So änderst du die Versandadresse auf Etsy als Käufer oder Verkäufer

Gerätelinks

Android
IPhone
Mac
Windows
Gerät fehlt?

Etsy ist der Marktplatz für alles, was mit Vintage zu tun hat – handgefertigter Schmuck, Kunst und Artikel, die mit dem Alter immer besser geworden sind. Eine Person könnte feststellen, dass sie auf der Website zu viele Auswahlmöglichkeiten hat, mit Angeboten von über 4,3 Millionen kreativen unabhängigen Verkäufern, die innerhalb weniger Tage an Ihre Haustür geliefert werden können.

wie kündige ich amazon music

So änderst du die Versandadresse auf Etsy als Käufer oder Verkäufer

Es ist wichtig, dass Sie ihnen die richtige Adresse angeben, um sicherzustellen, dass Ihr neuer Schatz direkt zu Ihnen geliefert wird. Wenn du deine Lieferadresse aufgrund eines Fehlers ändern musst, kannst du dies an der Kasse tun oder dich in deinem Etsy-Konto anmelden, um sie zu korrigieren, bevor deine Artikel versandt werden (vorausgesetzt, die Änderung erfolgt innerhalb desselben Landes). Heute erklären wir, wie man beides macht.

Außerdem gehen wir durch, was zu tun ist, wenn du deine Lieferadresse ändern musst, nachdem dein Einkauf versandt wurde, und wie du deine Etsy-Bestellung verfolgen kannst.

So änderst du die Versandadresse auf Etsy als Käufer auf einem PC

Aktualisieren Sie die Lieferadresse nach der Bestellung

Um Ihre Lieferadresse nach Aufgabe Ihrer Bestellung zu ändern, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Ihre Artikel nicht bereits versandt wurden. Um dies auf Ihrem PC zu tun:

Navigieren Sie zu Etsy und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Klicken Sie auf der Startseite auf Ihr Konto und dann auf Käufe und Bewertungen.
Neben Ihrer Bestellung wird eine Statusaussage Meine Bestellung ist angezeigt, die entweder noch nicht versandt oder versandt anzeigt.

Meine Bestellung wurde noch nicht versandt

Wenn Ihr Kauf noch nicht versandt wurde, wenden Sie sich an den Verkäufer, um Ihre Daten zu ändern:

Suchen Sie in Käufe und Bewertungen nach der betreffenden Bestellung.
Wählen Sie daneben Hilfe bei der Bestellung.
Wählen Sie Nachrichtenverkäufer.
Teilen Sie dem Verkäufer im Popup-Textfeld mit, dass Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten.
Klicken Sie auf das Pfeilsymbol oder drücken Sie die Eingabetaste, um die Nachricht zu senden.

Der Verkäufer wird über Ihre Nachricht benachrichtigt.

Meine Bestellung wird versandt

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, wenden Sie sich an den Verkäufer, um seine Rückerstattungs- oder Ersatzrichtlinien zu erfahren. Alternativ können Sie versuchen, den Versanddienst zu kontaktieren, um möglicherweise eine Umleitung der Bestellung zu arrangieren.

Wenn Ihr Kauf verloren geht, benötigen viele Versanddienste den Absender, um einen Anspruch zu erheben. In diesem Szenario müssen Sie den Händler um Hilfe bitten.

Lieferadresse an der Kasse aktualisieren

So ändern Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse:

Sobald sich Ihre Artikel in Ihrem Warenkorb befinden, klicken Sie auf Warenkorb.
Wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten.
Wählen Sie Zur Kasse gehen aus.
Wenn Sie sich nicht angemeldet haben, werden Sie dazu aufgefordert oder wählen Sie Als Gast fortfahren.
Wählen Sie unter Lieferadresse Ändern aus.
Wählen Sie eine Lieferadresse aus, die Sie ändern möchten, oder um eine neue Adresse hinzuzufügen, wählen Sie Adresse hinzufügen.
Wählen Sie hier Versand und geben Sie dann Ihre Bestellung auf.

So änderst du die Versandadresse auf Etsy als Käufer in der iPhone-App

Aktualisieren Sie die Lieferadresse nach der Bestellung

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, aber Ihre Bestellung bereits aufgegeben haben, müssen Sie zunächst bestätigen, dass Ihre Artikel nicht versandt wurden.

Einige Optionen in der Etsy-App sind etwas anders gekennzeichnet als auf der Website, sind aber relativ gleich. Von Ihrem iPhone:

Öffne die Etsy-App und greife auf dein Konto zu.
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Sie, um auf Ihre Kontoinformationen zuzugreifen.
Wählen Sie Käufe und Rezensionen aus.
Neben Ihrer Bestellung erscheint eine Statusaussage Meine Bestellung ist, die den Artikel entweder als noch nicht versandt oder als versandt identifiziert.

Meine Bestellung wurde noch nicht versandt

Wenn der Kauf noch nicht versandt wurde, können Sie den Verkäufer kontaktieren, um Ihre Informationen zu ändern:

Suchen Sie in Käufe und Bewertungen nach Ihrer Bestellung.
Tippen Sie auf die Bestellung und wählen Sie dann darunter Hilfe zur Bestellung aus.
Wählen Sie Nachrichtenverkäufer aus.
Geben Sie im Popup-Textfeld dem Verkäufer an, dass Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten.
Um die Nachricht zu senden, klicken Sie auf das Pfeilsymbol oder drücken Sie die Eingabetaste.

Der Verkäufer wird über Ihre Nachricht benachrichtigt.

Meine Bestellung wird versandt

Wenn die Bestellung versandt wurde, wenden Sie sich an den Verkäufer, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu erfragen. Wenden Sie sich alternativ an den Versanddienst, um eine Umleitung der Bestellung zu arrangieren.

Wenn Ihre Artikel verloren gegangen sind, verlangen viele Versanddienste, dass der Absender eine Reklamation einreicht. In diesem Szenario können Sie den Händler um Unterstützung bitten.

Lieferadresse an der Kasse aktualisieren

So ändern Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse:

Sobald sich Ihre Einkäufe in Ihrem Warenkorb befinden, tippen Sie auf Warenkorb.
Wählen Sie aus, wie Sie bezahlen möchten.
Wählen Sie Zur Kasse gehen aus.
Wenn Sie sich nicht angemeldet haben, werden Sie dazu aufgefordert. Oder Sie können Als Gast fortfahren wählen.
Tippen Sie unter Lieferadresse auf Ändern.
Wählen Sie die Lieferadresse aus, die Sie ändern möchten, oder fügen Sie eine neue Adresse hinzu, indem Sie Adresse hinzufügen wählen.
Tippen Sie hier auf Versand und geben Sie dann Ihre Bestellung auf.

So änderst du die Versandadresse auf Etsy als Käufer in der Android-App

Aktualisieren Sie die Lieferadresse nach der Bestellung

Um Ihre Lieferadresse nach der Bestellung zu ändern, überprüfen Sie, ob der Artikel bereits versandt wurde.

Während einige Optionen in der Etsy-App anders gekennzeichnet sind als auf ihrer Website, erfüllen sie die gleichen Funktionen. Von Ihrem Android-Gerät:

Melde dich bei der Etsy-App an.
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Sie, um auf Ihre Kontoinformationen zuzugreifen.
Wählen Sie Käufe und Rezensionen aus.
Eine Statusaussage Meine Bestellung ist wird neben Ihrer Bestellung angezeigt und gibt an, ob der Artikel entweder noch nicht versandt oder versandt wurde.

Meine Bestellung wurde noch nicht versandt

Wenn Ihr Kauf noch nicht versandt wurde, können Sie den Verkäufer kontaktieren, um Ihre Daten zu ändern:

Suchen Sie in Käufe und Bewertungen nach der betreffenden Bestellung.
Tippen Sie auf die Bestellung und wählen Sie darunter Hilfe zur Bestellung aus.
Wählen Sie Nachrichtenverkäufer.
Teilen Sie dem Verkäufer im Popup-Textfeld mit, dass Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten.
Klicken Sie auf das Pfeilsymbol oder drücken Sie die Eingabetaste, um die Nachricht zu senden.

Der Verkäufer wird über Ihre Nachricht benachrichtigt.

Meine Bestellung wird versandt

Wenn die Bestellung versandt wurde, lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers und wenden Sie sich dann an ihn, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu beantragen. Oder wenden Sie sich umgekehrt an den Versanddienst, um eine Umleitung der Bestellung zu arrangieren.

Wenn die Artikel fehlen, verlangen die meisten Versanddienste, dass der Absender eine Reklamation einreicht. In diesem Fall können Sie den Verkäufer um Hilfe bitten.

Lieferadresse an der Kasse aktualisieren

So ändern Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse:

Sobald sich Ihre Einkäufe in Ihrem Warenkorb befinden, tippen Sie auf Warenkorb.
Wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten.
Wählen Sie Zur Kasse gehen aus.
Sie werden aufgefordert, sich anzumelden (falls Sie dies noch nicht getan haben) oder Als Gast fortfahren auszuwählen.
Tippen Sie unter Lieferadresse auf Ändern.
Wählen Sie eine Lieferadresse aus, die Sie ändern möchten, oder um eine neue Adresse hinzuzufügen, wählen Sie Adresse hinzufügen.
Tippen Sie hier auf Versand und geben Sie dann Ihre Bestellung auf.

So ändern Sie die Lieferadresse im Etsy-Shop

Es ist einfacher, Ihre Lieferadresse zu ändern, bevor Ihre Einkäufe versandt wurden. Bestätigen Sie, dass Ihr Bestellstatus noch nicht versandt in Kauf und Bewertungen lautet, und teilen Sie dem Verkäufer dann mit, dass Sie Ihre Adresse ändern möchten:

Navigieren Sie zu Etsy oder starten Sie die App und melden Sie sich an.
Wählen Sie auf der Startseite Ihr Konto oder tippen Sie in der App auf Sie.
Wählen Sie Käufe und Bewertungen.
Suchen Sie die Bestellung und wählen Sie dann Hilfe zur Bestellung aus. Tippen Sie in der App auf die Bestellung und wählen Sie dann unter Ihrer Bestellung Hilfe zur Bestellung aus.
Wählen Sie Nachrichtenverkäufer.
Informieren Sie den Verkäufer über die Änderungen Ihrer Lieferadresse für diese Bestellung.
Klicken Sie auf das Pfeilsymbol oder die Eingabetaste, um die Nachricht zu senden.

Der Shop wird benachrichtigt.

Weitere häufig gestellte Fragen

Wie verfolge ich ein Paket auf Etsy?

Um ungefähr zu erfahren, wann deine Artikel ankommen, kannst du den Lieferstatus über den Etsy-Desktop oder die Etsy-App verfolgen:

1. Melden Sie sich über bei Ihrem Konto an etsy.com und wählen Sie Ihr Konto aus. Oder der Etsy-App , und tippen Sie dann auf Sie.

2. Wählen Sie Einkäufe und Bewertungen aus.

3. Suchen Sie Ihre Bestellung und wählen Sie sie aus. Daneben wird der Lieferstatus angezeigt:

· Nicht versandt – Der Verkäufer muss es noch versenden oder hat Etsy nicht aktualisiert.

· Versandt – der Verkäufer hat Ihre(n) Artikel versandt.

· Unterwegs – der Verkäufer hat eine Sendungsverfolgungsnummer angegeben und Ihre Artikel sind unterwegs.

4. Wenn der Verkäufer die Sendungsverfolgungsnummer angegeben hat, klicken Sie auf die Option Sendungsverfolgung, um die Sendungsverfolgungsaktualisierungen anzuzeigen.

Sie können auch Lieferinformationen aus den Benachrichtigungs-E-Mails für Ihre Bestellung erhalten, klicken Sie einfach auf die Option Paket verfolgen.

So entfernen Sie den Schreibschutz der Festplatte

Versand von Etsy an die richtige Adresse

Der Online-Marktplatz Etsy für unabhängige Verkäufer bietet maßgefertigte Kunst- und Vintage-Stücke. Wenn Sie umgezogen sind, einen Fehler bei Ihrer Lieferadresse gemacht haben oder unter der angegebenen Lieferadresse nicht verfügbar sind und Ihre Artikel umleiten müssen, können Sie die Lieferdetails ändern.

Eine Änderung Ihrer Lieferadresse kann an der Kasse vorgenommen werden oder indem Sie den Verkäufer vor dem Versand Ihrer Bestellung darüber informieren. Wenn die Bestellung versandt wurde, können Sie entweder mit dem Verkäufer und/oder dem Zustelldienst zusammenarbeiten, um die Bestellung umzuleiten; oder Sie können die Bestellung stornieren und an der neuen Adresse erneut bestellen.

Welche Schätze hast du auf Etsy gefunden? Fanden Sie den Vorgang zum Ändern Ihrer Lieferadresse einfach? Wurden Ihre Artikel erfolgreich an die neue Adresse geliefert? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.