Chromebook wird nicht aufgeladen – So beheben Sie das Problem

Hin und wieder kann ein Chromebook das Aufladen verweigern. In solchen Situationen sind normalerweise Hardwareprobleme schuld, aber auch die Software kann Ladeprobleme verursachen. Sehen wir uns an, wie Sie mit einem Chromebook umgehen, das nicht aufgeladen wird.

Hardwareprobleme

Bei einem Chromebook kann es wie bei jedem anderen elektronischen Gerät zu Problemen beim Akkuladevorgang kommen und der Ladevorgang wird regelmäßig beendet. Wenn Sie feststellen, dass das Aufladen Ihres Chromebooks ungewöhnlich lange dauert oder das Aufladen vollständig verweigert, sollten Sie die Hardware überprüfen, bevor Sie Softwarekorrekturen vornehmen.

Trennen Sie das Ladegerät und schließen Sie es wieder an

Wenn Ihr Chromebook sich weigert, zu kooperieren und den Akku aufzuladen, sollten Sie das Ladegerät trennen und wieder anschließen. Es ist überraschend, wie oft diese einfache Sache den Zweck erfüllt.

1. Trennen Sie das Ladegerät sowohl von der Wand als auch von Ihrem Gerät.
   
2. Schließen Sie es zuerst wieder an das Chromebook und dann an die Wand an.
3. Geben Sie Ihrem Chromebook 30 Minuten Zeit.

Überprüfen Sie das Netzkabel und den Ladeanschluss

Als nächstes sollten Sie überprüfen, ob das Ladegerät und das Kabel in Ordnung sind. Häufig wird ein Chromebook nicht aufgeladen, weil das Kabel beschädigt ist oder das Ladegerät nicht richtig funktioniert. Suchen Sie nach Anzeichen von körperlichen Schäden.

Wenn alles in Ordnung ist, sollten Sie den Ladeanschluss überprüfen. Überprüfen Sie auch, ob sich Staub, Schmutz oder andere Arten von Schmutz im Anschluss befinden. Wenn ja, reinigen Sie es und schließen Sie das Netzkabel wieder an. Vielleicht möchten Sie auch ein Ersatznetzkabel verwenden, falls Sie eines haben, um den Ladeanschluss weiter zu testen.

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Überprüfen Sie die Batterie

Vielleicht möchten Sie in diesen Fällen auch den Akku inspizieren, dies ist jedoch nicht für jeden eine Option.

Wenn der Akku schwer zu entnehmen ist oder die Garantie erlischt, berühren Sie ihn am besten nicht. Wenn es jedoch austauschbar und zugänglich ist, sollten Sie es überprüfen. Suchen Sie nach Anzeichen von körperlichen Schäden. Überprüfen Sie auch, ob es geschwollen oder heiß ist.

Wenn Sie einen Ersatzakku haben, können Sie versuchen, den Originalakku zu ersetzen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Denken Sie daran, dass Laptop- und Tablet-Akkus eine begrenzte Anzahl von Ladezyklen haben, die sie aushalten können, bevor sie sich verschlechtern. Es ist möglich, dass der Akku Ihres Chromebooks kurz vor dem Ende seiner Lebensdauer steht.

Softwareprobleme

Wenn mit der Hardware nichts falsch ist, sollten Sie mit den Methoden zur Fehlerbehebung bei der Software fortfahren. Hier sind einige der möglichen Lösungen.

Neustart

Manchmal können überlaufender Cache-Speicher oder kleinere Softwarefehler und Störungen die ordnungsgemäße Aufladung Ihres Chromebooks beeinträchtigen. Um diese Möglichkeit auszuschließen, sollten Sie Ihr Gerät neu starten. So wird es gemacht.

1. Schalten Sie Ihr Chromebook aus.
   
2. Halten Sie die Power- und Refresh-Tasten auf der Tastatur des Chromebooks gleichzeitig gedrückt.
3. Halten Sie die Refresh-Taste gedrückt, bis das Gerät hochfährt.

Falls Sie ein Chromebook-Tablet haben, gehen Sie wie folgt vor, um es neu zu starten.

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Power und Volume Up und halten Sie sie 10 Sekunden lang gedrückt. Halten Sie sie ggf. länger gedrückt.
2. Wenn das Tablet hochfährt, lassen Sie die Tasten los.

Einige Laptop-Modelle verfügen jedoch möglicherweise über spezielle Neustartsequenzen und -verfahren. Beziehen auf diese Seite für eine vollständige Liste der Laptops, die auf besondere Weise neu gestartet werden müssen (der Abschnitt Andere Möglichkeiten). Folgen Sie den Anweisungen unter dem Marken- und Modellnamen Ihres Chromebooks.

Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob die Ladekontrollleuchte aufleuchtet. Wenn der Neustart das Problem nicht behoben hat, versuchen Sie es erneut. Trennen Sie nach dem zweiten Neustart das Ladegerät sowohl von Ihrem Gerät als auch von der Steckdose. Stecken Sie es dieses Mal zuerst wieder in die Steckdose und dann in das Chromebook. Wenn diese Methode erfolgreich ist, sollten Sie Ihr Chromebook eine Stunde lang aufladen. Wenn dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Falls Sie noch genügend Akkusaft übrig haben, sollten Sie an dieser Stelle vielleicht einen Werksreset in Betracht ziehen. Bevor Sie Ihr Gerät zurücksetzen, sollten Sie wichtige Daten auf einer externen Festplatte oder auf Google Drive sichern und dann Ihre Kontoeinstellungen mit Ihrem Google-Konto synchronisieren.

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Synchronisieren und sichern

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Kontoeinstellungen zu synchronisieren.

1. Verlassen Sie den Startbildschirm und klicken Sie auf die Uhrzeit.
2. Klicken Sie im Popup-Menü auf Einstellungen.
3. Gehen Sie zum Abschnitt Personen.
4. Wechseln Sie als Nächstes zur Registerkarte Synchronisierung.
5. Wählen Sie aus, was Sie synchronisieren möchten.
6. Für zusätzliche Sicherheit können Sie zum Abschnitt Verschlüsselungsoptionen gehen und ein Kennwort festlegen, das alle Ihre synchronisierten Daten schützt und verschlüsselt.

Dateien auf Google Drive speichern

Wenn Sie keine externe Festplatte zur Hand haben, möchten Sie möglicherweise wichtige Dateien auf Google Drive speichern. So geht's.

1. Suchen Sie nach der Datei, die Sie speichern möchten.
2. Wenn Sie es gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Speichern. Alternativ klicken Sie darauf und drücken Sie Strg und S auf Ihrer Tastatur.
3. Geben Sie Ihrer Datei einen Namen und ändern Sie optional den Dateityp in den Dropdown-Menüs.
4. Wählen Sie abschließend einen Ordner auf Google Drive aus, in dem Sie Ihre Datei speichern möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede wichtige Datei, die Sie hochladen möchten.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Kommen wir nun zum Werksreset. Folge diesen Schritten.

1. Melden Sie sich von Ihrem Gerät ab.
2. Gehen Sie zum Startbildschirm und klicken Sie auf die Uhrzeit.
3. Wenn das Menü erscheint, klicken Sie auf Einstellungen. Es steht ganz unten im Menü.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert im Menü auf der linken Seite im Fenster Einstellungen.
5. Wählen Sie die Registerkarte Einstellungen zurücksetzen.
6. Wählen Sie als Nächstes die Option Powerwash aus.
7. Wählen Sie Neustart.
   
8. Wählen Sie im nächsten Dialogfeld erneut die Option Powerwash.
9. Chromebook führt den Werksreset durch. Melden Sie sich beim Hochfahren bei Ihrem Google-Konto an.
10. Folgen Sie dem Einrichtungsassistenten.

Versuchen Sie erneut, Ihr Chromebook aufzuladen.

Sie können Google immer fragen

Falls keine der oben genannten Methoden geholfen hat, wenden Sie sich an Ihren Chromebook-Hersteller oder Google-Support .

Hatten Sie in der Vergangenheit schon einmal Ladeprobleme? Wie hast du sie gelöst? Haben wir die Lösung übersehen, die Ihnen geholfen hat? Wenn ja, teilen Sie es im Kommentarbereich unten mit.