Wenn Sie ein Windows 8-Benutzer sind, haben Sie wahrscheinlich die Benachrichtigung über ein kostenloses Upgrade auf Windows 8.1 bemerkt. Sie können ein direktes Upgrade über den Windows Store durchführen.
Bei einigen Benutzern kann das Update jedoch fehlschlagen. Folgendes müssen Sie tun, wenn Sie von diesem Problem betroffen sind.
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Es gibt hauptsächlich zwei Gründe, die Sie daran hindern können, Windows 8 auf Windows 8.1 zu aktualisieren: die erforderlichen Updates und die Installation der falschen Windows 8 Edition. Befolgen Sie diese Schritte, um Windows 8.1 zu erhalten.
Lösung 1: Aktivieren und installieren Sie Windows-Updates
Laut den offiziellen Versionshinweisen, KB2871389 wird für jede Windows 8-Installation benötigt. Dies ist kein Problem, wenn Sie Windows-Updates aktiviert und so eingestellt haben, dass Updates automatisch installiert werden. In diesem Fall haben Sie es wahrscheinlich bereits installiert.
Wenn nicht, suchen Sie nach Updates und installieren Sie jedes für Windows 8 verfügbare Update. Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zu System und Sicherheit Windows Update.
Stellen Sie sicher, dass Sie installieren KB2871389 Andernfalls wird Windows 8.1 im Windows Store nicht als Upgrade angezeigt.
Wenn Sie Probleme mit der Installation des Updates haben, lesen Sie bitte den folgenden Artikel: So reparieren Sie Windows Update in Windows 8.1, wenn es nicht ordnungsgemäß funktioniert . Es wurde für Windows 8.1 geschrieben, aber für Windows 8 sind alle Schritte gleich.
Lösung 2: Falsche Windows 8 Edition
Sie werden überrascht sein, aber nicht jede Windows 8 Edition unterstützt das Upgrade auf Windows 8.1 über den Windows Store. Die folgenden Editionen unterstützen kein Upgrade über den Store:
- Windows 8 Enterprise.
- Windows 8 Pro wurde mithilfe der KMS-Aktivierung installiert.
- Windows 8-Editionen, die mit MSDN-ISO-Images installiert wurden, und solche, die mit mehreren Aktivierungsschlüsseln aktiviert wurden.
Was ist in diesem Fall die Lösung? Sie haben nur eine Wahl: Sie müssen warten, bis Microsoft das entsprechende Windows 8.1-ISO-Image zum Herunterladen über MSDN zur Verfügung stellt.
Wenn Sie Hilfe benötigen, um herauszufinden, ob Sie sofort auf Windows 8.1 aktualisieren sollten, lesen Sie weiter Windows 8.1-Systemanforderungen und neue Funktionen . Sie können Ihnen bei der Entscheidung helfen.
