Das Sichern Ihres iPhones und iPads in iCloud ist von entscheidender Bedeutung, um Ihre Daten im Falle eines Geräteausfalls oder -verlusts zu schützen. Aber iOS-Benutzer erhalten manchmal die beunruhigende Meldung „Das letzte Backup konnte nicht abgeschlossen werden.“ Hier sehen Sie, was dieses Problem verursachen könnte, wie Sie es beheben und dafür sorgen können, dass Ihre iCloud-Backups wieder reibungslos funktionieren.
Diese Schritte zur Fehlerbehebung gelten für iCloud Backup für iPhone-, iPad- und iPod touch-Geräte.
Ursachen für iCloud-Backup-Fehler
Verschiedene Faktoren können zu iCloud-Backup-Fehlern führen, darunter nicht übereinstimmende Apple-ID-Anmeldeinformationen, eine schlechte WLAN-Verbindung, nicht genügend iCloud-Speicher und ein Mangel an physischem Speicherplatz auf dem Gerät. Was auch immer die Ursache sein mag, es gibt einige einfache Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können.
So beheben Sie iCloud-Backup-Fehler in iOS
Diese Fehlerbehebungsschritte reichen von einfachen Korrekturen bis hin zu komplexeren Anpassungen (in dieser Reihenfolge).
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Starten Sie Ihr Gerät neu. Dies ist ein ausgezeichneter erster Schritt, bevor wir uns mit den anderen unten aufgeführten Vorschlägen befassen, deren Umsetzung teilweise mehr Zeit oder Geld erfordert.
Sehen So starten Sie ein iPhone neu oder So starten Sie ein iPad neu für detaillierte Schritte.
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Stellen Sie sicher, dass iCloud Backup aktiviert ist . Backups funktionieren nicht, wenn die Einstellungen nicht richtig konfiguriert sind. Überprüfen Sie es hier: Einstellungen > Ihr Name > iCloud > iCloud-Backup .
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Stellen Sie eine Verbindung zu WLAN und einer Stromquelle her. Ihr Gerät führt ein automatisches iCloud-Backup durch, jedoch nur, wenn es mit WLAN und Strom verbunden ist.
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Überprüfen Sie Ihren iCloud-Speicher . Einer der häufigsten Gründe für das Scheitern einer iCloud-Sicherung ist unzureichender freier Speicherplatz. Apple bietet eine kleine Menge freien Speicherplatzes an, aber die meisten Leute benötigen mit der Zeit mehr.
Um dies zu beheben, zahlen Sie entweder für mehr Speicherplatz oder löschen Sie gesicherte Elemente, die Sie nicht mehr benötigen.
Um die Kosten für zusätzlichen Speicherplatz zu vermeiden, sollten Sie erwägen, einige Elemente, z. B. Fotos und Videos, auf einen anderen Speicherort auszulagern kostenloser Cloud-Speicherdienst .
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Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über ausreichend Speicherplatz verfügt . Wenn der lokale Speicher eines iOS-Geräts bis zum Rand gefüllt ist, hat es Schwierigkeiten, grundlegende Aufgaben wie das Sichern in iCloud auszuführen. Wenn nicht mindestens 1 GB freier Speicherplatz vorhanden ist, sollten Sie erwägen, Speicherplatz freizugeben.
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Melden Sie sich von iCloud ab und dann wieder an . Dies kann manchmal bestehende Probleme mit iCloud beheben. Tun Sie dies im Einstellungen App: Auswählen Ihr Name , Dann Abmelden .
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Überprüfen Sie die Seite „Apple-Systemstatus“. . Wenn Ihr iCloud-Backup fehlschlägt, liegt möglicherweise ein Problem bei Apple vor. Überprüfen Sie auf dieser Seite jedes einzelne iCloud Eintrag, um sicherzustellen, dass keine serverseitigen Probleme vorliegen. Wenn ja, bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als abzuwarten.
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Wenden Sie sich an den Apple iCloud-Support . Wenn der iCloud-Backup-Fehler durch keine anderen Fehlerbehebungsschritte behoben wurde, schauen Sie sich die Support-Seite von Apple iCloud an. Es deckt eine Vielzahl von Hilfethemen ab, die über Telefon-, Chat- und E-Mail-Support bereitgestellt werden. Es gibt auch die iCloud-Support-Communitys Hier können Sie eine Frage stellen und Hilfe erhalten.
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Wenn Sie persönliche Hilfe bevorzugen, vereinbaren Sie einen Termin mit dem Genius Bar in Ihrem nächstgelegenen Apple Store.
