Mit Venmo können Sie Geld senden und empfangen und so den Peer-to-Peer-Austausch (P2P) ganz einfach ermöglichen. Das Geld erscheint sofort im Venmo-Guthaben des Empfängers. Allerdings dauert die Überweisung auf ein Bankkonto ein bis drei Werktage. Wenn Sie sofort Bargeld auf Venmo einzahlen müssen, nutzen Sie die Sofortüberweisung, um Ihr verfügbares Guthaben innerhalb von 30 Minuten oder weniger auf eine Visa- oder Mastercard-Debitkarte zu übertragen. Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Venmo Instant Transfer möglicherweise nicht wie erwartet funktioniert.
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Wie kontaktiere ich Venmo?
Wenn Ihr Geld nicht rechtzeitig eintrifft oder ein anderes Problem auftritt, bietet Venmo die folgenden Kontaktmethoden an und antwortet in der Regel zeitnah.
- Chatten Sie mit einem Support-Spezialisten in der mobilen Venmo-App. Wählen Speisekarte > Hilfe bekommen > Kontaktiere uns > Chatte mit uns .
- Rufen Sie den Venmo-Kundendienst unter 855-812-4430 an. Ihre Öffnungszeiten sind 10:00 bis 18:00 Uhr. EST, Montag bis Freitag. An wichtigen Feiertagen sind sie geschlossen.
- Füllen Sie das aus Webformular des Venmo-Supportteams .
Bevor Sie anrufen, führen Sie eine Fehlerbehebung durch, um sicherzustellen, dass auf Ihrer Seite nichts schief läuft.
Ist meine Debitkarte für die Sofortüberweisung geeignet?
Alle in den USA ansässigen Visa- und Mastercard-Debitkarten, die am Visa Fast Funds-Service oder der Mastercard Send-Plattform teilnehmen, können mit Venmo Instant Transfer verwendet werden. Allerdings wissen die meisten Karteninhaber nicht, ob die mit ihrer Karte verbundene Bank an dem Programm teilnimmt oder nicht.
Der einfachste Weg, um festzustellen, ob eine Debitkarte für die Sofortüberweisung geeignet ist, besteht darin, sie Ihrem Venmo-Konto hinzuzufügen. Um eine Debitkarte in der App einzurichten, gehen Sie zum Hauptmenü und wählen Sie „ Einstellungen , dann wähle Zahlungsarten .
Sobald die Karte Ihrem Venmo-Konto hinzugefügt wurde, führen Sie die unten beschriebenen Schritte aus, um eine Sofortübertragung zu veranlassen. Wenn Ihre Karte berechtigt ist, können Sie sie aus der bereitgestellten Liste auswählen. Ist dies nicht der Fall, wird die Karte in Ihrer Liste angezeigt, ist jedoch ausgegraut und für diesen Zweck nicht zugänglich.
Gelder aus einer Venmo-Sofortüberweisung werden an das Bankkonto gesendet, das mit Ihrer berechtigten Debitkarte verknüpft ist. Überprüfen Sie den Kontostand, um festzustellen, ob die Überweisung erfolgreich abgeschlossen wurde, bevor Sie Ihre Debitkarte für einen Kauf oder eine Auszahlung verwenden.
Überweisen Sie mit Venmo Geld auf Ihre Bank
Führen Sie in der Venmo-App die folgenden Schritte aus, um eine Sofortübertragung zu starten und zu prüfen, ob Ihre Karte berechtigt ist.
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Tippen Sie auf die Speisekarte Schaltfläche, dargestellt durch die drei horizontalen Linien in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
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Wenn das Dropdown-Menü erscheint, wird Ihr Venmo-Guthaben unter Ihrem Namen angezeigt. Wähle aus Guthaben übertragen Link, der sich rechts neben Ihrem Kontostand befindet.
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Geben Sie den Betrag ein, den Sie überweisen möchten, und tippen Sie auf das Dropdown-Menü unten auf dem Bildschirm.
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Eine Liste der verfügbaren Karten und Bankkonten wird angezeigt. Diejenigen, die für die Sofortübertragung berechtigt sind, werden im angezeigt Sofortig Abschnitt.
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Wie viel kostet es?
Banküberweisungen von Ihrem Venmo-Guthaben können kostenlos veranlasst werden, d. h. das gesamte Geld wird auf Ihr Giro- oder Sparkonto überwiesen. Allerdings fällt bei jeder Nutzung der Sofortüberweisungsfunktion eine Gebühr von 1 % an, wobei mindestens 0,25 $ und maximal 10 $ vom überwiesenen Geld abgezogen werden. Wenn Sie beispielsweise 50 $ sofort auf Ihr Bankkonto überweisen, fällt eine Gebühr von 0,50 $ (1 %) an und es werden nur 49,50 $ überwiesen.
Sind die Mittel immer innerhalb von 30 Minuten verfügbar?
Die meisten Sofortübertragungsanfragen werden in weniger als einer halben Stunde erledigt. In seltenen Fällen kann es aus verschiedenen Gründen zu Verzögerungen oder Blockaden bei der Auszahlung kommen. Zu diesen Gründen gehören potenzieller Betrug, rechtliche Hindernisse und frühere Probleme mit Ihrem Konto oder dem Konto des Absenders.
Wenn überwiesene Gelder von einem kompromittierten Konto oder einer kompromittierten Karte stammen, kann es sein, dass sich Ihr Antrag auf Sofortüberweisung verzögert und eine genauere Prüfung erforderlich ist.
Wenden Sie sich an das Venmo-Supportteam, wenn Ihr Geld nicht innerhalb oder annähernd des erwarteten Zeitrahmens verfügbar ist.
