So beheben Sie das Problem, wenn Ihr Drucker offline ist

Das Drucken eines Dokuments oder Bildes ist normalerweise eine schnelle Aufgabe. Gelegentlich zeigt Ihr Drucker möglicherweise einen Offline-Status an und verarbeitet Ihren Druckauftrag nicht. Wenn Ihr Drucker ohne ersichtlichen Grund offline ist, können Sie ihn oft mit ein paar Schritten zur Fehlerbehebung wieder online bringen und erneut drucken.

Hier erfahren Sie, warum Ihr Drucker offline ist und was Sie tun können, um das Problem zu beheben.

Diese Informationen gelten für Windows 10, Windows 8 und Windows 7 sowie macOS Catalina (10.15) bis OS X Mavericks (10.9).

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Ursachen dafür, dass ein Drucker offline ist

Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass Ihr Drucker offline ist. Möglicherweise liegt ein Problem mit den Druckerkabeln vor, oder vielleicht a Drucker-Treiber ist beschädigt, benötigt ein Update oder ist nicht installiert. Möglicherweise sind einige Druckereinstellungen falsch oder ein offener oder unvollständiger Druckauftrag verursacht einen Fehler.

Was auch immer der Grund sein mag, die Wiederherstellung des Online-Status Ihres Druckers ist in der Regel eine schnelle und einfache Aufgabe.

So beheben Sie das Problem, wenn Ihr Drucker unter Windows offline ist

Wenn Sie einen Drucker mit einem Windows-Computer verwenden und der Druckerstatus „Offline“ ist, probieren Sie diese Fehlerbehebungsschritte in der von uns angegebenen Reihenfolge aus, von einfach bis komplizierter.

1. Schließen Sie den Drucker an und schalten Sie ihn ein. Es ist wichtig zu überprüfen, ob der Drucker betriebsbereit ist.

2. Starten Sie den Computer neu . Ein Neustart eines Computers löst viele Fehler und Probleme. Probieren Sie es aus und sehen Sie, ob es das Offline-Druckerproblem löst.

3. Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein . Wie bei vielen elektronischen Geräten lassen sich Probleme häufig durch das Aus- und Wiedereinschalten eines Druckers beheben, einschließlich eines Druckers, der offline zu sein scheint. Schalten Sie den Drucker aus, ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie ihn wieder an. Schalten Sie ihn ein und versuchen Sie es erneut. Wenn immer noch „Offline“ angezeigt wird, fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort.

4. Überprüfen Sie den Netzwerkverbindungsstatus. Wenn der Drucker drahtlos ist, benötigt er eine Netzwerkverbindung zu Ihrem PC, um zu funktionieren. Wenn Ihr Netzwerk offline ist, haben Sie das Problem wahrscheinlich gefunden.

   Wenn andere Geräte in Ihrem Zuhause oder Büro online sind, ist Ihr Netzwerk aktiv.

5. Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit dem Netzwerk oder Computer verbunden ist . Wenn der Drucker nicht ordnungsgemäß mit dem Netzwerk oder Computer verbunden ist, reagiert er nicht. Wenn der Drucker physisch mit dem Computer verbunden ist, stellen Sie sicher, dass die Kabel fest angeschlossen sind. Wenn es sich um einen drahtlosen Drucker handelt, überprüfen Sie dies Status der Netzwerkverbindung .

   Bei einigen Druckern besteht die Möglichkeit, die WLAN-Konnektivität zu testen. Schauen Sie auf der Website des Druckerherstellers nach, ob Ihr Modell über diese Funktion verfügt. Wenn ja, führen Sie einen Konnektivitätstest durch, um sicherzustellen, dass die Verbindung ordnungsgemäß besteht.

6. Ändern Sie den Druckerstatus . Ihr Drucker ist möglicherweise so eingestellt, dass er offline verwendet werden kann. Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht für die Offline-Nutzung eingestellt ist. Wenn dies der Fall ist, ändern Sie den Status auf „Online“.

7. Aktualisieren Sie den Treiber . Stellen Sie sicher, dass Sie den neuesten verfügbaren Druckertreiber installiert haben. Ein veralteter oder inkompatibler Treiber kann dazu führen, dass ein Drucker einen Offline-Status anzeigt. Daher könnte eine Aktualisierung des Treibers das Problem lösen.

8. Deinstallieren Sie den Drucker und installieren Sie ihn erneut . Dieser Vorgang gibt dem Drucker einen Neuanfang. Nachdem Sie den Drucker deinstalliert haben, starten Sie den Computer neu und installieren Sie den Drucker erneut.

   Der Deinstallations- und Neuinstallationsprozess in Windows 8 und Windows 7 ist etwas anders.

9. Konsultieren Sie die Herstellerdokumentation des Druckers. Die Online-Dokumentation Ihres Druckerherstellers enthält möglicherweise spezifische Hinweise zu Fehlermeldungen und deren Bedeutung. Möglicherweise verfügen Sie auch über ein Papierhandbuch, das mit dem Gerät geliefert wurde.

   Zu den gängigen Druckerherstellern gehören: PS , Epson , Kanon , Bruder , Samsung , Kyocera , Lexmark , Ricoh , Und Toshiba .

So beheben Sie das Problem, wenn Ihr Drucker auf einem Mac offline ist

Wenn Sie Probleme mit einem Offline-Drucker auf Ihrem Mac beheben, sind einige der Fehlerbehebungen mit denen für einen Windows-PC identisch.

1. Schalten Sie den Mac aus und wieder ein . Wie bei Windows-PCs lassen sich viele Mac-Probleme durch einen einfachen Neustart beheben.

2. Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein . Wie bei vielen elektronischen Geräten lassen sich Probleme häufig durch das Aus- und Wiedereinschalten eines Druckers beheben, einschließlich eines Druckers, der offline zu sein scheint. Schalten Sie den Drucker aus, ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie ihn wieder an. Schalten Sie ihn ein und versuchen Sie es erneut. Wenn immer noch „Offline“ angezeigt wird, fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort.

3. Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit dem Netzwerk oder Computer verbunden ist . Wenn der Drucker nicht ordnungsgemäß mit dem Netzwerk oder Ihrem Computer verbunden ist, reagiert er nicht. Wenn der Drucker physisch mit dem Computer verbunden ist, stellen Sie sicher, dass die Kabel fest angeschlossen sind. Wenn es sich um einen drahtlosen Drucker handelt, überprüfen Sie dies Status der Netzwerkverbindung .

4. Stellen Sie sicher, dass der Drucker als Standard eingestellt ist . Möglicherweise ist ein anderer Drucker als Standarddrucker festgelegt, wodurch der Drucker, den Sie verwenden möchten, möglicherweise offline geschaltet wird.

5. Löschen Sie alle offenen Druckaufträge . Ein Druckauftrag könnte hängen bleiben, was zu einem Rückstand führt und den Drucker in den Offline-Status versetzt. Löschen Sie offene Druckaufträge und versuchen Sie dann erneut, den Druckauftrag auszuführen.

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6. Deinstallieren Sie den Drucker und installieren Sie ihn erneut. Dieser Vorgang gibt dem Drucker einen Neuanfang. Nach Ihnen Deinstallieren Sie den Drucker , starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie dann den Drucker neu.

7. Setzen Sie das Drucksystem des Mac zurück. Wenn alles andere fehlschlägt, setzen Sie das Drucksystem des Mac zurück. Dies sollte der letzte Ausweg sein, da dadurch mehrere Berechtigungen und Einstellungen entfernt werden. Gehen Sie daher vorsichtig vor.