Eine Internetverbindung ist in unserer stark vernetzten Welt praktisch zu einer Notwendigkeit geworden. Die Unannehmlichkeiten, die durch eine verlorene Verbindung verursacht werden, können unglaublich ärgerlich sein, besonders wenn Sie nicht sagen können, was falsch ist.
Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie Sie die Fehler „mit WLAN verbunden, aber das Internet funktioniert nicht“ beheben, auf die Ihre Geräte stoßen können.
Mit Wi-Fi verbunden, aber das Internet funktioniert nicht auf dem iPhone
Wenn Sie ein iPhone verwenden und Ihr Router nicht die Ursache des aufgetretenen Fehlers zu sein scheint, ist möglicherweise Ihr Gerät schuld. iPhone-spezifische Lösungen sind wie folgt:
- Schalten Sie das WLAN Ihres iPhones aus und wieder ein
Wenn die Fehlerursache ein Softwarefehler ist, kann eine schnelle erneute Verbindung dies beheben. Sie können dies tun, indem Sie:- Öffnen Sie die App Einstellungen, um das Menü anzuzeigen.
- Tippen Sie auf WLAN.
- Tippen Sie auf den Wi-Fi-Schalter, um ihn auszuschalten.
- Warten Sie etwa ein oder zwei Minuten und tippen Sie dann auf den Schalter, um ihn wieder einzuschalten.
- Öffnen Sie Ihren Internetbrowser, um zu sehen, ob er eine Verbindung herstellt.
- Schalten Sie den Flugmodus aus und wieder ein
Ebenso werden alle Ihre Netzwerkverbindungen zurückgesetzt, wenn Sie den Flugmodus aktivieren. Das Aus- und Einschalten kann Ihr Problem beheben. Um dies zu tun:- Öffnen Sie Ihre Einstellungen oder das Kontrollzentrum.
- Tippen Sie auf WLAN.
- Tippen Sie auf Flugzeugmodus, um ihn einzuschalten.
- Warten Sie ein bis zwei Minuten.
- Tippen Sie erneut auf Flugzeugeinstellungen, um es auszuschalten.
- Versuchen Sie, eine Verbindung zum Internet herzustellen.
- Setzen Sie Ihre Wi-Fi-Netzwerkverbindung zurück
Eine andere Möglichkeit, Ihre Netzwerkverbindung neu zu starten, besteht darin, Ihr Gerät die aktuelle Verbindung vergessen zu lassen und die Informationen dann erneut einzugeben. Bevor Sie dies tun, stellen Sie jedoch sicher, dass Sie sowohl Ihren Netzwerknamen als auch Ihr Passwort kennen. Wenn Sie sicher sind, dass Sie sie haben, gehen Sie wie folgt vor:- Öffnen Sie Ihre Einstellungen-App.
- Tippen Sie auf WLAN.
- Suchen Sie Ihren aktuellen WLAN-Namen und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Dieses Netzwerk vergessen und stimmen Sie der Bestätigungsnachricht zu.
- Tippen Sie in der Liste der verfügbaren Netzwerke auf den Namen Ihres WLANs.
- Geben Sie das Netzwerkkennwort ein und tippen Sie dann auf Verbinden.
- Versuchen Sie, eine Webseite zu öffnen, um zu sehen, ob Sie Ihre Internetverbindung wiederhergestellt haben.
- Siehe die Lösung für alle Geräte unten.
Mit Wi-Fi verbunden, aber das Internet funktioniert nicht auf einem Android-Gerät
Obwohl unter einem anderen Betriebssystem, ist der Versuch, Ihre Internetverbindung auf einem Android-Gerät wiederherzustellen, dem auf dem iPhone ziemlich ähnlich. Die oben aufgeführten Methoden für ein iPhone können auch auf einem Android verwendet werden.
Mit Wi-Fi verbunden, aber das Internet funktioniert nicht auf einem Windows 10-PC
Wenn Sie einen Windows 10-PC verwenden, gibt es mehrere Möglichkeiten, um zu überprüfen, ob Ihr Computer selbst einen Fehler aufweist. Diese Lösungen sind:
- Ausführen der Windows-Netzwerkproblembehandlung
Windows 10 verfügt über eine integrierte Anwendung, um Netzwerkprobleme automatisch zu lösen. Gehen Sie wie folgt vor, um die Problembehandlung auszuführen:- Klicken Sie auf das Windows-Startsymbol in der linken Ecke Ihres Bildschirms.
- Klicken Sie auf Einstellungen.
- Klicken Sie auf Netzwerk und Internet.
- Klicken Sie auf Netzwerk-Fehlerbehebung.
- Folgen Sie den Anweisungen wie angegeben.
- Klicken Sie auf das Windows-Startsymbol in der linken Ecke Ihres Bildschirms.
- Verbinden Sie sich erneut mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk
Ähnlich wie bei den oben genannten Lösungen für mobile Geräte können Sie Ihren PC die Netzwerkverbindung vergessen lassen und ihn dann erneut verbinden. Beachten Sie, dass Sie das Netzwerkkennwort kennen müssen, bevor Sie dies versuchen, da Sie sonst möglicherweise keine Verbindung zum Netzwerk mehr herstellen können. Sie können dies tun, indem Sie:- Klicken Sie in Ihrer Taskleiste auf das Symbol für das Wi-Fi-Netzwerk.
- Suchen Sie den Namen Ihres aktuellen Netzwerks und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
- Wählen Sie im Popup-Menü Vergessen.
- Klicken Sie erneut auf das WLAN-Netzwerksymbol.
- Suchen Sie den Namen Ihres WLANs und klicken Sie darauf.
- Klicken Sie auf Verbinden und geben Sie Ihr Passwort ein.
- Versuchen Sie, Ihren Internetbrowser zu öffnen, um zu sehen, ob die Methode funktioniert hat.
- Klicken Sie in Ihrer Taskleiste auf das Symbol für das Wi-Fi-Netzwerk.
- Starten Sie Ihren PC neu.
Manchmal liegt der Fehler an Ihrem Gerät und nicht an Ihrem Betriebssystem. Versuchen Sie, Ihren PC auszuschalten, indem Sie ihn ordnungsgemäß herunterfahren. Trennen Sie Ihr Gerät von Ihrer Steckdose. Warten Sie ein bis zwei Minuten, damit der Netzzyklus zurückgesetzt wird, und schließen Sie dann Ihr Gerät wieder an. Drücken Sie auf die Stromversorgung und lassen Sie Ihren Computer neu starten. Sobald Ihr Computer eingeschaltet ist, versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herzustellen.
- Siehe die Lösung für alle Geräte unten
Mit Wi-Fi verbunden, aber das Internet funktioniert nicht auf einem Mac
Wenn bei einem Mac WLAN-Probleme auftreten, sollten Sie sich an die folgenden Lösungen wenden:
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- Setzen Sie Ihre Wi-Fi-Netzwerkverbindung zurück
Ähnlich wie bei den oben bereits beschriebenen Methoden kann das Zurücksetzen der Netzwerkverbindung den Zweck erfüllen. Stellen Sie, wie bereits erwähnt, sicher, dass Sie Ihr Netzwerkkennwort kennen, bevor Sie dies versuchen. Diese Methode wird durchgeführt durch:- Klicken Sie auf Ihr Apple-Menü und wählen Sie dann Systemeinstellungen aus der Dropdown-Liste.
- Klicken Sie auf Netzwerk.
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf WLAN.
- Wählen Sie unten rechts im Fenster Erweitert.
- Suchen Sie Ihre aktuelle Wi-Fi-Verbindung in der Liste und drücken Sie dann die Minus-Taste, um sie zu löschen.
- Klicken Sie im angezeigten Fenster auf OK und dann auf Übernehmen.
- Suchen Sie auf der Netzwerkseite den Namen Ihres Netzwerks und klicken Sie darauf.
- Geben Sie Ihr Passwort ein, um sich erneut zu verbinden.
- Korrigieren Sie die Zeit- und Standorteinstellungen Ihres Mac
Der Mac hat eine seltsame Eigenart, Netzwerkfehler zu erleiden, wenn die falsche Zeit und der falsche Standort verwendet werden. Um dies zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:- Öffnen Sie die Systemeinstellungen in Ihrem Apple-Menü.
- Klicken Sie auf Datum & Uhrzeit.
- Klicken Sie auf Zeitzone.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen auf Zeitzone automatisch einstellen.
- Wenn Ihr Mac die falsche Zeitzone auswählt, kehren Sie zu den Systemeinstellungen zurück.
- Klicken Sie auf Sicherheit & Datenschutz.
- Klicken Sie auf Datenschutz.
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf Ortungsdienste.
- Aktivieren Sie Ortungsdienste aktivieren.
- Öffnen Sie die Systemeinstellungen in Ihrem Apple-Menü.
- Siehe die All-Devices-Lösungen unten
Mit WLAN verbunden, aber das Internet funktioniert nicht auf einem Chromebook
Wenn Sie ein Chromebook verwenden und Probleme mit der Internetverbindung haben, obwohl Sie eine Verbindung zum Netzwerk herstellen können, können Sie das Problem wie folgt beheben:
- Trennen Sie die Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk und stellen Sie sie erneut her
Oft kann das Problem durch eine einfache erneute Verbindung behoben werden. Dies geschieht durch:- Klicken Sie auf das Wi-Fi-Netzwerksymbol unten rechts auf Ihrem Gerät.
- Suchen Sie den Namen Ihres Wi-Fi-Netzwerks und klicken Sie dann auf den Schalter, um ihn auszuschalten.
- Öffnen Sie das Netzwerkmenü erneut, um sich wieder mit Ihrem Netzwerk zu verbinden.
- Klicken Sie auf das Wi-Fi-Netzwerksymbol unten rechts auf Ihrem Gerät.
- Setzen Sie Ihre Netzwerkverbindung zurück
Ähnlich wie bei den oben bereits für andere Plattformen angegebenen Lösungen können Sie die gesamte Verbindung zurücksetzen, indem Sie das Wi-Fi-Netzwerk vergessen und dann das Passwort erneut eingeben. Denken Sie daran, das Netzwerkkennwort aufzuschreiben, bevor Sie dies tun.- Klicken Sie unten rechts auf das Symbol für das WLAN-Netzwerk.
- Klicken Sie im Popup-Menü auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf den Namen Ihres aktuellen Wi-Fi-Netzwerks.
- Klicken Sie auf Vergessen.
- Warten Sie erneut auf dem Netzwerk-Tab, bis Ihr Chromebook Ihr WLAN erkennt, und klicken Sie dann auf den Namen.
- Klicken Sie auf Verbinden und geben Sie das Passwort ein.
- Versuchen Sie, Ihren Browser zu öffnen, um zu sehen, ob Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können.
- Klicken Sie unten rechts auf das Symbol für das WLAN-Netzwerk.
- Siehe die All-Devices-Lösungen unten
Mit WLAN verbunden, aber das Internet funktioniert nicht auf einem Amazon Firestick
Wenn Ihr Amazon Firestick eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herstellt, aber keine Verbindung zum Internet herstellen kann, ist dies zumindest die meiste Zeit ein Router-Problem. Ein Hardwareproblem auf dem Amazon Firestick selbst bedeutet, dass er sich überhaupt nicht mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbinden kann. Überprüfen Sie Ihren Router, indem Sie sich auf den Abschnitt „Für alle Geräte verfügbare Lösungen“ unten beziehen.
Mit Wi-Fi verbunden, aber das Internet funktioniert nicht auf einem Roku-Gerät
Ähnlich wie beim Amazon Firestick, wenn sich Ihr Roku-Gerät problemlos mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbindet, aber immer noch keine Internetverbindung herstellen kann, liegt wahrscheinlich ein Router-Problem vor. Beachten Sie die unten für alle Geräte angegebenen Methoden.
Mit Wi-Fi verbunden, aber das Internet funktioniert nicht auf einer PS4
Wenn Ihre PS4 das einzige Gerät in Ihrem Netzwerk ist, das keine Verbindung zum Internet herstellt, liegt möglicherweise ein Softwarefehler Ihrer Konsole vor. Sie können versuchen, Ihre PS4 erneut mit dem Netzwerk zu verbinden, indem Sie:
- Scrolle auf dem PS4-Startbildschirm nach oben, um die Symbolmenüs zu öffnen.
- Einstellungen auswählen.
- Scrollen Sie im Menü nach unten, bis Netzwerk angezeigt wird, und wählen Sie es aus.
- Wählen Sie Internetverbindung einrichten.
- Wählen Sie im Menü die Option WLAN verwenden.
- Wählen Sie Einfach.
- Suchen Sie in der Liste den Namen Ihres Netzwerks und wählen Sie ihn aus.
- Geben Sie Ihr WLAN-Passwort erneut ein und warten Sie, bis sich Ihre PS4 wieder verbindet.
- Versuchen Sie, online zu gehen, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.
Wenn andere Geräte als Ihre PS4 Probleme haben, sich zu verbinden, dann ist dies ein Router-Problem. Siehe für alle Geräte verfügbare Lösungen wie unten angegeben.
Mit Wi-Fi verbunden, aber das Internet funktioniert nicht auf einer Xbox One
Wenn das einzige Gerät, das keine Verbindung zum Internet herstellen kann, Ihre Xbox One ist, liegt möglicherweise ein Fehler in der Netzwerksoftware Ihrer Konsole vor. Sie können das Problem beheben, indem Sie:
Wie finde ich, welchen RAM ich habe?
- Drücken Sie auf Ihrem Xbox-Controller die Xbox-Taste, um das Menü zu öffnen.
- Drücken Sie die rechte Taste, bis Sie zu System gelangen.
- Wählen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Netzwerk aus.
- Suchen Sie den Namen Ihres Wi-Fi-Netzwerks in der Liste und wählen Sie ihn aus.
- Geben Sie Ihr Netzwerkkennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Versuchen Sie, eine Online-Verbindung herzustellen, um zu sehen, ob die erneute Verbindung funktioniert hat.
Wenn Ihre Xbox nicht das einzige Gerät ist, das keine Verbindung herstellt, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Routerproblem. Sehen Sie sich die Lösungen für alle Geräte unten an, um eine Möglichkeit zur Behebung des Problems zu finden.
Für alle Geräte verfügbare Lösungen
Wenn Ihr Gerät mit Ihrem WLAN verbunden ist, aber nicht mit dem Internet verbunden ist, gibt es hier einige Gründe sowie Lösungen, die für alle Geräte gelten.
Überprüfen Sie Ihre Routerverbindung
Wenn das Problem bei allen Geräten auftritt, die mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, besteht eine gute Chance, dass der Router Probleme hat. Nur weil sich Ihr Gerät mit Ihrem Router verbindet, bedeutet das nicht, dass der Router selbst eine Verbindung zum Internet herstellt.
Sie können versuchen, diese Probleme zu beheben, indem Sie Ihren Router neu starten oder den Router etwa ein bis zwei Minuten lang vom Netz trennen, bevor Sie ihn wieder einschalten. Die erste Methode setzt Ihre Verbindung zurück, falls das Problem nur ein Fehler ist, die zweite startet den Stromzyklus neu, um das gesamte System zurückzusetzen.
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Erkundigen Sie sich bei Ihrem Internetanbieter
Wenn der Neustart Ihres Routers nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise bei Ihrem Internetanbieter. Wenn Sie die Kontaktinformationen Ihres Anbieters kennen, ist es eine gute Idee, herauszufinden, ob es in Ihrer Nähe einen Ausfall gibt. Wenn der Internetverlust nicht nur auf Ihren Haushalt beschränkt ist, können Serverfehler seinerseits oder gebrochene Kabel die Ursache sein. Diese Probleme werden normalerweise sofort nach der Meldung behoben, daher ist es auf jeden Fall eine gute Idee, Ihren Provider zu informieren.
Frust vermeiden
Es kann ein sehr ärgerliches Problem sein, keine Verbindung zum Internet herzustellen, wenn Ihr Gerät selbst eindeutig mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Zu wissen, wie man damit umgeht, wenn solche Umstände eintreten, kann Ihnen Kopfschmerzen und Frustration ersparen.
Kennen Sie andere Möglichkeiten, den Fehler „mit WLAN verbunden, aber das Internet funktioniert nicht“ zu beheben, die hier nicht erwähnt werden? Teilen Sie Ihre Gedanken im Kommentarbereich unten mit.