So beheben Sie den Fehler beim Laden von Inhalten in iOS 15

Abhängig von den Sicherheitseinstellungen auf Ihrem iPhone wird möglicherweise die Fehlermeldung „Inhalte können nicht privat geladen werden“ angezeigt. Hier erfahren Sie, was die Ursache ist und wie Sie es beheben können.

Warum meldet mein iPhone „Inhalte können nicht privat geladen werden“?

Apple hat in iOS 15 eine Sicherheits- und Datenschutzfunktion eingeführt, die verhindern soll, dass Werbetreibende Sie per E-Mail verfolgen.

Mail Privacy Protection verbirgt die IP-Adresse Ihres Geräts. Der Mail-Datenschutz kann jedoch das korrekte Laden von Bildern und anderen E-Mail-Elementen beeinträchtigen. Störungen treten meist auf, wenn Mail Privacy Protection und ein VPN oder iCloud Private Relay verwendet werden. Wenn in diesem Fall die Bilder und andere Inhalte nicht auf eine Art und Weise geladen werden können, die Ihre Privatsphäre schützt, erscheint die Fehlermeldung „Inhalt kann nicht privat geladen werden“ und der Inhalt wird nicht geladen.

Diese Datenschutzfunktionen sind Teil einer umfangreicheren Reihe von Sicherheits- und Datenschutzfunktionen, die Apple entwickelt hat. Einige der Funktionen, von denen Sie vielleicht schon gehört haben, sind App-Tracking-Transparenz und App-Datenschutzberichte.

So beheben Sie den Fehler beim Laden von Inhalten in iOS 15

Um den Fehler beim Laden von Inhalten in iOS 15 zu beheben, führen Sie diese Schritte in dieser Reihenfolge aus.

1. Umgehen Sie den Fehler und laden Sie den Inhalt. Die einfachste Lösung besteht darin, auf das zu tippen Inhalt laden Klicken Sie oben in der E-Mail neben dem Fehler auf die Schaltfläche. Es lädt die Bilder und andere E-Mail-Inhalte manuell (nur für diese E-Mail; in anderen E-Mails kann der Fehler beim Laden des Inhalts weiterhin auftreten). Wenn Sie auf diese Schaltfläche tippen, wird Ihre IP-Adresse diesem E-Mail-Absender nicht verborgen. Wenn Sie jedoch ein VPN verwenden, werden die Inhalte über das VPN geladen und sollten geschützt sein.
   

2. Deaktivieren Sie den E-Mail-Datenschutz. Sie möchten nicht ständig die Fehlermeldung erhalten, dass Remote-Inhalte nicht privat geladen werden können? Sie können den E-Mail-Datenschutz deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass Sie die Datenschutz- und Anti-Ad-Tracking-Funktionen verlieren. Um die Funktion zu deaktivieren, gehen Sie zu Einstellungen > Post > Datenschutz > verschieben Sie die E-Mail-Aktivitäten schützen Schieberegler auf Off/White.

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3. Aktivieren Sie iCloud Private Relay in Ihrem Wi-Fi-Netzwerk. Der Fehler beim Laden von Inhalten kann manchmal dadurch verursacht werden, dass Mail Privacy Protection das Laden von Inhalten über ein VPN oder iCloud Private Relay stört. Wenn Sie iCloud Private Relay verwenden, können Sie den Fehler umgehen, indem Sie Private Relay für Ihr Wi-Fi-Netzwerk aktivieren. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > W-lan > Tippen Sie auf ich neben dem Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind > verschieben Sie das Beschränken Sie die Verfolgung von IP-Adressen Schieberegler auf Ein/Grün. (Bei einigen iOS 15-Versionen ist der Schieberegler beschriftet Privates iCloud-Relay .) Erzwingen Sie das Beenden der Mail-App, öffnen Sie sie erneut. Das Problem sollte dann behoben sein, wenn Sie dieses Wi-Fi-Netzwerk verwenden.

4. Setzen Sie iOS-Mail in Ihrer Firewall oder VPN-App auf die Whitelist. Da Sicherheitssoftware wie ein VPN dieses Problem verursachen kann, sollten Sie Ihre VPN-Konfiguration so anpassen, dass Mail nicht beeinträchtigt wird. Verschiedene Sicherheits-Apps handhaben dies unterschiedlich, aber viele unterstützen das Hinzufügen von Apps zu einer „Whitelist“, damit sie normal funktionieren. Fügen Sie die integrierte Mail-App des iPhones zur sicheren Liste Ihres VPN hinzu, um das Problem zu beheben.

5. Deaktivieren Sie Ihre Firewall- oder VPN-Software. Wenn die sichere Auflistung von Mail nicht funktioniert hat (oder Ihr VPN dies nicht unterstützt), müssen Sie diese Software möglicherweise deaktivieren, um das Auftreten des Fehlers zu verhindern. Da das Deaktivieren von Sicherheitssoftware Ihr Gerät ungeschützt lässt, ist dies kein großer Kompromiss. Wenn Sie jedoch diesen drastischen Schritt unternehmen möchten, ist das Deaktivieren der Software ein unterschiedlicher Vorgang, je nachdem, welche App Sie verwenden.

6. iOS aktualisieren. Wenn Sie all diese Dinge ausprobiert haben und immer noch der Fehler beim Laden des Inhalts angezeigt wird, verhindert möglicherweise ein Fehler, dass der Inhalt korrekt in Mail geladen wird. In diesem Fall installieren Sie am besten ein iOS-Update mit einer Fehlerbehebung. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Software-Aktualisierung um zu sehen, ob es ein Update gibt, und wenn ja, installieren Sie es.

7. Wenden Sie sich für Support an Apple. Sie haben alles versucht und können den Fehler immer noch nicht beheben? Dann ist es an der Zeit, die Experten hinzuzuziehen: Apple. Kontaktieren Sie Apple online für Support , oder Vereinbaren Sie einen Termin in Ihrem nächstgelegenen Apple Store für persönliche Hilfe.

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  Um Ihr E-Mail-Passwort zu aktualisieren, gehen Sie zu Einstellungen > Passwörter und Konten . Im Konten Suchen Sie im Abschnitt „E-Mail“ nach dem E-Mail-Konto, dessen Passwort Sie ändern möchten, und aktualisieren Sie das Passwort sowohl auf dem Posteingangs- als auch auf dem Postausgangsserver.

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