So beheben Sie das Problem, wenn Ihr Roku-Bildschirm schwarz ist

Der Grund für einen schwarzen Roku-Bildschirm kann ein lockeres Kabel oder eine falsche Eingangsauswahl sein, aber auch etwas Extremeres wie ein mieser Fernsehbildschirm. Im Folgenden finden Sie mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, damit Sie besser verstehen, wie Sie das Bild wiederherstellen können.

Ursachen dafür, dass ein Roku einen schwarzen Bildschirm anzeigt

Der Grund für einen schwarzen Bildschirm auf einem Roku könnte das Gerät selbst oder Ihr Fernseher sein. Die Identifizierung des Problems, an das Sie sich wenden müssen, wird bei der Fehlerbehebung von entscheidender Bedeutung sein.

Wenn der Fernseher ansonsten einwandfrei funktioniert und nur der Roku einen schwarzen Bildschirm hat, muss der Fehler beim Roku behoben werden, und die meisten der folgenden Tipps werden hilfreich sein. Wenn Sie beim Verwenden des Streaming-Geräts einen schwarzen Bildschirm bemerken, das Problem aber beim Fernseher liegt, haben wir auch hier Hilfe.

Was tun Sie, wenn Ihr Roku-Bildschirm schwarz wird?

Befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung der Reihe nach, auch wenn Sie der Meinung sind, dass ein oder zwei davon nicht erforderlich sind. Die einfacher umzusetzenden Tipps stehen in dieser Liste an erster Stelle und können Ihren Roku möglicherweise viel schneller wieder funktionsfähig machen als einige detailliertere Schritte.

Einige dieser Ideen sind nur für Set-Top-Rokus relevant, während andere für Fernseher mit integriertem Roku geeignet sind.

1. Starten Sie den Roku neu. Wenn der Roku kein Bild für den Zugriff auf die Menüs hat, können Sie dies am besten tun, indem Sie das Netzkabel abziehen (einige Sekunden warten) und es dann wieder anschließen.

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2. Greifen Sie auf die Rückseite des Fernsehers zu und stellen Sie sicher, dass alle vom Roku verwendeten Kabel sicher angeschlossen sind – sie sollten leicht zu finden sein, wenn Sie Schritt 1 abgeschlossen haben.

   Drücken Sie das Gerät fest in den Videoanschluss und stellen Sie sicher, dass das Netzkabel richtig angeschlossen ist. Zur Fehlerbehebung schließen Sie das Netzkabel am besten mit dem im Lieferumfang des Roku enthaltenen Netzteil an eine Steckdose an (verwenden Sie also nicht den USB-Anschluss Ihres Fernsehers).

   

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   Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, die Verkabelung auf das Wesentliche zu reduzieren. Entfernen Sie alles, was Sie können, um eine saubere Verbindung herzustellen: HDMI-Verlängerungskabel, Adapter oder jedes andere Gerät, das zwischen Roku und Fernseher angeschlossen ist. Dies wird dazu beitragen, diese Elemente als Ursache des Bildschirmproblems zu beseitigen.

3. Stellen Sie sicher, dass der Fernseher am richtigen Eingang angeschlossen ist. Der Roku wird an einen der Videoanschlüsse Ihres Fernsehers angeschlossen. Die einzige Möglichkeit, ihn zu verwenden, besteht darin, den Fernseher über den an die richtige Quelle zu leiten Eingang / Quelle Taste auf Ihrer TV-Fernbedienung.

   

   RCA

   Die meisten Fernseher verfügen über einige Eingangsoptionen (z. B. HDMI 1 und 2). Gehen Sie bei Bedarf durch die einzelnen Optionen und warten Sie nach der Auswahl einige Sekunden, bis das Roku auf dem Bildschirm angezeigt wird.
   

4. Setzen Sie Ihr Roku zurück indem Sie die Taste gedrückt halten ZURÜCKSETZEN Taste am Gerät.

   Alternativ können Sie auch die Taste drücken Heim Taste auf der Fernbedienung und gehen Sie dann zu Einstellungen > System > Erweiterte Systemeinstellungen > Werksreset.

   Durch das Zurücksetzen wird die Software auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, wodurch das Problem mit dem schwarzen Bildschirm behoben werden könnte. Da jedoch kein Bild vorhanden ist, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, ein Bild auszuführenHard-Reset; (siehe Link zum Zurücksetzen oben).
   

5. Fehlerbehebung als HDMI-Verbindungsproblem. Es gibt zwei Dinge, die Sie tun sollten:

   • Versuchen Sie es mit einem anderen HDMI-Anschluss. Wenn auf der Rückseite Ihres Fernsehers weitere Anschlüsse verfügbar sind, schließen Sie den Roku an einen davon an und wiederholen Sie dann Schritt 3. Der physische Anschluss am Fernseher könnte defekt sein, aber der Anschluss daneben funktioniert möglicherweise einwandfrei.
   • Versuchen Sie es mit einem anderen HDMI-Kabel. Wenn es kein Bild und keinen Ton gibt, könnte das Kabel defekt sein.
     

6. Wenn die Menüelemente sichtbar sind, das Roku aber nur dann schwarz ist, wenn ein Video abgespielt werden soll, handelt es sich um ein spezifisches Problem, das auf zwei Arten gelöst werden kann:

   • Installieren Sie den nicht funktionierenden Kanal neu. Wenn Roku beispielsweise keine YouTube-Videos abspielt, alle anderen Aspekte jedoch einwandfrei funktionieren, löschen Sie die YouTube-App und installieren Sie sie anschließend erneut.
   • Fehlerbehebung für langsames Internet. Ein funktionierendes Roku, das keine Videos streamt (oder nicht sehr gut funktioniert), liegt höchstwahrscheinlich an einem überfüllten Netzwerk. Die beste Lösung besteht darin, die Netzwerkaktivität Ihrer anderen Geräte zu stoppen.
     

7. Versuchen Sie, den Roku nach Möglichkeit auf einem anderen Fernseher zu verwenden. Wenn das nicht funktioniert, muss aller Wahrscheinlichkeit nach der Roku selbst ersetzt werden ( oder wenden Sie sich an Roku, um eine Rücksendung zu vereinbaren ).

   Wenn esfunktioniertauf dem anderen Fernseher müssen Sie dies als TV-Problem behandeln; Fahren Sie mit diesen Schritten fort.

8. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie bestätigt, dass der Roku funktioniert, Ihr Fernseher jedoch nicht.
   

9. Wenn der Roku Ton, aber kein Bild hat – Sie können vielleicht hören, wie die Fernbedienung durch die Menüpunkte klickt – liegt möglicherweise ein Problem damit vor, wie das Gerät mit den Auflösungseinstellungen Ihres Fernsehers umgeht.

   Versuchen Sie, eine der Bildeinstellungen an Ihrem Fernseher zu ändern (mit der TV-Fernbedienung), z. B. den Overscan ein-/auszuschalten oder die Zoomstufe anzupassen. Einige Benutzer hatten Glück, den schwarzen Roku-Bildschirm auf diese Weise umzukehren.

   Wenn es danach ein Bild gibt, Ändern Sie die Auflösung auf dem Roku zu irgendetwas anderem. Versuchen Sie es zum Beispiel zunächst einmal Automatische Erkennung falls das nicht bereits ausgewählt ist. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie es 720p-Fernseher (Spielen Sie mit diesen Optionen herum, bis eine davon funktioniert).
   

   

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• Warum ist mein Roku-Bildschirm grün?

  Wenn Sie beim Versuch, mit Ihrem Roku fernzusehen, einen grünen, blauen oder violetten Bildschirm sehen, überprüfen Sie zunächst die Verbindungen am Fernseher und am Gerät, um sicherzustellen, dass sie sicher sind. Setzen Sie dann den Roku zurück. Versuchen Sie abschließend, ein anderes zu verwenden HDMI Kabel , da auch ein defektes Kabel einen Greenscreen verursachen könnte.

• Was mache ich, wenn mein Roku im Ladebildschirm hängen bleibt?

  Wenn Ihr Fernseher auf dem Ladebildschirm einfriert oder nicht über die springenden Buchstaben hinauskommt, versuchen Sie, den Roku mit der Fernbedienung zurückzusetzen. Drücken Sie die Taste Heim Taste fünfmal, dann die Hoch Pfeil einmal, der Zurückspulen Taste zweimal, und die Schneller Vorlauf zweimal drücken. Es kann einen Moment dauern, aber das Roku sollte neu starten.