Remotedesktopverbindung funktioniert nicht? Versuche dies

Die Remote-Verbindung zu einem Computer ist praktisch, wenn es funktioniert, und ärgerlich, wenn dies nicht der Fall ist. Wenn Ihre Remote-Desktop-Verbindung fehlschlägt, möchten Sie wissen, was Sie versuchen können, um das Problem zu beheben.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie einfach es ist, fehlgeschlagene Remote-Desktop-Verbindungen zu beheben und zu beheben, basierend auf den häufigsten Ursachen für eine Vielzahl von Windows-Betriebssystemen.

So beheben Sie, dass die Remotedesktopverbindung nicht funktioniert

Es gibt viele Gründe, warum die Verbindung zu einem Remote-Desktop nicht hergestellt werden kann – abgelaufene Zertifikate, blockierte Firewalls, Probleme mit dem Client – ​​die Liste lässt sich fortsetzen. Hier sehen wir uns an, wie Sie eine häufige Ursache für unzureichende Berechtigungen beheben können. Weitere Fehlerbehebungen finden Sie in anderen Abschnitten in diesem Artikel.

Gehen Sie wie folgt vor, um Benutzern Berechtigungen für den Zugriff auf den Remote-Desktop vom Remote-Server zuzuweisen:

1. Geben Sie den Befehl GPEdit.msc in die Windows-Eingabeaufforderung ein.
   
2. Öffnen Sie den Gruppenrichtlinienobjekt-Editor.
3. Gehen Sie über die Konsolenstruktur zu: Computerkonfiguration > Windows-Einstellungen > Sicherheitseinstellungen > Lokale Richtlinien > Zuweisen von Benutzerrechten.
   
4. Doppelklicken Sie auf Anmeldung über Remotedesktopdienste zulassen.
   
5. Fügen Sie die Gruppe hinzu und klicken Sie dann auf OK.
   

So beheben Sie, dass die Remotedesktopverbindung unter Windows 10 nicht funktioniert

Überprüfen Sie, ob der Windows Defender Firewall-Dienst Remote-Desktop-Datenverkehr zulässt:

1. Rufen Sie das Startmenü auf und klicken Sie auf Systemsteuerung.
   
2. Wählen Sie System und Sicherheit.
   
3. Wählen Sie Windows Defender-Firewall aus.
   
4. Wählen Sie eine App oder ein Feature durch die Windows Defender-Firewall zulassen aus.
   
5. Wählen Sie dann Remotedesktop > OK.

So beheben Sie, dass die Remotedesktopverbindung unter Windows 8 nicht funktioniert

Überprüfen Sie, ob der Firewall-Dienst auf Windows Server 2016 Remote-Datenverkehr zulässt:

1. Greifen Sie auf den Server-Manager zu.
2. Wählen Sie auf der linken Seite Lokaler Server aus.
   • Der aktuelle Zustand Ihres Systems wird erkannt.
3. Wenn der Remote Desktop deaktiviert ist, klicken Sie auf Deaktiviert, um das Fenster Systemeigenschaften zu öffnen.
4. Wählen Sie in den Systemeigenschaften die Option Remoteverbindungen zu diesem Computer zulassen aus.
5. Sie erhalten eine Warnmeldung, klicken Sie auf OK, um fortzufahren.
   • Klicken Sie auf Benutzer auswählen. um Benutzern oder Gruppen die Berechtigung zu erteilen, sich über Remote-Desktop zu verbinden.
6. Wählen Sie OK.
7. Im Server-Manager wird der Remote-Desktop-Status möglicherweise immer noch als Deaktiviert angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren, um auf Aktiviert zu aktualisieren.

So beheben Sie, dass die Remotedesktopverbindung im WLAN nicht funktioniert

Versuchen Sie Folgendes, um eine erfolgreiche Remote-Desktop-Verbindung über Wi-Fi herzustellen:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre drahtlose Verbindung verfügbar ist, indem Sie den Status überprüfen.
• Deaktivieren Sie in den Einstellungen Ihres WLAN-Routers die Firewall und deaktivieren Sie sie für die Client- und Remote-Computer. Dann vom Windows-Server:
  1. Klicken Sie auf Start und geben Sie Firewall ein.
     
  2. Wählen Sie Windows Defender-Firewall aus.
     
  3. Wählen Sie im linken Bereich eine App oder ein Feature durch die Windows Defender-Firewall zulassen aus.
     

Lassen Sie die folgenden Dienste durch die Firewall für private und öffentliche Netzwerke, indem Sie beide Kontrollkästchen aktivieren:

• Netzwerkerkennung
• Remote-Desktop
• „Remote-Service-Management
• Routing und Fernzugriff
• Windows-Fernverwaltung.

So beheben Sie, dass die Remotedesktopverbindung nach dem Windows 10-Update nicht funktioniert

Wenn Sie nach dem Windows 10 20H2-Update keine Verbindung zu einer Remote-Desktop-Verbindung herstellen können, versuchen Sie Folgendes:

• Wenn Sie die Fehlermeldung Der Remote-PC kann nicht gefunden werden, stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen PC-Namen für den Remote-PC eingegeben haben, oder versuchen Sie, seine IP-Adresse einzugeben.
• Wenn Sie die Fehlermeldung 'Es gibt ein Problem mit der Netzwerkfehlermeldung' erhalten, stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerkadapter funktioniert, und versuchen Sie Folgendes:
  • Für Heimnetzwerke: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router eingeschaltet ist.
  • Bei kabelgebundenen Netzwerken: Stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel richtig an Ihrem Netzwerkadapter angeschlossen ist.
  • Bei Geräten in drahtlosen Netzwerken: Stellen Sie sicher, dass die drahtlose Verbindung Ihres PCs eingeschaltet ist.

Um zu überprüfen, ob ein Computer Remote-Desktop-Anforderungen von anderen Netzwerkcomputern akzeptiert, gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Dieser PC > Eigenschaften.
   
2. Wählen Sie im Systemfenster Remote-Einstellungen aus.
3. Wechseln Sie in den Systemeigenschaften zur Registerkarte Remote und wählen Sie Remoteverbindungen zu diesem Computer zulassen.
4. Deaktivieren Sie Verbindungen nur von Computern zulassen, auf denen Remotedesktop mit Authentifizierung auf Netzwerkebene ausgeführt wird (empfohlen).
5. Wählen Sie Übernehmen und OK.
6. Navigieren Sie zu Systemsteuerung > Netzwerk & Internet > Netzwerk- und Freigabecenter.
7. Stellen Sie sicher, dass unter dem Netzwerknamen Privates Netzwerk angezeigt wird.

So beheben Sie, dass die Remotedesktopverbindung nicht über VPN funktioniert

Wenn Sie über VPN keine Verbindung zu einem Remote-Desktop herstellen können, versuchen Sie Folgendes:

1. Drücken Sie Windows + R, um auf den Befehl Ausführen zuzugreifen.
2. Geben Sie den Befehl devmgmt.msc > Ok ein.
   
3. Erweitern Sie im Geräte-Manager Netzwerkadapter.
   
4. Deinstallieren Sie Folgendes, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken> Gerät deinstallieren> Deinstallieren:
   • WAN-Miniport (SSTP)
   • WAN-Miniport (PPTP)
   • WAN-Miniport (PPPOE)
   • WAN-Miniport (L2TP)
   • WAN-Miniport (IKEv2)
   • WAN-Miniport (IP)
   • WAN-Miniport (Netzwerkmonitor)
   • WAN-Miniport (IPv6).
5. Wählen Sie Aktion > Nach Hardwareänderungen suchen, um die Änderungen zu aktualisieren.

So beheben Sie, dass die Remotedesktopverbindung von außerhalb des Netzwerks nicht funktioniert

Stellen Sie für eine erfolgreiche Remote-Desktop-Verbindung von außerhalb des Netzwerks sicher, dass der Port zugeordnet ist.

Hinweis: Dies ist eine Gliederung; Die Schritte unterscheiden sich geringfügig von Router zu Router. Die spezifischen Schritte für Ihren Router sollten online verfügbar sein.

Stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen, bevor Sie den Port zuordnen:

• Die interne IP-Adresse des PCs: Einstellungen > Netzwerk & Internet > Status > Netzwerkeigenschaften anzeigen. Rufen Sie die IPv4-Adresse der Netzwerkkonfiguration mit einem Betriebsstatus ab.
• Die IP des Routers (Ihre öffentliche IP-Adresse). Kann gefunden werden, indem ich meine IP über Bing oder Google suche. Oder von Windows 10 in den Wi-Fi-Netzwerkeigenschaften.
• Die Portnummer, die in den meisten Fällen der Standardport ist, der von Remotedesktopverbindungen verwendet wird (3389).
• Administratorzugriff auf Ihren Router.

Sobald der Port zugeordnet ist, können Sie sich von außerhalb Ihres lokalen Netzwerks mit dem Host-PC verbinden, indem Sie sich mit der öffentlichen IP-Adresse Ihres Routers verbinden.

Ihr Internet Service Provider kann Ihnen jederzeit eine neue IP-Adresse zuweisen, was zu Problemen mit Remote-Verbindungen führen kann. Ziehen Sie als Problemumgehung die Verwendung von dynamischem DNS in Betracht, das Verbindungen mit einem Domänennamen anstelle einer IP-Adresse ermöglicht.

So beheben Sie, dass die Remotedesktopverbindung nicht ohne Fehlermeldung funktioniert

Gehen Sie wie folgt vor, um eine fehlgeschlagene Remotedesktopverbindung zu beheben, wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird:

Überprüfen Sie, ob die Remotedesktopverbindung auf einem lokalen Computer durch ein Gruppenrichtlinienobjekt blockiert wird:

1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung.
2. Geben Sie gpresult /H c:gpresult.html ein.
3. Sobald der Befehl abgeschlossen ist, öffnen Sie gpresult.html. Suchen Sie unter Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Remotedesktopdienste > Remotedesktop-Sitzungshost > Verbindungen die Richtlinie Benutzern die Remoteverbindung mithilfe von Remotedesktopdiensten zulassen. Wenn die Einstellung ist:
   • Aktiviert – die Remotedesktopverbindung wird nicht durch eine Gruppenrichtlinie blockiert.
   • Deaktiviert – Aktivieren Sie Winning GPO, um das Gruppenrichtlinienobjekt anzuzeigen, das Remotedesktopverbindungen blockiert.

Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, ob ein Gruppenrichtlinienobjekt Remotedesktopverbindungen auf einem Remotecomputer blockiert:

1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung.
2. gpresult /S /H c:gpresult-.html eingeben
   • Die erzeugte Datei verwendet dasselbe Informationsformat wie die lokale Computerversion.

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um ein blockierendes Gruppenrichtlinienobjekt zu ändern:

1. Geben Sie in der Suche den Gruppenrichtlinieneditor ein und öffnen Sie.
2. Wählen Sie die zutreffende GPO-Ebene aus, z. B. lokal oder Domäne.
3. Navigieren Sie zu Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Remotedesktopdienste > Remotedesktop-Sitzungshost > Verbindungen > Benutzern ermöglichen, mithilfe von Remotedesktopdiensten eine Remoteverbindung herzustellen.
   • Legen Sie dann die Richtlinie auf Aktiviert oder Nicht konfiguriert fest.
   • Führen Sie auf dem betroffenen PC den Befehl gpupdate /force aus.

Navigieren Sie in der Gruppenrichtlinienverwaltung zu der Organisationseinheit, in der die Sperrrichtlinie auf die betroffenen PCs angewendet wird, und löschen Sie dann die Richtlinie aus der Organisationseinheit.

Zusätzliche FAQs

Wie installiere ich RDP neu?

Gehen Sie wie folgt vor, um Remote-Desktop Windows 10 neu zu installieren:

1. Wählen Sie Start und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Computer > Eigenschaften.

2. Wählen Sie die Registerkarte Remotedesktop > Erweitert > Zulassen.

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3. Wählen Sie OK, schließen Sie die Fenster und starten Sie Ihren Computer neu.

RDP wird sich selbst neu installieren.

Wie aktiviere ich eine Remotedesktopverbindung?

Gehen Sie wie folgt vor, um den Konten, die eine Remoteverbindung herstellen müssen, die Berechtigung zu erteilen:

1. Wählen Sie Start > Systemsteuerung.

2. Wählen Sie System und Sicherheit.

3. Wählen Sie auf der Registerkarte Systeme die Option Remotezugriff zulassen.

4. Klicken Sie auf der Registerkarte Remote im Abschnitt Remotedesktop auf Benutzer auswählen.

5. Wählen Sie im Feld Systemeigenschaften die Option Hinzufügen.

6. Geben Sie die Informationen für ein(e) Konto(s) ein, die Sie hinzufügen müssen, und klicken Sie auf OK, wenn Sie fertig sind.

Wie setze ich die Remotedesktopverbindung zurück?

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Neustart des Remote-Desktops zu initiieren:

1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung.

2. Geben Sie ein: |_+_|.

3. Drücken Sie die Eingabetaste.

Wie behebe ich einen Remotedesktopverbindungsfehler?

Im Folgenden werden zwei häufige Ursachen für RDP-Verbindungsfehler aufgeführt. Die Schritte zur Lösung können je nach Betriebssystem leicht variieren.

Problem 1: Falsche Authentifizierungs- und Verschlüsselungseinstellungen.

Sie erhalten eine der folgenden Fehlermeldungen:

· Aufgrund eines Sicherheitsfehlers konnte sich der Client nicht mit dem Terminalserver verbinden. Nachdem Sie sichergestellt haben, dass Sie beim Netzwerk angemeldet sind, versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Server herzustellen.

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· Remotedesktop getrennt. Aufgrund eines Sicherheitsfehlers konnte der Client keine Verbindung zum Remotecomputer herstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie beim Netzwerk angemeldet sind, und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.

Um das Problem zu beheben, konfigurieren Sie die Authentifizierung und Verschlüsselung, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Verwaltung und dann auf Remotedesktopdienste > Konfiguration des Hosts für Remotedesktopsitzungen.

2. Klicken Sie unter Verbindungen mit der rechten Maustaste auf den Verbindungsnamen > Eigenschaften.

3. Wählen Sie im Dialogfeld Eigenschaften auf der Registerkarte Allgemein in Sicherheitsschicht die Sicherheitsmethode aus.

4. Wählen Sie über Verschlüsselungsstufe die gewünschte Stufe aus.

Problem 2: Begrenzte Remotedesktopdienstsitzungsverbindungen oder Remotedesktopsitzungen.

Beim Versuch, eine Remotedesktopverbindung zu einem Remotedesktopserver herzustellen, auf dem Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird, werden möglicherweise die folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

· Versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Besitzer des Remote-Computers oder an Ihren Netzwerkadministrator.

· Dieser Computer kann keine Verbindung zum Remote-Computer herstellen.

· Remotedesktop getrennt.

Um das Problem zu beheben, versuchen Sie die folgenden Methoden:

Überprüfen Sie, ob Remotedesktop aktiviert ist:

1. Um das Systemtool zu starten, klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > System > OK.

2. Wählen Sie unter der Startseite der Systemsteuerung die Option Remote-Einstellungen.

3. Wählen Sie die Registerkarte Remote.

4. Wählen Sie je nach Ihren Sicherheitsanforderungen eine der Optionen unter

Remotedesktop:

· Verbindungen von Computern zulassen, auf denen eine beliebige Version von Remote Desktop ausgeführt wird (weniger sicher).

· Verbindungen von Computern nur von Computern zulassen, auf denen Remotedesktop mit Authentifizierung auf Netzwerkebene ausgeführt wird (sicherer).

Überprüfen Sie das Limit für Remote-Desktop-Dienste. Überprüfen Sie die Richtlinie zur Begrenzung der Anzahl von Verbindungen für Remote-Desktop-Dienste:

1. Starten Sie das Gruppenrichtlinien-Snap-In.

2. Öffnen Sie die lokale Sicherheitsrichtlinie oder die entsprechende Gruppenrichtlinie.

3. Navigieren Sie zu Richtlinie für lokale Computer > Computer. Konfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Remotedesktopdienste > Remotedesktop-Sitzungshost > Verbindungen Anzahl der Verbindungen begrenzen.

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4. Wählen Sie Aktiviert.

5. Geben Sie die maximale Anzahl der zulässigen Verbindungen in RD Maximum Connections Allowed ein und klicken Sie dann auf OK.

Überprüfen Sie die RDP-TCP-Eigenschaften. Gehen Sie wie folgt vor, um die Anzahl der pro Verbindung zulässigen gleichzeitigen Remoteverbindungen zu konfigurieren:

1. Klicken Sie auf dem Remotedesktop-Sitzungshost auf Start, zeigen Sie auf Verwaltung und dann auf Remotedesktopdienste.

2. Klicken Sie unter Verbindungen mit der rechten Maustaste auf den Verbindungsnamen > Eigenschaften.

3. Wählen Sie auf der Registerkarte Netzwerkadapter die Option Maximale Verbindungen.

4. Geben Sie die Anzahl gleichzeitiger Verbindungen ein, die für eine Verbindung zulässig sind, und klicken Sie dann auf OK.

Gehen Sie wie folgt vor, um Benutzer und Gruppen mit dem Snap-In Lokale Benutzer und Gruppen zur Gruppe der Remote-Desktop-Benutzer hinzuzufügen:

1. Klicken Sie auf Start, > Verwaltung > Computerverwaltung.

2. Wählen Sie in der Konsolenstruktur Lokale Benutzer und Gruppen aus.

3. Doppelklicken Sie auf den Ordner Gruppen.

4. Doppelklicken Sie auf Remotedesktopbenutzer > Hinzufügen.

5. Um den Suchstandort anzugeben, klicken Sie im Dialogfeld Benutzer suchen auf Standorte.

6. Um zu durchsuchende Objekte anzugeben, wählen Sie Objekttypen.

7. Geben Sie den Namen, den Sie hinzufügen möchten, in das Feld Geben Sie die auszuwählenden Objektnamen ein (Beispiele).

8. Um den Namen zu finden, wählen Sie Namen prüfen > Ok.

Warum funktioniert die Remotedesktopverbindung nicht?

Es kann verschiedene Gründe geben, warum eine Remotedesktopverbindung nicht funktioniert. Wenn keine Fehlermeldungen angezeigt werden, ist es eine Frage der Fehlerbehebung, um die Ursache zu finden. Um Ihnen zu helfen, herauszufinden, was das Problem sein könnte, sind hier zwei der gängigsten Typen:

Netzwerkfehler

Eine Remotedesktopverbindung kann fehlschlagen, wenn keine Kommunikationswege vorhanden sind. Sie können versuchen, eine Verbindung von einem Client aus herzustellen, der in der Vergangenheit erfolgreich war, um herauszufinden, ob die Ursache das Netzwerk, der Windows-Server oder ein einzelner Client ist.

DNS-Probleme

Wenn die IP-Adresse eines Hosts geändert wurde, hat ein Client Probleme mit der Verbindung, bis der DNS-Resolver-Cache abläuft. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Cache zu leeren:

1. Öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster.

2. Geben Sie den Befehl ein: |_+_|.

3. Prüfen Sie nun mit dem bevorzugten Netzwerkadapter, ob der richtige DNS-Server verwendet wird. Wenn die aufgelisteten Serverdetails nicht korrekt sind, können Sie dies angeben, indem Sie die Eigenschaften der IP-Adresse des Computers eingeben oder ihn für die Verwendung eines DHCP-Servers konfigurieren.

Wie ändere ich eine Remotedesktopverbindung?

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Remotedesktopverbindung von Windows 10 aus zu ändern:

1. Über das Startmenü > Alle Programme > Zubehör.

2. Wählen Sie Remotedesktopverbindung.

3. Ändern Sie nach Bedarf den Computernamen, die IP-Adresse oder die Portnummer.

4. Wählen Sie Verbinden.

·In einem Menüfenster auf Ihrem Computer sehen Sie nun den Desktop des Remote-Computers.

Erfolgreiche Remote-Verbindungen

Die Möglichkeit, sich aus der Ferne mit einem anderen Computer zu verbinden, ist zu einem wesentlichen Werkzeug für die Arbeit aus der Ferne geworden.

Nachdem wir nun einige der möglichen Ursachen für eine fehlgeschlagene Remotedesktopverbindung angegeben haben, möchten wir gerne wissen, was Sie versucht haben, das Problem zu lösen. Konnten Sie sich erfolgreich verbinden? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.