Warum friert mein Telefon ständig ein?

Wie jeder Computer reagiert auch ein Smartphone manchmal nicht mehr. Eine App oder ein Betriebssystemfehler kann dazu führen, dass Ihr Telefon nicht funktioniert. Eine langsame oder unterbrochene Internetverbindung kann das Gleiche bewirken.

Was führt dazu, dass ein Telefon einfriert?

Es gibt mehrere Gründe, warum ein iPhone, Android oder ein anderes Smartphone einfrieren kann. Schuld daran kann ein langsamer Prozessor, unzureichender Arbeitsspeicher oder fehlender Speicherplatz sein. Möglicherweise liegt ein Fehler oder ein Problem mit der Software oder einer bestimmten App vor. Oft wird die Ursache erst durch die entsprechende Behebung sichtbar. In anderen Fällen kann ein einfacher Fehlerbehebungsschritt das Problem beheben, ohne die Ursache aufzudecken.

So reparieren Sie ein eingefrorenes Telefon

Befolgen Sie diese Schritte, damit Ihr Smartphone wieder ordnungsgemäß funktioniert.

1. Starten Sie das iPhone neu oder Android . Wie bei den meisten elektronischen Geräten besteht der erste Schritt zur Fehlerbehebung darin, das Gerät aus- und wieder einzuschalten. Ihr Telefon ist nicht anders. Ein Neustart oder Neustart kann eine Reihe von Problemen beheben.

2. Aktualisieren Sie iOS oder Android. Ein Fehler in der Systemsoftware kann sporadisch und unvorhersehbare Probleme verursachen. Durch die Aktualisierung auf die aktuelle Version von iOS oder Android werden alle von den Entwicklern festgestellten systemischen Probleme behoben.

3. Aktualisieren Sie iOS- oder Android-Apps. Ein Fehler in einer App kann den verfügbaren Speicher oder die Leistung eines Geräts beeinträchtigen. Die besten Softwareentwickler warten ihre Software und veröffentlichen regelmäßige Updates. Konfigurieren Sie Ihr iPhone so, dass es automatisch nach App-Updates sucht oder Apps auf Ihrem Android-Smartphone aktualisiert.

4. Erzwingen Sie das iOS oder Android-App zum Schließen . Dieses Verfahren funktioniert, wenn eine App in einem unbrauchbaren Zustand steckt – Sie tippen darauf und sie wird nicht geöffnet oder reagiert nicht. Ähnlich wie auf einem Computer stoppt das erzwungene Schließen einer App die App, sodass Sie sie erneut starten können.

   Unter iOS sollten Sie Apps nicht oft beenden müssen. iOS achtet darauf, welche Apps ausgeführt werden sollen, und stoppt Apps, die nicht so viele Ressourcen des Geräts beanspruchen.

5. Verwenden Sie den Android-Speichermanager oder geben Sie den Speicherplatz Ihres iPhones frei, indem Sie Apps, Fotos oder Videos löschen. Speichern Sie Videos und Fotos an einem anderen Ort als auf dem Gerät. Videos beanspruchen den meisten Speicherplatz. Ein Mangel an Speicherplatz kann dazu führen, dass ein Telefon pausiert oder scheinbar nicht mehr funktioniert, während ein voller (oder fast voller) Speicher das Gerät verlangsamen kann.

6. Problem löschen iOS oder Android Apps . Wenn das Telefon nach dem Öffnen einer App häufig einfriert, entfernen Sie die App. Einige Apps sind fehlerhaft oder anfällig für Abstürze.

7. Setzen Sie das iPhone oder Android-Gerät zurück. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben und Ihr Telefon immer noch einfriert, setzen Sie das Gerät zurück. Führen Sie nach dem Zurücksetzen den Standard-Einrichtungsvorgang durch, so wie Sie es getan haben, als Sie das Telefon zum ersten Mal erhalten haben. Sowohl auf iOS als auch auf Android können Sie eine Wiederherstellung aus einem zuvor erstellten Backup durchführen.

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   Sichern Sie das Telefon, bevor Sie einen Reset durchführen. Das Sichern auf einem Android-Gerät ist ziemlich einfach und kann auf verschiedene Arten erfolgen. Unter iOS umfasst der Vorgang entweder das Sichern auf iTunes oder die Verwendung iCloud .

8. Besuchen Sie eine lizenzierte Reparaturwerkstatt. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben und Ihr Telefon immer noch einfriert, wenden Sie sich an einen Spezialisten, um herauszufinden, ob ein Hardwareproblem mit dem Gerät vorliegt. Wenn Sie ein iPhone haben, Bringen Sie das Gerät zu einem Apple Store oder Kontakt Apple-Support . Wenn Sie ein Android-Gerät haben, wenden Sie sich für Unterstützung entweder an den Telefonhersteller oder an Ihren Mobilfunkanbieter.

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  Wenn Ihr Telefon langsam ist, kann dies an einer schlechten Daten- oder WLAN-Verbindung, veralteter Software, stromhungrigen Apps oder wenig Speicherplatz liegen.

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  Um eine eingefrorene Android-App zu schließen, starten Sie Ihr Gerät neu. Wenn das nicht funktioniert, erzwingen Sie das Schließen des Google Play Store.
  

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  Wenn YouTube nicht funktioniert, erzwingen Sie das Schließen der App und starten Sie sie dann neu, starten Sie Ihr Gerät neu und überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung. Videos mit höherer Auflösung erfordern schnellere Internetgeschwindigkeiten.