iPad auftritt.
Erste Schritte: Auffinden des Problems
Wie bei jeder Fehlermeldung müssen Sie zunächst herausfinden, was Probleme mit Ihrer Software verursacht. Handelt es sich um ein iOS-Problem, bei dem ein Fehler in Ihrer Software es Ihrem iPhone oder iPad nicht ermöglicht, Daten mit Ihrem Zubehör aufzuladen oder auszutauschen? Ist es Ihr tatsächliches Gerät, das aufgrund eines beschädigten Lightning-Ports Probleme verursacht? Oder ist es das Accessoire selbst? Der einfachste Weg, all diese Fragen zu beantworten und die Ursache Ihres Hardwareproblems zu ermitteln, ist so einfach wie das Auffinden eines anderen iPhone-Zubehörs. Wenn Ihr Gerät beispielsweise nicht über Ihr aktuelles Lightning-Kabel aufgeladen werden kann, suchen Sie nach einem Ersatzkabel, mit dem Sie Ihr Gerät testen können. Leihen Sie sich das Kabel eines Freundes aus oder suchen Sie sich ein Ersatzkabel um Ihr Haus. Wenn Sie keinen haben, müssen Sie möglicherweise in ein Geschäft in der Nähe gehen, um einen Ersatz zu erhalten. Angesichts der heutigen Verbreitung von iOS-Geräten auf dem Markt finden Sie wahrscheinlich jemanden, der ein Lightning-Kabel herumliegen hat.
Wenn Sie ein Ersatzkabel erhalten haben, schließen Sie Ihr Gerät an dieses Ladegerät an. Möglicherweise möchten Sie auch ein anderes Netzteil ausprobieren, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Wenn Sie mehrere Kabel getestet haben und immer noch Probleme beim Aufladen Ihres Geräts haben, ohne dass die Warnmeldung auf Ihrem Telefon angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Fehler am Lightning-Anschluss Ihres Geräts vor. Dies ist natürlich ein großes Problem. Weitere Informationen finden Sie in unserem Abschnitt über mögliche Korrekturen für Ihren Lightning-Port. Wenn Ihr iPhone oder iPad problemlos mit einem anderen Gerät aufgeladen werden kann, lesen Sie weiter unten, um Informationen zur Lösung von Problemen mit Ihrem Kabel oder Zubehör zu erhalten. Ein weiteres potenzielles Problem liegt in der Software Ihres Telefons. Es kann ein potenzieller Fehler sein, dass Ihr Gerät nicht von Ihrem Telefon gelesen oder registriert wird. Beachten Sie das Problem in unserem nachstehenden Handbuch.
Das Problem lösen
Nachdem Sie anhand der oben beschriebenen Schritte eine Vorstellung davon haben, worauf das Problem basiert, können Sie sich leichter auf die Lösung des Problems konzentrieren. Es ist zwar keine schreckliche Idee, jeden der unten beschriebenen Schritte auszuprobieren. Wenn Sie sich jedoch auf den problematischen Teil Ihres Geräts konzentrieren, sei es das Kabel, der Lightning-Anschluss oder die Software Ihres Telefons, können Sie das Problem eher früher als lösen später. Schauen wir uns jedes potenzielle Problem mit Ihrem Gerät einzeln an, um Ihre Chancen auf eine Lösung des Problems zu verbessern.
Ihr Kabel oder Peripheriegerät
Der häufigste Grund für den Empfang einer Fehlermeldung auf Ihrem iOS-Gerät ist ein schlecht hergestelltes Kabel oder Peripheriegerät, das nicht ordnungsgemäß getestet wurde, um iOS-Geräte zu unterstützen. Der Lightning-Standard, den Apple für seine mobilen Produkte verwendet, wurde von Apple für Apple im eigenen Haus entwickelt. Dies bringt zwar einen angemessenen Anteil an Vorteilen für iOS-Benutzer mit sich, bedeutet jedoch auch, dass ein Großteil des Marktes für Apple-Zubehör aus Klopfen besteht -off Geräte und Kabel, die mit Ihrem Gerät nicht richtig funktionieren. Insbesondere Kabel können ein heikles Thema sein. Nicht jedes Kabel wird gleichermaßen erstellt, da unterschiedliche Kabel unterschiedliche Spannungen unterstützen können. Dies kann eine Hauptursache für Ihr Problem auf Ihrem iPhone oder iPad sein. Wenn das Kabel zu wenig oder zu viel Spannung liefert, versucht iOS möglicherweise, das Telefon vor Beschädigungen zu schützen, indem das Gerät über Ihre Software blockiert wird. Ein schlechtes Kabel kann elektronische Geräte zerstören - wir haben dies in den letzten Jahren bei mehreren USB-C-basierten Produkten gesehen, als Benutzer billige Kabel kauften -. Daher ist es wichtig, vor dem Zugriff die Marke und die Bewertungen eines bestimmten Geräts oder Unternehmens zu überprüfen Ein Kabel. Dies kann schwierig sein, wenn Sie in Schwierigkeiten sind und sofort ein Kabel benötigen. Kabel von Unternehmen wie Anker, die bei Amazon verkauft werden, sind jedoch in der Regel für weniger als 10 US-Dollar mit kostenlosem Versand erhältlich. Wenn Sie ein Prime-Mitglied sind, nutzen Sie Ihren zweitägigen Versand und schnappen Sie sich diese Kabel günstig.
Dies alles wirft eine ziemlich wichtige Frage auf, und zwar eine absolut gültige. Wenn Sie drei oder vier Monate lang dasselbe Kabel besessen haben, warum werden Ihnen erst jetzt Fehlermeldungen angezeigt, wenn Sie es an Ihr Telefon anschließen? Billige Kabel werden normalerweise aus billigen Materialien hergestellt, einschließlich nicht autorisierter oder gefälschter Steckverbinder und Kontakte am eigentlichen Lightning-Steckverbinder, den Sie in Ihr Gerät einstecken. Selbst wenn das Kabel beim ersten Kauf wie vorgesehen funktioniert, kann sich ein billiges Kabel im Laufe der Zeit und bei täglicher Abnutzung des Produkts lösen oder schlechte Kontakte mit Ihrem Gerät aufweisen. Dies kann zu Problemen führen, wenn Sie versuchen, Ihr Telefon aufzuladen oder zu verwenden. Sagen wir, die Verbindung zwischen Ihrem iPhone und einem Gamecontroller. Mit anderen Worten, selbst wenn das billige Kabel, das Sie für ein paar Dollar in einer Drogerie gekauft haben, zu der Zeit funktioniert hat, ist es aufgrund der Qualität der Kontakte und des Metalls auf dem Gerät durchaus vernünftig anzunehmen, dass Sie das Kabel waren Verwenden hat sich im Wesentlichen abgenutzt. Glücklicherweise können Sie, wenn das Problem von Ihrem Lightning-Kabel ausgeht, ein neues für ziemlich wenig Geld kaufen. Während Apples eigene Kabel für 19,99 US-Dollar verkauft werden, verkaufen sich Ankers oben genannte Kabel für nur 5,99 US-Dollar, während Amazon eine gesunde 4,4-Sterne-Bewertung beibehält. Die neueren Powerline II-Kabel versprechen bis zu 12.000 Biegungen bei gleichbleibender Verbindung, und selbst diese werden für nur 12 US-Dollar verkauft. Wenn das einzige Problem mit Ihrem Gerät von einem billigen Kabel mit schlechten Verbindungen herrührt, gönnen Sie sich ein besseres Kabel.
Wenn Sie diese Warnungen jedoch über das Apple-Kabel erhalten, das mit Ihrem Telefon oder Tablet geliefert wurde und nur über dieses einzelne Kabel erzeugt wird, müssen Sie möglicherweise den Lightning-Anschluss Ihres Geräts reinigen. Wenn Sie beim Ein- und Ausstecken Ihres iPhone oder iPad Schmutz oder Verunreinigungen an Ihrem Kabelstecker bemerkt haben, müssen Sie das Kabel noch nicht wegwerfen. Zusätzlich zur Ansammlung von Schmutz auf der Oberfläche des Ladegeräts kann es auch zu Korrosion an den vergoldeten Kontaktstiften des Lightning-Kabels kommen. Nehmen Sie ein kleines Tuch und etwas Alkohol und reinigen Sie langsam die Stecker Ihres Kabels. Lassen Sie das Kabel vollständig trocknen, bevor Sie es wieder an Ihr Gerät anschließen. Testen Sie dann, ob Ihr iPhone aufgeladen werden kann, ohne dass eine Fehlermeldung angezeigt wird. Im folgenden Schritt wird die Reinigung des eigenen Anschlusses Ihres Telefons behandelt. Wenn Sie also Bedenken haben
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Stellen Sie schließlich sicher, dass Ihr Kabel keine lose oder ausgefranste Verbindung oder Kabel aufweist. Die Lightning-Kabel von Apple sind nicht die robustesten Kabel der Welt. Sie sind nicht für wiederholtes Biegen und Ziehen ausgelegt. Wenn Sie die Gewohnheit haben, das Kabel von Ihrem Telefon zu trennen, indem Sie vom Kabel anstelle des glänzenden Kunststoffkopfs des Kabels ziehen, kann sich Ihr Kabel hinter der Gummibeschichtung verschlechtern. Möglicherweise sehen Sie auch ausgefranste oder lose Drähte, die aus Ihrem Kabel herausragen. Wenn Sie Erfahrung mit der Reparatur ausgefranster Kabel und Drähte haben, können Sie das Kabel möglicherweise selbst reparieren, um eine stabile Verbindung zwischen Ihrem Kabel und Ihrem Telefon wiederherzustellen. Das heißt, fürdie meistenBenutzer, die online sechs oder sieben Dollar für ein Ersatzkabel ausgeben, sparen sowohl Zeit als auch Energie, und das neuere Kabel hält möglicherweise länger als ein wiederhergestelltes Originalkabel. Wenn Sie ein ausgefranstes Lightning-Kabel reparieren möchten, finden Sie es Weitere Informationen dazu bei iFixit hier .
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Der Blitzanschluss
Wenn diese Fehlermeldung bei jedem einzelnen Kabel angezeigt wird, das Sie an Ihr Telefon anschließen, ist es möglicherweise an der Zeit, das Problem zu berücksichtigen, das bei Ihrem Gerät und nicht bei dem Kabel liegt, das Sie verwenden möchten. Blitzanschlüsse auf dem iPhone und iPad sind ziemlich widerstandsfähig, aber sie stehen jeden Tag täglichen Hindernissen gegenüber, in Form von Staub, Regen und natürlich Taschenflusen. Staub kann tatsächlich ein ziemlich ernstes Problem sein, wenn es um Ihr Telefon geht. Daher ist es möglicherweise an der Zeit, Ihren Lightning-Anschluss an Ihrem Telefon zu reinigen. Wenn Sie Ihr Gerät ein Jahr oder länger besessen haben, kann Ihr Beleuchtungsport ziemlich eklig werden. Staub, Schmutz, Flusen und mehr können sich in Ihrem Gerät ansammeln und die Verbindungen zwischen Ihrem Ladegerät und Ihrem Telefon blockieren. Daher müssen wir Ihren Lightning-Anschluss bereinigen, um sicherzustellen, dass Ihr Telefon eine starke Verbindung zwischen Ihrem Gerät und Ihrem Kabel herstellt.
Um den Lightning-Anschluss Ihres Telefons zu reinigen, benötigen die meisten Benutzer lediglich einen kleinen Zahnstocher, um den Anschluss zu reinigen. Wenn Sie keinen Zahnstocher haben, kann ein Zahnseidenpickel, eine Nähnadel oder sogar eine Haarnadel dazu beitragen, Ihren Port zu reinigen. Bevor Sie beginnen, schalten Sie Ihr Gerät vollständig aus, indem Sie den Netzschalter oben oder seitlich an Ihrem Gerät gedrückt halten. Wenn Sie Ihr iPhone oder iPad ausgeschaltet haben, nehmen Sie Ihren Zahnstocher oder ein anderes Hilfsmittel und stoßen Sie vorsichtig an der Innenseite Ihres Anschlusses nach Flusen und großen Staubansammlungen. Ziehen Sie nacheinander Material heraus, das möglicherweise in Ihrem Gerät steckt, und schalten Sie das Telefon wieder ein, sobald Sie den Anschluss Ihres Telefons gründlich gereinigt haben. Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres Telefons erneut, Ihr Ladegerät zu verwenden, um festzustellen, ob sich die Verbindung verbessert hat und ob die Fehlermeldung weiterhin auf Ihrem Telefon angezeigt wird. Wenn Sie immer noch Probleme beim Herstellen einer Verbindung zwischen Ihrem Telefon und Ihrem Kabel haben oder immer noch dieselbe nicht unterstützte Fehlermeldung erhalten, versuchen Sie erneut, Ihren Lightning-Anschluss zu bereinigen. Verwenden Sie diesmal Druckluft, um feinere Staub- und Schmutzpartikel aus Ihrem Telefon zu entfernen. Befolgen Sie die Anweisungen auf Ihrer Druckluftdose sorgfältig, um nicht versehentlich Flüssigkeit oder Feuchtigkeit in Ihr Gerät zu spritzen. Schließlich empfehlen wir, keinen Alkohol in Ihrem Gerät zu verwenden, da die Flüssigkeit und Feuchtigkeit Ihren Ladeanschluss weiter beschädigen können.
Wenn Sie Ihr iPhone oder iPad trotz Ihrer fortgesetzten Bemühungen, den Port zu reinigen, immer noch nicht fehlerfrei aufladen können, gibt es noch zwei Lösungen. Schauen Sie sich zunächst unsere Anweisungen für die Gerätesoftware unten an. Möglicherweise können Sie feststellen, dass ein Software-Fix oder eine Problemumgehung das Aufladen Ihres Geräts erleichtern kann, obwohl Ihr Telefon beim Versuch, Peripheriegeräte aufzuladen oder zu verwenden, weiterhin angezeigt wird. Zweitens vereinbaren Sie einen Termin mit einem Apple Genius, wenn Sie in der Nähe eines Apple Store-Standorts wohnen. Alternativ können Sie die Support-Leitung anrufen, um Hilfe von ihrem Ende zu erhalten. Wenn bei der Hardware Ihres Telefons oder iPad ein Fehler aufgetreten ist, können diese das Problem beheben. Wenn Ihr Telefon unter Garantie steht oder durch AppleCare + geschützt ist, können Sie möglicherweise einen Ersatz zu geringen bis keinen Kosten erhalten. Andernfalls kann das Ersetzen des Lightning-Anschlusses in Ihrem Gerät eine geringe Gebühr verursachen.
Die Software Ihres Geräts
Schließlich ist es möglich, dass die Hardware für Ihr Telefon und Ihr Kabel überhaupt nicht verantwortlich ist. Stattdessen könnte es ein Problem mit der Software Ihres iPhones oder iPads geben. Kein Betriebssystem ist vollständig fehlerfrei. Wenn man bedenkt, dass die meisten iOS-Benutzer sich nicht die Mühe machen, ihre Geräte neu zu starten, ist es wahrscheinlich, dass ein Fehler oder eine Störung in der Software Ihres Geräts dazu geführt hat, dass die Fehlermeldung auf Ihrem Gerät angezeigt wird. Um dies zu beheben, versuchen Sie zunächst, Ihr Telefon neu zu starten. Versuchen Sie nach dem Hochfahren Ihres Geräts, das Kabel wieder an Ihr Telefon oder Tablet anzuschließen. Wenn Sie die Nachricht immer noch erhalten, handelt es sich um einige Software-Tricks, mit denen Sie versuchen können, Ihr Ladegerät oder Ihren Adapter zum Laufen zu bringen. Lass uns mal sehen.
Unser erster Tipp ist in den letzten Jahren in mehreren Forenbeiträgen aufgetaucht, und es scheint gute Chancen zu geben, für einige Benutzer zu arbeiten. Es ist einen Versuch wert, schon allein deshalb, weil wir gesehen haben, dass einige Benutzer über Erfolge mit dieser Methode berichten, aber machen Sie diesen ersten Schritt mit einem kleinen Salzkorn. Schließen Sie Ihr Telefon zunächst mit dem Kabel an, das die Fehlermeldung 'Nicht unterstützt' anzeigt. Nachdem Sie die Fehlermeldung von iOS erhalten haben, halten Sie Ihren Finger auf die Schaltfläche 'Schließen' auf Ihrem Bildschirm gedrückt. Lassen Sie den Entlassungsknopf nicht los. Schließen Sie das Kabel wieder an das Telefon an, während Sie die Taste 'Entlassen' auf Ihrem iPhone gedrückt halten. Lassen Sie dann das Entlassungssymbol von Ihrem Display los. Dies ist zwar kein reibungsloser Betrieb, ermöglicht es jedoch, Ihr Gerät zum Aufladen Ihres Telefons zu verleiten. Wir fügen hinzu, dass dies kein narrensicherer Plan ist und möglicherweise in einer neueren Version von iOS gepatcht wurde, seit dieser Tipp ursprünglich veröffentlicht wurde.
Nachdem Sie den oben aufgeführten Trick ausprobiert haben, können Sie die Softwarewarnung für Ihr Ladegerät auch umgehen, indem Sie das Gerät ausschalten, bevor Sie das Telefon über das Kabel anschließen. Ja, dies kann sowohl problematisch als auch frustrierend oder unmöglich sein, wenn Sie versuchen, Ihr Telefon tagsüber während des Ladevorgangs zu verwenden. Wenn Sie Ihr Gerät jedoch unbedingt wieder mit Strom versorgen müssen, kann das Ausschalten des Telefons das Gerät zum Aufladen verleiten, da das Betriebssystem nicht wach ist, um Sie von der Verwendung des Ladegeräts abzuhalten. Aus Sicherheitsgründen sollten wir darauf hinweisen, dass der häufigste Grund für die Anzeige der Fehlermeldung 'Nicht unterstützt' auf Ihrem Gerät ein gefährliches Kabel ist, sei es aufgrund von Ausfransungen oder aufgrund einer nicht unterstützten Spannung. Wenn Sie also Ihr Gerät ausschalten, um es mit dem nicht unterstützten Ladegerät aufladen zu lassen, achten Sie darauf, das Gerät zu beobachten und sicherzustellen, dass es nicht über Kopf läuft oder in Brand gerät. Wir haben schon früher Sprengkörper gesehen, weil Ladegeräte von geringer Qualität sind, und wir sehen nicht, dass einer unserer Leser das gleiche Schicksal erleidet.
Um sicherzustellen, dass Ihre Software so fehlerfrei wie möglich ist, stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem aktualisiert wird, indem Sie in Ihrem Einstellungsmenü nach einem Software-Update suchen. Wir haben festgestellt, dass einige Ladegeräte diesen Fehler nach größeren Updates für iOS versehentlich verursachen. Da iOS 11 erst in den letzten zwei Wochen eingeführt wurde, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät Sicherheitsupdates und Fehlerbehebungen erhalten hat, die Apple möglicherweise veröffentlicht hat die Wochen seit. In der Regel führen Software-Updates nicht dazu, dass Kabel nicht mehr funktionieren. Vor vier Jahren, während des Starts von iOS 7, führten mehrere Kabel von Drittanbietern dazu, dass der nicht unterstützte Gerätefehler aufgrund höherer Standards für von Apple platzierte Lightning-Kabel auftrat.
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iOS ist eines der sichersten und benutzerfreundlichsten Betriebssysteme, die wir je auf einem Gerätetyp gesehen haben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es unfehlbar ist. Wenn auf Ihrem Gerät Fehlermeldungen angezeigt werden, während Sie versuchen, Ihr Telefon aufzuladen oder Zubehör anzubringen, kann dies sehr schmerzhaft sein. Glücklicherweise ist die Lösung normalerweise nicht sehr komplex. Dieser Fehler bedeutet normalerweise, dass iOS versucht, Sie auf ein Problem mit Ihrem Kabel aufmerksam zu machen, sei es ein gefährlicher Spannungsfehler, ein Mangel an Strom oder angesammelter Schmutz und Schmutz, wenn Sie versuchen, den Lightning-Anschluss Ihres Geräts zu verwenden. Wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrem Lightning-Kabel haben, können wir nicht genug empfehlen, Ihr defektes Kabel zu aktualisieren oder durch ein neues zu ersetzen, wodurch das Problem in der Regel sofort behoben wird. Wenn es so aussieht, als würde weiterhin auf jedem Gerät derselbe Fehler angezeigt, sollten Sie einen Termin mit Apple vereinbaren. Das Support-Team ist nicht perfekt, aber es ist eines der besten im Geschäft. Es behebt fast routinemäßig Probleme und findet Lösungen, die die meisten Benutzer ohne spezielle Tools nicht schaffen können.
Insgesamt versucht Ihr iPhone oder iPad Sie zu warnen, dass etwas mit Ihrem Gerät nicht stimmt. Beachten Sie die Warnung, stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte sauber und schmutzfrei sind und Sie von da an keine Probleme mit der Verwendung Ihres Telefons haben sollten.
