Pluto TV wurde 2013 gegründet und ist eines der neuen Kinder auf dem Block von Streaming-TV-Plattformen. In kurzer Zeit hat Pluto jedoch einen bedeutenden Marktanteil erreicht und sein Angebot stetig auf über 100 Kanäle erweitert. Im Jahr 2016 begannen sie mit Betatests, um ihren Benutzern Zugriff auf lokale Sendekanäle zu gewähren.
Dieser Service wurde noch nicht vollständig integriert. Dies macht es anfällig für eine Reihe von Einschränkungen und viele Benutzer stellen möglicherweise fest, dass lokale Kanäle nicht wie beabsichtigt funktionieren. Hier sind einige der besten Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei Ihren lokalen Pluto TV-Kanälen.
Überprüfen Sie den Service
Die naheliegendste Lösung ist manchmal auch die am leichtesten zu übersehende. Möglicherweise liegt nur eine Unterbrechung des Pluto-Dienstes vor. Wenn es zu Dienstunterbrechungen kommt, wird Pluto diese über ihre offiziellen Social-Media-Konten bekannt geben. Überprüfen Sie ihre Facebook oder Twitter Feeds für die neuesten Nachrichten.
Das ist das empfangende Ende der Gleichung. Sie sollten auch überprüfen, ob bei Ihren lokalen Kanälen Probleme auftreten. Wenn Sie nur Probleme mit einem bestimmten Kanal haben, liegt das Problem wahrscheinlich auf der Sendeseite.
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Überprüfen Sie die Gerätekompatibilität
Zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels ist der lokale Kanalzugriff von Pluto TV nur mit dem Roku TV-Gerät kompatibel. Um auf diese Funktion zugreifen zu können, müssen Sie eine OTA-Antenne mit Ihrem Roku TV-Gerät verbunden haben. Zukünftige Updates des Pluto-Dienstes könnten Unterstützung für andere Geräte beinhalten, dies hängt jedoch vom Interesse der Community ab.
Wenn Ihr Roku TV mit dem Internet verbunden ist, sollten alle verfügbaren Updates automatisch installiert werden. Trotzdem sollten Sie sicherstellen, dass die neuesten Firmware-Updates installiert sind. Sie können dies tun, indem Sie die Home-Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung drücken und auf die Einstellungen zugreifen. Navigieren Sie im Menü Einstellungen zu System und wählen Sie System Update. Dadurch wird auch nach Updates für alle Ihre Anwendungen gesucht, einschließlich Pluto TV.
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Prüfe deine Internetverbindung
Auch wenn Sie mit einer Antenne auf lokale Kanäle zugreifen, ist der Pluto-TV-Dienst immer noch auf eine stabile Netzwerkverbindung angewiesen. Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung funktioniert und keine Probleme mit Ihrem WLAN vorliegen. Versuchen Sie auch, auf andere Dienste auf Ihrem Roku-Fernseher zuzugreifen, um sicherzustellen, dass er ein Signal erhält.
Wenn ein Problem auftritt, starten Sie Ihre Verbindung neu, indem Sie den Router ausschalten und etwa eine Minute lang den Netzstecker ziehen, bevor Sie ihn neu starten. Wenn dies fehlschlägt, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.
Installieren Sie die Pluto TV-Anwendung neu
Da sich dieser Dienst noch in der Testphase befindet, können verschiedene unvorhergesehene Probleme auftreten. Eine Catch-All-Lösung besteht darin, die Pluto TV-App zu löschen und neu zu installieren. Dies sollte alle zwischengespeicherten Daten löschen und Ihnen einen Neuanfang ermöglichen. Dies ist wahrscheinlich nicht das Problem, sollte aber nicht lange dauern. Sie können Anwendungen entfernen, indem Sie die Home-Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung drücken und dann den Kanal markieren, den Sie entfernen möchten. Nachdem Sie Pluto TV ausgewählt haben, drücken Sie die Sterntaste, um auf die Optionen zuzugreifen, und wählen Sie Kanal entfernen.
Wenn alle Stricke reißen
Nachdem Sie alle hier aufgeführten Optionen ausprobiert haben, sollten Sie versuchen, Pluto TV zu kontaktieren und einen Fehlerbericht einzureichen. Es würde sehr lange dauern, jedes potenzielle Problem auszuschöpfen, daher sind Sie besser gedient, wenn Sie die Experten von Pluto übernehmen lassen.
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Um einen Fehlerbericht einzureichen, können Sie eine detaillierte Nachricht zu Ihrem Problem verfassen und diese per E-Mail an . senden[E-Mail geschützt]. Es ist schwer zu sagen, wie lange es dauert, bis Sie eine Antwort erhalten, aber auf diese Weise können Sie sicher sein, dass kein Stein auf dem anderen bleibt.
Denke global, handle lokal
Die hier aufgeführten Lösungen sind die wahrscheinlichsten Probleme, auf die Sie beim Ansehen lokaler Kanäle auf Pluto TV stoßen. Es besteht die Möglichkeit, dass etwas anderes passiert, aber Sie sollten dies zuerst versuchen. Es ist wichtig zu betonen, dass sich diese Funktion von Pluto TV in einem frühen Stadium befindet und Änderungen unterworfen ist. Dies bedeutet, dass Probleme auftreten und einfach durch Software-Updates gelöst werden können. Und denken Sie daran, dass derzeit nur das Roku-TV-Gerät mit dieser Funktion kompatibel ist.
Letztendlich bietet Pluto TV einen zuverlässigen Service ohne Kosten. Ihr Geschäftsmodell erfordert langsame und stetige Fortschritte in verschiedenen inhaltlichen Richtungen. Es kann einige Zeit dauern, bis jedes Feature sein volles Potenzial entwickelt hat, aber wir hoffen, dass diese Lösungen Sie bis dahin wieder in den Genuss Ihrer lokalen Kanäle bringen.
