So setzen Sie Alexa auf Echo-Geräten zurück

Möglicherweise tritt ein Fehler auf, bei dem Alexa nicht reagiert oder Befehle nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden. Dein Echo Das Gerät verliert möglicherweise auch die Verbindung zu anderen verbundenen Geräten oder Ihrem Wi-Fi-Netzwerk. Wenn bei Ihnen solche Probleme auftreten, möchten Sie möglicherweise Alexa und Echo auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurücksetzen, in der Hoffnung, dass das Problem dadurch behoben wird.

Neustart vs. Zurücksetzen

Versuchen Sie einen Neustart, bevor Sie einen Werksreset in Betracht ziehen. Dadurch kann die Funktionalität wiederhergestellt werden, ohne dass Ihre Einstellungen gelöscht werden. Um ein Echo-Gerät neu zu starten, ziehen Sie das Netzkabel ab, warten Sie einige Minuten und schließen Sie es dann wieder an. Das Echo schaltet sich ein und ist innerhalb weniger Minuten aktiv.

Wenn ein Musikdienst nicht richtig auf Alexa reagiert, liegt möglicherweise etwas bei ihm vor. Versuchen Sie, Ihren Befehl zu wiederholen, um zu sehen, ob er wieder normal funktioniert.

Wenn das nicht funktioniert und Sie Alexa zurücksetzen müssen, werden die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und Sie müssen den Ersteinrichtungsvorgang durchführen (Registrierung, erneute Verbindung zum WLAN usw.). Der Reset-Vorgang kann je nach Echo-Modell variieren.

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So führen Sie einen Reset mit der Alexa-App durch

Die Schritte zum Zurücksetzen sind für iOS und Android gleich. Android ist unten dargestellt.

1. Öffne das Alexa App, und tippen Sie dann auf Geräte Symbol in der unteren rechten Ecke.

   

2. Auf der Geräteseite , klopfen Echo & Alexa , Dann Wählen Sie das Gerät aus, das zurückgesetzt werden soll.

   

3. In Geräteeinstellungen , scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Werkseinstellungen zurückgesetzt . Je nach Wunsch fortfahren oder abbrechen.

   

So setzen Sie Alexa direkt auf dem Gerät zurück

Wenn Sie die App nicht zur Hand haben, können Sie Ihre Alexa-Geräte auch direkt vom Gerät aus zurücksetzen. In den meisten Fällen handelt es sich um einen einfachen Tastendruck oder um eine Kombination von gleichzeitig gedrückten Tasten. Bei Geräten älterer Generationen müssen Sie jedoch möglicherweise eine Büroklammer verwenden, um eine Reset-Taste zu drücken.

So setzen Sie eine Amazon Echo Show und einen Echo Spot zurück

Sie können eine Amazon Echo Show oder einen Amazon Echo Spot mit deren Touchscreen-Bedienelementen zurücksetzen.

1. Sagen, ' Alexa, gehe zu Einstellungen ,‘ oder wischen Sie auf dem Echo Show-Startbildschirm nach unten, um die Einstellungsleiste anzuzeigen, und tippen Sie dann auf Einstellungen .

   

   Obwohl Sie einen Sprachbefehl verwenden können, um zum Einstellungsbildschirm zu gelangen, ist für die restlichen Schritte der Touchscreen erforderlich.

2. In Einstellungen , wischen Sie bei Bedarf nach unten und tippen Sie dann auf Geräteoptionen .

   

3. In Geräteoptionen , wischen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen auf Werkseinstellungen .

   

4. Auf der Zurücksetzen auf Werkseinstellungen Auf dem Bildschirm haben Sie möglicherweise zwei Möglichkeiten. Wählen Sie die Option, die für Sie am besten geeignet ist. Entweder auf die Werkseinstellungen zurücksetzen oder auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und Ihre Smart-Home-Verbindungen beibehalten.

   

   Wenn Sie Ihren Echo Show an eine andere Person verschenken oder verkaufen, um ihn an einem anderen Ort zu verwenden, tippen Sie auf Zurücksetzen auf Werkseinstellungen .

So setzen Sie ein Standardecho zurück

Das Zurücksetzen des Standard-Echo-Geräts scheint schwieriger zu sein als das Zurücksetzen einer Echo-Show, ist aber wirklich nicht schwierig.

Echo der ersten Generation: Drücken und halten Sie mit einer Büroklammer Zurücksetzen Taste. Warten Sie, bis der Lichtring von Orange auf Blau und dann wieder auf Orange wechselt. Es ist jetzt für die Einrichtung bereit. Echo der zweiten Generation: Halten Sie die Taste gedrückt Mikrofon aus Und Lautstärke runter Tasten gleichzeitig drücken. Warten Sie, bis der Lichtring orange, dann blau und dann orange wird. Es befindet sich jetzt im Setup-Modus. Echo der dritten Generation: Halten Sie die Taste gedrückt Aktion 25 Sekunden lang gedrückt halten. Der Lichtring wird orange angezeigt und erlischt dann. Es wird dann blau und dann orange angezeigt. Es wird nun in den Setup-Modus zurückgekehrt.

So setzen Sie einen Echo Plus zurück

Der Amazon Echo Plus ähnelt dem Standard-Echo, verfügt jedoch über einige zusätzliche Funktionen. Der Reset-Vorgang bleibt jedoch sehr ähnlich:

Echo Plus der ersten Generation: Drücken Sie mit einer Büroklammer auf die Taste und lassen Sie sie wieder los Zurücksetzen Taste auf der Unterseite des Geräts. Warten Sie, bis der Lichtring erlischt, und wechseln Sie dann wieder zu Orange.Echo Plus der zweiten Generation: Halten Sie die Taste gedrückt Aktion Taste (20 Sekunden). Der Lichtring leuchtet orange auf, erlischt und geht dann wieder an und wechselt von Blau zu Orange. Es ist jetzt zur Einrichtung bereit.

So setzen Sie einen Echo Dot zurück

Der Echo Dot ist eine kleinere Version des Amazon Echo-Geräts. Es ist auch ziemlich einfach, dieses Gerät zurückzusetzen.

Echo Dot der ersten Generation: Drücken und halten Sie mit einer Büroklammer zurücksetzen Taste auf der Unterseite des Echo Dot. Warten Sie, bis der Lichtring erlischt. Es leuchtet dann orange, dann blau und dann wieder orange. Es ist nun fertig eingerichtet.Echo Dot der zweiten Generation: Halten Sie die Taste gedrückt Mikrofon aus Und Lautstärke runter Tasten gleichzeitig drücken. Nach etwa 20 Sekunden wird der Lichtring orange und der Dot wechselt in den Einrichtungsmodus.Echo Dot der dritten Generation: Halten Sie die Taste gedrückt Aktion Taste. Warten Sie 25 Sekunden. Währenddessen leuchtet der Lichtring orange, dann blau und dann wieder orange – es ist wieder in den Setup-Modus zurückgekehrt.

So setzen Sie ein Echo Studio zurück

Das Echo Studio ist ein weiteres Echo-Gerät, das seinen Geschwistern ähnelt und auf die gleiche Weise funktioniert. Wie bei den anderen ist auch das Zurücksetzen des Geräts eine einfache Aufgabe.

Halten Sie die Taste gedrückt Lautstärke runter Und Mikrofon aus Tasten auf der Oberseite des Echo Studio 20 Sekunden lang gedrückt. Der Lichtring geht aus und dann wieder an. Wenn es wieder eingeschaltet wird, wird das Echo Studio zurückgesetzt.

So setzen Sie einen Echo-Eingang zurück

Um einen Echoeingang zurückzusetzen, halten Sie die Taste gedrückt Aktion 25 Sekunden lang gedrückt halten.

So setzen Sie einen Echo Sub zurück

Ein Echo Sub verbunden mit einem Echo Plus oder Echo Studio ergänzt die Musikwiedergabe durch die Betonung tieferer Frequenzen.

Wenn ein Echo Sub nicht mehr reagiert, setzen Sie ihn zurück, indem Sie die Aktionstaste des Echo Sub direkt über dem Stromanschluss 25 Sekunden lang gedrückt halten.

Die Abmeldeoption

Wenn Sie Ihr Echo-Gerät verkaufen oder an einen neuen Benutzer an einem anderen Ort weitergeben, hat die Abmeldung von Ihrem Amazon-Konto dasselbe wie ein Zurücksetzen. Sie können dies über die Alexa-App oder über Ihre Amazon-Kontoeinstellungen auf der Amazon-Website tun.

Mit der Alexa-App abmelden

Wenn die Option zum Abmelden für Ihr Echo in der Alexa-App verfügbar ist, befolgen Sie die gleichen Schritte für einen Reset, wählen Sie jedoch Abmelden stattdessen.

Von Amazon.com abmelden

So melden Sie ein Echo von Ihrem Amazon-Konto auf Amazon.com ab:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an und wählen Sie aus Ihre Geräte und Inhalte (Sie können eine von zwei Eingabeaufforderungen verwenden).

   

2. Wählen Sie unter Digitale Dienste und Geräteunterstützung die Option aus Geräte verwalten .

   

3. Auf der Seite „Geräte verwalten“ wird eine Liste der in Ihrem Konto registrierten Geräte angezeigt.

   

4. Wählen Sie ein Gerät und wählen Sie aus Abmelden . Befolgen Sie alle zusätzlichen Anweisungen.

   

   Um mehrere Echos abzumelden, wählen Sie sie einzeln aus und folgen Sie dem Verfahren zum Abmelden.

• Wie setze ich meine Philips Hue-Glühbirne mit Alexa zurück?

  Um eine Philips Hue-Glühbirne in der Alexa-App zurückzusetzen, gehen Sie zu Geräte > Beleuchtung , wählen Sie Ihre Glühbirne aus und tippen Sie dann auf Einstellungszahnrad > Mülleimer . Verbinden Sie dann Ihre Philips Hue-Glühbirne erneut mit Alexa.
  

• Wie setze ich meine Alexa-Fernbedienung zurück?

  Trennen Sie Ihr Fire TV-Gerät vom Stromnetz, warten Sie 60 Sekunden und halten Sie dann die Taste gedrückt Links Taste, Speisekarte Taste und Zurück gleichzeitig 12 Sekunden lang gedrückt. Entfernen Sie die Batterien aus Ihrer Fernbedienung, schließen Sie dann das Fire TV wieder an, ersetzen Sie die Batterien und drücken Sie die Taste Heim Taste auf der Fernbedienung.

• Wie setze ich meinen Alexa Smart Plug zurück?

  Um einen Alexa Smart Plug zurückzusetzen, halten Sie die Taste am Stecker gedrückt, bis die LED rot leuchtet. Warten Sie, bis die LED blau blinkt, um anzuzeigen, dass der Stecker zurückgesetzt wurde. Verwenden Sie dann die Alexa-App, um Ihr Gerät erneut zu verbinden.