Kindle Fire lädt keine Apps herunter – Was tun?

Wie bei jedem anderen Android-Gerät können Sie mit den Tablets von Amazon viele mobile Apps herunterladen und ausführen. Da die Geräte eine speziell für Amazon entwickelte Android-Version verwenden, ist man als Quelle auf deren Amazon Appstore angewiesen.

So löschen Sie kürzlich in der Wunsch-App angezeigte

Manchmal können leichte Synchronisierungsprobleme mit Ihren Kindle Fire-Tablets auftreten. Sie möchten beispielsweise eine App installieren, die jedoch nicht heruntergeladen wird. Es kann auch vorkommen, dass die App erfolgreich heruntergeladen wurde, aber nicht auf Ihrem Gerät angezeigt wird. In anderen Fällen werden Apps nicht synchronisiert oder aktualisiert, selbst wenn Sie dies festgelegt haben. In diesem Artikel werden Lösungen für Probleme beim Herunterladen von Apps auf Kindle Fire-Tablets beschrieben.

Kindle Fire: Vorbereitungsschritte zum Beheben von Download-Problemen

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung bei Problemen mit dem App-Download fortfahren, müssen Sie zunächst einige Prüfungen durchführen.

1. Ihr Kindle Fire hat möglicherweise keinen Speicherplatz mehr, sodass er keine neuen Inhalte empfangen kann. Bereinigen Sie es, indem Sie alle Inhalte löschen, die Sie bereits konsumiert haben und die Sie nicht mehr verwenden.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fire Tablet mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Andernfalls können Sie nicht auf den Amazon Appstore zugreifen. Das würde Sie daran hindern, Inhalte zu kaufen oder herunterzuladen. Außerdem werden die Apps auf Ihrem Gerät nicht synchronisiert oder aktualisiert.
3. Überprüfen Sie, ob Whispersync aktiviert ist. Mit diesem Dienst können Sie Inhalte zwischen Ihrem Amazon-Konto und Ihrem Fire Kindle synchronisieren. Das ist besonders wichtig, wenn Sie über zahlreiche E-Books und Hörbuchinhalte verfügen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob der Dienst funktioniert:
   1. Öffnen Sie Ihre Inhalte und Geräte in einem Browser verwalten.
   2. Klicken Sie auf Einstellungen.
   3. Klicken Sie auf Gerätesynchronisierung (Whispersync-Einstellungen).
   4. Überprüfen Sie, ob die Whispersync-Gerätesynchronisierung auf EIN eingestellt ist.
4. Aktivieren Sie die Synchronisierung auf Ihrem Fire-Tablet, indem Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten wischen und auf Synchronisieren tippen. In diesem Schritt kann Ihr Gerät die erforderlichen Updates abrufen und die Inhalte für Ihre Apps herunterladen. Denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis große Dateien heruntergeladen werden müssen.
5. Überprüfen Sie, ob Ihre Zahlungseinstellungen korrekt sind. Wenn nicht, können Sie keine neuen Inhalte kaufen. Dieses Szenario deaktiviert auch die Synchronisierung des anderen Inhalts und verhindert, dass er geöffnet wird.
   1. Öffnen Sie Ihre Inhalte und Geräte in einem Browser verwalten.
   2. Klicken Sie auf Einstellungen.
   3. Klicken Sie auf Digitale Zahlungseinstellungen.
   4. Klicken Sie auf Zahlungsmethode bearbeiten, um Ihre 1-Click-Zahlungseinstellungen zu überprüfen. Aktualisieren Sie sie bei Bedarf.
      

Fehlerbehebung bei Download-Problemen

Eine der vorherigen Überprüfungen hat möglicherweise Ihr Problem mit den App-Downloads gelöst. Wenn sich keine der oben genannten Maßnahmen als hilfreich erwiesen hat, gibt es noch einige weitere Dinge zu versuchen.

Google Play auf Amazon Fire TV

1. Liefern Sie den Inhalt von Ihrem Amazon-Konto manuell auf Ihr Gerät.
   1. Öffnen Sie Ihre Inhalte und Geräte in einem Browser verwalten.
   2. Klicken Sie auf die Registerkarte Inhalt.
   3. Wählen Sie die Inhalte aus, die Sie auf Ihren Kindle Fire übertragen möchten.
   4. Klicken Sie über der Inhaltsliste auf die Schaltfläche Zustellen.
   5. Das Popup-Menü Zustellen wird geöffnet.
   6. Wählen Sie Ihr Fire-Tablet aus dem Dropdown-Menü Ausgewählte Geräte aus.
   7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zustellen, um den Inhalt mit Ihrem Tablet zu synchronisieren.
      
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Kindle Fire die gewünschten Inhalte unterstützt.
   1. Möglicherweise funktionieren einige Apps, die nicht mit Ihrem Gerät kompatibel sind. Um die Kompatibilität zu überprüfen, suchen Sie die App im Amazon Appstore und lesen Sie die Detailseite.
   2. Wenn Sie zwischen dem Lesen und Anhören eines E-Books wechseln möchten, hilft Ihnen Amazons Whispersync for Voice-Dienst dabei. Wenn beim Wechsel zur Audioversion Probleme auftreten, enthält der Titel wahrscheinlich keine Audioversion.
3. Wenn Sie Ihre Zahlungsoptionen vor dem Kauf nicht richtig eingerichtet haben, müssen Sie Ihre Inhalte möglicherweise erneut kaufen. Auf diese Weise drücken Sie die Transaktion, um verarbeitet zu werden. Selbstverständlich werden Ihnen nur einmal Gebühren berechnet, basierend auf der tatsächlichen erfolgreichen Zahlung.
4. Als letzten Ausweg möchten Sie möglicherweise Ihr Gerät neu starten. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis sich Ihr Kindle Fire ausschaltet. Dieser Vorgang dauert etwa 40 Sekunden. Sobald dies der Fall ist, lassen Sie die Power-Taste los. Wenn Ihr Tablet ohne Neustart vollständig herunterfährt, schalten Sie es ein, indem Sie die Ein-/Aus-Taste drücken.

Erfolgreiche Fehlerbehebung

Mindestens eine der genannten Aktionen wird Ihr Problem mit den Apps, die nicht heruntergeladen werden, sicherlich lösen. Die Online-Dienste von Amazon helfen bei der Organisation und Überwachung aller in Ihrer Bibliothek verfügbaren Inhalte. Wenn Sie etwas von Ihrem Kindle Fire entfernen müssen, machen Sie sich keine Sorgen, es wird sicher online gespeichert.