Wenn Sie Find My iPhone (jetzt Find My) verwenden müssen, befinden Sie sich wahrscheinlich bereits in einer Stresssituation: Ihr iPhone ist verloren oder gestohlen. Diese Situation wird noch schlimmer, wenn Find My nicht funktioniert.
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Warum funktioniert Find My nicht?
Die folgenden Probleme können dazu führen, dass Find My nicht mehr funktioniert:
- Die Funktion ist nicht aktiv
- Das iPhone hat keinen Strom oder ist ausgeschaltet
- Die SIM-Karte wurde entfernt
- Das Gerätedatum ist falsch
- Find My ist in Ihrem Land nicht verfügbar
- Sie verwenden die falsche Apple-ID
- Die iOS-Version Ihres Telefons muss aktualisiert werden
Wenn auf Ihrem Gerät iOS 15.2 oder höher läuft, sollte Find My es auch dann noch finden können, wenn es ausgeschaltet ist oder der Akku sehr niedrig ist.
So beheben Sie Probleme mit Find My, wenn Sie Ihr Telefon haben
Führen Sie die folgenden Schritte aus, damit Find My wieder funktioniert. Diese Korrekturen gelten, wenn Ihr Gerät zur Hand ist und Sie Einstellungen ändern können.
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Laden Sie Ihr Gerät auf. Während ein iPhone mit iOS 15.2 oder höher seinen Standort weiterhin senden kann, wenn es sich im Energiereservemodus befindet (wenn es noch über Strom verfügt, aber nicht ausreicht, um sich einzuschalten), kann ein vollständig defektes Gerät seinen Standort nicht senden.
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Überprüfen Sie Ihre Apple-ID. Sie können Find My nicht mit einer anderen Apple-ID als dem Gerät verwenden, das Sie orten möchten. Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu Einstellungen > [ Ihr Name ] und sehen Sie sich die E-Mail-Adresse unter Ihrem Namen an. Mit diesem Konto müssen Sie sich bei iCloud anmelden, um Ihr Telefon zu finden.
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Stellen Sie sicher, dass Find My aktiviert ist . Ihre Geräte werden nicht auf der Karte von Apple angezeigt, wenn die Funktion nicht aktiv ist. Überprüfen Sie dies daher unter Einstellungen > [ Ihr Name ] > Finde mein . Stellen Sie die Schalter neben beide ein Finde mein iPhone Und Finden Sie mein Netzwerk weiter. Mit ersterer Option können Sie das Gerät online finden, mit letzterer können Sie es über Bluetooth auch ohne Netzwerkverbindung oder Strom finden.
Wählen Sie optional aus Senden Sie meinen Standort , das den Standort Ihres Telefons automatisch an Apple hochlädt, wenn der Akku leer ist.
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Überprüfen Sie die Ortungsdienste . Damit Find My funktioniert, müssen Sie sich dafür entscheiden, Ihren Standort mit Apple zu teilen. Offen Einstellungen , und dann gehen Sie zu Privatsphäre & Sicherheit > Standortdienste und schalten Sie den Schalter ein, falls dies noch nicht geschehen ist.
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Überprüfen Sie Ihren Netzwerkstatus . Neben der Stromversorgung benötigt ein iPhone auch eine Internet- oder Bluetooth-Verbindung, um seinen Standort zu senden. Gehe zu Einstellungen > Bluetooth Überprüfen Sie, ob es eingeschaltet ist, und versuchen Sie dann, eine Webseite in Safari zu öffnen, um zu sehen, ob die Internet-/Mobilfunkverbindung aktiv ist.
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Stellen Sie die Uhr des iPhones ein. Eine falsche Uhrzeit oder ein falsches Datum kann die Kommunikation Ihres Telefons beeinträchtigen. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Terminzeit , und überprüfen Sie dann, ob der Schalter daneben steht Automatisch einstellen ist eingeschaltet.
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iOS aktualisieren. Funktionen wie Find My funktionieren möglicherweise nicht, wenn das Betriebssystem des Telefons veraltet ist. Offen Einstellungen > Allgemein > Software-Aktualisierung um zu sehen, ob eine neue Version von iOS verfügbar ist.
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Starten Sie Ihr iPhone neu . Ein Fehler in „Find My“ könnte nur ein vorübergehendes Problem sein, das durch einen Neustart behoben wird. Halten Sie die seitliche oder obere Taste (je nach Modell) gedrückt, bis die Wischen zum Ausschalten Die Option wird angezeigt. Wischen Sie dann über den Bildschirm, um Ihr Gerät auszuschalten. Halten Sie die gleiche Taste gedrückt, bis das Telefon neu startet.
So beheben Sie Probleme mit Find My ohne Ihr Gerät
Bei einem Gerät, das Sie nicht haben, ist es schwieriger, Fehler zu beheben. Wenn Sie jedoch in „Find My“ kein iPhone oder anderes Apple-Gerät finden können, können Sie trotzdem ein paar Dinge ausprobieren. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie mit der richtigen Apple-ID angemeldet sind. Sie können die iCloud-Website nur verwenden, um Geräte zu finden, die dieselbe Apple-ID verwenden, mit der Sie sich angemeldet haben. Wenn Sie beispielsweise den Computer einer anderen Person verwenden, um Ihr Telefon zu finden, stehen die Chancen gut, dass diese Person angemeldet wird.
Wenn Ihr Telefon länger als 24 Stunden nicht mehr funktioniert, die Such- oder Ortungsdienste nicht aktiviert sind oder es nicht auf ein Netzwerk zugreifen kann, sind Ihre Möglichkeiten, es zu finden, leider begrenzt. Sie sollten sich zuerst an Ihren Mobilfunkanbieter wenden. Sie können das Gerät möglicherweise nicht lokalisieren, aber sie können seinen Dienst unterbrechen, sodass niemand anderes es verwenden kann.
FAQ- Wie füge ich AirPods zu Find My hinzu?
Ihre AirPods werden automatisch in „Find My“ angezeigt, solange die Funktion auf dem Gerät aktiv ist, mit dem Sie sie koppeln. Unabhängig davon, ob Sie sie mit einem Mac, iPhone oder iPad verwenden, werden die AirPods angezeigt, solange „Find My“ aktiviert ist. Um sie anzuzeigen, verwenden Sie die iCloud-Website oder die Find My-App.
- Wie finde ich mein iPhone von einem anderen iPhone aus?
Am einfachsten geht es über die iCloud-Website. Auf der Website werden Sie aufgefordert, sich mit der mit dem Telefon verknüpften Apple-ID anzumelden. Sie können jedoch auswählen Verwenden Sie eine andere Apple-ID um deines zu nutzen. Sobald Sie drin sind, scrollen Sie nach unten und wählen Sie aus Finde mein um zu sehen, wo sich Ihr iPhone befindet.
