Amazon Prime bietet seinen zahlenden Mitgliedern viele Vorteile. Sobald Sie sich jedoch für eine Stornierung entscheiden, müssen Sie sich einem verwirrenden Stornierungssystem unterziehen. Dies ist nicht überraschend, da ihr letztendliches Ziel darin besteht, die meisten Abonnenten langfristig zu abonnieren.
In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über die Kündigung der Amazon-Mitgliedschaft und Ihre Abonnements für Prime Video und Prime Music wissen müssen. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie die Schritte sorgfältig ausführen und bei Bedarf auf Abbrechen tippen.
So brechen Sie Amazon Prime ab
Wenn Sie entscheiden, dass es der richtige Zeitpunkt ist, Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft zu kündigen, sollten Sie Folgendes tun:
- Öffnen Sie Ihre Amazon Prime-Kontoseite und melden Sie sich an.
- Klicken Sie oben rechts auf das Symbol Konten und Listen.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü Ihre Hauptmitgliedschaft.
- Klicken Sie im Abschnitt Mitgliedschaft verwalten auf Aktualisieren, Abbrechen und mehr.
- Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Mitgliedschaft beenden. Klicken Sie dann auf Meine Mitgliedschaft beenden, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Konto kündigen möchten.
So brechen Sie Amazon Prime Video ab
Das Kündigen eines Prime Video-Abonnements ist eine relativ einfache Aufgabe. So geht's:
- Eröffnen Sie Ihr Amazon Prime-Konto.
- Konto und Einstellungen eröffnen.
- Scrollen Sie auf der Registerkarte 'Konto' nach unten, bis die Option 'Mitgliedschaft beenden' angezeigt wird, und bestätigen Sie.
So kündigen Sie das Amazon Prime Channel-Abonnement
Wenn Sie Ihr Amazon Prime Channel-Abonnement kündigen möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie Amazon Prime.
- Gehen Sie zu Verwalten Ihrer Prime-Videokanäle und wählen Sie Prime-Videokanäle.
- Wählen Sie die Abonnements aus, die Sie kündigen möchten.
- Klicken Sie auf Kanal abbrechen und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
Wenn Sie sich für eine Self-Service-Rückerstattungsoption entscheiden, wird der Stornierungsvorgang sofort gestartet. Wenn Sie jedoch Ihr Abonnementdatum auf dem Bildschirm sehen, können Sie Ihre Meinung ändern und den Vorgang vor diesem Datum umkehren.
So stornieren Sie eine kostenlose Amazon Prime-Testversion
Wenn Sie Ihre kostenlose Amazon-Testversion stornieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen amazon.com und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Gehen Sie zu Konten und Listen und öffnen Sie das Menü auf der rechten Seite.
- Unter 'Ihr Konto' wird die Option 'Ihre Hauptmitgliedschaft' angezeigt und Sie klicken darauf.
- Links sehen Sie alle Informationen zu Ihrer Testversion. Unten links befindet sich ein Abschnitt zur Mitgliederverwaltung.
- In diesem Abschnitt gibt es die Option 'Testversion und Vorteile beenden'. Klicken Sie darauf.
- Amazon wird versuchen, Sie vom Stornieren abzuhalten, indem es Ihnen drei Optionen bietet.
- Sie müssen auf die mittlere Schaltfläche mit 'Meine Vorteile beenden' klicken.
- Auf der letzten Seite wird auf der untersten Schaltfläche 'Mitgliedschaft kündigen' angezeigt. Sobald Sie darauf klicken, haben Sie Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt.
Wenn Sie nur ein Amazon-Konto erstellt haben, um die kostenlose Testoption zu nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie dies so schnell wie möglich kündigen, da Sie es nach einigen Wochen wahrscheinlich vergessen und dann in Rechnung gestellt werden.
So kündigen Sie die Amazon Prime-Mitgliedschaft
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft zu beenden, besteht darin, Ihr Amazon-Konto zu eröffnen und auf einer der Amazon-Seiten auf die Schaltfläche Mitgliedschaft beenden zu klicken. Auf diese Weise verhindern Sie, dass andere Abonnements, die an dieses Konto gebunden sind, automatisch verlängert werden. Wenn Ihre Mitgliedschaft jedoch über eine Arbeitsfirma eingerichtet wird, muss diese in diesem Fall gekündigt werden.
So brechen Sie Amazon Prime in der App ab
Das Abbrechen von Amazon Prime ist nicht die einfachste Aufgabe, aber der Vorgang ist etwas weniger kompliziert, wenn Sie ihn über die App ausführen. Folgendes müssen Sie tun:
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- Öffnen Sie die Amazon App.
- Tippen Sie auf die drei Zeilen in der oberen linken Ecke.
- Gehen Sie zu Ihrem Konto.
- Scrollen Sie nach unten, bis Sie 'Prime-Mitgliedschaft verwalten' sehen, und tippen Sie darauf.
- Klicken Sie unter Verwalten auf Einstellungen aktualisieren.
- Scrollen Sie dann nach unten zu Membership Management und tippen Sie auf Testversion und Vorteile beenden.
- Sie sehen drei orangefarbene Schaltflächen und müssen auf 'Meine Vorteile abbrechen' tippen.
- Scrollen Sie dann mit Weiter zum Abbrechen nach unten zur letzten Schaltfläche.
- Tippen Sie abschließend auf Mitgliedschaft kündigen.
Sobald Sie den Vorgang abgeschlossen haben, zeigt Amazon Ihnen keine weiteren Warnungen an, dass Ihre Prime-Mitgliedschaft abläuft oder wann dies geschieht.
So brechen Sie Amazon Prime auf iPhone und Android ab
Für diejenigen, die ihr Amazon Prime-Abonnement mit einem iPhone oder Android-Telefon kündigen möchten, sieht der Vorgang folgendermaßen aus:
- Öffnen Sie die Amazon-App auf Ihrem iPhone oder Android-Handy.
- Tippen Sie auf die drei Zeilen in der oberen linken Ecke.
- Gehen Sie zu Ihrem Konto.
- Scrollen Sie nach unten, bis Sie 'Prime-Mitgliedschaft verwalten' sehen.
- Scrollen Sie dann nach unten zu Membership Management und tippen Sie auf Testversion und Vorteile beenden.
- Sie sehen drei orangefarbene Schaltflächen und müssen auf 'Meine Vorteile beenden' tippen.
- Scrollen Sie dann mit Weiter zum Abbrechen nach unten zur letzten Schaltfläche.
- Tippen Sie abschließend auf Mitgliedschaft kündigen.
So brechen Sie Amazon Prime Music ab
Wenn Sie Amazon Prime Music eine faire Testphase gewährt haben und diese nicht mehr verwenden möchten, gehen Sie folgendermaßen vor, um sie dauerhaft abzubrechen:
- Öffnen Sie die Amazon-Webseite und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Gehen Sie zu Amazon Music Setting und klicken Sie auf Amazon Music Unlimited.
- Schieben Sie nach unten und klicken Sie auf Abonnement kündigen.
- Wählen Sie aus, warum Sie das Abonnement beenden möchten, und klicken Sie auf Senden und Kündigung bestätigen.
So brechen Sie Amazon Prime Music auf dem iPhone ab
Wenn Sie ein Amazon Prime Music-Abonnement haben und es auf Ihrem iPhone verwenden, funktioniert der Kündigungsvorgang folgendermaßen:
- Öffnen Sie amazon.com und melden Sie sich an.
- Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie im Menü auf die Option 'Ihr Konto'.
- Tippen Sie unter Kontoeinstellungen auf Ihre Mitgliedschaften und Abonnements.
- Dort sehen Sie alle Ihre aktiven Mitgliedschaften.
- Scrollen Sie, bis Sie Update your settings finden, und tippen Sie darauf.
- Dort sehen Sie Test und Vorteile beenden und tippen darauf.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Meine Vorteile abbrechen.
- Wählen Sie einen der Gründe für den Abbruch aus und tippen Sie auf Senden und Weiter mit Abbrechen.
Wie storniere ich meine kostenlose Testversion von Amazon Prime?
Wenn Sie Ihre kostenlose Amazon-Testversion stornieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen amazon.com und eröffnen Sie Ihr Konto.
- Gehen Sie zu Konten und Listen und öffnen Sie das Menü auf der rechten Seite.
- Unter 'Ihr Konto' wird die Option 'Ihre Hauptmitgliedschaft' angezeigt und Sie klicken darauf.
- Links sehen Sie alle Testinformationen und unten links den Abschnitt 'Mitgliederverwaltung'.
- In diesem Abschnitt gibt es die Option 'Meine kostenlose Testversion nicht fortsetzen' und klicken Sie darauf.
- Amazon wird versuchen, Sie vom Stornieren abzuhalten, indem es Ihnen drei Schaltflächen mit drei Optionen zur Verfügung stellt.
- Sie müssen auf die mittlere Schaltfläche mit 'Meine Vorteile beenden' klicken.
- Auf der letzten Seite wird auf der untersten Schaltfläche 'Mitgliedschaft kündigen' angezeigt. Sobald Sie darauf klicken, haben Sie Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt.
Zusätzliche FAQ
Was passiert, wenn Sie Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft vorzeitig kündigen?
Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft direkt nach dem Start kündigen, können Sie Amazon Prime-Inhalte für einen weiteren Monat ansehen, bis sie ablaufen, da sie dann nicht erneuert werden. Selbst wenn Sie das Abonnement nicht mehr haben, haben Sie für eine Weile Zugriff auf die Plattform.
So kündigen Sie einfach Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft?
Es gibt keine Verknüpfungen, wenn Sie Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft kündigen. Sie müssen die Schritte befolgen und sicherstellen, dass Sie nicht auf eine Option klicken, um Ihre Mitgliedschaft für einen weiteren Monat aktiv zu halten.
Wie kündige ich mein Amazon Prime-Konto?
Folgendes müssen Sie tun, um Ihr Konto zu kündigen:
• Öffnen Sie Ihre Amazon Prime-Kontoseite und melden Sie sich an.
• Klicken Sie oben rechts auf das Symbol Konten und Listen.
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• Wählen Sie im Dropdown-Menü Ihre Hauptmitgliedschaft.
• Klicken Sie im Abschnitt Mitgliedschaft verwalten auf Aktualisieren, Abbrechen und mehr.
• Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Mitgliedschaft beenden.
• Klicken Sie anschließend auf Meine Mitgliedschaft beenden, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Konto kündigen möchten.
Was ist, wenn ich Prime Video behalten möchte?
Manchmal möchten Sie vielleicht Ihre Gesamtmitgliedschaft kündigen, entscheiden sich aber unterwegs dafür, einen der Dienste beizubehalten. Wenn Sie Amazon Prime kündigen, können Sie Prime Video nicht mehr verwenden. Wenn Sie Amazon Prime behalten möchten, bleibt Ihr Prime Video aktiv.
Woher weiß ich, wann meine Hauptmitgliedschaft endet?
Sobald Sie den Kündigungsvorgang abgeschlossen haben, haben Sie eine 30-tägige Testphase. Danach wird Ihr Abonnement nicht verlängert.
Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich meine Amazon Prime-Mitgliedschaft kündige?
Alle bezahlten Mitglieder, die keine Möglichkeit hatten, einen der Amazon Prime-Vorteile zu nutzen, haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Mitgliedszeitraums. Mitglieder, die nur die Amazon Prime-Lieferung verwendet haben, können eine teilweise Rückerstattung erhalten. Wenn Mitglieder andere Dienste wie Prime Video oder Prime Music nutzen, haben sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Was passiert, wenn ich Amazon Prime storniere?
Wenn Sie Amazon Prime kurz nach Ihrer Anmeldung kündigen, können Sie es im nächsten Monat oder bis zum Ablauf Ihres Abonnements weiter verwenden.
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Fazit
Wie viele abonnementbasierte Plattformen ist Amazon nicht sehr daran interessiert, seine Mitglieder gehen zu lassen. Aus diesem Grund haben sie einen Stornierungsprozess erstellt, der oft verwirrend ist, da Sie mehrmals gefragt werden, ob Sie den Vorgang beenden möchten.
Nachdem Sie nun wissen, wie der Vorgang funktioniert, können Sie Ihr Abonnement kündigen. Außerdem können Sie sogar jemand anderem helfen, der durch den Prozess verwirrt ist. Haben Sie jemals versucht, Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft zu kündigen? Was war für Sie die größte Herausforderung?
Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.
