Mit Zelle können Sie mit nur wenigen Fingertipps Geld an Ihre Freunde und Familie senden, unabhängig davon, welches Finanzinstitut sie verwenden. Für den Einstieg benötigen Sie lediglich eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer. Diese beiden Angaben müssen selbstverständlich korrekt und aktuell sein.
Wenn Sie Ihre Telefonnummer kürzlich geändert haben, möchten Sie sie wahrscheinlich zu Ihrem Zelle-Konto hinzufügen. Leider kann dies mehr als nur ein paar Klicks erfordern. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie Ihre Zelle-Telefonnummer ändern können, um dieses beliebte digitale Zahlungsnetzwerk weiterhin nutzen zu können.
Ändern Ihrer Telefonnummer
Das Ändern Ihrer Telefonnummer in Zelle kann in jeder Banking-App ein etwas anderer Vorgang sein. Im Allgemeinen können Sie Ihre neue Telefonnummer hinzufügen, indem Sie in der App auf Ihre allgemeinen Einstellungen oder Zelle-Einstellungen zugreifen. In einigen Banking-Apps müssen Sie Ihre neue Telefonnummer jedoch zuerst separat zu Ihrem Bankkonto hinzufügen, bevor Sie sie für Zelle verwenden können. In anderen Fällen können Sie Ihre Telefonnummer möglicherweise direkt vom Zelle-Übertragungsbildschirm aus ändern. Nachfolgend finden Sie die Schritte für einige beliebte Banking-Apps.
Capital One Zelle
Wenn Sie Capital One verwenden, müssen Sie Zelle nicht herunterladen. Sie können direkt vom Startbildschirm der Capital One-App aus darauf zugreifen, indem Sie auf „Geld senden mit Zelle®“ tippen. Um Ihre Zelle-Telefonnummer zu ändern, müssen Sie jedoch auf Ihre Einstellungen in der App zugreifen.
- Starte den Kapital Eins App.
- Tippe unten auf „Profil“.
- Suchen Sie in der Liste nach „Konto- und Funktionseinstellungen“. „Zelle® Einstellungen“ finden Sie weiter unten auf dem Bildschirm.
Die E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie derzeit für Ihr Capital One Zelle-Konto verwenden, werden hier angezeigt. Um Ihre aktuelle Nummer zu ändern, tippen Sie auf „Verknüpfung aufheben“. Wenn Sie eine weitere Nummer hinzufügen und die alte behalten möchten, tippen Sie auf „Neue E-Mail- oder Handynummer hinzufügen“. Sie können Ihre Kontaktdaten für jedes Ihrer Konten separat verwalten.
Chase Zelle
Ebenso können Sie Zelle mit Chase verwenden. Um Ihre Telefonnummer in Chase zu ändern, müssen Sie Ihre Chase-Einstellungen öffnen.
- Öffne das Verfolgungsjagd app und tippen Sie auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke.
- Gehen Sie zu „Meine Einstellungen“.
- Sie können Ihre Telefonnummer ändern, indem Sie auf dem nächsten Bildschirm auf „Telefon“ tippen.
Wells Fargo Zelle
Zelle ist auch in die Wells Fargo-App integriert. Um Ihre Zelle-Nummer in Wells Fargo zu ändern, müssen Sie zuerst Ihre Nummer zu Ihrem Wells Fargo-Profil hinzufügen. Hier sind die folgenden Schritte:
- Starte den Wells Fargo App und tippen Sie auf die Schaltfläche „Menü“.
- Tippen Sie auf „Mein Profil“.
- Wählen Sie dann „Kontaktinformationen“ unter den Profileinstellungen.
- Sie können eine neue Telefonnummer hinzufügen, indem Sie auf „Telefonnummern“ tippen.
Sobald Sie die Nummer hinzugefügt haben, müssen Sie sie in Zelle aktivieren.
- Gehen Sie zurück zum Startbildschirm der Wells Fargo-App und klicken Sie auf „Bezahlen und überweisen“.
- Tippen Sie auf „Geld senden mit Zelle®“.
- Der nächste Bildschirm „akzeptiere“ die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Wählen Sie die Telefonnummer aus, die Sie senden möchten.
Sie können auch die Telefonnummer, die Sie nicht mehr verwenden, auf demselben Bildschirm deaktivieren.
Weitere häufig gestellte Fragen
Muss ich meine Telefonnummer auf Zelle aktuell halten?
Wenn Sie Ihre Zelle nur mit Ihrer Telefonnummer verbunden haben, dann ja. Der genaue Geldsendevorgang kann sich von App zu App leicht unterscheiden. Viele Banking-Apps bieten jedoch ein zusätzliches Sicherheitsniveau, indem sie jedes Mal, wenn Sie Geld senden, eine Überprüfung durchführen. Diese Überprüfung beinhaltet normalerweise die Anforderung eines Codes, den Sie in einer Textnachricht erhalten. Ohne eine aktuelle Telefonnummer können Sie kein Geld senden.
Allerdings können Sie Zelle auch mit Ihrer E-Mail-Adresse verwenden. Stellen Sie sicher, dass eine aktuelle E-Mail-Adresse mit Ihrem Zelle-Konto verbunden ist.
Warum kann ich meine Telefonnummer nicht registrieren?
lol wie bekommt man Prestigepunkte
Wenn beim Hinzufügen Ihrer Telefonnummer zu Ihrem Zelle-Konto ein Problem auftritt, gibt es drei mögliche Erklärungen:
· Sie verwenden diese Telefonnummer bereits für ein anderes Zelle-Konto – Hunderte von Finanzinstituten sind bei Zelle registriert. Wenn Sie mehrere Banken nutzen, prüfen Sie, ob Sie sich möglicherweise bereits bei einer anderen Institution für Zelle registriert haben. Um Ihre Telefonnummer mit Ihrem neuen Zelle-Konto zu verwenden, müssen Sie sie zuerst aus dem vorherigen Konto entfernen. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie Ihre Nummer registriert haben, kann Ihnen der Zelle-Support weiterhelfen.
· Ihre Telefonnummer ist bei registriert clearXchange – Ihre Telefonnummer ist nicht berechtigt, wenn sie bereits bei clearXchange registriert ist. Um dieses Problem zu lösen, deaktivieren Sie Ihr clearXchange-Profil.
· Sie versuchen, eine Nummer außerhalb der USA zu registrieren – Sie können keine Telefonnummer außerhalb der USA registrieren, da Zelle nur in den USA verfügbar ist.
Wie viele Telefonnummern kann ich zu meinem Zelle-Konto hinzufügen?
Sie müssen Ihre alte Telefonnummer nicht entfernen, um Ihre neue hinzuzufügen, wenn Sie sie noch verwenden. In den meisten Fällen können Sie Ihrer Zelle zwei US-Telefonnummern hinzufügen. Die Nummern dürfen nicht mit einem anderen Zelle-Konto registriert sein. Ebenso können Sie je nach Bank zwei bis vier E-Mail-Adressen zu Ihren Kontaktinformationen hinzufügen.
Halten Sie Ihre Informationen genau und aktuell
Zelle bietet eine einfache Lösung für unsere Geldüberweisungsanforderungen, also lassen Sie sich nicht von einer veralteten Telefonnummer in die Quere kommen. Ändern Sie Ihre Telefonnummer in Ihrer Banking-App oder in den Zelle-Einstellungen. Wenn Sie Ihre Telefonnummer nicht hinzufügen können, überprüfen Sie, ob Sie sie möglicherweise bereits bei Zelle registriert haben.
Haben Sie schon einmal versucht, Ihre Telefonnummer in Zelle zu ändern? Haben Sie eine der in diesem Artikel beschriebenen Methoden angewendet? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.
