Snapchat zu öffnen, nur um festzustellen, dass Sie sich erneut anmelden müssen, kann schnell frustrierend werden. Es kann aber auch auf schwerwiegende Probleme mit der App hinweisen.
Sobald Sie sich bei Ihrer Snapchat-App angemeldet haben, sollten Sie standardmäßig angemeldet bleiben, bis Sie sich manuell abmelden. Wenn Snapchat dich immer wieder automatisch abmeldet, ist das ein Zeichen dafür, dass etwas nicht stimmt.
Sie müssen sich jedoch nicht sofort Sorgen machen, da die meisten dieser Störungen leicht behoben werden können, sobald Sie die Ursache gefunden haben. In diesem Artikel werden die häufigsten Ursachen und Lösungen dafür beschrieben, dass Ihr Snapchat Sie wiederholt abmeldet.
Updates und Hintergrundaktualisierung
Snapchat loggt dich manchmal einfach aufgrund seiner Funktion 'Hintergrund-App-Aktualisierung' aus. Dies geschieht, wenn die App ein wichtiges Update erhält. Die App fordert Sie einfach auf, sich erneut anzumelden und Sie können loslegen.
Manchmal kann jedoch ein Fehler auftreten, bei dem sich diese Hintergrundaktualisierung wiederholt. Jedes Mal, wenn Sie die App schließen, erzwingt das System die Hintergrundaktualisierung und meldet Sie ab.
Um zu sehen, ob „Hintergrund-App-Aktualisierung“ dazu führt, dass sich dein Snapchat automatisch abmeldet, solltest du es deaktivieren.
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Deaktivieren Sie die Hintergrundaktualisierung auf dem iPhone
Um die Hintergrundaktualisierung auf dem iPhone zu deaktivieren, sollten Sie:
- Öffnen Sie „Einstellungen“ im App-Menü. (Zahnrad-Symbol)
- Geben Sie im Menü „Einstellungen“ „Allgemein“ ein.
- Tippen Sie auf „Aktualisieren der Hintergrund-App“.
Sie können die Hintergrundaktualisierung für alle Apps deaktivieren, wenn Sie oben im Menü 'Aus' auswählen. Wenn Sie es nur für Snapchat ausprobieren möchten, suchen Sie die App in der Liste und tippen Sie auf den Schalter rechts.
Deaktivieren Sie die Hintergrundaktualisierung auf Android
Um die Hintergrundaktualisierung auf Android zu deaktivieren, sollten Sie:
- Öffnen Sie „Einstellungen“ aus dem App-Menü.
- Suchen Sie nach „Netzwerk und Konnektivität“.
- Suchen Sie nach „Datennutzung“.
- Suchen Sie im Menü „Datennutzung“ unten nach „Mobile Datennutzung“.
- Tipp Es an.
- Suchen Sie die App unten im Menü. In diesem Fall sollte es Snapchat sein.
- Tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Nutzung von Hintergrunddaten zulassen, um sie zu deaktivieren.
Drittanbieter-Apps
Wenn Sie zusammen mit Ihrem Snapchat Apps von Drittanbietern verwenden, können diese ein Grund dafür sein, dass Snapchat Sie abmeldet. Wenn Sie eine Drittanbieter-App für Snapchat herunterladen, werden Sie aufgefordert, ihr den Zugriff auf bestimmte Snapchat-Funktionen zu erlauben.
Einige dieser Drittanbieter-Apps können Ihre Privatsphäre gefährden. Wenn Snapchat die Apps als bedrohlich erkennt, werden Sie zu Ihrer Sicherheit von Ihrem Konto abgemeldet. Dies kommt häufig vor, insbesondere wenn Sie ein iOS-Gerät haben.
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Um dies zu beheben, entfernen Sie alle installierten Apps, die Zugriff auf Ihre Snapchat-Funktionen benötigen.
Vielleicht sind Sie auf mehreren Geräten angemeldet
Wenn Sie Ihr Snapchat-Konto mit verschiedenen Geräten verknüpft haben, werden Sie möglicherweise wiederholt abgemeldet.
Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, können Sie:
- Öffnen Sie Snapchat.
- Öffnen Sie Ihren „Kamerabildschirm“ (den Bildschirm, bevor Sie einen Schnappschuss machen).
- Tippen Sie oben links auf dem Bildschirm auf das Profilsymbol.
- Gehen Sie zu „Einstellungen“ (Zahnradsymbol).
- Tippen Sie auf 'Anmeldebestätigungen'.
- Wählen Sie „Geräte vergessen“.
Sie sehen eine Liste aller Geräte, die Sie mit Ihrem Konto verknüpft haben. Tippen Sie für jedes Gerät, das Sie vergessen möchten, auf das Symbol 'X' daneben. Die beste Möglichkeit, dieses Problem zu testen, besteht darin, alle Geräte zu vergessen und zu versuchen, sich von Ihrem primären Gerät aus anzumelden.
Ihr Konto könnte gehackt werden
Dieses ist nicht so häufig, aber es ist das schwerwiegendste Problem.
Möglicherweise bemerken Sie in Ihrem Profil seltsame Aktivitäten. Sie können beispielsweise Nachrichten sehen, an die Sie sich nicht erinnern können, gesendet zu werden, oder Kontakte, an die Sie sich nicht erinnern können, hinzugefügt zu werden. Andere Leute können Sie darauf hinweisen, dass Sie etwas Seltsames posten. Dies bedeutet normalerweise, dass sich jemand in Ihr Konto gehackt hat.
Es mag katastrophal klingen, aber Sie können dieses Problem normalerweise beheben, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
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- Befolgen Sie die Schritte 1-6 aus dem vorherigen Abschnitt, um sich von allen Geräten abzumelden.
- Gehe zu Snapchat-Unterstützung und ändern Sie Ihr Passwort.
- Überprüfen Sie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an.
Dies reicht normalerweise aus, um den Eindringling zu entfernen. Dann sollten Sie versuchen, alle unbekannten Konten zu entfernen und alle Nachrichten zu überprüfen, um alle Spuren der Hackeraktivität zu entfernen.
Was ist, wenn nichts funktioniert?
Ändern Sie Ihre Passwörter und melden Sie sich von allen Geräten ab. In sehr seltenen Fällen besteht das Problem weiterhin.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, bei Snapchat eingeloggt zu bleiben, besuchen Sie am besten die Snapchat-Unterstützung Seite und bitten Sie um Hilfe.
