So beheben Sie das Problem, wenn sich Ihr Chromebook nicht einschalten lässt

In diesem Leitfaden werden Lösungen erläutert, die Sie ausprobieren können, wenn Sie die folgenden Chromebook-Probleme haben:

• Ihr Gerät schaltet sich ein, aber der Bildschirm bleibt schwarz.
• Ihr Gerät schaltet sich ein, schaltet sich aber sofort wieder aus.
• Ihr Gerät startet Chrome OS, aber Sie können sich nicht bei Ihrem Konto anmelden.
• Sie können sich bei Ihrem Chromebook anmelden, aber das Gerät stürzt ständig ab.
• Beim Drücken des Power-Knopfes passiert nichts.

Die Informationen in diesem Artikel gelten für alle Chrome OS-Geräte unabhängig vom Hersteller (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba usw.).

Gründe, warum sich ein Chromebook nicht einschaltet

Obwohl Dutzende Hersteller Chromebooks herstellen, sind sie alle anfällig für die gleichen Hardware- und Softwareprobleme. Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass sich Ihr Chromebook nicht einschaltet:

• Probleme mit dem Batterieladegerät
• Probleme mit der internen Hardware
• Probleme mit Chrome OS
• Externe Hardware-Interferenz

Wenn Ihr Chromebook ständig einfriert, gibt es verschiedene Schritte, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben.

So reparieren Sie ein Chromebook, das sich nicht einschalten lässt

Führen Sie diese Schritte der Reihe nach aus, bis Ihr Chromebook wieder funktioniert:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Chromebook aufgeladen wird . Ob das Ladegerät angeschlossen ist, erkennen Sie an der kleinen Markierung LED Lichter in der Nähe des Ladeanschlusses. Je nach Hersteller sollte während des Ladevorgangs Ihres Chromebooks ein durchgehend blaues oder orangefarbenes Licht zu sehen sein.

   Lassen Sie Ihr Chromebook 3,5 Stunden lang angeschlossen und versuchen Sie dann erneut, es einzuschalten. Wenn Sie kein Licht sehen, versuchen Sie es mit einem anderen Ladegerät. Wenn das Gerät immer noch nicht aufgeladen wird, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Ladeanschluss oder dem internen Akku vor, aber Sie können es tun Versuchen Sie, das Chromebook ohne Ladegerät aufzuladen Nur um sicherzugehen, dass das nicht das Problem ist.

2. Entfernen Sie alle angeschlossenen USB-Geräte . Manchmal kann externe Hardware den Startvorgang von Chrome OS beeinträchtigen. Wenn an Ihr Chromebook Geräte angeschlossen sind USB-Anschlüsse , entfernen Sie sie und versuchen Sie, Ihren Computer zu starten. Wenn Sie beispielsweise ein USB-Laufwerk angeschlossen haben, werfen Sie es aus und versuchen Sie es erneut.

   So beschriften Sie Spalten in Google Sheets

3. Führen Sie einen harten Neustart durch . Wenn sich Ihr Gerät einschaltet, der Bildschirm jedoch schwarz bleibt, halten Sie die Taste gedrückt Aktualisierungsschlüssel + Leistung um Ihr Chromebook neu zu starten. Durch einen harten Neustart werden der Arbeitsspeicher Ihres Chromebooks und alle Caches gelöscht, die den Start des Betriebssystems verhindern könnten.

4. Melden Sie sich als anderer Benutzer an . Wenn Chrome OS startet, Sie sich aber nicht bei Ihrem Konto anmelden können, liegt möglicherweise ein Synchronisierungsproblem zwischen Ihrem Laptop und Ihrem Google-Konto vor. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto für Ihr Chromebook oder versuchen Sie, sich als Gast anzumelden.

5. Entfernen Sie Apps aus Google Chrome . Wenn sich Ihr Computer einschaltet, aber weiterhin abstürzt, entfernen Sie alle Google Chrome-Erweiterungen und Apps, die kürzlich installiert oder aktualisiert wurden.

6. Aktualisieren Sie das Betriebssystem . Wenn sich Ihr Chromebook einschaltet, aber weiterhin abstürzt, aktualisieren Sie Chrome OS, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version des Betriebssystems verwenden.

7. Reinigen Sie Ihr Chromebook mit einem Powerwash . Wenn Sie auf die Einstellungen Ihres Chromebooks oder die zugreifen können Chrome-Browser , du kannst Reinigen Sie Ihr Chromebook mit einem Powerwash um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

   Bei einem Powerwash geht alles verloren, was auf der Festplatte Ihres Chromebooks gespeichert ist.

8. Kontaktieren Sie den Hersteller . Wenn für Ihr Gerät noch eine gültige Garantie besteht, können Sie es möglicherweise kostenlos professionell warten lassen. Wenn Sie für die Reparatur Ihres Chromebooks bezahlen müssen, sollten Sie ein Upgrade auf ein Google Pixelbook in Betracht ziehen.

9. Tauschen Sie die interne Batterie selbst aus . Wenn Sie sich mit dem Innenleben von Laptops auskennen, können Sie die hintere Abdeckung abschrauben und den Akku austauschen. Durch das Öffnen Ihres Chromebooks erlischt möglicherweise die Garantie. Heben Sie sich diesen Schritt daher als letzten Ausweg auf.

• Wie repariere ich den Bildschirm meines Chromebooks?

  Wenn dein Der Touchscreen des Chromebooks funktioniert nicht Stellen Sie zunächst sicher, dass der Touchscreen eingeschaltet ist, und versuchen Sie dann einen Hard-Reset oder einen Werksreset. Wenn der Bildschirm Ihres Chromebooks gesprungen ist, sollten Sie ihn professionell reparieren lassen.
  

• Wie kann ich meine Chromebook-Tastatur reparieren?

  Versuchen Sie, die Tastatur zu reinigen und Ihr Chromebook zurückzusetzen. Um dieses Problem zu umgehen, können Sie die Tastatureinstellungen Ihres Chromebooks ändern oder die Bildschirmtastatur des Chromebooks verwenden.
  

• Wie repariere ich das Touchpad auf meinem Chromebook?

  Wenn das Touchpad Ihres Chromebooks nicht funktioniert, rollen Sie zehn Sekunden lang mit den Fingern auf dem Touchpad und drücken Sie die Taste Esc Taste mehrmals drücken. Wenn weiterhin Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass das Touchpad eingeschaltet ist, und starten Sie das Gerät neu. Alternativ können Sie eine externe USB- oder Bluetooth-Maus verwenden.
  

• Wie repariere ich die Kamera und das Mikrofon meines Chromebooks?

  Überprüfen Sie, ob das richtige Mikrofon als Standard für das Programm ausgewählt ist. Überprüfen Sie außerdem die Einstellungen Ihres Chromebooks, um sicherzustellen, dass sowohl Ihr Mikrofon als auch Ihre Kamera eingeschaltet sind.