Was Sie wissen sollten
- Alexa-App: Mehr > Einstellungen > Geräteeinstellungen > Ihr Echo Dot > Wi-Fi-Netzwerk k > Ändern und befolgen Sie die Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen.
- Sie müssen die SSID und das Passwort Ihres WLAN-Netzwerks kennen, es sei denn, die Daten sind bei Amazon gespeichert.
- Während der WLAN-Einrichtung können Sie die WLAN-Verbindungsdetails bei Amazon speichern, um die Einrichtung in Zukunft zu vereinfachen.
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie einen Echo Dot mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbinden und was zu tun ist, wenn Ihr Echo Dot keine Verbindung zu Wi-Fi herstellt.
Wie verbinde ich meinen Echo Dot mit WLAN?
Wenn Sie Ihren Echo Dot einrichten, ist die Verbindung mit WLAN Teil des Prozesses. Danach merkt sich Ihr Echo Dot die Details Ihres WLAN-Netzwerks und stellt automatisch eine Verbindung her, solange das WLAN-Netzwerk verfügbar ist. Wenn Sie Ihr Netzwerk geändert haben, müssen Sie Ihren Echo Dot erneut mit dem WLAN verbinden.
So verbinden Sie einen Echo Dot mit WLAN:
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Öffnen Sie die Alexa-App.
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Klopfen Mehr .
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Klopfen Einstellungen .
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Klopfen Geräteeinstellungen .
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Tippen Sie auf Ihr Echo Dot .
Wischen Sie nach oben, um bei Bedarf nach unten zu scrollen.
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Tippen Sie im Abschnitt „Status“ auf Wi-Fi-Netzwerk .
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Tippen Sie im Abschnitt „WLAN-Netzwerk“ auf Ändern .
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Halten Sie die Taste gedrückt Aktionsknopf auf Ihrem Echo Dot, bis das Licht orange wird.
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Klopfen Weitermachen .
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Wenn das Echo Dot-Licht orange leuchtet, tippen Sie auf JA .
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Öffnen Sie die WLAN-Einstellungen Ihres Telefons und wählen Sie das WLAN-Netzwerk aus, das aussieht Amazon-xxx .
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Kehren Sie zur Alexa-App zurück und warten Sie, bis sie Ihre lokalen WLAN-Netzwerke erkennt.
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Tippen Sie auf die Wi-Fi-Netzwerk Sie möchten, dass Ihr Dot verwendet wird.
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Warten Sie, bis der Dot eine Verbindung hergestellt hat.
Wenn Sie dieses WLAN-Netzwerk noch nie zuvor mit Amazon genutzt haben, müssen Sie das WLAN-Passwort eingeben und haben die Möglichkeit, die Informationen für die Zukunft bei Amazon zu speichern.
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Ihr Echo Dot ist jetzt mit WLAN verbunden, tippen Sie auf WEITERMACHEN beenden.
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Warum stellt mein Echo Dot keine Verbindung zu meinem WLAN her?
Wenn dein Echo Dot stellt keine Verbindung zum WLAN her , es gibt eine Reihe möglicher Gründe. Der Dot muss über die richtigen WLAN-Anmeldeinformationen verfügen und das WLAN-Netzwerk muss in dem Bereich, in dem sich der Dot befindet, stark sein. Wenn Sie in letzter Zeit den Router gewechselt oder Ihren Dot verschoben haben, sind dies die wahrscheinlichsten Schuldigen, aber es gibt auch viele andere potenzielle Probleme.
Hier sind einige der häufigsten Möglichkeiten, das Problem zu beheben, wenn ein Echo Dot keine Verbindung zum WLAN herstellt:
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Stellen Sie sicher, dass der Echo Dot über die richtigen WLAN-Details verfügt. Versuchen Sie, Ihren Echo Dot mit der oben beschriebenen Methode mit WLAN zu verbinden. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige WLAN-Netzwerk auswählen und das richtige Passwort eingeben.
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Probieren Sie das 2,4-GHz-Netzwerk aus. Wenn Ihr Router sowohl 5-GHz- als auch 2,4-GHz-WLAN-Netzwerke bereitstellt, versuchen Sie, auf das 2,4-GHz-Netzwerk umzusteigen. Während 5 GHz schnellere Datengeschwindigkeiten bietet, bietet 2,4 GHz ein stärkeres Signal und eine größere Reichweite.
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Starten Sie Ihren Echo Dot neu. Trennen Sie den Echo Dot vom Stromnetz und lassen Sie ihn etwa eine Minute lang ausgeschaltet. Schließen Sie es dann wieder an und warten Sie, bis es wieder startet. Es kann sein, dass die Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk wiederhergestellt wird, wenn die Verbindung zuvor verloren gegangen ist.
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Starten Sie Ihre Netzwerkhardware neu . Trennen Sie Ihr Modem und Ihren Router vom Stromnetz und lassen Sie sie etwa eine Minute lang getrennt. Schließen Sie sie dann wieder an, warten Sie, bis das Modem wieder eine Verbindung herstellt, und prüfen Sie, ob Ihr Echo Dot wieder eine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk hergestellt hat.
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Starten Sie Ihre Netzwerkhardware neu. Trennen Sie Ihr Modem und Ihren Router vom Stromnetz und lassen Sie sie etwa eine Minute lang getrennt. Schließen Sie sie dann wieder an, warten Sie, bis das Modem wieder eine Verbindung herstellt, und prüfen Sie, ob sich Ihr Echo Dot wieder mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden hat.
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Setzen Sie Ihren Echo Dot auf die Werkseinstellungen zurück . Versuchen Sie als letzten Ausweg, Ihren Echo Dot auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Danach müssen Sie den Dot erneut einrichten. Stellen Sie daher sicher, dass Sie dabei die richtigen WLAN-Informationen eingeben.
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Kontaktieren Sie Amazon für weitere Unterstützung. Wenn Ihr Echo Dot immer noch keine Verbindung zum WLAN herstellt, ist möglicherweise das Gerät selbst defekt. Wenden Sie sich an den Amazon-Kundendienst, um mehr über Ihre Möglichkeiten zur Reparatur oder zum Austausch zu erfahren.
- Wie ändere ich das WLAN-Netzwerk auf meinem Echo Dot?
Um die WLAN-Einstellungen auf Ihrem Echo zu aktualisieren, öffnen Sie die Alexa-App und gehen Sie zu Geräte > Echo & Alexa und wählen Sie Ihr Gerät aus. Wählen Sie unten Ihr WLAN-Netzwerk aus Status , und tippen Sie dann auf Ändern neben Wi-Fi-Netzwerk .
- Warum sagt Alexa, dass mein Echo offline ist?
Mögliche Gründe dafür, dass Ihr Echo-Gerät offline zu sein scheint, sind Probleme mit Ihrem WLAN oder Ihr Echo könnte zu weit vom Router entfernt sein. Möglicherweise muss auch die Alexa-App auf Ihrem Telefon aktualisiert werden.
- Funktioniert Alexa ohne WLAN?
Nein. Immer wenn Sie Alexa eine Frage stellen oder Alexa bitten, eine Aufgabe auszuführen, wird Ihre Stimme aufgezeichnet und zur Verarbeitung an die Server von Amazon übermittelt. Daher benötigt Alexa einen Internetzugang, um Sprachbefehle ausführen zu können.