So beheben Sie das Problem, wenn keine Internetverbindung besteht

Was Sie wissen sollten

• Wenn Sie WLAN, aber keine Internetverbindung haben, liegt das Problem normalerweise bei Ihren Geräten und nicht bei Ihrem Internetdienstanbieter.
• Der wahrscheinlichste Schuldige ist ein Router oder Modem. Die schnellste Lösung besteht darin, einen oder beide neu zu starten.
• Wenn Sie nach dem Neustart immer noch keine Internetverbindung haben, können Sie verschiedene andere Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren.

In diesem Artikel wird erklärt, was zu tun ist, wenn Sie ein starkes WLAN-Signal, aber keine Internetverbindung haben.

So beheben Sie das Problem, wenn Sie keine Internetverbindung haben

Befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Sie WLAN, aber kein Internet haben.

1. Starten Sie Ihren Router und Ihr Modem neu . Der erste Schritt zur Behebung der meisten technischen Probleme und insbesondere von Problemen mit der Netzwerkhardware ist ein Neustart. Durch einen Neustart des Routers und Modems wird der Speicher geleert und Hintergrundprobleme oder anhaltende Probleme werden zurückgesetzt. Das wirst du tun müssen Melden Sie sich als Administrator bei Ihrem Router an .

   Ein Neustart ist etwas anderes als ein Zurücksetzen . Durch einen Neustart wird der Router/das Modem heruntergefahren und dann wieder hochgefahren.

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2. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Netzwerk verbunden sind. Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Gerät nicht versucht, ein nahegelegenes Netzwerk oder einen WLAN-Repeater zu erreichen, der nicht vollständig eingerichtet ist. Beides könnte seine eigenen Probleme haben, die Ihren Zugriff blockieren. In diesen Fällen verfügen Sie möglicherweise immer noch nicht über eine funktionierende Internetverbindung, selbst wenn WLAN aktiviert und verbunden ist.

   Um dies zu überprüfen, öffnen Sie die WLAN-Einstellungen und überprüfen Sie den Netzwerknamen, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten. Wenn Sie es nicht erkennen, ist es wahrscheinlich nicht Ihr Netzwerk.

   Manchmal verwenden WLAN-Extender jedoch denselben Netzwerknamen wie Ihr Router. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, setzen Sie den WLAN-Extender zurück oder trennen Sie ihn vorübergehend vom Stromnetz, um zu sehen, ob Sie außer diesem Gerät WLAN haben. Wenn Sie Internet haben, liegt das Problem beim Extender und Sie können das Problem von dort aus beheben.

3. Geben Sie das WLAN-Passwort erneut ein. Einige Betriebssysteme warnen Sie nicht, wenn Sie das falsche WLAN-Passwort eingeben. Ihr Laptop, Tablet oder Telefon zeigt möglicherweise an, dass Sie über ein starkes WLAN-Signal verfügen. Wenn das Passwort jedoch falsch ist, verweigert der Router die Kommunikation mit Ihrem Gerät.

   Wenn Sie einen öffentlichen WLAN-Hotspot verwenden, verwenden Sie möglicherweise ein altes Passwort, das früher funktionierte, sich aber inzwischen geändert hat. Dies ist normalerweise der Fall, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Netzwerk herzustellen, das Sie noch nie zuvor verwendet haben lange Zeit.

4. Trennen Sie die Verbindung zu Ihrem VPN. Wenn Ihr Gerät mit einem VPN-Dienst verbunden ist, sehen Sie möglicherweise trotz Bedarf eine vollständige WLAN-Verbindung Beheben Sie eine eingeschränkte oder keine Internetverbindung . Versuchen Sie es mit einem anderen VPN-Server oder trennen Sie die Verbindung zum VPN, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

5. Stellen Sie sicher, dass Sie eine IP-Adresse erhalten. Sie können mit einem Router mit vollen Balken verbunden sein, aber trotzdem keinen Internetzugang haben, wenn das Problem nicht an Ihrer Verbindung zum Router liegt, sondern an der Verbindung Ihres Routers zu Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) .

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   In diesem Fall funktioniert Ihr Router in Ihrem Netzwerk, aber da er nicht auf das Internet zugreifen kann, verfügt er nicht über eine gültige Verbindung öffentliche IP-Adresse Das bedeutet, dass Sie keine Daten über das Internet senden oder anfordern können.

   Ein weiterer Grund, warum Sie möglicherweise nicht über eine richtige IP-Adresse verfügen, besteht darin, dass Ihr Gerät für die Verwendung einer statischen IP-Adresse eingerichtet ist, der Router diese IP-Adresse jedoch im Netzwerk nicht zulässt. Dies kann passieren, wenn Sie eine statische IP-Adresse mit einer kombinieren DHCP-Netzwerk.

   Der einfachste Weg, dieses Problem zu beheben, besteht darin, DHCP auf dem Router aktiviert zu lassen und die statische Adresse vom Gerät zu entfernen. Unter Windows können Sie dies beispielsweise in tun Bedienfeld indem Sie in die Eigenschaften des Netzwerkadapters gehen und auswählen IP Adresse automatisch beziehen anstelle der manuellen Zuweisungsoption.

6. Öffnen Sie Ihren Browser. Wenn Sie einen WLAN-Hotspot verwenden, beispielsweise in einem Hotel oder am Flughafen, denken Sie vielleicht, dass Sie Ihre E-Mails abrufen oder im Internet surfen können, sobald Sie ein stabiles WLAN-Signal haben, aber das ist normalerweise nicht die Art und Weise, wie die meisten Hotspots funktionieren.

   Wenn Sie Ihren Webbrowser starten, wird eine Hotspot-Seite mit grundlegenden Informationen darüber geöffnet, welches Unternehmen den Hotspot bereitstellt und was als Nächstes zu tun ist. Stimmen Sie den Bedingungen zu oder geben Sie das Passwort ein, das Ihnen das Unternehmen gegeben hat.​

   In einigen Hotels müssen Sie beispielsweise auf der Hotspot-Seite ein Passwort eingeben Zugang zum Hotel-WLAN erhalten , und Fluggesellschaften verlangen häufig Gebühren für den Internetzugang.

   Warten Sie, bis die Hotspot-Seite die Einrichtung Ihrer Verbindung abgeschlossen hat oder Sie auf eine andere Seite weiterleitet, auf der Sie normal auf das Internet zugreifen können.

7. Versuchen Sie es mit einem anderen DNS-Server. Wenn Ihr Gerät mit einem verbunden ist DNS Server Wenn Ihr Gerät beschädigte Daten enthält oder offline ist, ist selbst das stärkste WLAN-Signal nutzlos, um Ihnen einen Internetzugang zu ermöglichen.

   Suchen Sie einen anderen DNS-Server und ändern Sie die DNS-Servereinstellungen auf Ihrem Gerät, um zu sehen, ob die Webseiten endlich geladen werden.

8. Überprüfen Sie die MAC-Adressfilterung. Ein weiterer Grund dafür, dass Sie möglicherweise mit einem WLAN verbunden sind, aber keinen Internetzugang haben, ist, dass der Router einen hat MAC-Adressfilterung aufstellen. Dies funktioniert, indem Geräte daran gehindert werden, eine Verbindung zum Router herzustellen, es sei denn, sie verfügen über eine bestimmte MAC-Adresse.

   Auch wenn Ihr Gerät möglicherweise problemlos anzeigt, dass eine WLAN-Verbindung besteht, wird jeder Versuch, auf das Internet oder ein anderes Netzwerkgerät zuzugreifen, blockiert.

   Da dieses Setup normalerweise nur in Unternehmensnetzwerken auftritt, können Sie die MAC-Adressfilterung am besten umgehen, indem Sie darum bitten, dass Ihre MAC-Adresse zur genehmigten Liste hinzugefügt wird.

9. Kontaktieren Sie den technischen Support. Wenn keiner dieser Fehlerbehebungsschritte das Problem behebt, benötigen Sie technischen Support von Ihrem ISP, Router-Hersteller oder Computer- oder Smartphone-Hersteller.

• Warum wird mein WLAN-Netzwerk nicht angezeigt?

  Wenn dein Das Wi-Fi-Netzwerk wird nicht angezeigt , befindet sich Ihr Gerät möglicherweise außerhalb der Reichweite des Routers oder es liegen Störungen durch physische Objekte oder andere Signale vor. Wenn keine verfügbaren Netzwerke angezeigt werden, ist möglicherweise der Netzwerkadapter Ihres Geräts deaktiviert.

• Warum ist mein WLAN langsam?

  Um langsames WLAN zu beheben, stoppen Sie die Ausführung von Hintergrundprogrammen, die Bandbreite verbrauchen, vermeiden Sie Signalstörungen und stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkgeräte ordnungsgemäß funktionieren. Suchen Sie regelmäßig nach Viren und überlegen Sie, Ihre Geräte oder Ihren Internettarif zu aktualisieren.
  

• Wie finde ich mein WLAN-Passwort?

  Um Ihre gespeicherten WLAN-Passwörter unter Windows anzuzeigen, gehen Sie zu Netzwerk-und Freigabecenter > Verbindungen , wählen Sie Ihr Netzwerk und dann aus Drahtlose Eigenschaften > Sicherheit > Charaktere anzeigen . Öffnen Sie auf einem Mac Spotlight und gehen Sie zu Schlüsselanhänger > System > Passwörter , wählen Sie das Netzwerk aus und wählen Sie Passwort anzeigen .

• Wie richte ich WLAN-Anrufe ein?

  Um WLAN-Anrufe einzurichten, gehen Sie zu Ihrem Mobilfunk Einstellungen auf dem iPhone bzw Mobilfunknetz auf Android und schalten Sie das ein WLAN-Anrufe Kippschalter. Da alle Smartphones unterschiedlich sind, verfügt Ihr iPhone oder Android-Telefon möglicherweise nicht über genau diese Optionen.