So beheben Sie das Problem, wenn der Nintendo Switch keine Verbindung zum WLAN herstellt

Wenn Ihr Nintendo Switch keine WLAN-Verbindung herstellt, können Sie keine Titel herunterladen, auf Multiplayer-Modi zugreifen oder den Voice-Chat nutzen, obwohl Sie die meisten Spiele trotzdem spielen können sollten.

Es kann sein, dass der Switch während der Ersteinrichtung keine Verbindung zu einem Netzwerk herstellen kann oder die Verbindung später verloren geht.

Die Anweisungen in diesem Artikel gelten mit einigen Ausnahmen für die Konsolen Nintendo Switch, Switch Lite und Nintendo Switch (OLED-Modell).

Ursachen dafür, dass Nintendo Switch keine Verbindung zum WLAN herstellt

Der Nintendo Switch kann aus verschiedenen Gründen entweder die Verbindung verlieren oder nicht herstellen. Einige Ursachen sind:

• Nintendo Switch Online oder andere Dienste sind ausgefallen.
• Ihr WLAN-Netzwerk ist ausgefallen.
• Ihr Switch befindet sich außerhalb der Reichweite des Routers.
• Der Sicherheitsschlüssel Ihres Netzwerks ist nicht kompatibel.
• Eine Firewall verhindert, dass der Switch auf Ihr Netzwerk zugreift.

Was tun, wenn Ihr Switch keine Verbindung zum WLAN herstellt?

Probieren Sie diese Fehlerbehebungsoptionen aus, um Ihren Switch wieder online zu bringen. Wenn nichts funktioniert, müssen Sie sich an den technischen Support von Nintendo wenden.

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1. Überprüfen Sie, ob Nintendo Switch Online ausgefallen ist. Ein lokaler oder globaler Ausfall verhindert, dass alle Switches auf Online-Dienste zugreifen können. Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht bei Nintendo liegt, bevor Sie andere Lösungen ausprobieren.

2. Gehen Sie näher an Ihren Router heran . Wenn Sie eine Switch Lite oder eine andere Konsole im tragbaren Modus haben (d. h. nicht mit Ihrem Fernseher verbunden), sind Sie möglicherweise zu weit vom Router entfernt. Setzen Sie sich an einen anderen Ort und prüfen Sie, ob sich die Verbindung verbessert.

   Wenn Ihr Switch mit seinem Dock verbunden ist, versuchen Sie, ihn näher an den Router heranzubringen.

3. Überprüfen Sie Ihren Netzwerkstatus . Wenn das Problem nicht beim Dienst liegt, könnte es an Ihrem Netzwerk liegen. Prüfen Sie, ob andere Geräte wie Telefone, Laptops und Tablets eine WLAN-Verbindung herstellen können. Wenn dies nicht möglich ist, unternehmen Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung.

4. Starten Sie den Switch neu . Das Ausschalten der Hardware, anstatt sie in den Ruhezustand zu versetzen, kann möglicherweise einige Probleme beheben. Halten Sie die Taste gedrückt Leistung Halten Sie die Taste auf der Konsole etwa fünf Sekunden lang gedrückt, um ein Menü zu öffnen, und wählen Sie dann aus Energieeinstellungen . Sie können wählen, ob Sie die Konsole neu starten oder ausschalten möchten. wählen Abschalten um das System komplett herunterzufahren.

5. Starten Sie Ihr Modem und Ihren Router neu. Unabhängig davon, ob Ihr Netzwerk in Betrieb zu sein scheint oder nicht, ist es keine schlechte Idee, auch zu versuchen, es aus- und wieder einzuschalten. Wenn Ihr Router und Ihr Modem getrennt sind, trennen Sie sie etwa eine Minute lang vom Stromnetz. Schließen Sie Ihr Modem wieder an, warten Sie etwa 30 Sekunden und stellen Sie dann die Stromversorgung Ihres Routers wieder her.

   Wenn Sie über eine Kombination aus Router und Modem verfügen, ziehen Sie den Stecker heraus, warten Sie etwa eine Minute und schließen Sie ihn dann wieder an. Versuchen Sie die Verbindung erneut, sobald die Verbindung vollständig hergestellt ist.

6. Stellen Sie sicher, dass Ihre drahtlose Sicherheit kompatibel ist . Sie sollten Ihr Heimnetzwerk mit einem WEP- oder WPA-Schlüssel verschlüsseln, um Ihre Informationen und Verbindung zu schützen, aber möglicherweise funktioniert nicht jeder neue Standard mit dem Switch. Nintendo veröffentlicht eine Kompatibilitätsliste mit den aktuellsten Supportinformationen.

7. Versuchen Sie es mit einer Kabelverbindung . Der Switch und Lite können beim ersten Kauf keine kabelgebundene Internetverbindung verwenden. Sie müssen einen LAN-Adapter kaufen, um sie mechanisch online zu stellen. (Das Nintendo Switch OLED-Modell wird mit einer Dockingstation mit einem kabelgebundenen LAN-Anschluss geliefert.) Switch Lite benötigt außerdem einen USB-Ständer, um einen Anschluss für den Adapter zu schaffen.

   Der Standard-Nintendo Switch kann nur dann eine Kabelverbindung nutzen, wenn er angedockt ist.

8. Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen . Ihre Netzwerk-Firewall verhindert möglicherweise, dass der Switch auf Dienste zugreift. Sie können es in eine DMZ stellen, um es vom Rest der Geräte zu trennen und die Firewall zu umgehen. Die Nintendo-Supportseite enthält Anweisungen dazu Einrichten einer DMZ für Ihren Switch .

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9. Netzwerkports weiterleiten . Sie können sicherstellen, dass Ihr Switch auf die gesamte benötigte Bandbreite zugreifen kann, indem Sie Ports über Ihren Router weiterleiten. Die Einzelheiten zum Öffnen und Zuweisen von Abschnitten Ihres Netzwerks zum Switch können je nach Hardware-Setup unterschiedlich sein, aber im Wesentlichen läuft es darauf hinaus, sich beim Router oder Modem anzumelden und ein paar Nummern zu ändern.

10. Kontaktieren Sie Nintendo . Wenn nichts anderes funktioniert, muss Ihr System möglicherweise repariert oder gewartet werden. Nutzen Sie das Online-Portal von Nintendo, um eine Nachricht zu senden oder anzurufen, um weitere Informationen zu erhalten.

• Warum stellt mein Switch keine Verbindung zum Hotel-WLAN her?

  Wenn Sie eine Verbindung zum Hotel-WLAN herstellen, müssen Sie sich normalerweise über einen Webbrowser anmelden. Stellen Sie wie gewohnt eine Verbindung zum Netzwerk her und warten Sie dann, bis der Switch-Browser geöffnet wird (dies kann einige Minuten dauern). Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, greifen Sie manuell auf den Nintendo Switch-Browser zu und versuchen Sie, eine beliebige Website zu besuchen. Sie sollten zur Wi-Fi-Anmeldeseite weitergeleitet werden.
  

• Warum trennt mein Switch ständig die Verbindung zum WLAN?

  Die WLAN-Verbindung ist wahrscheinlich instabil. Beheben Sie nach Möglichkeit Fehler in Ihrem Wi-Fi-Netzwerk.

• Kann ich meinen Switch an Ethernet anschließen?

  Ja, aber sofern Sie nicht über das Switch-OLED-Modell verfügen, benötigen Sie einen geeigneten Adapter, um Ihren Switch anzuschließen Ethernet .