Brother-Geräte bieten einige der günstigsten Drucker auf dem Markt und sind für ihre Haftung bekannt. Aber wie bei jedem anderen Drucker kann ihre Verwendung manchmal zu scheinbar unerklärlichen Problemen führen.
Ein solches Problem besteht darin, dass Ihr Drucker ständig offline geht. Auch wenn Sie alles richtig eingerichtet haben, kann dieses Problem aus einer Reihe von Gründen auftreten. Glücklicherweise gibt es Lösungen, die Ihnen helfen, sie zu lösen.
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Gründe für den Offline-Status
Wenn Sie versuchen, etwas zu drucken, kann es ärgerlich werden, wenn sich Ihr Drucker im Offline-Modus befindet. Dies gilt insbesondere, wenn Sie ein wichtiges Meeting geplant haben und Ihre Gesprächspunkte nicht ausdrucken können.
Ein Offline-Drucker verhindert im Wesentlichen, dass Sie etwas drucken. Nicht, bis Sie herausfinden, warum dies passiert ist und wie Sie es lösen können. In den folgenden Abschnitten finden Sie einige der häufigsten Gründe dafür, dass Drucker offline gehen. Darüber hinaus finden Sie Lösungen, mit denen Sie Ihren Drucker wieder online schalten können.
1. Dynamische IP-Adresse
Eines der häufigsten Probleme bei der Verwendung eines Netzwerkdruckers ist die ständige Änderung der IP-Adresse. Dies geschieht, wenn Ihr Drucker die Standardanschlusseinstellungen verwendet. Dadurch funktioniert es mit dynamischen IP-Adressen und nicht mit statischen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben:
- Klicken Sie auf das Windows-Logo in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms.
- Beginnen Sie mit der Eingabe von Systemsteuerung auf Ihrer Tastatur und das Symbol Systemsteuerung wird angezeigt. Klick es.
- Gehen Sie zu Geräte und Drucker.
- Hier sollten Sie das Symbol Ihres Druckers sehen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
- Wählen Sie Druckereigenschaften aus dem Menü. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht auf die übliche Option Eigenschaften unten im Menü klicken.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Ports.
- Hier sollte einer der überprüften Ports angezeigt werden. Dies ist diejenige, die Ihr Drucker derzeit verwendet. Dies ist normalerweise der Standard-TCP/IP-Port.
- Wählen Sie diesen Port aus. Stellen Sie natürlich sicher, dass Sie es nicht deaktivieren.
- Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Port konfigurieren….
- In den Feldern Portname und Druckername oder IP-Adresse sollten Sie die IP-Adresse eingeben, die Ihr Computer in diesem Netzwerk verwendet.
- Stellen Sie vor dem Speichern dieser Einstellungen sicher, dass die Option „SNMP-Status aktiviert“ nicht aktiviert ist. Dieser ist dafür bekannt, bestimmte Probleme mit Brother-Druckern zu verursachen, daher ist es am besten, ihn nicht zu verwenden.
- Wenn das alles erledigt ist, können Sie jetzt auf die Schaltfläche OK klicken, um Ihre Änderungen zu bestätigen.
Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie Ihre IP-Adresse überprüfen können, können Sie dies folgendermaßen tun:
- Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie Netzwerk ein.
- Wählen Sie in der Ergebnisliste View Your Network Properties aus.
- Ihre aktuellen Netzwerkeigenschaften werden angezeigt.
- Der Eintrag IPv4-Adresse zeigt Ihre IP-Adresse, die Sie auch für den Drucker verwenden können.
Wenn die dynamische IP-Adresse das Problem war, sollte dies definitiv eine Lösung bieten, damit Sie Ihren Brother-Drucker wieder verwenden können.
2. Drucken Sie unter Windows offline
Ein weiterer Grund dafür, dass Ihr Drucker nicht online ist, ist die Funktion Drucker offline verwenden in Microsoft Windows 10. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Dokumente für den Druck vorbereiten, unabhängig davon, ob Ihr Drucker gerade verfügbar ist oder nicht. Obwohl dies wie eine nützliche Sache aussieht, verursacht es tatsächlich eine Reihe von Problemen.
Glücklicherweise ist das Sortieren dieser Probleme wirklich einfach.
- Öffnen Sie das Menü Geräte und Drucker wie im vorherigen Abschnitt beschrieben.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Ihres Druckers.
- Klicken Sie auf Druckaufträge anzeigen.
- Wählen Sie im oberen Menü die Registerkarte Drucker.
- Deaktivieren Sie die Option Drucker offline verwenden.
Dies sollte Ihren Drucker hoffentlich wieder online bringen.
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3. Virenschutz und Firewalls
Vielleicht gehören Sie zu den Personen, die die Sicherheit ihres Computers ernst nehmen. Leider können bestimmte Kommunikationen zwischen einem Computer und einem Drucker als Bedrohung erscheinen. Dann beschließt Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall, diese Kommunikation zu blockieren, anstatt die Sicherheit Ihres Systems zu gefährden.
Um sicherzustellen, dass Ihre Antiviren- oder Firewall-Software nicht schuld ist, schalten Sie sie einfach aus. Wenn Sie dies tun, ist es wichtig, noch einmal zu überprüfen, ob sie nicht weiterhin im Hintergrund ausgeführt werden.
Wenn Ihr Drucker danach immer noch offline angezeigt wird, dann ist es mit ziemlicher Sicherheit etwas anderes.
4. Treiberprobleme
Ein weiteres häufiges Ereignis sind fehlerhafte Druckertreiber. Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn Ihr Betriebssystem ein neues Update erhält. Manchmal verarbeitet das Update diesen bestimmten Treiber einfach nicht sehr gut. Unabhängig von diesen Updates kann der Treiber selbst natürlich einen fehlerhaften Code haben, der Sie daran hindert, Ihren Drucker zu verwenden.
Um den neuen Treiber für Ihren Drucker zu installieren, gehen Sie zu Brother Support-Seite und laden Sie Treiber für Ihren Drucker herunter. Bevor Sie mit der Treiberinstallation fortfahren, vergewissern Sie sich, dass Sie die derzeit verwendeten Treiber deinstalliert haben. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Klicken Sie auf die Windows-Schaltfläche, geben Sie Geräte-Manager ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Doppelklicken Sie auf Bildverarbeitungsgeräte, um diesen Abschnitt zu erweitern.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihres Druckers.
- Klicken Sie auf Gerät deinstallieren.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, stellen Sie sicher, dass Sie auch das Löschen der aktuellen Treiber bestätigen.
Befolgen Sie anschließend die Anweisungen auf der Brother Support-Website zur Installation der neuen Treiber.
Halten Sie Ihren Drucker online
Hoffentlich hat eine dieser Lösungen Ihr Problem mit dem Offline-Brother-Drucker gelöst. Wenn keiner von ihnen geholfen hat, wenden Sie sich am besten an den Kundendienst, um den richtigen Rat zu erhalten. Was auch immer das Problem ist, Sie werden es natürlich irgendwann schaffen, Ihren Drucker wieder online zu bringen.
Ist es Ihnen gelungen, Ihren Drucker online zu bringen? Welche der Optionen hat für Sie funktioniert? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken im Kommentarbereich unten mit.
