In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie das Problem beheben können, wenn der Bildschirm Ihres Fire Sticks schwarz ist.
Ursachen für den schwarzen Bildschirm des Amazon Fire Sticks
Wenn der Bildschirm Ihres Fire Sticks schwarz ist, liegt ein Problem mit einer Vielzahl möglicher Ursachen vor. Dazu können unter anderem Probleme mit Ihrem Fire Stick, Ihrem Fernseher oder der Verbindung zwischen Ihrem Fire Stick und dem Fernseher gehören.
Normalerweise ist ein schwarzer Bildschirm ein vorübergehender Fehler, der ohne großen Aufwand behoben werden kann. Wenn jedoch keiner der folgenden Schritte für Sie funktioniert, ist Ihr Fire Stick möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.
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So beheben Sie Probleme mit dem schwarzen Bildschirm des Fire Sticks
Es gibt vielleicht keine einfache Möglichkeit, genau herauszufinden, was die Probleme mit dem schwarzen Bildschirm auf dem Fire Stick verursacht, aber die Korrekturen, die Sie ausprobieren können, um dieses Problem zu beheben, sind glücklicherweise nicht so kompliziert.
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Starten Sie Ihren Fire Stick neu . Ein Fire Stick verfügt nicht über einen Netzschalter. Sie müssen daher Ihren Fire Stick vom Strom trennen, 30 Sekunden warten und ihn dann wieder an die Stromversorgung anschließen. Dadurch wird Ihr Gerät aus- und wieder eingeschaltet und vorübergehende Probleme können behoben werden.
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Verwenden Sie einen anderen HDMI-Anschluss. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem HDMI-Anschluss vor, an den Ihr Fire Stick angeschlossen ist. Versuchen Sie es also mit einem anderen Anschluss und prüfen Sie, ob sich das Problem von selbst löst, um die Ursache des Problems herauszufinden.
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Verwenden Sie einen anderen Fernseher. Das Problem liegt möglicherweise an Ihrem Fernseher und nicht nur an einem HDMI-Anschluss an Ihrem Fernseher. Um herauszufinden, ob dies der Fall ist, schließen Sie Ihren Fire Stick an einen anderen Fernseher an und prüfen Sie, ob es funktioniert.
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Schließen Sie Ihren Fire Stick direkt an Ihren Fernseher an. Wenn Sie HDMI-Kabelverlängerungen, Adapter oder Hubs jeglicher Art verwenden, liegt möglicherweise ein Problem mit diesen Geräten und nicht mit Ihrem Fire Stick vor. Schließen Sie den Fire Stick direkt an Ihren Fernseher an, um dies zu testen.
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Warten Sie bis zu einer halben Stunde. Wie bei vielen Anwendungen kann es vorkommen, dass Software unerwartet hängen bleibt, aber manchmal kann sich das Problem von selbst lösen, wenn genügend Zeit gegeben wird. Das klappt zwar nicht immer, ist aber meist einen Versuch wert.
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Überprüfen Sie, ob Ihr Fernseher HDCP unterstützt. Für einen Amazon Fire Stick ist ein HDCP-kompatibler Fernseher erforderlich. Die überwiegende Mehrheit der Fernseher unterstützt diese Funktion, aber nicht alle. Eine einfache Google-Suche nach Ihrem Fernsehmodell zeigt, ob Ihr Fernseher über diese Funktion verfügt oder nicht.
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Kontaktieren Sie den Amazon-Support . Wenn keiner dieser Schritte den schwarzen Bildschirm Ihres Fire Sticks behebt, liegt möglicherweise ein Fehler in Ihrem Fire Stick selbst vor. Das ist unwahrscheinlich, aber die Kontaktaufnahme mit dem Support kann eine gute Möglichkeit sein, herauszufinden, was falsch läuft. Teilen Sie dem Vertreter unbedingt mit, welche Schritte Sie bereits unternommen haben, um das Problem zu beheben.
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Fire Sticks können aus verschiedenen Gründen einfrieren, aber das häufigste Problem ist das Einfrieren des Fire Sticks auf dem Amazon-Logo. Schauen Sie sich unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Reparieren von Fire Sticks an, die auf dem Amazon-Logo hängen geblieben sind.
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Dies wird normalerweise durch ein Verbindungsproblem verursacht. Setzen Sie Ihr Modem/Router zurück, verbinden Sie Ihren Fire Stick erneut mit dem Internet und versuchen Sie es erneut. Weitere Anweisungen finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung.