Aktualisieren: Ein paar Leser haben sich bei uns gemeldet und wir haben aktualisiert, um dies widerzuspiegeln.
Angefangen hat alles vor einem Jahr, als sich ein Nutzer meldete, am Apples Support-Foren , seltsame Flecken, die auf ihrem MacBook Pro mit Retina Display-Bildschirm erscheinen.
Von dort aus wurde es zu einem 42-seitigen Thread mit über 600 Antworten, und immer mehr Benutzer meldeten sich über ihre MacBook-Displays, Retina oder andere, und erhielten ähnliche verblüffende Flecken. Siehe auch: Die besten Laptops des Jahres 2015
Ein Jahr später ist das Problem immer noch nicht gelöst, und Apple scheint sich auch nicht darum zu kümmern.
Wie entferne ich den Schreibschutz von einem USB-Stick?
Benutzer haben festgestellt, dass das Problem auf die Antireflexbeschichtung auf MacBook Pro-Bildschirmen zurückzuführen ist, die sich selbst ablöst. Einige haben die Ursache als saure Ausscheidungen aus der Haut postuliert, die die Tastatur und das MacBook-Gehäuse kontaminieren. Ihre Begründung? Ein Großteil der Flecken scheint sich in der Mitte oder am oberen Rand des Displays zu befinden, in einem Muster, das dem der Tastatur, des Trackpads und des umgebenden Gehäuses entspricht.
Apples Haltung in dieser Angelegenheit war sicherlich nicht unterstützend, mit Staingate.org dass Apple die Kosten für den Ersatz nicht übernimmt, da es sich um kosmetische Schäden handelt, die nicht von der Garantie abgedeckt sind. Derzeit betragen die Kosten für die Reparatur des Bildschirms etwa 800 US-Dollar / 800 Euro und werden mit einer dreimonatigen Garantie geliefert, aber Benutzerberichte deuten darauf hin, dass Bildschirmschäden innerhalb von nur sieben Monaten nach dem Kauf auftreten können.
Mit 1.477 in seiner Datenbank registrierten Personen und 1.065 Benutzern in seiner Facebook-Gruppe das ist keineswegs ein kleines problem. Ist es jedoch groß genug, damit Apple wirklich darauf reagieren kann?
Bei so vielen Menschen, die alle in unterschiedlichem Maße das gleiche Problem haben, ist es ziemlich weit hergeholt, einen Mangel an MacBook-Pflege zu implizieren. Tatsächlich können Sie in den Support-Foren Beiträge von Benutzern lesen, die ihre Laptops mit Süßwasser und dem mitgelieferten MacBook-Tuch reinigen, bevor Sie sie über Nacht trocknen lassen. andere wischen ihre Bildschirme nach jedem Gebrauch ab und vermeiden Displayschutzfolien, falls dies das Problem verschlimmert. Einfach gesagt, diese Leute scheinen sich besser um ihre MacBooks zu kümmern als die meisten anderen. Was also verursacht eigentlich das Problem?
PCProLeser @chriswiles hat uns auf Twitter kontaktiert, um uns über sein Problem mit der MacBook-Färbung zu informieren. Chris 'Problem trat anscheinend auf, nachdem er seinen 13-Zoll-MacBook-Pro-Bildschirm mit einem vor ein paar Monaten im Apple Store gekauften Bildschirmreiniger gereinigt hatte. Nachdem Chris das Produkt in der Vergangenheit auf anderen MacBooks und Bildschirmen verwendet hatte, waren diese Probleme noch nie aufgetreten.
Umgekehrt sind Mitglieder derPC ProTeam hat solche Probleme auf ihren eigenen MacBook Pros nicht erlebt. Ian Betteridge , reinigt seinen Bildschirm regelmäßig mit a Techlink MacBook Reinigungsset , und hat absolut keine Probleme oder Ablösung der AR-Beschichtung erfahren.
Es ist zwar zu schwer zu sagen, ob es das ist iKlear sparty Chris hat die Beschichtung abgelöst, oder wenn die Beschichtung selbst bei einigen MacBook Pros ein Hardwaredefekt ist, ist klar, dass dies bei einem Apple-Produkt nicht passieren sollte. Deshalb versucht Staingate.org, Apple für das wiederkehrende Problem zur Rechenschaft zu ziehen.
Generell ist Apple bei Verbraucherproblemen eher rücksichtsvoll, ersetzt oder repariert MacBooks, wenn Probleme auftreten, die nicht vom Benutzer verursacht wurden. Vor kurzem hat Apple MacBook Pros repariert, die unter verzerrten oder verschlüsselten Videos litten. Als sie die Reparatur anbot, gab sie jedoch an, dass nur ein kleiner Prozentsatz der Nutzer betroffen sei.
In einer Petition zur Lösung des Problems lag dieser kleine Prozentsatz bei etwa 38.000 Benutzern. Es dauerte fast 4 Jahre, bis Apple das Problem gelöst hatte, und da Staingate nur 1.477 Fälle registriert hat, könnte es für betroffene MacBook-Benutzer ein langer Kampf werden.
Hatten Sie Probleme mit Ihrem MacBook Pro-Display, das mysteriöse Flecken erzeugte, die denen in den hier gezeigten Bildern ähneln? Wenn ja, lass es mich wissen, indem du uns in den Kommentaren unten oder über Twitter kontaktierst @VaughnHighfield oder @PCPro .
PC Prohat Apple um einen Kommentar gebeten, aber zum Zeitpunkt der Veröffentlichung noch keinen erhalten.
