Unabhängig davon, ob Ihnen eine wichtige E-Mail fehlt, nach der Sie gesucht haben, oder ob Sie überhaupt keine Nachrichten erhalten, kann es ein großes Problem sein, wenn Ihr Yahoo Mail-Posteingang nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Ihr Konto kann jederzeit und aus verschiedenen Gründen keine E-Mails mehr erhalten. Hier sind einige Dinge, die Sie versuchen sollten, wenn Yahoo Mail keine E-Mails empfängt.
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Ursachen für Probleme bei der Yahoo-Mail-Zustellung
Je nachdem, wie sich das Problem darstellt, können verschiedene Ursachen zum Absturz von Yahoo Mail führen. Im Allgemeinen sind die Hauptursachen jedoch:
- Kontoprobleme
- Systemunterbrechungen
- Benutzerfehler
Für einige dieser Ursachen gibt es direkte Lösungen, während andere möglicherweise erfordern, dass Sie warten müssen, bis sich das System selbst in Ordnung bringt.
Yahoo Mail hält Sie nicht angemeldet um Ihr Konto vor neugierigen Blicken zu schützen.
So beheben Sie das Problem, wenn Yahoo Mail keine E-Mails empfängt
Diese Lösungen sollten für alle Versionen von Yahoo Mail gelten, die im Web oder auf Mobilgeräten ausgeführt werden.
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Kontrolliere deinen Spam ordner . Der automatische Massen-Mail-Filter von Yahoo leistet gute Arbeit, um sicherzustellen, dass unerwünschte E-Mails nicht in Ihren Posteingang gelangen, macht aber gelegentlich Fehler. Sie sollten im Spam-Ordner nachsehen, ob die E-Mail(s), die Sie erwarten, versehentlich dort gelandet sind.
Wenn Sie im Massenordner E-Mails finden, die kein Spam sind, stellen Sie sicher, dass die Absender auf die Positivliste gesetzt werden, um sicherzustellen, dass ihre Nachrichten in Zukunft problemlos ankommen.
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Schauen Sie sich Ihre Filter an. Yahoo Mail verfügt über eine Funktion, die Ihnen hilft, Nachrichten automatisch zu sortieren, sobald sie eintreffen. Es ist eine praktische Funktion, aber wie bei Spam ist es möglich, dass ein von Ihnen eingerichteter Filter unerwünschte E-Mails erfasst.
Bevor Sie alle Ihre Ordner durchsuchen, überprüfen Sie die Filter Abschnitt in Ihren Yahoo Mail-Einstellungen. Dies wird Ihnen helfen, die von Ihnen eingerichteten Regeln zu identifizieren und zu optimieren, falls Probleme auftreten. Sie können auch Ihre Filter überprüfen, um zu sehen, welche Ordner sie verwenden, um Ihre Suche einzugrenzen.
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Suchen Sie nach einer Antwortadresse. Mit einer Funktion von Yahoo Mail können Sie eine andere E-Mail-Adresse angeben, an die Ihre Empfänger antworten sollen. Wenn Sie eins festlegen, werden ihre Antworten nicht in Ihrem Yahoo-Posteingang landen, selbst wenn Sie sie von diesem Konto aus gesendet haben. Überprüfen Sie den Abschnitt „Postfächer“ Ihrer Einstellungen, um sicherzustellen, dass alle Ihre Nachrichten dort landen, wo Sie sie haben möchten.
Wenn Sie über eine aktive Antwortadresse verfügen, überprüfen Sie dieses Konto auf fehlende E-Mails.
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Überprüfen Sie Ihre Liste blockierter Adressen. Möglicherweise erhalten Sie keine E-Mails von einem bestimmten Empfänger, weil Sie dessen Adresse absichtlich oder unabsichtlich blockiert haben. Um nach blockierten E-Mails zu suchen, gehen Sie in Ihren Einstellungen zum Abschnitt „Sicherheit und Datenschutz“.
Yahoo Mail sortiert blockierte E-Mail-Adressen alphabetisch.
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Schicken Sie sich selbst eine E-Mail. Selbst wenn Sie auf Ihr Yahoo Mail-Konto zugreifen können, bedeutet das nicht, dass der Dienst ordnungsgemäß funktioniert. Eine Möglichkeit, festzustellen, ob das Zustellungssystem funktioniert, besteht darin, eine E-Mail an Ihr Konto zu senden und zu prüfen, ob sie im Posteingang ankommt.
Wenn etwas mit der Plattform nicht stimmt, erhalten Sie möglicherweise eine Nachricht mit einem bestimmten Fehlercode, den Sie nachschlagen können, um eine genauere Vorstellung davon zu bekommen, was vor sich geht.
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Melden Sie sich ab und wieder an. Wenn Sie die mobile Yahoo Mail-App auf Android oder iPhone verwenden, geht möglicherweise die Verbindung zwischen ihr und Ihrem Konto verloren. Durch Abmelden und erneutes Anmelden kann die Verbindung möglicherweise wiederhergestellt werden.
Selbst wenn Sie über das Internet auf Yahoo zugreifen, kann diese Technik dennoch nützlich sein.
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Setzen Sie Ihren Browser zurück. Es ist möglich, dass die Daten und Cookies, die Sie beim Surfen gesammelt haben, das Verhalten von Websites, einschließlich Yahoo, beeinflussen. Versuchen Sie zunächst, einfach zu schließen und neu zu starten. Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie Chrome einfach zurücksetzen oder Safari wiederherstellen.
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Probieren Sie eine andere Yahoo Mail-Plattform aus. Wenn Sie beispielsweise keine E-Mails auf der Website erhalten, versuchen Sie, über den speziellen E-Mail-Client Ihres Telefons oder die offizielle Yahoo Mail-App darauf zuzugreifen.
Sie können auch versuchen, einen anderen Webbrowser zu verwenden.
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Stellen Sie sicher, dass alles auf dem neuesten Stand ist. Yahoo Mail wird im Hintergrund aktualisiert, sodass Sie nicht unbedingt wissen, wann eine neue Version verfügbar ist. Einige Änderungen können dazu führen, dass die Plattform mit der aktuellen Version des von Ihnen installierten Browsers oder der App nicht funktioniert. Sie sollten daher nach Updates suchen und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
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Kontaktieren Sie Yahoo. Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, sollten Sie sich an den Yahoo-Support wenden, damit ein Mitarbeiter Sie durch weitere Schritte zur Fehlerbehebung führen kann.
- Wie lösche ich mein Yahoo-E-Mail-Konto?
Gehen Sie zu Yahoo Mein Konto löschen Seite und geben Sie Ihren Benutzernamen ein. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Yahoo-Konto zu deaktivieren.
- Wie kann ich mein Yahoo-E-Mail-Passwort ohne Telefonnummer oder alternative E-Mail-Adresse wiederherstellen?
Sie müssen sich an einen Yahoo-Spezialisten wenden, der Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres Yahoo-E-Mail-Passworts hilft. Tun Sie dies, indem Sie auswählen Passwort vergessen und wählen Sie aus, wie Sie Ihr Konto verifizieren möchten. Ein Spezialist wird Sie mit weiteren Anweisungen kontaktieren.