Samsung, der südkoreanische Elektronikriese, stellt eine Vielzahl hochwertiger elektronischer Produkte her, von Smartphones bis hin zu Smart-TVs. Fernseher sind eine der wichtigsten Produktlinien für Samsung.
Obwohl die Elektronik von Samsung für hochwertige, zuverlässige Fernseher bekannt ist, sind sie fehleranfällig und problematisch. Eines der häufigsten Probleme bei Samsung-Fernsehgeräten sind Probleme mit dem Audio. Die Ursache für einen solchen Fehler sind häufig nur Störungen oder schlechte Verbindungen, die jedoch auf einen Hardwarefehler zurückzuführen sind. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Audioprobleme auf Ihrem Samsung-Fernseher beheben, damit Sie wieder Ihre Lieblings-Streams genießen können!
Samsung TV Audio: Grundlegende Fehlerbehebung
Schritt 1: Überprüfen Sie den Stummschaltungsstatus
Die ersten Dinge, die Sie versuchen sollten, sind natürlich die einfachsten. Wenn Sie ein Bild auf Ihrem Fernseher haben, aber keinen Ton, ist das Problem möglicherweise so einfach wie die Aktivierung der Stummschaltung über die Fernbedienung. Nehmen Sie Ihre Fernbedienung und schalten Sie den Fernseher aus, indem Sie die Stummschalttaste erneut drücken.
Schritt 2: Überprüfen Sie die aktuelle Eingangseinstellung
Überprüfen Sie anschließend die Eingangseinstellung Ihres Samsung-Fernsehgeräts, indem Sie auf der Fernbedienung auf Quelle klicken und durch die verfügbaren Eingänge blättern. Wenn die Quelle Ihres Samsung-Fernsehgeräts auf eine Komponente eingestellt wird, die Sie nicht eingerichtet haben, wird kein Audio über die Lautsprecher übertragen.
Schritt 3: Suchen Sie nach einem angeschlossenen Headset
Verwenden Sie jemals ein Headset an Ihrem Fernseher? Insbesondere Gamer verwenden möglicherweise einen kabelgebundenen Kopfhörer, der an eine Audioausgangsbuchse angeschlossen ist. Wenn die Kopfhörer angeschlossen sind, wird Audio an dieses Gerät geleitet, und Sie hören möglicherweise keinen Ton, wenn Sie nicht dabei sind. t das Headset tragen. Angenommen, Sie verwenden niemals ein Headset an Ihrem Fernseher, überprüfen Sie den Headset-Anschluss auf Schmutz. Ihr Fernseher nimmt möglicherweise etwas im Anschluss auf, durch das das Audio nicht richtig übertragen werden kann.
Schritt 4: Überprüfen Sie alle physischen Verbindungen
Wenn Sie immer noch keinen Ton haben, überprüfen Sie alle physischen Verbindungen zwischen dem Fernsehgerät und der damit verbundenen Hardware. Dazu gehören Spielekonsolen, Satellitenempfänger und Kabelfernsehboxen. Stellen Sie sicher, dass alle Anschlüsse sicher an den richtigen Anschlüssen angeschlossen sind.
Schritt 5: Überprüfen Sie die Toneinstellungen
Überprüfen Sie abschließend, welcher Ausgangskanal für den Ton ausgewählt wurde. Wenn Sie externe Lautsprecher an Ihr Fernsehgerät angeschlossen haben, stellen Sie sicher, dass Ihre Audioausgabe an diese gesendet wird. Wenn Sie dagegen keine externen Lautsprecher verwenden, stellen Sie sicher, dass die internen Lautsprecher des Fernsehgeräts nicht deaktiviert sind. Sie finden diese Informationen im Audiobereich des Bildschirmmenüs Ihres Fernsehgeräts.
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Samsung TV Audio: Erweiterte Fehlerbehebung
Wenn keiner der oben genannten Vorschläge das Audioproblem Ihres Samsung-Fernsehgeräts verbessert, müssen Sie mit einigen fortgeschritteneren Techniken fortfahren.
Schritt 1: Schalten Sie Ihr Samsung-Fernsehgerät aus und wieder ein
Das erste, was Sie versuchen sollten, ist ein altmodisches Standard-Aus- und Einschalten. Schalten Sie Ihr Samsung-Fernsehgerät aus und ziehen Sie den Netzstecker aus der Wand. Nehmen Sie sich eine Minute Zeit, damit die verbleibende Ladung in den Kondensatoren oder im Speicher verblassen kann. Schließen Sie dann den Fernseher wieder an und schalten Sie ihn wieder ein. Wie bei vielen anderen Arten von Hardware werden durch das Aus- und Wiedereinschalten des Fernsehgeräts häufig vorübergehende oder vorübergehende Probleme behoben, die ansonsten schwer zu diagnostizieren sind.
Schritt 2: Überprüfen Sie die aktuelle Sprach- / Regionseinstellung
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Fernseher im Informationssetup die richtige Sprache eingestellt ist. Drücken Sie auf der Fernbedienung auf Menü und suchen Sie den Abschnitt zum Setup. Suchen Sie die Sprach- / Standorteinstellung und stellen Sie sicher, dass sie auf USA eingestellt ist.
Schritt 3: Führen Sie den integrierten Audiodiagnosetest durch
Die letzte Phase der erweiterten Fehlerbehebung besteht darin, den integrierten Sounddiagnosetest im Support-Menü von Samsung TV auszuführen. Je nach Marke und Modell Ihres Samsung-Fernsehgeräts befindet sich dieser Test möglicherweise an verschiedenen Stellen in der Menüstruktur. Drücken Sie auf der Fernbedienung auf Menü und wählen Sie dann das Menü Support. Wählen Sie dort die Option Selbstdiagnose und dann Sound Test. Der Fernseher spielt eine Melodie aus den eingebauten Lautsprechern. Wenn Sie den Ton hören, liegt das Audioproblem (was auch immer es sein mag) nicht in den Komponenten des Fernsehgeräts. Wenn Sie die Melodie nicht hören, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit der Tonschaltung im Fernsehgerät vor oder die eingebauten Lautsprecher sind beschädigt.
Samsung TV Audio: Andere Korrekturen
Verschiedene andere Möglichkeiten wirken sich auf den Sound eines Samsung Smart TV aus, die bei der Standard- und erweiterten Fehlerbehebung nicht erkannt werden. Andere Dinge, die Sie beheben oder versuchen sollten, sind:
- Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen auf dem Fernseher auf USA als Ihr Heimatland eingestellt sind. Gehen Sie zu Einstellungen und suchen Sie nach einer Standort- oder Regionsoption. Jedes TV-Modell ist unterschiedlich. Daher müssen Sie möglicherweise nach Ihrem Modell suchen oder die Bedienungsanleitung verwenden, um diese Einstellung zu finden.
- Versuchen Sie es mit einem externen Lautsprecher oder einer Soundbar. Wenn Sie Ihren Sound auf ein anderes Gerät umleiten, wird häufig das Problem Ihres Fernsehgeräts umgangen. Außerdem kann eine Soundbar Ihre Klangqualität erheblich verbessern.
- Überprüfen Sie andere HDMI-Anschlüsse. Trennen Sie alle Ihre Geräte vom Stromnetz und stecken Sie sie wieder in die verschiedenen Anschlüsse Ihres Fernsehgeräts. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Anschlüsse sauber und frei von Schmutz sind.
- Überprüfen Sie das HDMI-Eingangs-Audioformat in den Einstellungen. Durch Umschalten zwischen verschiedenen Optionen wird Ihr Audio möglicherweise wieder zum Leben erweckt.
- Überprüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeiten mit Geschwindigkeitstest . Wenn Sie Filme streamen oder Ihre Kabelbox auf Highspeed-Internet angewiesen ist, um ordnungsgemäß zu funktionieren, kann eine langsamere Geschwindigkeit zu einem Tonverlust Ihres Fernsehgeräts führen.
- Ein Bluetooth-kompatibles Gerät kann Probleme beim ordnungsgemäßen Weiterleiten des Audios haben. Rufen Sie Samsung an, um Unterstützung beim Deaktivieren der Bluetooth-Funktionen Ihres Fernsehgeräts zu erhalten. Obwohl Sie diese Funktion möglicherweise nicht verwenden, liegt möglicherweise ein Fehler im Fernseher vor, der eine Bluetooth-Frequenz aktiviert hat.
Wenn Sie alle Optionen zur Fehlerbehebung in diesem Artikel ausprobiert haben und nichts zur Lösung Ihres Samsung TV-Audioproblems beiträgt oder Sie möglicherweise keine Option zum Hinzufügen einer Soundbar haben, ist es wahrscheinlich an der Zeit, die folgenden Schritte auszuführen.
Die nächsten Schritte
Wenn Ihre Tests ergeben, dass das Problem am Fernsehgerät selbst liegt, müssen Sie entscheiden, ob Sie das Fernsehgerät reparieren oder ein neues kaufen möchten. Da die TV-Preise stetig auf überraschend niedrige Niveaus fallen, ist es schwer zu rechtfertigen, Fernsehgeräte zu reparieren, die nicht brandneu und am höchsten sind. Ein Ersatz ist in der Regel günstiger als die Reparatur. Abhängig davon, wie alt Ihr Samsung-Fernsehgerät ist, unterliegen Sie möglicherweise weiterhin der Garantie und können kostenlos ein neues Fernsehgerät erwerben.
Kontaktaufnahme Samsung-Unterstützung kann ein Ärger sein, aber es kann Ihr einziger Ausweg sein, um Ihren Fernseher zu retten.
