Amazon ist der größte Online-Marktplatz der Welt und bietet Millionen von Produkten an. Allerdings kann es nicht alle Produkte im Auge behalten, obwohl es Tausende von Mitarbeitern hat. Bewertungen auf Amazon helfen dabei sehr, denn sie erlauben es, jedes Produkt individuell zu bewerten.
Amazon ist auch die größte Einzelbewertungsquelle im Internet. Ihr Bewertungssystem ist sehr funktional, aber einige Benutzer versuchen, es zu ihrem Vorteil zu missbrauchen. Achten Sie beim Surfen auf Amazon auf gefälschte Bewertungen. Sie können Sie dazu verleiten, ein Produkt zu kaufen, das nicht unbedingt so gut ist, wie es beworben wird.
Auf der anderen Seite geben einige Leute negative Bewertungen für ein gutes Produkt ab, nur um ihre Konkurrenten zu verletzen. Lesen Sie weiter, wenn Sie wissen möchten, wie Sie gefälschte Bewertungen bei Amazon melden und wie Sie Ihre Verbraucherrechte schützen können.
So melden Sie eine Bewertung
Früher gab es eine Möglichkeit, eine Bewertung als nicht hilfreich zu bewerten, aber Amazon hat sie vor einiger Zeit entfernt. Sie können also nur Bewertungen melden, die Sie für gefälscht oder irreführend halten. So geht's Schritt für Schritt:
- Öffnen Sie Amazon und suchen Sie nach dem gewünschten Produkt.
- Scrollen Sie fast bis zum Ende der Seite, wo sich alle Bewertungen befinden.
- Klicke auf Missbrauch melden unterhalb der Bewertung finden Sie missbräuchlich.
- Amazon hat auch die Funktion entfernt, mit der Sie den Grund, warum Sie eine Bewertung melden, kommentieren können.
- Sie müssen nur noch auf klicken Prüfbericht Taste zum Bestätigen.
Es mag sich nicht so anfühlen, als hätte dies einen großen Einfluss, aber es ist ein Schritt in die richtige Richtung. Ihr Bericht sollte die verantwortliche Person ins Blickfeld von Amazon rücken, insbesondere wenn mehrere Personen dasselbe tun. Dies kann dazu führen, dass die gefälschten Bewertungen entfernt werden und letztendlich möglicherweise sogar Personen, die sie schreiben, das Posten neuer Bewertungen verbieten.
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Zusätzliche Maßnahmen, die Sie ergreifen können
Falls Sie nicht der Meinung sind, dass das Melden gefälschter Bewertungen ausreicht, können Sie einige zusätzliche Schritte unternehmen, um sie zu bekämpfen. Hier ist, was Sie tun können.
E-Mail an Amazon
Eine andere Möglichkeit, Missbrauch bei Amazon zu melden, besteht darin, ihnen eine E-Mail über einen Ihrer Verdächtigungen zu senden. Sie sollten eine E-Mail an senden[E-Mail geschützt], mit so vielen Details wie möglich. Sie sollten direkte Links sowohl zu dem Produkt als auch zu der Bewertung bereitstellen, die Sie stört. Das Hinzufügen von Screenshots schadet auch nicht.
Es ist möglich, dass Sie keine Antwort erhalten, aber sie werden sicherlich diesen Benutzer untersuchen, der gefälschte Bewertungen verbreitet, und dem ein Ende setzen. Amazon hat sehr strenge Regeln und Strafen, wenn es um gefälschte Werbung geht. Jeder Verkäufer, der Rückerstattungen, Rabatte oder andere Möglichkeiten der Entschädigung für geänderte oder gefälschte Bewertungen in seinen Produktlisten anbietet, sollte gemeldet werden.
Wenn Sie Amazon über Personen informieren, die gegen ihre Vorschriften verstoßen, werden sie mit Sicherheit Maßnahmen gegen sie ergreifen.
schreibe deine eigene Rückmeldung
Sie haben also ein Produkt gekauft, nachdem Sie positive Bewertungen gelesen hatten, und es stellte sich heraus, dass es sich um eine Fälschung handelt? Sie können Ihre eigene Bewertung hinterlassen und anderen Personen, die an dem Produkt interessiert sein könnten, die Wahrheit sagen. Wenn jeder, der von einem bestimmten Produkt betrogen oder enttäuscht wurde, eine schlechte Bewertung hinterließ, würden sie sich schließlich stapeln, damit andere es nicht vermeiden können.
Denken Sie daran, höflich zu sein und die von Amazon festgelegten Richtlinien zu respektieren. Sie möchten nicht, dass Ihre Bewertung entfernt wird, weil Sie zu emotional waren.
Geben Sie ein Produkt zurück, das Sie enttäuscht hat
Noch besser als das Schreiben einer Bewertung, Sie können das Produkt an Amazon zurücksenden und Ihr Geld zurückerhalten. Das schadet dem Verkäufer am meisten. Sollte das Produkt mehrfach zurückgesendet werden, wird Amazon darauf aufmerksam machen.
Leider können Sie nicht angeben, dass Sie Ihre Bestellung aufgrund einer gefälschten Bewertung zurückgegeben haben, aber Sie können wählen ungenaue Website-Beschreibung oder Artikel defekt oder funktioniert nicht . Sie können jedoch einen Kommentar abgeben, wenn Sie ein Produkt zurücksenden, und Amazon wissen lassen, dass eine bestimmte Produktliste mit gefälschten Bewertungen übersät ist.
Sie werden dabei höchstwahrscheinlich ein wenig Geld verlieren, aber die Rückgabe eines Produkts ist eine mutige Aussage gegenüber Amazon, dass Sie als Verbraucher irreführende Produkte und Bewertungen auf ihrer Website nicht tolerieren werden.
Geduld zahlt sich aus
Langfristig wird Ihre Geduld belohnt. Das Melden gefälschter Bewertungen mag für Sie einfach sein, aber Amazon nimmt sich Zeit, um sicherzustellen, dass Ihre Behauptungen wahr sind. Die Bestrafung wird höchstwahrscheinlich nicht schnell kommen, aber sie wird schließlich kommen.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Recherchen durchführen, bevor Sie Produkte bei Amazon kaufen. In dem Meer von Produkten, die Amazon anbietet, sind einige davon zwangsläufig nicht legitim.
